2008年5月企业培训师(二级)真题与答案

2008年5月二级企业培训师试题第1页*共12页（理论部分）第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（1-25）（一）单项选择1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）（A）社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高的要求（B）职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的（C）职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴（D）职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指（）（A）岗位责任的总体规定效用（B）爱干什么，就干什么（C）规劝作用（D）自律作用3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（）（A）《荣誉法典》（B）《不当赠品及不当表示防止法》（C）《从政职业法》（D）《谢尔曼法》4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（）（A）爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献（B）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会（C）遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民（D）热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（）（A）无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉（B）在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉（C）按照劳动契约，属于勤勉的范畴（D）勤勉是从业人员自主和自愿的选择6、关于“职业化”的说法中，正确的是（）（A）职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展（B）职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观（C）职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路（D）职业化与全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应该树立的正确理念是（）（A）劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则（B）时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报（C）追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能（D）奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取8、著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）（A）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏（B）观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要（C）戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间（D）必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职(二)多项选择题（9-16）9、敬业的含义包括（）（A）恪尽职守（B）勤奋努力（C）享受生活（D）精益求精10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（）（A）坚持原则，不为个人利害关系所左右（B）澄清事实，主持公道2008年5月二级企业培训师试题第2页*共12页（C）主动担当，不自保推责（D）敢于说出一切事实真相11、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）（A）使用与知名商品近似的名称、包装、装潢（B）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元（C）季节性降价（D）因转产、歇业降价销售商品12、下面做法中，违背办事公道要求的是（）（A）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚（B）某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作（C）某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票（D）某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13、职业活动中，纪律的主要特征是（）（A）社会性（B）强制性（C）普遍适用性（D）变动性14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是（）（A）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理（B）为保障冬季供热，自主扩大锅炉容量（C）土法炼焦（D）企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、践行规范“合作”的要求是（）（A）__________求同存异（B）互相协作（C）公平竞争（D）好人主义16、关于奉献，正确的看法是（）（A）多劳多得，不能有所得就不会有奉献（B）奉献是相互的，别人不奉献我就不奉献（C）奉献并非难事，是人人可为的（D）多付出一点点儿，有助于员工个人成长二、职业道德个人表现部分（17--25）17、公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗撕打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来。对于张女士的说法，你能够认可的是（）（A）“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事”（B）“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”（C）“我没让我家的狗咬你家的狗”（D）“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”18、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍。你排在后面，估计这班车是上不去了。