求职面试的方法与技巧

求职面试的方法与技巧副教授、主任易文惠大学毕业生就业，既是选择决策的过程，也是走向社会、进行人际交往的过程。在求职择业过程中，无论是组织推荐还是关系介绍、自荐，大学生都应学会人际沟通的艺术，掌握一定求职面试的方法与技巧，这样才助于大学生求职择业成功。一、求职方式（一）网上求职1．直接投递简历；2．网上发求职信；3．网上在线招聘（视频面试）；4．制作个人宣传网页；姓名：***性别：男出生日期：1982年4月身高：165健康状况：优秀政治面貌：中共党员毕业院校：武汉大学专业：保险毕业时间：2008.6学历：硕士毕业英语等级：六级现居住地：湖北省武汉市户口所在地：湖北省武汉市培训经历：社会经验：求职公司行业求职岗位：求职公司性质：工作地点：希望月薪：自我介绍：热情开朗、乐于助人工作认真负责、能吃苦耐劳、富有集体团队精神（二）留心报纸上用人单位招聘广告，选择适合自己的岗位;（三）发布自己求职启示;（四）主动出击，直接联系;（五）通过中介介绍;（六）参加人才交流会或招聘会。二、面试礼仪面试的准备应试时的仪表、谈吐和礼节求职面试的过程与内容面试的准备了解用人单位及其主管；做好面试前的心理准备和面试内容的准备；整理好需带的资料。（一）了解用人单位及其主管你要尽可能多地了解用人单位。假如你能对用人单位的行业特点、创业历史、所有制性质、人员构成及素质、经营现状、发展前景等了如指掌，你就为在面试中进行有效沟通准备了素材，否则，就会茫然不知所措。面试前最好先去目标单位一趟，估算一下到达目的地所需的时间，并对该公司职员的着装有个初步了解。面试前的准备职位调研准备(1)文献资料法(2)网络调研法(3)间接访谈法(4)直接调研法（二）做好面试前的心理准备和面试内容的准备心理准备正确认识自己、认识社会、认识岗位、克服各种心理障碍，积极参与面试竞争，正确对待求职挫折。5---WWhatareyou?Whatdoyouwant?Whatcanyoudo?Whatcansupportyou?Whatcanyoubeintheend?（三）整理好需带的资料参加面试，除了携带求职信、简历表之外，还应为面试准备一些其他的资料，包括：招聘广告的复印件；各种证书，包括毕业文凭、学位证书、专修证书、技能证书、任职证书及获奖的荣誉证书；毕业推荐表、推荐信及推荐人姓名、地址、邮编、电话；个人作品、报告、成果、名片。三、应试时的仪表、谈吐和礼节面试的时候，是人们对应试者的礼仪意识、礼貌程度和仪表观察得最仔细、眼光最挑剔的时候。应试者的仪表谈吐和礼节是一个活生生的“名片”，从这里可以折射出一个人的风度，给人留下深刻的第一印象。三、应试时的仪表、谈吐和礼节仪表庄重举止得体谈吐文雅遵守礼节（一）仪表庄重穿着打扮应做到整洁、大方、得体、雅致。男士要理发、剃须，女士要选好发型。仪表修饰以庄重为宜，女士化妆以淡雅为好，选择发型和服饰，切记过分“前卫”摩登，或刻意追求怪异、新奇、性感。（二）举止得体在面试时举止要自然、大方、文明、优雅。立要直，座要正，走的姿势要端庄文雅。（三）谈吐文雅要尊重他人；赞美他人；措词谦逊文雅，即称呼对方多用敬语、敬辞。如：“贵公司”、“贵厂”、“贵校”、“贵单位”，“贵姓”、“尊姓大名”，“高见”，“赐教”，“包涵”语音语调平稳柔和，抑扬顿挫得当，善解人意；答题时先说论点，再说论据，条理清晰，让人掌握要领。（四）遵守礼节提前到达单独前往注意个人和公共卫生不吸烟、不喝酒、不爵口香糖避免不雅行为1、提前到达面试时，最好提前10分钟左右到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方信任感。2、单独前往有的面试时，习惯带上同学或亲友前往，以消除紧张或给自己当“参谋”，其实这种做法对求职者是不利的。由于他人在场会使面谈尴尬，也会给考官留下你缺乏自信心、独立性不强的印象。3、注意个人和公共卫生卫生是文明的标志。良好的卫生习惯是尊重自己、尊重他人、尊重社会和热爱生活的表现。应适时理发、勤剪指甲，不随地吐谈。