德勤职业道德与行为准则

德勤中國職業道德及專業行為守則職業道德及專業行為守則個人誠信，公眾信任本職業道德及專業行為守則（以下簡稱“本守則”）將根據當地法律而應用。德勤中國（包括我們在中國大陸，香港特別行政區及澳門特別行政區的商業活動而統稱為“德勤中國”）的董事會已正式通過本守則以適用於德勤中國的全體員工。除本守則另有說明外，“我們”、“我們的”或“本所”均指德勤中國及其員工。德勤中國保留權利，在其認為適當的情況下，以任何理由修改、修訂、中止或更改本守則的部分或全部內容，而無需預先通知、同意或批准。DeloitteToucheTohmatsu（“德勤全球”)是一家根據瑞士法律組成的社團性質的組織，德勤中國是德勤全球的成員所/公司（“德勤成員所/公司”）。本職業道德及專業行為守則與德勤成員所/公司的道德準則是一致的。序言職業道德及專業行為守則個人誠信，公眾信任職業道德及專業行為守則個人誠信，公眾信任簡介德勤成員所/公司的道德準則 5我們的價值觀、道德守則及專業責任：我們的聲譽緊握在我們每一個人手上 6全球的專業操守及法規遵循策略 7我們的責任 8認識、理解及遵守的職責8報告的職責8向誰求助及如何報告8實用建議：使用誠信熱線8職業道德及專業行為守則價值觀的力量 9維護公信力 10誠信：核心價值觀10工作質量10專業意見及結論的獨立性和客觀性10對社會及社區的責任10外界的查詢10誠信真實的溝通10法律與法規10尊重競爭10記錄的準確性10記錄的管理10目錄職業道德及專業行為守則個人誠信，公眾信任履行對客戶的責任 11獨立于客戶11專業服務收費11機密及專有信息11內幕交易11專業能力及應有的謹慎11送禮及款待11向客戶購買商品及服務11與供應商、承包商及合作伙伴的關係11為對方作出承擔 12尊重及公平對待12人際關係12內部政策及程序12多元化及包容性12專業證書12尋求咨詢12個人發展12利益衝突13健康、安全及環境13通訊系統13使用公司資產13執行及實施機制 14調查14糾正及回應違規行為14向高級管理層及董事會彙報14其他指引及查詢 15德勤簡介 16目錄（續）職業道德及專業行為守則個人誠信，公眾信任誠實正直-「我們誠實正直地執行業務。」• 我們以坦率和誠實的態度面對與客戶所建立的專業及業務關係。• 我們所提供的服務、擁有的知識及累積的經驗都真實可信。專業行為-「我們遵從適用的法律條文及法律精神。」• 我們遵從專業準則及適用的法律與法規。• 我們避免任何可能損害本所或我們專業聲譽的行為。• 我們竭盡所能，使我們的所為不僅合法，而且正確。專業能力-「我們為每一位客戶的委托項目配置適當的專業人才及資源。」• 我們理解公眾及客戶均期望我們的工作能達到高水平的專業標準。• 我們根據客戶的需求對其委托項目謹慎配置具有充分專業能力的德勤員工。客觀-「在形成專業結論及提供建議時，我們保持客觀的 態度。」• 我們不容許任何偏見、利益衝突或他人的不當影響妨礙我們的專業判斷。• 我們聽取不同意見並以建設性及專業的手法予以處理。保密-「我們非常重視信息的機密性。」• 我們嚴禁向未取得合法或專業許可的任何本所內、外人士披露信息。• 我們不可濫用客戶、本所或本所員工的任何資料為個人或他人謀取利益。德勤成員所/公司的道德準則公正執業-「我們承諾會公正執業。」• 我們向客戶收取的費用應公平合理地反映我們所提供服務的價值及所承擔的責任。• 我們尊重我們的競爭對手，並且不會進行不公平的競爭。社會責任-「我們注重我們對周圍環境的影響。」• 我們認真地承擔社會責任，並且不會引起任何蓄意損害。• 我們為營運的所在地區作出貢獻。尊重及公平對待-「我們以尊重、禮貌及公平的態度對待我們的 同事。」• 我們理解個體行為對本所、同事及社會所帶來的影響，所以一貫采取負責任的行為。• 我們鼓勵及珍惜德勤內多樣化的人才、觀點、才能及經驗。• 我們處事公正，為所有人創造平等機會。