2008年企业管理咨询实务模拟试题二

2008年企业管理咨询实务模拟试题二试卷所需时间：150分钟试卷总分数：100分字体：一、单选题（每道题目中有一个正确答案,请从给出的选项出选出,多选,选错不得分.）1、对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是（）。A.销售导向观念以工厂为出发点，营销导向观念以目标市场为出发点。B.销售导向观念侧重于满足顾客需求，营销导向观念侧重于自身产品的营销。C.销售导向观念主要采用推销和促销的方法，营销导向观念侧重于整合营销方法。D.销售导向观念通过销售获取利润，营销导向观念通过顾客满意获取利润。ABCD2、整合营销的重心在于（），现代企业要熟练地把营销传播当一个实际、有效的竞争工具。A.沟通B.传播C.渠道D.促销ABCD3、事件营销的优势有：投资回报率高。据有关人士统计、分析，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为一般传统广告的（）倍。A.3B.6C.9D.10ABCD4、反向市场营销是指（）。A.供应商市场营销B.分销商市场营销C.同盟者市场营销D.竞争者市场营销ABCD5、（）的状况影响和决定着企业的生存能力以及为消费者提供商品和服务的能力与水平。A.企业自身B.分销组织C.分销机构D.原材料供应者ABCD6、生产者市场的主要购买类型不包括（）。A、新购B、直接重购C、修正购买D、分散购买ABCD7、采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析，成功概率高、潜在吸引力低的属于（）市场机会。A.问题型市场机会B.稳妥型市场机会C.理想型市场机会D.风险型市场机会ABCD8、通常情况下，稳定型企业或实力薄弱的中小企业多以（）市场机会为主。A.问题型市场机会B.稳妥型市场机会C.理想型市场机会D.风险型市场机会ABCD9、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中WO策略是指（）。A.利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁B.利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会C.利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势D.直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁ABCD10、市场需求预测的方法分为定性预测方法和定量预测方法。以下属于定量预测方法的是（）。A.市场试销法B.时间序列预测法C.购买者意向调查法D.销售人员意见综合法ABCD11、生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有（）。A.最终用户B.产品应用C.追求利益D.用户要求ABCD12、（）是指企业力图回避与目标市场上现有的实力最强或较强的竞争者的直接对抗，即避开强者，将本企业的产品定位于市场上某些空白领域或缝隙之处。A.迎强定位B.避强定位C.比附定位D.竞争性定位ABCD13、美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车公司之一”，从市场定位角度来看，它采用的是（）市场定位方式。A.迎强定位B.避强定位C.攀龙附凤D.甘居“第二”ABCD14、以下对企业的市场营销竞争策略的分析，不正确的是（）。A.价格竞争会导致利润大幅度损失B.无差别化竞争会导致成本提高C.专营化竞争要提高专营领域的可靠性D.选择市场营销竞争策略要量体裁衣ABCD15、按美国市场营销专家菲利普•科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的附加层是指（）。A.形式层B.期望层C.延伸层D.潜在层ABCD16、采用产品普及率判定法对某一产品的生命周期进行判断，此方法主要适用于（）消费品。A.低档消费品B.中低档消费品C.高档消费品D.高档耐用消费品ABCD17、商标法规定商标注册采用（）的原则。A.使用在先、自愿注册、注册保护B.使用在先、强制注册、合法保护C.自愿注册、申请在先、注册保护D.自愿注册、申请在先、属地保护ABCD18、下列对市场需求与价格的描述中不正确的是（）。A.市场需求与价格有密切的关系。B.一般情况下，价格走低销售量增加，反之，价格走高销售量减少。C.市场需求与价格有密切的关系可以用需求价格弹性系数来描述。当需求的价格弹性小时，即使高价格销售，也不会明显地影响销售量的变化，当需求的价格弹性大时，采取低价格政策就会有效地扩大市场的需求量。D.需求价格弹性系数是销售量(即需求量)的变化对价格变化的比值，即价格弹性系数=△Q／△S。ABCD19、某企业在高档耐用消费品的销售中有意识地把商品价格中的“零头”抹去，升为整数。该企业采用的是（）价格策略。A.档次价格策略。B.尾数价格策略。C.整数价格策略。D.声望价格策略。ABCD20、（）是指由两个或两个以上的企业联合在一起所形成的一种新型的分销渠道。其主要特点是成员企业之间可以实现优势互补，以便更快、更经济地去实现产品在更大范围内的销售。A.一体化分销渠道。B.水平式分销渠道C.传统式分销渠道D.松散式分销渠道。ABCD21、运用推进式促销策略的条件包括（）。A.利用传播力强的广告媒体B.商标知名度较高的消费品C.采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛D.企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助，对中间商或零售商要适当让利ABCD22、推销人员工作分工的组织形式中，（）组织形式的缺点是推销员的活动范围太广、交通费用较高。。A.按人员分工B.按区域分工C.按产品分工D.按顾客分工ABCD23、统一润滑油在伊拉克战争爆发的当天，紧贴在央视《伊拉克战争报道》之后，播放了一则五秒的“多一点润滑，少一点摩擦”的广告片，共连续播出10天。此广告播出后，一下子就因其不同凡响的创意，含蓄、贴切的语言及清新的风格吸引了媒体和大众的注意，形成了空前的品牌影响力，使“统一”润滑油这一品牌不胫而走，同时，也为其销售带来了大幅度的飚升。当年与上年同比增长300％。短短一年，就由过去不为众人所知变成了一个大众熟悉的知名品牌。该企业采用的市场营销观念是（）。A.全球化营销B.关系市场营销C.事件营销D.