BSERP_VIP第2章(基础档案)

第2章BSERP/VIP基础档案在本模块中主要是建立会员系统基础信息和建立用户并分配权限。分为以下主要菜单：基础信息、附加属性、基本资料、其他信息和其他管理。其中基本资料包括顾客资料、卡系列、卡类别和VIP卡资料，其他信息包括操作用户组、用户，其他管理主要是提供基础数据本地更新和重新登陆。2.1基础信息基础信息是系统的根本信息，是在顾客资料输入和统计分析需要选择的一些基本信息，所以要保证尽可能考虑的全和准确。2.1.1国家地区①打开“基础信息”模块，点击“国家地区”，界面如图2-1所示。6BSERP百胜服装ERP系统2-1国家地区②点击【新增】按钮，输入代码、名称。③最后点击【保存】按钮。ⅰ）修改的规则：点击【修改】按钮，修改“名称”，然后点击【保存】。ⅱ）删除的规则：点击【删除】按钮，即把某一国家信息。提示：如果在业务单据中曾经调用过该国家，则不能进行删除。ⅲ）查找的规则：点击【查找】按钮，在弹出的界面中输入代码，系统则在自动把光标显示在该条记录上，界面如下图2-2。第2章BSERP/VIP基础档案7图2-2代码查找ⅳ）导出的规则：可以把该表中的所有信息导入到EXECL表中。ⅴ）打印的规则：点击【打印】按钮，在弹出的界面中选择一种打印格式，然后可以把表中的信息打印出来，界面如下图2-3。图2-3打印规则ⅵ）刷新的规则：点击【刷新】按钮，可以实现把表中的一些信息进行及时的更新。2.1.2片区用来为客户设置一些区域。①打开“基础信息”模块，点击“片区”，界面如图2-4所示。②点击【新增】按钮，输入代码、名称。③最后点击【保存】按钮。8BSERP百胜服装ERP系统图2-4区域设置其它规则参见2.1.1国家地区设定。2.1.3城市用来为客户设置一些城市。①打开“基础信息”模块，点击“城市”，界面如图2-5所示。②点击【新增】按钮，输入代码、名称。③最后点击【保存】按钮。第2章BSERP/VIP基础档案9图2-5城市设置其它规则参见2.1.1国家地区设定。2.1.4教育程度用来设置客户的文化水平，具体操作也同前面介绍的，在此不在复述。如图2-6所示。图2-6教育程度10BSERP百胜服装ERP系统2.1.5职业为客户设置的职业选项，界面如图2-7所示：图2-7职业设定2.1.6婚姻状况为客户设置的婚姻状况选项，界面如图2-8所示：图2-8婚姻状况第2章BSERP/VIP基础档案112.1.7消费水平为客户设置的消费水平选项，界面如图2-9所示：图2-9消费水平设定2.1.8购物价位为客户设置的消费水平选项，界面如图2-10所示：图2-10购物价位设定12BSERP百胜服装ERP系统2.1.9服饰爱好为客户设置的服饰爱好选项，界面如图2-11所示：图2-11服饰爱好设定2.1.10了解途径为客户设置的服饰爱好选项，界面如图2-12所示：图2-12了解途径设定2.2附加属性第2章BSERP/VIP基础档案13显示在“系统管理”模块的“系统主参数设置”中的“附加属性”。两者的对应关系如图2-13所示：图2-13附加属性当在“系统主参数设置”设置了附加属性，则可在“基础档案”的“附加属性”模块中进行具体的设置。2.3基本资料2.3.1顾客资料顾客资料是会员管理和市场分析的基础，BSERP/VIP系统为每个顾客定义了地区、职业、消费水平、服饰爱好等10个基本属性，并提供6个附加属性，由客户根据需要了解的顾客信息内容自定义，通过这些顾客属性和性别、生日等定义全面管理顾客信息。操作步骤：①打开“基本资料”模块，点击“顾客资料”，界面如图2-14所示。14BSERP百胜服装ERP系统图2-14顾客资料②第一次新增顾客资料必须先点击【编号】对编号设置，默认输入1,点击“确认”然后点击【新增】按钮，输入顾客姓名、出生年月日，年龄为根据生日自动计算出来，选择“区域”和“渠道”、“商店“等。③在“联系方式”页面输入顾客的联系方式。④在“基本属性”页面设置“国家”、“片区”等一些信息。