2004年产科护理工作总结

2004年产科护理工作总结2004年是医院超常规发展的一年，在院领导的正确指引和全院各科室的支持下，产科护理同仁紧紧围绕医院“十大突破、五个结合”的奋斗目标，齐心协力，共同创造了辉煌成绩，现总结如下：一、护理队伍建设１、提高护理管理人员自身素质及管理水平：科室三名护士长系统学习《护士长管理手册》、《妇产科学》等书籍，订阅《中华护理杂志》、《国外医学护理学分册》、《护理管理杂志》等，积极参加护理部组织的读书报告会、护理管理及护理发展专题讲座，外出短期学习各一次，提高了护理业务及管理水平。２、加强护理人才培养：①按培训计划进行三基训练，每月对护理人员进行理论和操作考核各一次。全年已完成《妇产科学》第5版理论及10项基本护理技术操作考核，培训人员20人，合格率达100%。②每月护理查房和业务学习各一次，提高临床工作能力。③安排人员参加院内外学术讲座。鼓励自学及参加本科学历教育，现科室24名护士中已取得大专学历16人，本科学历2名，在读本科4名（2005年及2006年各将毕业2名）。④完成人员科内病房与产婴室轮转培训5人次，能独立完成轮转后的本职工作。二、护理人力资源的合理配置与利用现代管理的理念就是要合理、充分利用人力资源。由于产科护理工作本身的特点及近年来剖宫产率的上升，旧的护理人员排班模式因其存在人员闲置和影响人员综合业务能力提高、影响人员团结协作性等弊端，已明显制约科室的发展。在护理部领导和前辈们的支持和指导下，我们制定了新的人员排班模式，于6月14日开始试行。新的排班模式特点及优点：1、改变以往由两名护士长分开排班的方式，由主持工作护士长合理调配人员，统一排班，便于全局管理、统筹安排，并将里外人员的学习、培训、质量控制等纳入统一管理。2、产婴室每天7个班次改为5个，以合理利用人力资源。婴儿室一名，白班8－6两名（分管临产室和待产室），夜班6－8上夜和6－8下夜共两名，同时上、下班，互相协助接生工作。3、护理人员只是相对固定班次（包括护士长），实行一定范围内的里外轮转，以培养各有所长的专科护士，同时让护理人员在工作中理解对方工作特点，培养团结协作精神。4、合理安排副班，以保证护理安全和质量。新的排班模式在护理部、科护士长及科主任的大力支持下，经过周密筹划、统一人员思想、广泛征求意见和建议、护士长深入临床实践和督促指导等系列工作，现已逐渐进入良性运行的阶段。合理充分地利用了人力资源，促进了人员综合业务能力的提高，培养了人员团结协作精神。三、护理质量管理护理质量是科室生存和发展的根本之所在，我科为提高和改进护理质量，做了以下工作：1、将护理工作规章制度等制订成册，常备在护士站，使护理人员能随时学习、掌握、巩固，有章可循。建立《每日必读》本，将护理质量检查结果、强调的注意事项、规定的制度等进行登记，让护理人员随时了解、掌握、学习和改进自身工作。2、护士长每周至少检查护理质量1-2次，发现质量问题及时予以纠正和督促改进。每天保证一名护士长在岗，护士长早上提前30分钟到科室了解病房情况，对危重、特殊病情病人情况做到心中有数。3、每月召开护士会一次，传达上级指示及任务、统一护理工作规范、征求对护理工作的意见和合理建议，讲评护理工作存在的问题和隐患，强化质量意识和安全意识，提出护理工作的改进措施。护士会有效地促进了科室护理工作质量。4、定期召开工休会，开展教育教育与咨询，征求意见和建议，有效地改进了护理工作。5、注重三级护理质量检查结果的分析、反馈，将质控结果与护士奖惩、评优挂钩。针对存在问题，及时提出改进措施，并督促落实。通过严格质量管理，科室护理质量稳步提高，全年无一例医疗事故及投诉、纠纷发生，保障了母婴健康和安全。四、实行人性化护理的新举措1、人本管理：一切管理以调动人的积极性、做好人的工作为根本。以创建“青年文明号”、“职工之家”的有效形式，凝集人心；满足护士个体化合理需求；通过职业道德和政治思想教育引导护士转变服务观念，发挥护士的主观能动性。