2008年春季物流信息系统试题B卷

第1页，共6页中南林业科技大学课程考试试卷课程名称：物流信息系统；试卷编号：B卷；考试时间：120分钟题号一二三四五六七八九十总分应得分1020301051510实得分一、名词解释（本题共5小题，每题2分，共10分）1．信息流2.GIS3.CSF4.MIS5.ITS二、单选题（本题共10小题，各题只有一个正确选项，请在题后的括号内填写正确选项的序号，每题2分，共20分）1.管理信息系统的层次结构将管理信息系统从上至下分为（）A业务处理、运行控制、管理控制、战略计划B战略计划、管理控制、业务处理、运行控制C战略计划、管理控制、运行控制、业务处理D运行控制、业务处理、管理控制、战略计划2．“物流领域为第三利润源”是在物流形成与发展的哪个阶段被发现的()A物流利润价值发现B物流环境价值发现C物流成本价值发现D物流经济活动价值发现3.EDI是标准格式和结构化的（）交换A物流数据B文本数据C电子数据D军事数据4.数据库系统组成的核心是（）A数据库应用系统B数据库管理系统C操作系统D数据库管理人员5.商品条码EAN-13的前缀码是用来表示（）A商品项目B制造厂商代码C检验码D国家代码6.在管理信息系统的基本结构中，负责对信息进行搜集、传输、加工和存储的是以下哪个组成部分（）A信息处理器B信息源C信息管理者D信息用户7.以下哪项不是ERP中能力需求计划的依据（B）A物料需求计划B主生产计划C工艺路线D工作中心能力8.RFID的系统中的电子标签指（）A信号接收机B信号发射机C编程器D天线9.在系统开发过程中，进行处理流程设计时要用到的工具为（）考试时间填写：2008年4月25日考试用学院专业班级年级姓名学号装订线(答题不得超过此线)第2页，共6页A数据流图B业务流程图CU/C矩阵D处理流程图10.MRPII中建立BOM表、库存物料、运行采购、销售、生产管理、主生产计划、物料需求计划等模块最基本的数据是（）A物料编码B提前期C物料清单D工作中心三、多选题（本题共10小题，各题有一个以上正确选项，请在题后的括号内填写正确选项的代号，每题3分，共30分）1.管理信息系统的发展经历了以下哪几个阶段（）A数据处理系统阶段B管理信息系统阶段C知识管理阶段D决策支持系统阶段2.管理信息系统设计中常用的数据输出方式设计包括（）A图标B网络传送数据C图形输出设计D报表输出设计3.与条码技术相比，RFID具有如下优势（）A不局限于视线B具有读写功能C应用范围广D可携带大量数据4.以下关于数据、信息、知识、智慧说法正确的是（）A一级的信息可能是另一级的数据B管理信息系统中包含数据、信息、知识，但不包含智慧C管理信息系统中包含数据、信息，但不包含知识、智慧D管理信息系统中包含数据，但不包含信息、知识、智慧5.系统物理配置方案设计的依据包括（）A系统吞吐量B系统响应时间C系统可靠性D地域范围6.关于企业生产物流信息系统，以下说法正确的是（）AMRPII中生产加工单元的统称为工艺路线BMRP与MRPII的根本区别在于MRPII加入了需求与能力的平衡C物料质量检查是库存管理的功能D收发料的日常业务处理工作是采购管理的功能7.以下关于系统开发方法说法正确的是（）A原型法使用户能很快看到系统，从而可以尽早发现问题B原型法适用于需要大量运算而不需要很多交互的问题C生命周期法自底向上对系统进行分析和设计，在系统实施阶段采取自顶向下逐步实施D生命周期法适用于业务处理过程规范、需求明确的大型复杂系统的开发第3页，共6页8.