13秋学期《政府公共关系学》在线作业满分答案

13秋学期《政府公共关系学》在线作业一、单选题（共25道试题，共50分。）V1.政府公关主体可以分为一般公关主体与()。A.特殊公关主体B.专门公关主体C.非常设公关主体D.普通公关主体满分：2分2.信息传播的首要原因是（）。A.政府命令B.新闻价值C.媒体选择D.民众关注满分：2分3.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年A.1980B.1990C.1998D.2008满分：2分4.敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。A.属于B.不属于满分：2分5.()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。A.信息管制悖论B.信息管制效应C.信息管道效应D.信息管道悖论满分：2分6.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。A.1985B.1995C.2005D.2006满分：2分7.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。A.发布展示B.参观体验C.听证会D.新闻发布满分：2分8.“政府公众危机公关工作的核心是()。A.处置伤害B.处理危机C.安抚民众D.政府内部团结满分：2分9.在政府公关中，内部公众是指()。A.区内公众B.国内民众C.政府内设机构与人员D.境内公众满分：2分10.政府公关的主体是()A.政府B.公众C.社会D.国家满分：2分11.信息管制越强，信息膨胀越快属于()。A.信息管制悖论B.信息管制效应C.信息管道效应D.信息管道悖论满分：2分12.在国内公众公关中，需要以()出发点。A.公众性质B.公众立场C.公众需求D.公众态度满分：2分13.危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。A.重塑形象B.提高形象C.改善形象D.塑造形象满分：2分14.危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。A.自然灾害B.突发紧急事件C.安全事故D.卫生安全事故满分：2分15.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。A.死难者B.幸存者及其家属C.利益有关者D.死难者家属满分：2分16.媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。A.信息堵塞B.信息失真C.传播迟滞D.信息管道满分：2分17.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。A.1980B.1988C.1998D.2008满分：2分18.新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。A.参与体验B.发布展示C.单向推动D.双向交流满分：2分19.在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。A.最大的行业B.最大的第二产业C.最大的消费业D.最大的服务业满分：2分20.在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。A.高关注、高声誉B.低关注、低声誉C.低关注、高声誉D.无关注、无声誉满分：2分21.政府公关的客体是()A.政府B.公众C.社会D.国家满分：2分22.政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系A.行政命令手段B.传播沟通工具C.法律法规工具D.政策规章手段满分：2分23.政府公关可以分为()。A.内部公关与外部公关B.人际公关与组织公关C.全员公关与局部公关D.整体公关与个体公关满分：2分24.危机沟通的基础是()。A.平等B.公平C.信任D.诚实满分：2分25.在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。A.第一权力B.第二权力C.第三权力D.第四权力满分：2分二、多选题（共20道试题，共40分。）V1.进行危机处理，实施政府公关的标准包括()。A.以政府为中心B.以公益为基础C.以民众为中心D.以稳定为导向满分：2分2.处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。A.拒不承认B.态度暧昧C.一闹就软D.立场僵硬满分：2分3.撰写新闻报道稿要注意（）。A.亲民性B.时效性C.准确性D.完整性满分：2分4.危机公关中媒体应对的策略有（）。A.媒体有大小，区别对待B.媒体无大小，平等对待C.善用媒体优势，打好媒体牌D.尽量规避媒体，保守危机信息满分：2分5.公众危机公关的保底原则包括（）。A.不陷入B.不扩散C.不推卸D.不消极E.不假设F.不隐瞒满分：2分6.政府公关中利用的新媒体包括（）。A.电台B.网站C.博客D.移动电视满分：2分7.在政府公关中，媒体应用的误区包括()。A.低俗宣传B.疲劳轰炸C.媒体管理D.贪大求多满分：2分8.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。A.回归冲突B.回归自我C.回归本源D.回归民众满分：2分9.信息传播可能被受众加工，出现（）效应。A.轰动B.屏蔽C.扩大D.首创满分：2分10.作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。A.弱点B.内情C.实情D.难处满分：2分11.实施冲突调解，展开行动救援，需要注意受害者群体的多种需求，包括()。A.安全需求B.利益需求C.信息需求D.物资需求E.情感需求满分：2分12.政府举行听证会应该坚持的原则包括（）。A.民主B.公开C.公正D.平等满分：2分13.政府形象识别系统由(）构成。A.政策B.视觉C.理念D.行为满分：2分14.多样的危机沟通模式包括()。A.面对面B.点对面C.面对点D.点对点满分：2分15.危机公关的3T原则包括（）。A.tellyourownsaleB.tellitfastC.tellitallD.tellitnow满分：2分16.公众危机中沟通的关键包括（）。A.差异沟通B.双赢沟通C.对待沟通D.互利沟通满分：2分17.危机公关机理包括()。A.联动原理B.劝说原理C.互动原理D.引导原理满分：2分18.在危机公关中需要注意避免混淆危机与()的区别。A.敌我矛盾B.违法犯罪C.丑恶现象D.突发事故满分：2分19.危机根据成因可以包括（）。A.自然灾害型B.事故灾难型C.公共卫生事件型D.社会安全事件类型满分：2分20.政府公关中的公众可以分为(）。A.国内公众B.国际公众C.区外公众D.内部公众满分：2分三、判断题（共5道试题，共10分。）V1.在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？A.错误B.正确满分：2分2.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？A.错误B.正确满分：2分3.“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？A.错误B.正确满分：2分4.在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？A.错误B.正确满分：2分5.“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？A.错误B.正确满分：2分