189系统精讲-人际沟通-第二节护理工作中的人际关系2

1.护患双方多由于对自己的角色功能认识不清，不了解自己所应负的责任和应尽的义务，从而导致护患关系冲突属于A.信任危机B.责任不明C.角色模糊D.权益影响E.理解差异【答案】:B【解析】:考察影响护患关系的主要因素。责任不明与角色模糊密切相关。护患双方往往由于对自己的角色功能认识不清，不了解自己所应负的责任和应尽的义务，从而导致护患关系冲突。2.护患关系发展到工作期的主要任务是A.与病人建立相互信任的关系B.为病人收集健康的资料C.采取措施解决病人健康问题D.护患密切协作达到预定目标E.对护患关系进行整体评价【答案】:C【解析】:考察护患关系的发展过程。工作期是护士为患者实施治疗护理的阶段，也是护士完成各项护理任务、患者接受治疗和护理的主要时期。此期的工作重点是通过护士高尚的医德、熟练的护理技术和良好的服务态度，赢得患者的信任、取得患者的合作，最终满足患者的需要。3.护患关系的实质是A.满足患者需求B.促进患者的配合C.规范患者的遵医行为D.强化患者自我护理能力E.帮助患者熟悉医院规章制度【答案】:A【解析】:考察护患关系的性质与特点。护患关系的实质是满足患者的需要：护士通过提供护理服务满足患者需要是护患关系区别于一般人际关系的重要内容，从而形成了在特定情景下护患之间的专业性人际关系。4.昏迷患者与护士间适用的关系模式A.主动-被动型模式B.指导-合作型模式C.指导-被动型模式D.共同参与型模式E.被动参与型模式【答案】:A【解析】:考察护患关系的基本模式。护患关系共用三种模式：主动—被动型、指导—合作型和共同参与型。主动—被动型主要适用于不能表达主观意愿、不能与护士进行沟通交流者；指导—合作型主要适用于急性患者和手术后恢复期患者；共同参与型主要适用于具有一定文化知识的慢性病患者。昏迷患者与护士间适用的关系模式是主动—被动型。5.患者男性，38岁，二尖瓣置换术后第四天，各项生命体征正常，神智清醒，语词清晰，情绪平稳，应采用的护患关系基本模式是A.主动-被动型B.指导-合作型C.指导-被动型D.被动-主动型E.共同参与型【答案】:B【解析】:考察护患关系的基本模式。护患关系共用三种模式：主动-被动型、指导-合作型和共同参与型。主动-被动型主要适用于不能表达主观意愿、不能与护士进行沟通交流者；指导-合作型主要适用于急性患者和手术后恢复期患者；共同参与型主要适用于具有一定文化知识的慢性病患者。该患者处于手术后恢复期，需依赖护士提供帮助，但可表达自己的意见和想法，因此，护士应采取指导-合作型护患关系模式。6.王护士在医疗护理活动中，在医生面前总感到自卑、低人一等而影响医护关系，造成这种现象的主要影响因素是A.角色心理差位B.角色期望冲突C.角色压力过重D.角色权利争议E.角色理解欠缺【答案】:A【解析】:考察影响医护关系的主要因素。影响医护关系的主要因素包括：角色心理差位、角色压力过重、角色理解欠缺和角色权利争议。7.李护士，大学本科毕业，现已工作八年，有较丰富的临床经验。护士长经常授权给她，让其参与一些管理和决策工作。针对这些较为成熟的护士，护士长对其采取的领导方式是A.高工作与低关系B.高工作与高关系C.低工作与高关系D.低工作与低关系E.亲密型关系【答案】:C【解析】:针对较为成熟的、临床经验丰富的护士，她们能有效地应对临床护理工作，护士长应着重关注的是与护士的关系，护士的自我实现，因此，针对较为成熟的护士，护士长应采取低工作与高关系的领导方式。患者男性，35岁。中学教师。以“胰岛素依赖性糖尿病”1小时前入院治疗。护士王某为其责任护士8.此时护患关系处于A.萌芽期B.初始期C.发展期D.工作期E.结束期【答案】:B【解析】:考察护患关系的发展过程。患者1小时前入院，护患关系处于初始期，亦称熟悉期，是护士与患者的初识阶段，也是护患之间开始建立信任关系的时期。患者男性，35岁。中学教师。以“胰岛素依赖性糖尿病”1小时前入院治疗。护士王某为其责任护士9.此期的工作重点是A.满足患者需要B.解决患者主要健康问题C.建立信任感D.征求意见E.评价护理目标实现情况【答案】:C【解析】:考察护患关系的发展过程。患者1小时前入院，护患关系处于初始期，此期的工作重点是建立信任关系，确认患者的需要。患者男性，35岁。中学教师。以“胰岛素依赖性糖尿病”1小时前入院治疗。护士王某为其责任护士10.最佳的护患关系模式为A.指导型B.被动型C.共同参与型D.指导-合作型E.主动-被动型【答案】:C【解析】:考察护患关系的基本模式。患者中学教师，慢性病，适合共同参与型护理模式。共同参与型是一种双向、平等、新型的护患关系模式。此模式以护患间平等合作为基础，强调护患双方具有平等权利，共同参与决策和治疗护理过程。此模式的特点是“护士积极协助患者进行自我护理”。在临床护理工作中，此模式主要适用于具有一定文化知识的慢性疾病患者。