責任承擔及決策制定-「我們以身作則，並以德勤的價值觀作為 我們的基礎。」• 我們確信我們應作出表率，並為我們的專業及從業人員彼此設定標準的行為模式。• 我們根據下列德勤價值觀制定決策，並期望我們的領導者及同事亦同樣如此：-恪守誠信-卓越服務-同心協力-融貫東西職業道德及專業行為守則個人誠信，公眾信任職業道德及專業行為守則個人誠信，公眾信任為客戶提供服務時，保持獨立、誠實及客觀的信念，一直是會計界奉行的金科玉律，也是德勤及會計界每一位成員骨子裡銘記的原則。全球多家企業爆出醜聞，引起監管機構和社會媒體對我們的行業及其服務的關注。因此，我們有需要向我們的員工、客戶及公眾，清楚地說明我們一直堅守的原則。我們致力于在各業務領域為客戶提供世界級水準的服務。我們提供服務時，一直秉承客觀、獨立和誠實的信念，這是我們與客戶、市場、監管機構及其他依賴我們意見及建議的人士之間建立關係時所堅守的原則。我們從不將公眾對德勤中國的信任視作理所當然。為了幫助我們的員工更有效地理解及傳達這些基本原則，本所明確地說明了我們的價值觀-恪守誠信、卓越服務、同心協力以及融貫東西。在實行德勤成員所/公司的道德準則的同時，本所亦制定了這職業道德及專業行為守則，為大家提供指引。這些價值觀及道德準則是我們恪守承諾的基本一環，從而確保我們繼續獲得公眾的信任。這些價值觀及準則旨在指引我們以誠實、高道德標準的態度提供服務，並體現最高的專業水準。我們希望利用這些價值觀及道德準則，作為我們與客戶、監管機構及我們相互之間，公開、坦誠地討論我們的責任的基礎。政策固然重要，但最終我們的專業操守及法規遵循計劃能否成功，仍取決于我們每一個人。從個人層面而言，我們在每天的工作中需要作出可能涉及經濟、法律、道德等廣泛領域的決定。而無論我們面對什麼情況，公眾都期望我們在任何時間都能誠實處事。在任何情況下，只要你按照我們的價值觀及道德準則行事，本所領導層一定給你全力的支持。我們希望，在大家閱讀過我們的價值觀及職業道德及專業行為守則後，我們將進一步瞭解：我們在承擔一個如此舉足輕重的角色，我們對彼此的期望，以及這些原則，將如何讓我們成為服務我們的客戶及市場裡的領頭羊。我們的價值觀、道德守則及專業責任：我們的聲譽緊握在我們每一個人手上鮑毅（PeterBowie）德勤中國首席執行官麥功偉（KennethMcKelvie）德勤中國主席兼專業操守及法規遵循主管職業道德及專業行為守則個人誠信，公眾信任我們的專業操守及法規遵循計劃以德勤全球成員所/公司的職業道德準則及價值觀為基礎。這些價值觀奠定了我們共有的基本信念，而道德準則厘定了對德勤全球成員所/公司全體員工的專業行為的具體標準。德勤中國的專業操守及法規遵循計劃包含了我們應用于管理道德操守及法規遵循行為的監管及溝通機制。全球的專業操守及法規遵循策略本職業道德及專業行為守則(“守則”)是德勤中國的專業操守及法規遵循計劃中其中最顯著的組成部分。本守則概述了我們對德勤中國員工專業行為的要求及期望，並提供了有關專業操守及法規遵循主管、誠信熱線及員工可使用的其他眾多資源的信息。“跨國公司僅僅遵循法例的規定已不再足夠。在任何時候，跨國公司必須做正確的事情-通過實際行動而不僅僅是口頭的承諾。”白禮德 (William G. Parrett)職業道德及專業行為守則個人誠信，公眾信任認識、理解及遵守的職責 本所的全體員工都有責任認識、理解及遵守本守則。倘若任何人作出違反本守則的行為，可能會為整個事務所及全體員工帶來重大的風險，此人同時亦會受到紀律處分。另外，某些專業人士可能因其專業資格須遵守其他的專業行為準則。（例如，注冊會計師亦須遵守香港會計師公會、中國注冊會計師協會或澳門核數師暨會計師注冊委員會的專業行為準則、律師必須遵守律師行業的專業責任準則、持牌人或注冊人須遵守證券及期貨事務監察委員會的操守準則）報告的職責 這專業操守及法規遵循計劃旨在創造一個鼓勵大家公開表達相關的職業道德操守及法規遵循問題的環境，並使所有員工具備一定的能力，指出及報告可能的違規現象。