你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会（）（A）冲到前面加楔儿（B）打出租车（C）耐着性儿排队（D）跟前面排队的人协商调换19、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是（）（A）企业家有钱（B）企业家可以做慈善事情（C）企业家有能力（D）企业家社会地位高20、某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（）（A）工作上很投入（B）办事拖拉（C）工作量大（D）家庭观念不强21、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会（）（A）鄙视（B）防备（C）疏远（D）观察22、公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是2008年5月二级企业培训师试题第3页*共12页因为（）（A）他不了解自己（B）他可能弄错了对像（C）他想鼓舞自己（D）他只不过是顺口说说而已23、你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。你会（）（A）马上停下自己的手头工作，帮助他（B）告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他（C）告诉对方，等自己下班后再去帮助他（D）边做自己的工作，边指导对方24、某小偷，偷窃他人东西被捉，遭到暴打。你的看法是（）（A）活该（B）打了他，也许能帮助他改过自新（C）送派出所（D）别打坏了就行25、如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法中，你最可能做的事情是（）（A）玩手机游戏（B）和旁边的人聊天（C）休息（D）浏览事先带的报纸第二部分理论知识一、单项选择题（26-85）26、（）是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。上册P50（A）投入（B）供给（C）买卖（D）成交27、（）就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。上册P49（A）需要（B）动机（C）需求（D）动力28、第一次提出“开发劳动者的职业技能”概念的法律是（）上册P21（A）宪法（B）劳动合同（C）劳动法（D）就业促进法29、2008年1月1日实施的《中华人民共和国就业促进法》确立的方针是（）上册P27（A）劳动者由政府提供就业与市场就业相结合（B）劳动者自主就业，市场调节就业、政府促进就业（C）劳动者自主就业，政府促进就业（D）劳动者自主就业，市场调节就业、政府安排就业相结合30、《关于加强职工教育工作的决定》规定，建立专职与兼职教师相结合的职教队伍，各企事业单位应按职工总数的（）比例组建。上册P33（A）千分之一至千分之五（B）千分之二至千分之六（C）千分之二至千分之五（D）千分之三至千分之五31、我国实施扩大就业的发展战略是（）（十七大报告中提出）（A）以城市就业带动农村就业（B）以创业促进就业（C）以小城镇发展带动就业（D）以高新技术带动产业结构变革提升就业32、人力资源的资本性指（）上册P102（A）人力资源即人力资本（B）人力资源的开发和维护，需要物资、资金和时间投入（C）人力资源仅为资本所有（D）对人力资源投入的回报33、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力，是（）上册P101（A）体力、智力、心力的总和（B）现代经济增长的主要源泉（C）人的现实劳动能力和潜力（D）创新能力的源泉34、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是（）上册P104（A）品德、责任、知识和能力（B）事业心、责任、知识和能力（C）品德、知识、能力和业绩（D）品德、知识、潜能和业绩35、有效团队的必要条件和显著特征是（）上册P125（A）成员之间的沟通和协调（B）成员之间的相互信任（C）团队的凝聚力（D）良好的组织管理36、团队是（）群体。上册P1202008年5月二级企业培训师试题第4页*共12页（A）在一定规则约束下的（B）为了实现共同的目标和任务，由相互协作的两个以上个体所组成的（C）由某些组织根据需要搭建组成的（D）固定的正式的37、人际关系指（）上册P131（A）人们的社会关系（B）人与人之间的相互交往、相互作用、相互满足的状况（C）上下级及同事间的关系（D）人们的经济关系38、拓展培训（体验式培训）的宗旨是（）上册P144（A）个体成功融入共同体，发挥个体才能，为共同体服务（B）培养团体精神，增强团队凝聚力（C）挑战自我，培养坚强毅力，树立必胜信念（D）理论联系实际，在做中学39、学习型组织宗旨是（）上册P166（A）善于学习和不断提升创新能力（B）团队的学习（C）工作学习化，学习工作化（D）转换心智模式40、团队学习指（）（A）集体的学习（B）讨论式的学习（C）从深度汇谈开始，通过学习系统思考等学习的技巧和交流，提高素质（D）有辅导的学习41、（）理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。下册P203（A）必备任务特性（B）工作任务特性（C）岗位职责特性（D）常规任务特性42、（）是将某一岗位工作有关信息按性质划分为若干维度，并据此进行较为详细的描述，从而勾画出本岗位的基本形象。下册P210（A）事物职能维度文件（B）人员职能维度文件（C）岗位分析维度文件（D）信息职能维度文件43、人员素质测评的核心问题，就是通过对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等的衡量评价，尽可能地谋求（）下册P217（A）科学合理（B）人职匹配（C）岗位匹配（D）优化组合44、人员素质测评是一种客观的、（）和相对的测量手段。下册P220（A）直接的（B）理性的（C）科学的（D）间接的45、（）是指与顺利完成某种活动有关的心理特征，通常指个体从事一定社会实践活动的本领。下册P218（A）动力（B）行为（C）能力（D）经验46、16PF人格测验，是由（）人格及能力测验研究所的卡特尔教授创立的。下册P231（A）英国（B）法国（C）德国（D）美国47、笔试测验种类很多，根据测验的性质分类可以分为：认知测验和（）下册P240（A）智力测验（B）成就测验（C）人格测验（D）倾向测验48、（）是用以检验测评工具准确性的主要尽度。下册P241（A）测验标准（B）测验指标（C）信度指标（D）信度标准49、变量是人员素质测评数据分析中常用的概念，一般包括连续变量和（）下册P248（A）不连续变量（B）二分变量（C）奇偶变量（D）分数变量50、（）是进行测量及数量据统计分析的最基本要素。下册P249（A）单位（B）量表（C）标准（D）参照点51、（）的基本含义就是寻找、发现、挖掘、选择。下册P262（A）项目开发（B）开发（C）课程开发（D）教材开发52、（）是指全面、客观的培训需求分析的基础上，对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计。下册P271（A）培训项目计划（B）培训项目（C）培训项目实施计划（D）项目计划53、（）是实现教学目标、保证教学质量的重要措施，是课程方案中的一个重要组成部分。下册2008年5月二级企业培训师试题第5页*共12页P288（A）课程（B）课程评价（C）教学策略（D）教学组织54、（）是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，它包括诸多既相互联系、又相互独立，辨证统一，纵横排列的课程科目。下册P299（A）培训课程设计（B）培训课程体系（C）培训课程计划（D）培训课程方案55、（）是针对某一培养目标制定的规范性教学文件。下册P308（A）培训课程教学大纲（B）负责人名单（C）主编人员名单（D）考核方案56、编写人员根据课程目标或选题目标，提出（）及教材内容提纲。下册P316（A）编写计划（B）负责人名单（C）主编人员名单（D）考核方案57、主管部门负责教材开发的组织工作，确定（）、副主编和参编