办公操作综合培训

ConsultingSTEELB&K基本办公操作培训一文件备份基本操作•1、邮件备份（详见第二部分的邮件管理）•2、桌面文件备份•3、收藏夹备份我的文档文件夹备份•4、机器里的重要文件例如：工作计划等•将以上文件上传到服务器备份•文件备份到服务器的基本操作步骤：•1、访问备份服务器登陆知识服务器：在网上邻居找到bkdc(或在地址栏上输入\\bkdc),用户名为自己的email前缀（如Email为[e-mail]，用户名就为shengwy），密码请在自己邮箱中收取。•2、输入用户名和密码(userpassword)•3、把以上文件复制到自己对应的目录里（例如：销售部---xxx）•4、对要上传的文件进行整理，注意优化，因为涉及到对应目录的空间大小。一、文件备份ConsultingSTEELB&K二邮件知识基本操作二邮件知识基本操作•1、邮件帐号设置•2、通讯录导入和删除操作•3、WEB邮件的使用•4、有关OUTLOOK和WEB邮件同时收发的问题•5、有关垃圾邮件的处理•6、邮件备份三病毒管理基本操作三病毒管理操作•所采取的措施•1、技术部对电脑分配完毕之后统一病毒软件•2、定期大约一周到半个月的时间以群发的形式将病毒更新程序发给每个员工。ConsultingSTEELB&K四投影仪复印机打印机的基本使用方法、投影仪的基本使用方法具体的操作详见上面连接中的内容讲解！各个部门指定相关的责任人来负责投影仪的使用。•1、将电源插入到墙上的插座中。power指示灯变成橙色。**接通投影仪操作**•2、打开电脑/视频的电源。如果连接到视频源，开始播放。•3、按下[power]键。投影机发出嘟声，电源指示灯开始绿色闪烁。•4、请等待，直到power指示灯点亮为绿色为止。大约需要40秒钟。**关闭投影仪操作**•1、关闭电脑/视频设备的电源。•2、按下[power]键。•将显示一个确认屏幕。3、再次按下[power]键。power指示灯将开始闪动。4、请等待，直到power指示灯点亮为橙色为止。、将投影机从插座上拔下。ATTENTION：当power指示灯还在闪的时候不要拔下插头，否则有可能损坏投影机。6、拔掉投影机上的电源线。、打印机的基本使用方法•1、安装网络打印机•2、常见故障排除（首要方法：重新启动机器，如果失败找网络管理员解决）•具体的使用方法详见下面连接中讲解•使用方法ConsultingSTEELB&K五技术部工作受理流程技术部工作受理流程•1、需要技术部提供技术支持（即出现技术支持需求）•2、到技术部孟辉索取《技术支持需求表》•3、填写完成之后交给部门领导签字•4、交给孟辉，由孟辉根据任务的不同分类分给技术部相关技术人员来处理，处理完毕，请需求人填写任务完成反馈意见。•5、意见填写完毕，由技术人员收回交给孟辉进行汇总，统计。ConsultingSTEELB&K谢谢大家！