4、不吸烟、不喝酒、不爵口香糖参加面试前，要刷牙，不吃葱、蒜、韭菜等辛辣食品，必须时可含茶叶、口香液以除口臭和异味。5、避免不雅行为咳嗽、打喷嚏时，应用手帕掩住口鼻，面向一旁，避免发出大声。注意礼节，但不能走极端。对考官大献殷勤，对报考单位极尽吹捧之能事，只会引起考官的反感。四、求职面试的过程与内容礼貌贯穿面试全过程面试内容1、起始阶段考官主要是考察评价你是否具备了作为一个“社会人”的基本素质。就是看你是什么样的人，看你的仪表风度、言谈举止、精神状态等。因为今日你的言行、举止、仪表将是明日公司的形象。因而真正的面试自你一跨进公司的大门就开始了。1、起始阶段礼貌进门进入面试室之前，应检查自己的装束，理清思路，平静心境，然后请叩房门两下，待得到考官的应允后方可入室。入室后，侧身将房门轻轻带上，然后缓慢转身，轻松自然地走向考官。热情问候见着主试人应点头微笑，热情地问候：“您好！我是XXX”；如果面试人主动伸出手来，就报以亲切而温和的握手，切忌主动和主试人握手。坐姿端正待主试人已经坐下、并请你坐下时，你才可以坐下来。落座后，两膝并拢，将手放在膝盖头或沙发扶手上。坐姿要端正，面向对方，精神饱满，合乎规范。切忌不请自坐，更不要跷起二郎腿不停地摆动。简单寒暄后即切入正题。这一阶段的原则是礼貌、诚恳、落落大方、不卑不亢。2、主体阶段在回答问题时，要突出自己所具有的用人单位最需要的特长，而不要把自己说得十全十美。金无足赤，人无完人，最需要的就是最好的。提示：充分准备，慎重初战；注意倾听，机智应变；沉着冷静，坚定自信；扬长避短，显示潜能；谦虚大方，态度诚恳；掌握时间，适时提问；坦率应对，推己及人。3、尾声阶段要机智地询问对方什么时候才能让你知道结果。最后告辞时，要感谢对方给了你这次面试的机会，面带微笑，礼貌“再见”。走到门旁，再停下说声“谢谢”，然后离去，给人留下美好的印象，善始善终。(二)面试内容背景情况求职动机工作经验专业技能仪表风度事业进取心综合能力兴趣与爱好1、背景情况如你的家庭背景、学校教育、工作简历等。因而，求职者一定要对自己的基本情况准确、清楚地记住，不要与应聘表中所填的内容有出入或自相矛盾。2、求职动机有关求职的动机是面试中一项重要内容，考官一般从考虑未来是否能满足求职者各方面需求的角度来确定合适人选。主要了解求职者为何到单位求职，对哪种职位最感兴趣，在工作中追求什么，判断该单位所提供的工作条件或职务岗位能否满足其工作需要和期望等。3、工作经验这是面试过程中所考察的重点内容。此项内容1）了解应试者的工作经历，来查询过去工作的有关情况，如过去的工作经历、工作经验和工作成就等，从中除了解应试者的工作态度、工作能力和工作水平外，还会了解应试者的责任心、主动性、思考力、理智状态等；。3、工作经验2）通过对这些问题的了解可以做出应试者是否能满足应聘岗位要求的判断。有的应试者工作经历很多，工作经验也很丰富，应针对应聘岗位的特点，突出你的优势，打动考官，使他们相信，你不仅有不俗的过去，更会有不凡的未来，你完全有能力胜任新的工作。4、专业技能了解求职者专业知识的深度和广度，其专业知识和特长是否符合应聘岗位的专业要求，作为对专业知识考试的补充。5、仪表风度这是指应试者的体格外貌、衣饰举止以及精神状态等。在企业组织中，对一般员工的招聘录用，仪表风度并不是一个重要内容，但对于管理阶层及公关、销售人员，对仪表风度则非常重视。一般五官端正、衣着整洁、举止文明的人，具有较高修养，做事有规律，注意自我约束，责任心较强。6、事业进取心事业新、进取心强的人，一般都确立有事业的奋斗目标，并为之积极努力。表现在工作态度上勤勤恳恳，表现在工作作风上务实开拓，执着进取，不敷衍了事.而对什么事都不热心的人，是难以把本职工作做好的。7、综合能力语言表达能力，看求职者能否将自己的思想、观点、意见或答案顺利地用语言表达出来。反应能力，看求职者对主考官所提问题能否迅速、准确地理解并尽快做出相应的回答，而且答案简练、贴切，反映他头脑的机敏性。