通信行业网格化营销

通信行业网格化营销北京超图软件股份有限公司成都分公司第2页内容简介网格化营销概述网格化营销应用系统建设方案通信行业案例第3页网格化营销的GIS应用对通信运营商营销领域涉及到的各种基本空间信息要素，提供基于电子地图的查询、编辑、定位及统计功能。把空间分析、空间运算功能引入BSS系统，关注营销空间信息间的空间维度相关性，结合多维度的空间统计分析，可以全面地对通信产品规划、营销规划提供决策支持网格化营销GIS应用位置管理空间分析第4页卫星图片自然环境建设工程自然保护区在线监测固体废弃物植被流域生态区划饮用水源地国控污染源省控污染源环评信息环境功能区划城考管理基础地图三维地形土壤1、客户：客户的分布地点2、客户通信事件：客户通信活动所发生的地点3、客户投诉事件：客户投诉事件所发生的地点4、渠道经理：渠道经理的分布地点5、渠道经理管辖区域：渠道经理的管辖地理范围6、营业网点：通信运营商的营业网点（包括自营网点、合作代销网点等）分布7、营销活动：营销事件发生地点8、固定广告牌：固定广告牌投放地点9、无线网络资源：基站、小区的分布10、光纤接入网络资源：光纤接入服务点的分布11、竞争对手的客户分布12、竞争对手的无线网络资源（基站、小区覆盖）13、竞争对手的光纤接入网络资源14、竞争对手的渠道经理分布15、竞争对手的渠道经理管辖区域16、竞争对手的营业网点（自营网点、合作代销网点等）17、竞争对手的营销活动18、竞争对手的固定广告牌19、网格：按区域特征以及人群聚类，划定的地理网格网格化营销GIS数据组成第5页客户分群收入贡献所购买的产品或服务网格属性收入及欠费商机管理潜在客户物业信息已有客户楼宇信息网格经理竞争信息资源信息网格地域特征企业构成竞争对手竞争的产品服务客户潜在需求他网客户住户信息竞争状况管道流量商机流速竞争信息公关信息网络资源设备资源网格经理客户经理网格收入网格欠费基于网格的信息展现统一展示多层次信息，形成由内部信息和外部信息构成的全息视图，实现对网格内市场营销状况的全面把控第6页在全面掌握地理环境、竞争情况、资源条件的基础上，按区域特征进行聚类，划定网格网格划定精确化营销分析城中村网格社区网格开发园区网格商务楼宇网格营销网格设计资源、客户、业务、收入信息关联全息网格GIS展现第7页网格数据规范品牌业务/重点产品网格化资源现状能力网络化资源配置网络化资源管理区域1区域2网络化资源需求分析客户类别聚类客户1聚类客户2聚类客户3号百ICT互联网视听……网络规划区域n……品牌业务/重点产品网格化资源现状能力网络化资源配置网络化资源管理区域1区域2网络化资源需求分析客户类别聚类客户1聚类客户2聚类客户3客户类别聚类客户1聚类客户2聚类客户3号百ICT互联网视听……号百ICT互联网视听……网络规划区域n……商务楼宇网格开发园区网格社区网格非聚类客户待建空地网格特征聚类客户商务楼宇网格开发园区网格社区网格非聚类客户待建空地网格特征聚类客户建立多维网格化营销体系•根据地理边界、用户类聚特征划分营销网格网格粒度和划分原则•网格之间无缝结合•网格单元尽量划小第8页交接箱、光端机等客户基本信息通信业务信息收入信息竞争信息……地理信息资源信息工程信息……客户、业务、收入……第一步，从BSS各业务系统提取相关营销数据，建立营销GIS空间数据与客户信息、业务信息、收入信息的精确对应关系，构筑网络的全息视图。第二步，根据其地理特性，把网格归属到电子地图上，形成一个个在地理上可见的网格。逐级收敛网格3网格1第三步，公司营销部门将根据网格的区域特性，利用一个个网格进行统计分析展现，全面地对通信业务运营进行综合分析，对通信产品规划、营销规划提供最佳决策支持。网格2网格化营销业务实现方式第9页内容简介网格化营销概述网格化营销应用系统建设方案通信行业案例第10页基于营销网格的全息专题•专题图展现-潜在用户-欠费-收入贡献-消费结构-ARPU分布-重点商机分布-……第11页基于网格的指标监控与预警•离网监控•窜卡监控•业务量波动告警•营销资源告警•大代销商放号量监控第12页渠道选址辅助分析•营业厅覆盖范围展现•用户主要活动区域展现•业务信息展现•竞争对手渠道信息展现第13页基于网格的广告辅助分析•广告查询-移动、电信-品牌：全球通、动感地带、……•商圈分析-商业类型-经营性质-商圈类型•客户需求分析-高中低密度第14页基于营销网格的KPI信息展现•渠道信息化收入分析•渠道信息化产品分析•渠道信息化产品覆盖分布•渠道业务分析展现•……第15页内容简介网格化营销概述网格化营销应用系统建设方案通信行业案例第16页基于地图的网格数据编辑。网格化营销运营数据导入。基础资源数据整理（基站、光缆等设备数据整理导入）。基于网格空间数据的统计分析展现。系统建设内容第17页GIS展现平台表示层业务逻辑层地图资源数据管理平台层数据层网络资源地图展现营销网格地图出现网络资源更新维护统计分析结果地图展现基于网格的营销统计分析基础地图空间数据网络资源空间数据网络资源业务数据营销数据维护接口数据维护数据维护平台营销业务数据网格化营销系统总体架构接口数据第18页SuperMapGIS技术优势第19页WebGISServiceGIS服务式GIS技术体系第20页基于SuperMap的GIS展现平台实现方案基础空间数据系统业务空间数据空间数据管理地图浏览网格数据编辑网格空间查询网格空间分析网格空间数据统计……SuperMapiServer……GIS平台层WebGIS架构应用层网格数据编辑模块网格空间数据分析模块网格空间数据查询模块营销报表查询空间数据缓冲分析服务空间数据查询服务网格数据编辑服务空间数据拓扑分析服务空间数据统计服务空间定位服务业务逻辑层第21页内容简介网格化营销概述网格化营销应用系统建设方案通信行业案例第22页SuperMap在通信行业应用惠州电信网络资源管理系统湖南移动网络优化山东奥运安保系统广州网络服务感知系统云南电信号码百事通系统第23页惠州电信网络资源管理资源逻辑拓扑图第24页惠州电信网络资源管理基于GIS的管孔串接图第25页惠州电信网络资源管理基于GIS的管道网络展现第26页惠州电信网络资源管理端子面板图第27页惠州电信网络资源管理光交接箱1光交接箱2管道截面图人井四面展开图第28页湖南移动网络优化网络资源展现第29页湖南移动网络优化邻区分析第30页湖南移动网络优化DT参数分析第31页湖南移动网络优化DT范围分析第32页山东奥运安保系统告警分析第33页山东奥运安保系统指标监控第34页山东奥运安保系统实时监控第35页云南电信号码百事通模糊查询第36页云南电信号码百事通路径分析