12春-公共部门人力资源综合练习题参考答案

第1页共12页公共部门人力资源管理综合练习题参考答案一、名词解释公共部门人力资源开发与管理：公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。人力资源流动：公共部门人力资源流动是指根据工作需要或个人意愿，按照一定的标准和程序，变换公职人员工作岗位，从而产生、变更或消灭职务关系或工作关系的一种人事管理活动与过程。人力资源：人力资源是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。公共部门人力资源生态环境：公共部门人力资源外部生态环境是指以公共部门人力资源为中心，环绕其生存和发展而具有渗透和影响作用的环境总和。主要包括政治制度、经济与技术环境、市场体制、劳动力与人口素质、物价指数及生活水准以及人口的多样性问题。人力激励：人力激励是指通过各种有效的激励手段，激发人的需要、动机、欲望，形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，发挥潜力，达到预期的目标。公共部门的工作分析：公共部门的工作分析指的是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息，对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。公共部门人力资源规划：公共部门人力资源规划指的是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。公共部门人力资本：公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。公共部门人力资本产权：公共部门人力资本产权指的是为在市场交易过程中，公共权力的所有者和使用者针对公共权力使用者的人力资本的所有权及其派生的使用权、处置权和收益权等权利的归属依法生成契约而分别拥有的一系列权利。人力资本运营：人力资本运营是指在市场经济条件下通过对劳动者高能素质的投资经营和对劳动力素质的配置使用，而实现经济增长和收益增加，进而达到资本增值的目的。品位分类：品位分类指的是以国家公务员所具有的资格条件为主要依据，并以其地位高低来分类和确定待遇。公共部门人力资源培训与开发：公共部门人力资源培训与开发是指为了促进公共部门组织目标的实现，根据组织实际工作情况和员工发展需要，对员工的知识，技能，能力和态度等所实施的培养和训练。公共部门人力资源福利：公共部门人力资源福利指的是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费或免费形式提供。公共部门人力资源约束：公共部门人力资源约束主要是指公共部门组织与个人的“自律”行为，约束就是管制，是依据法律、法规、规章制度、道德、乡村民约等社会规范对行为进行管制，既包括行为人的自我管制，也包括外部的行为管制。二、选择填空题第2页共12页人力资源绝对量人力资源相对量1、（人力资源绝对量）是指该国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。2、（人力资源相对量）是指现实人力资源占人口总数的比重。人力资源开发与管理人事行政管理3、（人力资源开发与管理）将组织中的人本身看作资源，强调其再生性和高增值性。4、（人事行政管理）将人视为是一种成本或生产、技术要素，是对组织资本资源的消耗。教育培训5、人力资本理论认为（培训）只影响货币收入。6、人力资本理论认为（教育）是人力资本的核心。危机激励组织文化激励7、（危机激励）是指将组织面临的危难、不利条件和困难告诉组织成员，使之产生一种危机感，使组织成员奋发进取、拼搏向上。8、（组织文化激励）是指通过组织文化的塑造，使员工从内心深处自觉产生为组织努力的精神，从而形成一种激励。人力资源管理人力资源开发9、人力资源开发是指运用现代化的科学方法，对人力进行合理的培训，提高其智力、激发其活力。10、人力资源管理是指对与一定物力相结合的人力进组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人力的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。公共部门私人部门11、（公共部门）在人力资源管理中比较关注人力资源的选取环节。12、（私人部门）在人力资源管理中比较关注人力资源的开发环节。职位说明书职位规范书13、（职位规范书）是对任职者所需的知识、技能、经验、品质等资格条件方面所进行的书面描述。14、（职位说明书）是对职位的工作目的、工作职责、工作内容、工作关系和工作环境等逐个性质方面的内容进行的书面描述。人力资源规划人力资源开发管理15、人力资源需求预测是组织（人力资源规划）的核心内容。16、人力资源需求预测是进行（人力资源开发管）的基础。定性预测法定量预测法17、回归分析法属于（定量预测法）。18、德尔菲法属于（定性预测法）。保健因素激励因素19、工作的发展的前途属于（激励因素）。20、薪金属于（保健因素）。三、多项选择题1、公共部门人力资源的损耗包括了（ABD）。第3页共12页A制度性损耗B管理损耗C增值损耗D后续投资损耗2、市场经济下人力资源生态环境的特点有（ABCD）。A动态性B稳定性C相关性D独立性3、公共部门人力资本产权的性质有（ABCD）。A强外部性B相对残缺性C收益递增性D交易的非最优性4、业务规划的类型包括（ABCD）。A人员补充规划B培训开发规划C职业规划D晋升规划5、“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD），这些组成部分的不同组合，构成了人力资源的丰富内容。A体力B技能C智力D知识6、公共部门人力资源流动的形式包括（ABC）。A调任B转任C挂职锻炼D在岗实习7、人力资源市场的功能有（ABCD）。A调配功能B管理功能C教育培训功能D信息储存和反馈功能8、员工的（AB）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。A培训B教育C激励D管理9、工作分析的方法包括有（ABCD）。