2、开展全程无缝隙服务：如陪同协助办理入出院手续、为新入院孕妇送上一杯开水、对外出不方便的产妇免费上门访视、为家属配置全套睡具、为陪护人员免费提供书刊杂志、配置装有针、线、纸、笔的服务方便袋和便民冰箱、微波炉、脱水机和烘干机等。3、开展人性化的产时服务模式：陪护分娩和导乐分娩。4、创造温馨舒适的环境：病房内安装色彩悦目、图案温馨的隔离床帘，让病人有个相对独立的空间；母婴均采用有彩色图案的被服；改变以往用床号代替称呼的生硬做法，用温馨、亲切的称呼取代等。5、构建健康交流平台＿＿＿孕妇之家：2月22日成立孕妇之家，构建孕产妇和产科医护人员的健康交流平台，每两周对院内外的孕产妇免费传授孕期、分娩期、产褥期及婴儿护理等方面知识，现已成功举办25期，满足了孕产妇及家属对健康保健知识的需求，促进了健康行为的建立，实现优生优育。五、新业务、新技术1、新生儿游泳：于6月26日正式开展，现已有470余名新生儿参加了此项运动。2、陪护分娩：300余例。3、笑气镇痛分娩：100余例。4、产后多系统恢复仪的运用：2月10日开始运用，现已开展210余例。新业务、新技术的开展满足了母婴需求，促进了科室两个效益的发展，效果满意。六、护理带教工作全年共带教进修医生4名，进修护士2名，护理中专、大专、本科实习生共约40余名。制订培训计划，从遵守规章制度、职业道德、工作能力、沟通能力等方面严格要求，保证了带教质量。七、取得成绩1、科室门诊人次18786人次；出院人次1314人次，较去年1181人次增加196人次，增幅17.53%，较今年计划增加161人次，增幅14.4%；业务收入465万元，较去年255万元增加210万元，增幅82.35%，较今年计划增加184万元，增幅72.16%；护理手术病人766人次，较去年增加84人次，增幅12.32%；顺产和剖宫产分别为294人次和656人次，所占比例分别为31%和69%。2、护理人员共发表国家级学术论文一篇，省级论文四篇；护理人员在《三峡医苑》等院内刊物上共发表文章约30余篇；在5.12有两名护士被护理部评为优秀护士，一名被评为星级护士；在5.12青年职工风采大赛中我科护士取得第一名的好成绩。3、科室集体今年8月被授予“重庆市卫生系统青年文明号”荣誉称号。4、在医院职工之家创建评比活动中，获院工会授予“先进职工小家”荣誉称号；11月份被院工会推选至市工会，评为“万州区女职工建功立业示范岗”。八、存在不足1、护理管理水平及护理人员的综合素质有待进一步提高。2、护理质量及护理服务满意度仍有不足之处，需不断改进和提高。3、全年的护理工作改革和创新有待明年在实践中成熟、总结和改进、提高。4、科室在医疗市场的占有份额仍需进一步拓展。重庆三峡中心医院产科二00四年十二月六日2005年产科护理工作计划2005年我科护理人员将围绕李院长提出的“主动、满意、提高”六字方针，创新工作思路，提高护理管理水平，调动全科护理人员工作热情，以一流的服务为医院赢得一流的业绩。1、深入持久开展人性化服务，推出新举措，提高服务满意度。2、人员培训：①科内培训3—4人，院内培训1—3人（呼吸、心内、神内科），外出进修学习1人。②全科人员自学第6版《妇产科学》，在6月份进行严格考核，提高专科护理水平。③为护理人员每人订阅护理杂志一册（国家级杂志《护理学杂志》），更新知识，了解护理学发展动态。④护理操作技术考核，每人抽考一项。3、严格护理质量管理，提高管理水平，以质量求发展。力争使护理质量提高2个百分点；护理服务满意度提高4个百分点。4、继续搞好“孕妇之家”活动。5、力争全年主要业务和经济指标在今年的基础上有所提高。6、配合科室医疗组，尽力开展“试管婴儿”的准备工作或开展“试管婴儿”工作。7、力争在全国性的学术刊物上发表论文1-2篇，在省级学术刊物发表论文3-4篇。8、争创星级护士及星级护士站。9、开展出院后电话回访工作。10、合理配置人员，增加开展导乐分娩的例数。新的一年，新的起点、新的计划和新的希望！