办公室员工绩效评价表

办公室员工绩效评价表姓名部门职等出勤奖惩迟到旷工产假婚假丧假病假事假奖励处分加(扣)分项目评价内容配分初核复核评语处理能力理解力极强,对事务判断极正确,处理力极强20初评理解力强,对事务判断正确,处理力强16理解、判断力一般，处理事务不常有错误12理解较迟钝，对复杂事务判断力不够8迟钝、理解判断力不良，经常无法处理事务4协调性与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力20爱护团体，常协助别人16肯应别人要求帮助他人12复评仅在必须与协调的工作上与人合作8精神散漫，不肯与别人合作4责任感任劳任怨，竭尽所能达成任务20工作努力，分内工作非常完善16有责任心，能自动自发12交付的工作需要督促方能完成8敷衍了事，无责任心，做事粗心大意4分数积极性奉公守法，足为他人楷模20热心工作，支持公司方面的政策16对本身工作感兴趣，不于工作时间开无聊玩笑12工作无恒心、精神不振，不满现实8等级态度傲慢，常唆使别人向厂方提不合理要求4工不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成20守时守规，不偷懒勤奋工作16作勤惰虽少迟到早退，但上班后常不在工作岗位12借故逃避繁重工作，不守工作岗位8时常迟到早退，工作不力时常远离工作岗位4合计被评价人意见及希望：评价人意见及希望：销售部门员工绩效评价表姓名职务（称）评价区间分类评价内容满分1次2次调整决定工作态度1细心地完成任务52做事敏捷、效率高53具备商品知识，能应付顾客的需求54不倦怠，且正确地向上级报告5基础能力5精通职务内容，具备处理事务的能力56掌握职务上的要点57严守报告、联络、协商的规则58在既定的时间内完成工作5业务熟练程度9能掌握工作的前提，并有效的进行510能随机应变1011有价值概念，且能创造新的价值512善于与顾客沟通，且说服力强5责任感13树立目标，并朝目标前进514有信念，并能坚持1015有开拓新业务的信心1016预测过失的可能性，并想出预防的对策5协调性17做事冷静，绝不感情用事518与他人协调的同时，也朝自己的目标前进519在工作上乐于帮助同事1020尽心尽力地服从与自己意见相左的决定1021有卓越的沟通与说服能力，且不树敌10自22有进取心、决断力1023积极地革新、改革5我启发24即使是自己分外的事，也能企划或提出提案1025热衷于吸收新信息或知识1026根据长期规划制定目标或计划，并付诸实行10评价分数合计170管理人员绩效评价表姓名：部门：岗位：评价日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1．工作态度A．把工作放在第一位，努力工作；B．对新工作表现出积极态度；C．忠于职守，坚守岗位；D．对下属的过失勇于承担责任。141210861412108614121086141210862。业务工作A．正确理解工作指示和方针，制定适当的工作计划；B．按照下属的能力和个性合理分配工作；C．及时与有关部门进行必要的工作沟通；D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。141210861412108614121086141210863．管理监督A．在人事关系方面，部下没有不满或怨言；B．善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。141210861412108614121086141210864．指导协调A．经常注意保持提高下属的工作积极性；B．主动改善工作和提高效率；C．积极培训、辅导部下，提高他们的技能和素质；D．注意实施目标管理，使工作协调进行。141210861412108614121086141210865．工作效果A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩；B．工作方法正确，时间和费用安排合理有效；C．工作业绩达到预期目标或计划要求；D．工作总结和汇报准确真实。141210861412108614121086141210861．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]DA．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。3．评价者意见评价者签字：日期：年月日业务管理人员绩效评价表姓名：部门：岗位：评价日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1．工作业绩计划实际完成完成计划%14121086141210861412108614121086A．总产值（万）B．利润（万）C．费用（万）D．新增客户数2。业务活动A．正确理解工作指标和方针，制订适当的实施计划；B．按照下属的能力和个性合理分配工作；C．及时与有关部门进行必要的工作沟通；D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。141210861412108614121086141210863．工作态度A．在人事关系方面下属没有不满或怨言；B．善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。141210861412108614121086141210861．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]DA．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。3．评价者意见评价者签字：日期：年月日[]续签劳动合同自年月日至年月日[]降职为[]提薪降薪为[]辞退[]其他经理签字：日期：年月日总经理最终核准：总经理签字：日期：年月日销售经理季（月）度绩效评价表[年季度（月）]部门：姓名：工号：评价要素及权重工作目标计划完成情况主管评价得分1．销售目标完成率30%2．空白市场进入目标完成率15%3．合同错误率5%4．关键行为项目管理（立项、策划、分析、监控、档案、总结）10%5．以技术引导为目的的客户拜访的数量和质量5%6．技术方案的质量5%7．例行工作报告的质量5%8．控制合同成交质量（价格、付款方式）5%9．客户满意度改进5%10．有效沟通与协作5%11．