供应商市场营销ABCD24、利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，（）是企业最为理想和可靠的客户。A.伙伴型客户B.功能型客户C.游离型客户D.情感型客户ABCD25、采用（）客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。A.关系导向型B.产品导向型C.价格导向型D.服务导向型ABCD26、（）是对企业的营销目标、政策和策略进行控制，以保证企业的可控因素与外界不断变化的营销环境保持和谐统一。A.效率控制B.战略控制C.年度计划控制D.赢利能力控制ABCD27、以下对生产运营管理的研究对象，解释正确有是（）。A.广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。B.广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。C.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。D.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。ABCD28、生产过程是指从生产技术准备开始直到产品制造出来为止的全部过程。它是把生产运营资源的投人转换成产出的过程。生产运营资源由人力、场所、部件、工艺等组成，简称（）。A.4PB.5PC.6PD.10PABCD29、生产类型是指按企业产品性质、结构和工艺特点，产品品种变化的程度，同类产品的数量等，对企业及其生产环节进行的分类。以下工作地属于中批生产生产类型的是（）。A.工作地负担的工序数为1-10B.工作地负担的工序数为11-20C.工序的大量系数值为0.10—0.50D.工序的大量系数值为0.025—0.05ABCD30、（）移动方式是指每个零件(产品)完成了前道工序之后，立即流转到下道工序继续加工。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.顺序平行移动方式ABCD31、在实际生产中，产品移动方式的选择既要考虑产品本身的特点，又要考虑企业生产的特点。单件小批生产类型及工艺专业化的生产单位宜采用（）移动方式。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.顺序平行移动方式ABCD32、（）是指劳动对象按一定的工艺过程，顺序地通过各个工作地，并按一定的生产速度(节拍)完成工序作业的生产过程。A.生产线B.自动线C.流水生产D.柔性制造系统ABCD33、当流水线上生产的产品体积、重量很小，节拍很短，不宜采用（）。A.单件运输B.小批运输C.中批运输D.批量运输ABCD34、某企业生产甲、乙、丙、丁四种产品，其计划产量分别为200台、100台、300台和50台，各种产品在机械加工车间车床组的台时定额分别为50、80、100和120台时，车床组共有车床12台，两班制，每班工作8小时，设备停修率为5％，车床组代表产品的生产能力为（）。A.1116B.697.5C.558D.465ABCD35、以下属于管理宽放的是（）。A.取放材料B.修理机器C.调整姿势D.工作地整理ABCD36、产值指标是指用货币表示的企业生产产品的数量。产值指标能综合反映企业生产经营活动成果，便于不同品种产品之间使用同一计量单位比较。企业的产品产值指标的三种表现形式不包括（）。A.总产值B.净产值C.现价产值D.商品产值ABCD37、以下属于现场管理效果的量化效果指标是（）。A.供应商联络B.客户抱怨次数C.质量异常状况D.员工质量意识ABCD38、IE的基本方法是（）。A.方法研究B.作业研究C.作业测定D.成果测定ABCD39、PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤，其中（）阶段分为两个步骤。A.计划B.执行C.检查D.处理ABCD40、人与物的结合，需要有四个信息媒介物，其中引导媒介物是指（）。A.位置台账和平面布置图B.场所标志和现货标示C.位置台账和场所标志D.平面布置图和现货标示ABCD41、微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是（）。A.成本意识B.安全意识C.问题意识D.质量意识ABCD42、（）是指由于经济发展或科技进步的原因，使设备原有的价值贬值而造成的磨损。A.有形磨损B.无形磨损C.使用磨损D.自然磨损ABCD43、渐发性故障也称为（），它是由于设备性能劣化，即慢慢降低性能而引发的故障。A突发故障B磨损故障C劣化故障D损坏故障ABCD44、（）一般在缺乏修理定额资料时，或对简单、不重复的设备维修时采用。A标准修理法B强制修理法C定期修理法D检查后修理法ABCD45、设备从全新状态投人生产使用开始到因物质磨损使设备老化，直到报废拆除为止的年限，称为（）。A物质寿命B经济寿命C技术寿命D折旧寿命ABCD46、（）是指为了防止物资供应中可能发生的各种意外情况，为保证生产正常进行所必须储备的物资数量。A物资储备定额B经常储备定额C保险储备定额D季节性储备定额ABCD47、生产企业的物料消耗一般分为有效消耗、工艺性消耗和非工艺性消耗。废品损耗属于（）。A有效消耗B工艺性消耗C非工艺性消耗D其它ABCD48、JIT生产方式把（）作为基本目标。A获取最大利润B准时生产C降低成本D看板管理ABCD49、（）是指为每一台机器编制档案，记录所有的维修计划和维修记录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养，适时更换零部件，保证机器不发生意外故障。A.例行维修B.预测性维修C.预防性维修D.立即维修ABCD50、ISO9000：2000版标准对质量的定义是（）。A.过程的结果(质量)B.一组固有特性满足要求的程度C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动D.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动ABCD51、对全面质量管理五要点的描述错误的是（）。A.质量和效益统一的质量管理B.全系统的质量管理C.全员的质量管理D.全企业的质量管理ABCD52、质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是（）。A.物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面B.物质行为层面、精神行为层面、价值