A德尔菲法B访谈法C问卷法D工作实践法10、内部招募的人员来源渠道主要有（ABCD）。A公开招募B工作轮换C工作调换D内部晋升11、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。A人力资源规划B人力资源获取C人力资源开发D人力资源纪律与惩戒12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。A、在发展的方向上都指向现代的功绩制B在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡四、判断题（√）1、劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。（×）2、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的第4页共12页区别的。（×）3、制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（×）4、档案法是内部招募中最常见的方法。（√）5、能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（×）6、德尔菲法属于定量预测法。（×）7、职位分类强调的是担任该职位的公务员本人。（√）8、评价中心的核心技术是情境模拟测试。（×）9、我国行政机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。（√）10、工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（×）11、判断型的评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。（√）12、公共部门人才资源福利一般是通过发放各种补贴等方式满足员工的某些消费需求。五、简答题1、简述公共部门人力资本不同于一般人力资本之处。答：1、公共部门人力资本具有社会延展性；2、公共部门人力资本具有成本差异性；3、公共部门人力资本具有绩效测定的困难性；4、公共部门人力资本具有收入与贡献难以对等性；5、公共部门人力资本具有市场交易不充分性。2、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？答：1、人力资源开发与管理将组织中的人本身看作资源，强调其再生性和高增值性；2、人力资源开发与管理强调人力资源的能动性；3、人力资源开发与管理的内容不断进行拓展，不仅包含传统人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容；4、人力资源开发与管理强调的是人力资源使用和开发并重。3、公共部门人力资源规划的内容是什么？答：1、总体规划总体规划是从整个公共组织体系和公职人员队伍出发，在分析政府机构和预算的基础上，确定一个时期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排。2、业务规划.业务规划的内容非常丰富，主要有以下几种类型:(1)晋升规划。（2）人员补充规划（3）培训开发规划（4）职业规划（5）人员使用规划（6）绩效评估及激励规划(7)退休及解聘规划4、人力资源市场对人力资源流动的作用是什么？第5页共12页答：1、人力资源市场构成人力资源流动基本渠道；2、人力资源市场改变人力资源流动的方式；3、人力资源市场扩大人力资源流动的范围；4、人力资源市场提高人力资源流动的效益。5、公共部门人力资源流动的原因是什么？答：1、公共部门人力资源流动的内在动因：（1）物质生活环境的需求；（2）社会关系的需求；（3）发展的需求；2、公共部门人力资源流动的外在要求：（1）生产力发展的要求；（2）公共部门改革的要求；（3）法律法规的要求。6、公共部门人力激励的特殊性表现在哪里？1、公务人员身份保障。2、层级节制。3、法规限制。4、预算限制。5、升迁。6、人事制度的缺失。7、政治挂帅。7、简述工作分析如何在公共部门人才资源开发与管理中发挥其基础性作用？答：1、工作分析是公共部门人力资源规划的基础。$r3b7p)R2、工作分析为公共部门甄选与录用工作人员提供了客观标准。3、工作分析对公共部门的员工培训与开发工作肯有重要的指导意义。.R;K;X!iI*O34、工作分析对公共部门的绩效评价提供富观依据。5Z3i1e-a.{2w.~5、工作分析有助于薪酬制度设计的科学性。6、工作分析有助于公共部门员工的动态调配与安置。4_e1c%N,?(F/7、工作分析有助于劳动安全。,f9N9[$p?9v/@8、工作分析有助于公共部门的工作设计。68、公共部门人力资源开发与培训的作用是什么？答：1、公共部门人力资源培训是提高公职人员整体素质和业务能力的基本途径和重要保怔。公职人员在进人公共部门之前已经具备一些基本的素质，进人公共部门后，还需通过实际工作和进一步的培训去发展和提高。尽管在进人公共部门之前，工作人员已具备一定的学识并具有一定的智力水平，但他们还需掌握和熟悉处理某项工作的特殊技能。基于此，对部门新录用人员的培训就显得十分重要。2、随着现代科学技术的发展，公职人员所涉及的业务内容和处理方法也处在不断更新和变化之中。一些新的理论和科学技术越来越多地渗透到公共管理中，如系统论、控制论和信息论等现代管理理论日益为管理部门所用，先进的计算机和互联网技术、通信技术以及办公自动化设备也广泛地应用于公共部门。这些变迁给公职人员提出了挑战，要求他们更新知第6页共12页识结构，通过快速的学习，运用新的方法从事公共管理活动，以跟上社会发展和时代进步的潮流。3、公共部门人力资源培训是充分开发人才资源的重要渠道，是公职人员自身职业发展的重要台阶。人的品德、智力、知识、技能和体力具有很大的可塑性和发掘的潜力，培训便是发掘人的潜能和塑造人才的有效途径。高质量的人才资源不是自然形成的，它是开发的结果。对公职人员进行系统培训，有助于开阔其视野，提高其工作情趣，激励其进取精神，提高其领导、计划与协调能力，从而为公职人员职务的晋升和未来的发展创造条件。4、公共部门人力资源培训是公共部门管理职能调整和转变的要求。21世纪以未，各国政府的职能不断扩大，政府的活动几乎遍及社会生