关于系统设计下列说法正确的是（）A利用移动存储器传送数据是一种常用的输入方式B在数据结构设计中，二维表的行的顺序是任意的C代码设计指软件编程D在管理信息系统最常用的数据存储方式中，除了数据库方式外，还有数据文件方式9.GIS把要处理的信息分为（）A空间数据B地理数据C图形数据D属性数据10.在系统开发的生命周期过程中系统实施阶段包括的活动有（）A系统维护B测试C用户培训D系统管理四、简答题（本题共2小题，每题5分，共10分）1.简述企业规划法的实施步骤。2.根据下图描述EDI系统的组成及其主要功能用户用户接口模块报文生成与处理模块格式转换模块通信模块内部接口模块EDI通信网络EDI系统3EDI系统2内部信息系统和数据库第4页，共6页五、看图分析题（5分）上图为某准时制生产企业产品结构图。若现有一张产品A的客户订单，订量为2000件，交货期为2008-04-30，请根据MRPII基本原理和上面的产品结构图进行分析，将下列生产计划表填写完整。物料生产/采购完工日期产量/采购量生产/采购开始日期产品A2008-4-2020002008-4-17物料B物料C物料D物料E物料F六、问答作图题（仔细阅读材料，回答问题和作图题。本题共2小题，第1题10分，第2题5分，共15分）某制造企业采购经理每天需要一张采购报表，报表数据是对采购订单数据的统计分析，报表按材料编号排序，报表中列出所有需要采购的材料。对于每种需要采购的材料应列出下列数据：材料编号、名称、采购数量、目前价格（或参考价格）、主要供应单位、第二供应单位等。采购订单根据生产计划员输入的物料需求信息和仓管人员维护的库存信息自动产生；采购员可对采购订单进行查询、修改、删除和审核；系统每天零点会自动生成刚过去一天的通过审核的采购订单报表。1．试述物流信息系统分析阶段主要步骤及各阶段应用的分析工具。2．根据以上材料，画出该采购计划系统的顶层、一层数据流图（注意：一层数据流图必须体现材料给出的所有处理功能）。产品A提前期3天B（用量:2）提前期2天C（用量:1）提前期2天D（用量:1）提前期1天E（用量:1）提前期1天F（用量:2）提前期2天第5页，共6页七、案例分析题（仔细阅读案例，回答后面的问题。本题共3小题，第1题4分，第2题3分，第3题3分，共10分）材料：海尔物流及其发展趋势海尔物流是我国制造企业自营物流的经典案例。为了与国际接轨，建立起高效、迅速的现代物流系统，海尔采用了SAP公司的ERP系统和BBP系统(原材料网上采购系统)，对企业进行流程改造。一、海尔物流信息系统简介ERP实施后，打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步而集成，提高了信息的实时性与准确性，加快了对供应链的响应速度。如原来订单由客户下达传递到供应商需要10天以上的时间，而且准确率低，实施ERP后订单不但1天内完成“客户—商流—工厂计划—仓库—采购—供应商”的过程，而且准确率极高。另外，对于每笔收货，扫描系统能够自动检验采购订单，防止暗箱收货，而财务在收货的同时自动生成入库凭证，使财务人员从繁重的记账工作中解放出来，发挥出真正的财务管理与财务监督职能，而且效率与准确性大大提高。BBP系统主要是建立了与供应商之间基于因特网的业务和信息协同平台。既可以通过该平台进行招投标，又可以通过因特网将所有与供应商相关的物流管理业务信息，如采购计划、采购订单、库存信息、供应商供货清单、配额以及采购价格和计划交货时间等发布给供应商。对于非业务信息的协同，SAP使用构架于BBP采购平台上的信息中心为海尔与供应商之间进行沟通交互和反馈提供集成环境。信息中心利用浏览器和互联网作为中介整合了海尔过去通过纸张、传真、电话和电子邮件等手段才能完成的信息交互方式，实现了非业务数据的集中存储和网上发布。