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北京旅游联盟网数字社区产品介绍一、设计目标建立健全的社区数据中心建立健全的社区综合信息数据视图实现完整、可靠的社区综合信息数据安全管理机制设计符合社区业务流程,具有可拓展性的数据模型满足工作人员的日常需要各类数据的管理固定报表的生成与管理为各级领导提供决策支持设计系列的与决策相关的分析模型为社区居民与政府各部门的沟通架设信息桥梁通过服务网和呼叫中心,居民办事更加方便通过论坛和意见箱,政府工作人员与群众的沟通和联系更加紧密二、系统架构系统的总体结构如下图所示:整个系统分为数据层、逻辑层、表示层,三层体系结构。(1)数据层:存储各类社会化管理与服务的业务数据信息和元数据信息中心数据库中保存最新的社会化管理与服务业务信息。其中有些数据由日常工作人员通过信息管理系统进行上报和维护;有些数据则通过数据抽取工具从相关业务部门的现有业务系统中获取。数据仓库中按照主题保存各类社会化管理与服务业务的历史信息,并定期通过数据加载工具进行更新。(2)逻辑层:描述信息管理的业务逻辑和构造多维分析模型应用服务器描述各类社区综合管理信息的采集渠道和访问权限,保证用户方便、灵活、安全的完称对数据的管理工作。OLAP服务器保存各类多维分析模型,供用户全面、灵活、高效的进行统计分析。用户通过浏览器进入和使用系统,因此需要Web服务器来完成系统的发布。(3)表示层:最终展现给用户的系统表现形式信息管理供用户完成各类信息的管理和维护工作;查询浏览使用户能够了解各类信息的详细情况;呼叫中心则为社会化服务提供了更加高效、全面、方便的途径;统计分析让用户清晰地把握各类信息的结构与走势,为领导的科学决策提供有力的支持。三、系统模块介绍八大方面的信息管理108种社区相关信息85项管理功能可随业务发展而增加管理的信息种类和功能社区管理信息系统涉及部门或科室包括:人口与计生、民政、劳动保障、残联、经济与安全统计、党办等;其中社区概况、社区服务、社区事务和社区综治等作为社区日常的管理工作。社区信息管理系统是以自然人、法人单位为基础,实现横向数据整理;同时以每个部门的业务纵向拓展,实现完全意义上的“条块结合”。对于有系统支持的部门,社区信息管理子系统提供通用或专用数据接口,实现系统间的数据同步,并且提供相应地查询与统计等功能,真正实现所有工作在同一平台完成。社区管理信息系统由以下模块组成。人口管理人口信息家庭管理户籍管理计生管理申报受理数据审核重点查询租住管理片区管理楼盘管理居住管理民政管理最低保障低保停发临时救济政务办公政务管理短信平台资讯管理社区概况区划简介获奖情况社区组织社区事务志愿者管理社区大事记协议书社区综治治安巡逻员民事调解禁放管理系统管理用户管理用户组管理角色管理育龄妇女数据管理历史查询坐标管理社会捐赠敬老优待殡葬管理单位管理法人单位个体经营户财务收支居务公开固定资产换届选举社区服务站社区服务设施无照管理违建管理信访管理行政区划组织机构参数管理系统日志社区信息管理系统功能结构图人口管理人口基本信息管理主要是完成对常住人口与流动人基本信息的管理工作,人口管理主要包括人口基本信息与扩展信息管理,主要包括:人口信息管理、户籍信息管理和家庭信息管理等。人口管理主界面人口管理部分是对自然人管理的核心内容,系统通过权限控制实现数据归属管理,为保证数据的安全,不同级别的工作人员只看到本辖区内的数据。自然人管理包括了对户籍人口和流动人口的管理,为了完成社会最小单元家庭成员的管理,系统设计了家庭管理模块和户籍管理模块,通过家庭管理模块实现对家庭成员信息和人员结构的管理;对有户籍家庭,通过对户口本信息管理完成对户籍成员信息管理,由于人口管理的扩展业务(如民政业务:低保、特困等业务)是通过户主办理相关业务,在办理扩展业务时就可以直接与人口信息联系,不需要重复录入,提高了工作效率。