人际交往能力，面试中通过询问求职者参加过哪些社团活动，喜欢与什么样的人打交道，在各种社交场所扮演的角色，可以了解其人际关系倾向和与人相处的技巧。自我控制能力，看求职者在遇到工作压力或上级批评指责时，能否耐心与韧劲，能否理智、克制地对待，不致因情绪波动而影响工作。8、兴趣与爱好考官需要从个性与工作的适宜性方面对求职者进行评价，通过了解求职者在休闲时间爱好从事哪种活动，喜欢读哪些书籍以及喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对将来要从事的工作是会有帮助的。五、正确应付和回答问题技巧（一）把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据;（二）讲清原因，避免抽象;（三）有个人意见，有个人特色;（四）确认提问内容，切忌答非所问；（五）要知之为知之，不知为不知。例1〉请自我介绍一下好吗？要求：介绍内容要求与个人简历一致，表达方式尽量口语化，要切中要害，不谈无关、无用的内容。千万不要“我简历中都已写得清楚。”趁这个机会，把自己的情况有声有色陈述一番。你最大的长处；你自己的特点；哪些是你过去做得好的事情，你具备什么样的知识、特长。是什么样的应用人才。人职匹配（一）把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据;例2〉与别人比较，你的不同在哪里？聘用文秘工作：“当然，我可能更专注份内的事情，这样也好，也不好。好的是做事认真，不好的是不象他人那样善于涉猎纷繁复杂的各类信息。”聘用外联、营销的工作：“我与其他人可能在社交方面有些不同，我的活动范围比周围的人要大，有一个活跃的交易空间，信息获取比他们快捷、容易，但和别人比较，我不能把时间放在一件事情上，所以说我不太适合做安静的事。”（二）讲清原因，避免抽象例1〉你最大缺点是什么？对销售岗位：“我的缺点是聚合思维方面欠缺，平时总是跳跃思维和发散思维。虽然活跃，但专注某一件事情能力差一些。不适合做需要长时间保持安静工作。”对文秘岗位：“我最大的缺点是过于注重细枝末节的事情。对细节要求近于苛刻。在学校里提醒同室同学别忘了这个，记住那个。有些显的婆婆妈妈的，我也试着改正这些缺点。”例1〉你最大缺点是什么？我想我最大的缺点是没有太多的实践经验。学生时代的经历几乎是从一所学校毕业到另一所学校读书。我想利用在学校的时间踏踏实实地多学点今后有用的知识。希望我的这些不足能在贵单位的实际工作中得到改进。点评：缺点——不是缺点踏实——认真（三）有个人意见，有个人特色;例1〉你愿意干最基础的工作吗？答一：“这不是愿不愿意干的问题，而是必要的，甚至是必须的。说实话，我更想成为高级白领。但我知道最基础的工作会给我更多的教益，毕竟基础工作的磨炼对我来说是进步的基础。”答二：“基础性的工作能带给我很多宝贵的经验。这些经验对于战胜未来可能担任主要任务的挑战是很有帮助的，所以我愿意。”例2〉你对薪金有什么期望？“我期望的工资标准是……，但期望是一回事，毕竟我刚出校门，贵公司有自己的工资标准，在这样前提下，我尊重贵公司关于薪金考虑。要求：1．你事先对行情作一些了解；2．判断主试者目的（思维、标准）；3．其公司规模、规范程度。（四）确认提问内容，切忌答非所问。例1〉对这个岗位，你有哪些预见的困难？“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但只要有坚韧不拔毅力、良好合作精神，以及事先周密准备，任何困难是可以克服的。”要求：不要直接说出困难，说出你对困难的态度。例2〉你希望与什么样的人共事？“作为刚步入社会的人，我应该多要求自己尽量熟悉环境，适应环境，而不应该对环境提什么要求，只要能发挥我的特长就行。”（五）要知之为知之，不知为不知。要求：遇到自己不知、不懂、不会的问题，诚恳坦率承认自己不足之处，这样会赢得主试者信任。几个需思考的面试问题你为什么前来我公司应聘？你的性格怎样，请简单说说。你认为你的兴趣对你的人生会有和帮助？你喜欢不喜欢读书，喜欢读什么书？