⑤当该顾客获得VIP卡后，该顾客的拥有的VIP卡将在“VIP卡信息”中体现。⑥“顾客消费品牌信息”输入该顾客消费的品牌。此项提供给后续顾客资料分析作为数据分析项来分析消费数据。⑦“附加资料”用于记录顾客的附加属性。⑧“其他”用于记录顾客的上下装规格，以及这条顾客资料的建档日期。⑨“图片”用于记录顾客的照片图片。⑩最后点击左上角的【保存】按钮。2.3.2卡系列为VIP卡设置一些卡系列，以便进行区分，界面如图2-15所示。第2章BSERP/VIP基础档案15图2-15卡系设定操作步骤：①打开“基本资料”，点击“卡系列”，界面如图2-15所示。②点击【新增】按钮，输入代码、名称。③最后点击左上角的【保存】按钮。2.3.3卡类别为VIP卡分配类别，并同时为每个卡设定折扣，初始启用积分。操作步骤：①打开“基本资料”，点击“卡类别”，界面如图2-16所示。16BSERP百胜服装ERP系统图2-16卡类别设定②点击【新增】按钮，各处设置的意义如下：“启用积分”是指启用该类别的VIP卡可以获得的积分。“金额/积分”设置消费多少金额取得1个积分。“折扣”使用VIP卡可享受的折扣。“使用会员价”将这个勾去掉的话，VIP卡用户购买商品时，不再按折扣打折，而是享受商品的售价4“折上折”在商品已打到一定折扣的时候，使用VIP卡可以享受的折扣。“折上折有效最大折扣”是指当商品已经打倒这个折扣时，开始启用折上折。折上折明细选项卡：为不同的折扣档设定不同的折上折折扣。多折扣明细选项卡：为不同属性的商品指定不同的折扣。商品折扣积分选项卡：为不同折扣的商品指定不同的积分。第2章BSERP/VIP基础档案17③设定好后点击保存。提示：1、商品售价4和其他价格一样，在分销里定义。2、新增折上折明细时，系统提示必须选择的折扣档在DRP系统基础档案/其他信息/折扣档中设置。折上折明细中的折扣设定的是指VIP卡顾客购买商品在按该折扣档打折的基础上，再打的折扣。2.3.4VIP卡资料用于为顾客的分配VIP卡号。操作步骤：①打开“基本资料”，点击“VIP卡资料”，界面如图2-17所示。图2-17VIP卡资料②第一次新增VIP卡资料必须先点击【编号】对编号设置，然后选择【新增】，18BSERP百胜服装ERP系统点击代码旁边的选择按钮，跳出会员卡选择窗体如下图图2-18VIP卡资料③在会员选择窗体选择好要启用的VIP卡号后，输入顾客代码。输入顾客代码有两种方式：（a）选择顾客资料中已新增好的顾客。在顾客代码输入框单击右键，有顾客编辑、顾客选择两种输入方式提供，如图2-19所示。选择顾客选择方式，出现顾客选择窗体，在此可选择顾客资料中新增好的顾客。顾客选择窗体界面如图2-20。第2章BSERP/VIP基础档案19图2-19VIP卡资料顾客选择图2-20顾客选择窗体(b)直接在VIP卡资料中新增顾客。在顾客代码输入框单击右键，选择顾客编辑或“顾客代码”中点击，可以进入‘编辑顾客’状态。出现顾客编辑窗体，界面如图2-21，编辑顾客资料，弹出的顾客资料编辑界面当中，自动获取VIP卡资料的区域，渠道信息20BSERP百胜服装ERP系统图2-21顾客编辑④如果启用该卡，则点击【启用】按钮。VIP卡一旦启用顾客就可以使用VIP卡享受VIP待遇。批量启用、批量停止功能，界面如图2-22所示：图2-22VIP卡资料选择“批量启用”出现批量启用窗体如下图2-23：按CTRL键选择要启用的VIP卡，选择完毕点击确认。第2章BSERP/VIP基础档案212-23VIP卡批量启用完成以上步骤，顾客成功获得VIP卡。⑤“顾客资料”，“顾客联系方式”，“顾客基本资料”，“顾客附加信息”这些都是在顾客资料里带出来的。⑥“VIP资料1”上可以查看到的信息有，这张VIP卡关联的制成单号，VIP卡可享受的折扣，折上折折扣，折上折有效最大折扣，启用积分，金额/积分（这些都是从卡类别里带出来的，在此只能查看不能修改。）