我們每一個人都有責任通過報告、咨詢或其他方式，提出我們所發現的潛在的欺詐、違法或不道德的情況。當我們發現或意識到可能的欺詐、違法、不道德的行為或其他違反本所政策的事件，不論犯事者是我們的同事、客戶、供應商、承包商、合作伙伴，或是與本所有關連或業務關係的人士，我們都有責任通過適當的渠道報告相關的情況並全面協助調查。我們的責任向誰求助及如何報告 你應當在本所內尋找一位你認為可傾訴的合適對象，尋求關于專業操守及法規遵循性事項的協助及報告潛在的違規行為。這名人士是否合適取決于你在本所的職位。這人可包括你的：· 直屬上級· 輔導員· 職能領導· 辦事處領導· 區域的職能領導如果他們無法解決你的問題（或者你對于和他們討論這類問題感到不安）你應當向其他部門尋求協助，例如：· 人力資源部門· 聲譽及綜合風險管理部· 專業操守及法規遵循主管· 誠信熱線在下列情況下你應使用誠信熱線：· 如果你認為通過現有的行政管理系統或其他的報告途徑，無法解決有關的專業操守及法則遵循性問題· 如果你對于通過常規渠道進行報告感到不安· 如果你希望就專業操守及法規遵循性問題得到保密的協助· 如果你希望提交匿名報告實用建議：使用誠信熱線 誠信熱線是一項保密的服務，在一年365天、一天24小時，及在任何地方都可以使用。你可以以匿名或公開姓名的方式向我們提交報告。誠信熱線由第三方進行管理，以確保如被要求時，其保密性及不披露舉報人的姓名。任何人都可以登陸有關網站或撥打相關電話，以尋求協助或報告有關專業操守及法規遵循性的潛在違規情況。我們會采取一切合理的措施，對舉報人士的身份儘量保密，確保符合最佳商業常規。為了協助調查，我們鼓勵舉報人士表明身份。但是，我們同樣接受匿名報告，並會盡最大努力進行調查。誠信熱線：網址：電話：以下地區提供免費電話：香港特別行政區第一步：打入，請撥800961111第二步：接通後，請撥8662948660澳門特別行政區第一步：打入，請撥0800111第二步：接通後，請撥8662948660中國大陸第一步：打入，請撥108888或10811第二步：接通後，請撥8662948660呼叫中心配備翻譯人員，可翻譯包括普通話及粵語在內的超過120種語言。專業操守及法規遵循主管：郵件：你可以通過郵寄的方式將報告（中文或英文、署名或匿名均可）寄至：香港金鐘道88號太古廣場一座35樓麥功偉（KennethMcKelvie）先生（收）電話：[phone]如果你使用的是英語以外的其他語言，請提前通知麥功偉（KennethMcKelvie）先生，他將預先為你安排相應的翻譯人員。電子郵件： [e-mail]我們對那些出于善意報告專業操守及法規遵循性潛在違規情況的人，不會釆取懲罰性行動。“謹慎從事，把事情做對， 總比錯後補救更省時。” Henry Wadsworth Longfellow職業道德及專業行為守則個人誠信，公眾信任價值觀令德勤全球成員所/公司的員工團結一起，並藉此建立了一種共同文化。這些價值觀是我們永恆的基石，保證我們永遠做對的事、持續獲得公眾信任、履行對客戶的責任及實現對彼此間的承擔。我們的價值觀是： · 同心協力· 卓越服務· 恪守誠信· 融貫東西價值觀的力量關于職業道德及專業行為守則 本守則反映了我們對所有德勤中國員工的期望。本守則如下部分包括專業操守及法規遵循性的標準，涉及我們對于維持公信力、對客戶及對彼此等各方面的責任。為了達到這些標準，我們應該向自己提出以下問題，從而幫助我們作出正確的決策。· 我的行為違法或不道德嗎？· 我是否公正及誠實？· 我是否不願或感到尷尬告訴我的家人、朋友或同事？· 如果我的行為在媒體上曝光，會否損害德勤中國的聲譽？· 我是否對該行為感到不安？· 我的行為會否危及他人的生命、健康、安全或聲譽？· 我的行為會否令第三者覺得不當？在詳細考慮上述問題後，如果你仍然不能確定應該如何