二、海尔物流信息系统实施效果在海尔的网站上，海尔物流的成绩斐然，其中包括：统一采购，实现每年降低材料成本5%；统一仓储，呆滞物资降低90%，库存资金减少63%；实施一体化供应链管理，下达定单的周期由原来的7天以上缩短为现在的1小时内；定单响应速度由整合前的36天缩短至现在的不到10天。整合了2336家供货商，优化为840家，提高了国际化大集团组成的供货商的比例，达到80%。通过物流信息系统建设，海尔已实现了即时采购、即时配送和即时分拨物流的同步流程。100%的采购订单由网上下达，提高了劳动效率，以信息代替库存商品。三、自营物流的尴尬局面一个看上去非常成功的物流管理模式，然而，这之后的海尔物流却让张瑞敏“焦虑不安”。一方面，海尔自营的物流体系虽然可以占有物流市场的一部分利润，达到降低成本的目的，但建立一个规范的物流公司不仅要具备强大的运输、仓储能力，投入大量的资金，而且必须占有大量的专业人才、具备先进的策划能力、信息系统和管理水平。为了满足集团内部的物流需求，在物流基础设施方面，这些年，海尔巨资建设了青岛立体仓库，但对于遍布全国的租赁仓库，海尔却不能投资进行货架、托盘、叉车、仓库改造，面对物流信息系统(ALIS)、卫星在途定位系统(GPS)、电子地图(GIS)、电子数据标准化(EDI)，海尔难以进行大规模投资，因为海尔的战略目标在于成为世界知名的家电生产商，而不是物流企业。与海尔物流相熟者说，海尔物流早在2003年年底就已出现财政赤字（业内传言亏损1.4亿元），处于非常尴尬的局面。据记者了解，在海尔物流创建之初，张瑞敏也曾有意于将物流外包，但发现国内并没有任何物流企业可学院专业班级年级姓名学号装订线(答题不得超过此线)第6页，共6页以为海尔提供物流服务的，所以才决定自造物流体系。在张瑞敏看来，物流外包在中国显得不切实际，首先是没有哪个企业有能力为海尔做物流。绝大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处理物流信息的能力。拥有信息系统的企业，其信息化需求也多数属于底层需求，基础信息系统建设是目前信息化建设的主要内容。信息化建设达到这一阶段的通常是少数规模较大的物流企业，占物流企业总数的20％左右。针对局部流程的信息化建设的结果通常表现为一些孤立的信息系统，难以互联互通，实现整合。目前，已经将这些孤立的信息系统整合起来，形成系统化的物流综合管理平台的物流企业是寥寥无几，不超过总数的5％。另外，从海尔自身来讲，物流无限延伸就会涉及企业的商业秘密。海尔的物流是从源头做起、从采购做起，因此，出于商业考虑，海尔开始自己做物流无可厚非。张瑞敏也曾期望将海尔物流从企业物流扶植成为市场上的第三方物流。然而并非事事尽如人意，同行出于竞争考虑在合作上存有戒心，使得海尔在擅长的家电物流运作上却难以找到真正战略合作伙伴。所以，一直以来，海尔的物流除了自身物流外，只拿到了少数快速消费品的物流业务。海尔物流一位人士透露说，接一个物流项目，谈判往往非常艰辛。四、海尔物流的发展趋势应该说，海尔物流几年来搭建的全球供应链资源网络、全球配送网络、投资过亿元的物流执行系统，再加上运作海尔集团物料管理的经验和能力，都是海尔物流社会化后的竞争力所在。因此，如果在目前的基础上依海尔物流现有的资源和专业的第三方物流合资、合作，以化解行业担心，拓展并参与家电行业物流合作。到那时候，海尔物流目前储备的潜能将会得到有效的释放，有望和海尔的市场拓展取得成绩一样，而成为国内家电物流的领头羊。问题：1．结合案例谈谈信息流对物流的影响。2．试分析海尔物流陷入尴尬局面的原因。3．结合案例对海尔物流发展趋势分析，给出我国第三方物流发展建议。