希望在来年里，我科护理同仁在护理部的领导和指导下，以稳健、务实、创新的工作作风，取得新的成绩！重庆三峡中心医院产科二00四年十二月六日2004年产科工作总结（科室）在院领导的正确指引和全院各科室的支持下，产科同仁齐心协力，共同创造了辉煌成绩。现总结如下：1、专家门诊1428人次，门诊总人次18786人次。2、出院人次1314人次，较去年1181人次增加196人次，增幅17.53%，较今年计划增加161人次，增幅14.4%。3、首次开展介入治疗产后出血获得成功。4、业务收入465万元，较去年255万元增加210万元，增幅82.35%，较今年计划增加184万元，增幅72.16%。5、手术766台次，较去年增加84台次，增幅12.32%。6、开展新业务新技术：①新生儿游泳②导乐分娩③笑气镇分娩④产后多系统恢复及运用7、学术论文：先后在国家级及省级刊物上发表论文6篇。8、人才培养：①本科医务人员参加全国学术会议及学习班3人次②培养进修生15人次③带教实习生150人次二00四年十月二十一日2005年产科工作计划（科室）1、继续抓好人性化服务，提高服务质量和水平。2、继续搞好“孕妇之家”活动。3、建立品牌门诊和精品门诊，提高门诊质量。4、力争全年主要业务和经济指标在今年的基础上有所提高。5、尽力开展“试管婴儿”的准备工作或开展“试管婴儿”工作。6、力争在全国性的学术刊物上发表论文10篇以上。7、增强对我科的宣传力度。二00四年十月二十一日（2005年）产科关于护理人员院内外进修的申请护理部：为了培养护理人才，适应和满足社会发展和卫生事业发展以及母婴健康的需求，我科拟在今年派护理人员进行院内、外的进修培训。具体计划如下：一、院内进修（拟在上半年完成）每个科室1—2人次神经内科：重点在监护室，学习危重病人的护理及观察等。呼吸内科：1、肺部合并症的护理。2、物理治疗（掌握咳嗽、排痰、深呼吸、体位引流等方面的护理）。3、熟悉呼吸机的使用。4、熟悉危重病人的护理。内分泌科：1、糖尿病的护理。2、甲亢、甲减的护理。3、席汉氏综合症的护理。心血管内科：1、熟悉心电图机的使用和监测。2、心衰病人的护理。3、常见心血管疾病的护理。二、院外进修（拟在下半年完成）医院：重医附一院内容：助产及婴儿护理时间：3－6月人员：1－2名院内进修的有关事宜，我科已与相关科室的护士长联系和沟通，得到相关科室的支持和帮助。下一步将进行院外进修的联系工作。因临床护理工作的特殊性，以上进修计划将与科室实际工作情况相结合，及时作相应调整，克服困难，进行合理安排，争取完满完成工作任务与进修计划。在此特向护理部提出院内外进修的申请，希望得到护理部领导的同意及大力支持！此致敬礼！产科陶成珊王东霞谭玲2005-1-142005年产科护理人员业务学习计划表月份主持人主讲或中心发言人课题备注1月谭玲谭玲护理学杂志第一期选学2月谭玲崔燕护理学杂志第二期选学3月谭玲徐心平护理学杂志第三期选学4月谭玲汪燕护理学杂志第四期选学5月谭玲刘川峡护理学杂志第五期选学6月谭玲袁鸿护理学杂志第六期选学7月谭玲王乙娟护理学杂志第七期选学8月谭玲沈昀护理学杂志第八期选学9月谭玲王珊护理学杂志第九期选学10月谭玲向玲玲护理学杂志第十期选学11月谭玲李娟护理学杂志第十一期选学12月谭玲付冠兰护理学杂志第十二期选学2005年产科护理人员护理查房计划表月份主持人主讲或中心发言人课题备注1月谭玲陶成珊重度妊高症的护理2月谭玲王东霞乳头凹陷的护理3月谭玲向丽华妊娠合并心脏病的护理4月谭玲田放新生儿呕吐的护理5月谭玲陶春花产褥感染的护理6月谭玲华元元早产儿的护理7月谭玲牟一建胎膜早破的护理8月谭玲汪燕巨大儿的护理9月谭玲彭佳母儿血型不合的护理10月谭玲凌云产后出血的护理11月谭玲陈爱忠新生儿窒息复苏后的护理12月谭玲谭玲产程中的心里护理每月的最末一周星期五下午6时，全科护理人员业务学习（并召开护理安全会），请主讲人按照课题作好准备，具体时间以排班本上安排为准．每月的护理查房内容根据实际病人情况可作相应调整，在