人口信息人口信息管理是以自然人为管理对象的模块,主要包括人口管理、人口恢复、迁徙管理、人口死亡和统计报表等;人口管理实现“以房管人”思想,根据行政区划实现人口信息的数据归属,人口管理是业务系统的核心,与自然人有关的业务均是通过人口信息展开,主要拓展业务抱括计生业务民政业务、出租业务和残联业务等。户籍信息户籍信息管理完成户口本信息的整合与管理,主要包括:户籍管理、户籍恢复和统计报表等功能。家庭信息家庭信息管理中以家庭为单位管理人口资料和家庭信息。一个家庭中除了家长之外,还可能有其它家庭成员。家庭管理包括以下功能:家庭新增、修改、注销、恢复、查看和报表等。计生管理计生管理模块用以管理计生业务相关信息,该包括计生业务网上申报受理、整体审核及结果处理、育龄妇女信息管理、重点查询等。申报受理申报受理模块管理所有由网上成功提交的计生业务申报信息,该模块可以对申报信息进行受理操作。在申报受理模块,可以对申报信息进行如下操作:申报信息查看、单个受理和批量受理等功能。数据审核在数据审核模块可以对育龄妇女信息进行审核,并对审核结果进行统一处理。具体操作包括:计生信息查看、编辑、删除、审核和逻辑错误处理等。如下图所示:育龄妇女育龄妇女管理模块完成辖区内育龄妇女的管理工作,计生生育作为基本国策,管理育龄妇女的信息也由为重要,本模块主要包括育龄妇女信息新增、修改、查询和报表等工作。根据条件育龄妇女可以自动做归档处理。重点查询重点人群主要完成对辖区内重点关注对象的管理工作,对象主要包括:新婚、超生、怀孕、生育、未有效避孕和租房等人员的关注与管理,工作人员可以达到动态跟踪与管理的目的。租住管理租住管理是通过地理信息达到对自然人管理,也即“以房管人”思想,通过住房实现对常住人口与流动人口的管理。小区管理在本系统中,我们根据国标将行政区划分为国家、省、市(县)、区、街道、社区六级。社区是行政区划中的最后一级。楼盘管理在小区管理中,我们建立了小区资料、楼栋基本资料。楼栋基本资料建立以后,就可以在楼栋下建立房间。带有房间的楼栋称为楼盘。楼盘管理的主工作界如下图:楼盘管理工作界面居住管理居住管理主要完成辖区内房间信息的出租与自住情况,通过该模块办理房间的出租与自住业务,实现对人的管理。历史查询租住历史查询主要分为以人口信息为查询条件,查询此人曾居住过哪些楼盘与房间信息;以房间信息查看曾居住过的人口信息。查询界面如下图所示:以房间查看租住人信息界面民政管理民政管理模块用于管理社区民政业务数据。民政业务包括最低生活保障、低保停发、临时困难救济、社会捐赠、优抚服务、敬老优待和殡葬管理等。如下图所示单位管理以法人(企事业)为中心,采集工商、税务、质量技术监督、经贸、国资、外汇、海关等方面的数据信息,建立法人信息管理系统和统计分析系统,全面动态地掌握法人状况,通过统计分析和多维分析,及时准确地评估预测法人经济态势,为宏观调控管理和服务企业提供决策依据,促进区域经济快速平稳发展和企业诚信体系的建设。法人单位管理用户通过法人单位管理完成对辖内的法人单位进行管理、查询和统计工作。法人单位的列表界面如下图:法人单位列表界面个体经营户管理用户通过个体经营记管理完成对辖内的个体经营户进行管理、查询和统计工作。个体经营户的列表界面如下图:个体经营户列表界面用户通过个体经营户新增功能完成对个人经营户基本信息的采集与存储工作。个体经营户新增界面如下图:政务办公政务办公为政府各级之间提供了管理平台,为政府提高行政效率提供可能,系统提供了政务管理、短信平台、温馨提示和RSS订阅等功能。首面界面如下图:政务办公首页政务管理政务管理主要是社区信息维护人员对系统首页各政务信息进行统一管理,以便系统所有用户查看。短信平台为方便系统社区工作人员、社区内用户之间的交流,在社区综合信息管理系统中引入手机短信功能,为社区工作人员、社区用户提供方便、快捷、实时的手机短信发送功能,同时居民可以通过办理相关的业务(如民政、计生等)实现短信通知,即节约了时间,同时也方便居民。资讯信息用于管理业务相关的资讯信息,包括出租屋法规、计生法规等。