界面如图2-24所示：22BSERP百胜服装ERP系统图2-24VIP卡资料1⑦VIP资料2中可以查看这张VIP卡建档日期，启用日期和停用日期以及制卡人、启用人、停用人，界面如图2-25所示：图2-25VIP卡资料2第2章BSERP/VIP基础档案23⑧“适用范围”查看这张VIP卡的适用范围，在VIP卡资料中是不能修改的，是在VIP卡制成单中设置的，当选择相应的VIP卡号时，自动带出。界面如图2-26所示：图2-26VIP卡适用范围⑨最后点击左上角的【保存】按钮⑩VIP资料EXCEL导出时,把顾客资料、顾客联系方式、顾客基本属性导出提示：1、在线状态下“商店系统”在“基础档案/VIP卡资料里也可以新增本商店的VIP卡。2、如在前台使用VIP卡，需要通过DTS将新增的VIP卡资料传到商店。2.3.5礼券类别设置礼券的类别以及金额。24BSERP百胜服装ERP系统操作步骤：①打开“基本资料”，点击“礼券类别”，界面如图2-27所示。图2-27礼券类别②点击【新增】按钮，输入“代码”和“名称”，选择“类别”③设置“起始有效日”和“截止有效日”④填写可消费金额（实际可抵用的金额）和发售金额（此卡的发售金额）。⑤选择“制成渠道”，即此礼券的发放渠道。⑥选择勾选“非计划发售”⑦最后点击左上角的【保存】按钮。提示：当此礼券不再使用时，勾选“停用标记”2.3.6礼券卡类别设置礼券卡的类别以及金额。第2章BSERP/VIP基础档案25操作步骤：①打开“基本资料”，点击“礼券类别”，界面如图2-28所示。图2-28礼券卡类别设定②点击【新增】按钮，输入“代码”和“名称”，选择“类别”。③设置“起始有效日”和“结束有效日”④填写可消费金额（实际可抵用的金额）和发售金额（此卡的发售金额）。⑤“补差折扣方式”是指当购买的商品金额礼券可消费金额时，商品金额-礼券可消费金额这部分该打的折扣。共有四个选择项，控制前台对补差折扣的取值。ⅰ）“按礼券卡类别设定”,按照补差折扣对补差部分打折，但前台可以修改折扣。ⅱ）“按礼券卡类别设定（折扣不可修改）”按照补差折扣对补差部分打折，前台不可修改折扣。ⅲ）“按商品销售折扣”按此时商品销售的折扣来打折，允许前台修改折扣。ⅳ）“按商品销售折扣（折扣不可修改）”按此时商品销售的折扣来打折，前台不可修改折扣。26BSERP百胜服装ERP系统⑥“原价补差”也是针对补差来讲的。如果将“原价补差”钩取，前面对补差的设置都无效，差价则按商品原价来收取的。⑦最后点击左上角的【保存】按钮。2.3.7礼券卡资料用来查看商店礼券卡的销售情况，当商店卖出礼券卡之后，会自动在此处回写显示出来。界面如图2-29所示：图2-29礼券卡资料2.3.8储值卡类别设置储值卡的类别以及金额。操作步骤：①打开“基本资料”，点击“礼券类别”，界面如图2-30所示。第2章BSERP/VIP基础档案27图2-30储值卡类别②点击【新增】按钮，输入“代码”和“名称”。③设置“起始有效日”和“截止有效日”④填写可消费金额（实际可抵用的金额）和发售金额（此卡的发售金额）。⑤设置此卡的“可消费次数限制”，分“无限制”和“一次性消费”。⑥设置此卡的“管理渠道”，卡号编码原则。⑦最后点击左上角的【保存】按钮。2.3.9储值卡资料用来查看商店储值卡的销售情况，当商店卖出储值卡之后，会自动在此处回写显示出来。界面如图2-31所示：28BSERP百胜服装ERP系统图2-31储值卡资料2.3.10充值方式设定卡的充值方式，界面如下图2-32。图2-32充值方式第2章BSERP/VIP基础档案29操作步骤：①点击【新增】按钮，输入“代码”和“名称”。②勾选“系统默认”，则系统默认为此充值方式。③最后点击左上角的【保存】按钮。2.4其他信息2.4.1操作用户组操作用户组，指企业中拥有同一类权限的用户集合。可对这个用户组进行权限设置，那么在建立具体的操作用户时，只需指定其所属的操作用户组即可。打开“其他信息”模块，单击“操作用户组”，弹出“操作用户组”窗口。界面如图2-33所示图2-33