由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上述关键行为权重的部分10%工作目标计划沟通确认：主管：责任人：工作评价：总分：评价结果：□A□B□C□D评价沟通记录：主管：员工：年月日年月日二级评价：调整人：年月日中高层经理绩效评价表（行为能力）评价项目（行为能力）权重%评价等级分数(权重×评价等级)5优秀4良好3可接受2需改进1不可接受1.自律性A.遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度)；B.保守公司秘密；C.准时性（重承诺，时间观念强，及时回应）；D.言谈举止自觉维护总公司形象。10%2.团队/协作精神A.与团队成员分享信息和经验；B.促进团队成员间的合作；C.主动配合主管、同事及相关部门工作；D.接受和支持团队决定；E.团队利益高于个人利益；F.善于社交并能建立内部信任。10%3.责任心A.工作细致、严谨、信守职责；B.勇于承担责任。10%4.客户服务意识A.尊重客户（内外部客户）；B.善待客户，为客户着想；C.预测、跟进客户需求；D.追求产品品质，服务质量一流，一次到位；E.信守对他人的承诺。10%5.领导力A.建立规范的工作制度和程序；B.给予下属及时和适当的认可、激励；C.指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度；D.明确下属职责，保证组织效率；E.获得下属尊敬和肯定；F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。10%6.分析/决策能力A.见微知著,立即采取行动,防患于未然；B.决策及时、果断，抓住要害；C.注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面；D.在自由度有限的情况下做出决定；E.用非常手段解决非常问题。10%7.组织/规划能力A.利用现有资源，规划美好远景；B.按轻重缓急排定工作次序；C.工作目标和期限明确、可行；D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标；E.为下属拟定行动计划；F.善于建立广泛的业务网络，他为我用。10%8.授权/控制能力A.善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任；B.对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成；C.善于给下属及时反馈和评价。10%9.沟通能力A.利用口头或书面形式主动沟通；B.乐于倾听，有效反馈；C.能有效化解矛盾和抱怨；D.善于用人际沟通技巧说服他人；E.演讲能力。10%10.创新能力A.对现有系统提出质疑并不断改进；B.创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。10%总比重100%总分数*注：行为能力评价是员工培训发展的依据。企业员工绩效反馈面谈记录表单位名称：面谈时期：年月日姓名：部门：职位：任职起算时间评价区间：年月∽年月在工作中哪些方面较成功？在工作中有哪些需要改善的地方？是否需要接受一定的培训？你认为自己的工作在本部门和全公司中处于何种状况？你认为本部门工作最好、最差的是谁？你认为全公司谁最好和谁最差？你对本次绩效评价有什么意见？希望从公司得到怎样的帮助？下一步工作和绩效改进的方向是什么？备注受评人：面谈人：审核人：*注：①此表的目的是了解员工对绩效评价的反馈信息，并最终提高员工的业绩。②绩效评价反馈面谈应在评价结束一周内由上级主管安排，并报人力资源部备案。秘书的绩效标准工作职责增值产出绩效标准录入、打印各种文件（文字材料）录入、打印好的文件1.一个月内由于错误而被返回的文件次数不超过5次；2.一个月内没有在承诺的期限之内完成的文件次数不超过5次；3.秘书的主管通过向其他客户的调查发现秘书的文件打印没有文字上和语法上的错误，能够在认同的期限内完成。优秀绩效的表现：主动采取一些排版方式提高文件的信息交流质量，例如，采用一些字体和格式的变化等；能够主动纠正原文中的语法、文字错误；采用节省耗材的做法。起草通知、便笺或日常信件通知、便笺或信件草稿主管人员认为仅对草稿做微小的修改就可以发送了。优秀绩效的表现：起草文件时仅需要极少的指导，一些日常的信件无需主管干预就可以正确处理。为出差人员安排旅程旅程安排情况主管人员调查出差者，了解如下情况：*安排符合出差者的要求*按时、准确预定旅店、车辆*费用报表按时、准确完成优秀绩效的表现：帮助出差人选择最合理的旅程安排，使出差人节省时间，尽可能在旅程中舒适。安排会议会议安排情况1.在会议开始前能准备好会议所需的设备和材料；2.会议进程顺利，与会者不至于中途离开会议去解决由于事先准备不充分而造成的问题。优秀绩效的表现：会议材料和安排无需主管的监控。附1：个人绩效奖金管理办法（示例）(一)为使报酬与工作绩效的配合更加合理化，从而激发员工的个人潜力，提高工作质量及工作效率，以增加个人所得及公司收益，特制定本办法。(二)本办法的实施对象为本公司操作人员。(三)绩效奖金基数按下列方式设定：以女性从业人员现在的效率奖金1000元+全勤奖金400元=1400元为基础，将其定为基数1，则各类人员的基数标准如下表所示：人员类别全勤奖金效率奖金合计基数女从业人员400100014001男助理员600160022001.6男工务员700190026001.9助理工程师800220030002.2值班主管专员900250034002.5科长1000290039002.8(四)绩效奖金评定所包含项目及各自所占百分比的规定。1.计奖项目及其所占百分比。①产品数量指标，占50%，即其基础奖金为700元。②产品质量指标，占50%，即基础奖金亦为700元。2.罚扣项目。若在下列两项评价上表现异常，工作不力，则根据实际情况扣罚一定数目的奖金。①平时工作质量的评价；②平时勤惰考勤。3.特定的评价项目。人员名称评价项目及所占比例评价系数生产领班1．返工率：60%2．单位成本：40%0.3～1.2班长重整率：100%0.3～1.2整理（领）班长1．一般超限率：50%2．特定超限率：50%0.3～1.2值班主管不良率：100%科长1．不良率：50%2．耗用成本：50%0.3～1.2①为强化管理人员的责任心，体现其所负职责，应对各管理人员所辖工程的管制重点择重要项目进行评价。生产管理人员其评价项目及评价系数如上表。②非主