资讯信息管理的列表界面如下图:资讯信息列表界面社区概况社区概况模块主要是社区事务信息人员对辖区内的获奖情况、组织、财务、固定资产等基本信息进行管理,包括对区划简介、获奖情况、社区组织、财务收支、居务公开和固定资产管理,信息通过WebServics接口,发布到门户网,政务信息对居实现透明。业务部分功能如下图所示:社区事务主要完成对社区日常事务的管理,社区事务模块整理和记录社区志愿者信息、大事记信息、协议书信息、换届选举信息、社区服务站和社区服务设施信息,并提供对这些信息的查询服务。如下图所示:志愿者管理志愿者管理模块是用来记录志愿队信息、志愿队所属志愿者信息和志愿队服务信息。社区大事记社区大事记管理模块是用来记录和管理社区大事记信息。协议书协议书管理模块是用来记录协议书信息,并提供查询服务。换届选举换届选举主要是针对民委会领导换界设计,该模块是用来记录换届选举信息以及换届选举参选人员信息。社区服务站社区服务站模块是用来记录社区服务站信息,并提供服务站信息查询服务。社区服务设施社区服务设施模块是用来记录社区服务设施信息,比如说:篮球场、游泳池等。并提供对这些设施的查询服务。社区综治社区综治模块分为治安巡逻、民事调解、禁放管理、无照管理、违建管理、信访管理六个功能模块。如下图所示:治安巡逻治安巡逻模块管理社区内治安巡逻员基本信息以及巡逻员的巡逻历史信息。民事调解民事调解模块是用来管理民事纠纷调解信息。禁养禁放管理禁养禁放管理模块是用来记录禁止燃放烟花爆竹过程中的违例信息和相关禁养信息。无照管理无照管理模块用来管理无牌无照经营信息,对该经营个体户跟踪与管理。违建管理违建管理模块用来记录违章建筑信息及其整改情况。信访管理信访管理模块用来受理网上提交的信访信息,记录其他方式提供的信访信息,并对所有信息进行处理。统计报表系统提供大量的查询报表与统计报表,为居委会日常工作和领导决策提供信息来源。报表主要包括:人口情况报表人口一般信息统计表(性别、婚姻状况、年龄结构、民族、人员类别、文化程度、健康状况、所在行业、政治面貌、兵役情况、特殊人员等)如婚姻状况统计报表:人口基本信息统计表户籍(暂住)人口信息统计表儿童基本情况统计表老年人情况统计表老年人口状况统计表老年人口增减变动统计表低保户信息统计表低保人员情况统计表(性别、人员类型和文化程度等)临时困难人员统计表优抚对象基本信息统计表优抚对象伤残信息统计表殡葬记录统计表捐助信息统计表育龄妇女统计表(一般情况、年龄结构等)育龄妇女生育(避孕)情况统计表维稳及社组织方面报表民事纠纷调解统计表防止民间纠纷激化统计表治安巡逻员统计表党组织机构统计表社区组织成员情况统计表民间组织统计表楼院评选统计表志愿者统计表志愿服务队统计表体育服务设施统计表其它部分报表其它报表可以根据实际需求进行开发。系统管理系统管理的核心是权限的管理与控制和系统参数设定,简单的说是实现了用户及用户权限的统一管理和参数管理。系统管理分为用户管理、用户组管理、角色管理、行政区划、组织机构、系统参数、系统日志七个功能块。如下图四、系统优点开放式的系统架构设计,采用先进的J2EE、Hibernate、WebService技术开发,整个系统健壮、稳定、可靠、安全,并且适用于任何系统平台。利用先进手持设备进行数据采集,整合采集数据项,提高采集效率,数据采集规范化,大大减轻决策分析系统建设时的数据清洗难度。信息高度聚合,综合、完整、全面,以单元网格为基础,进行房屋编码,贯彻“以房管人”的属地化人口管理新模式,系统内部整合房屋数据和人口数据,互连互通。各子系统既相互独立,又有机融合,功能的插件式管理可以使客户自由选择功能,显著降低应用成本。五、其他拓展应用在此基础上,还研发了采集系统以及与空间地理信息的融合。1、数据采集与共享系统隐患排查隐患排查楼栋物业信息楼栋物业信息人员信息人员信息事件信息事件信息单位信息单位信息中心业务库中心业务库管理及服务对象常住人口流动人口老人育龄妇女……管理及服务对
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