零成本激励培训――曾小磊

零成本激励曾小磊为什么给员工加薪水并没激发他们的工作热情？12为什么加了工资依然有人离开？想一想几个问题？3同样的薪酬不同样的领导效果为什么大不同？64为什么马云可以成为中国首富，他如何激励团队？企业最大的浪费———人力资本的浪费是企业最大的浪费两大表现人岗不匹配潜力未激活对工作的热爱工作的喜欢跟不喜欢.mp4不会激励下属的领导充其量就是一个管理者在企业中对员工的奖励十分重要，与物质奖励相比，更重要的为精神奖励。—稻盛和夫1、为什么需要激励员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作？员工的工作热情为什么难以持久？员工为什么不能像老板一样勤奋地工作？弗朗西斯说：“你可以买到按时或按日计算的技术操作，但买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些”。怎样争取这些呢？答案是：激励是灵丹妙药！懒人不是人的本性，是由于环境所造成的，下属之所以懒，是由于领导者没能激发和鼓励下属积极性所导致。1、为什么需要激励哈佛大学的威廉—詹姆士教授研究发现，按计时酬的职工仅能发挥其能力的20%-30%，而如果受到充分的激励，则职工的能力可以发挥到80%-90%，甚至更高，其中这50%-60%的差距是激励工作所致。1、为什么需要激励松下幸之助说：管理的最高境界是让人拼命工作就长远来看，你根本无法要求强迫任何人做事，只能让他们自己心甘情愿的做。而唯有激励才能让员工燃烧起来，让激情经久不息：唯有激励才能使人的潜力得到最大程度的发挥。然而，现实存在的问题是，很多管理者不是在激励下属，而是在打击下属，这不得不说是一件很悲哀的事情。2、激励的定义激励（Motivation)就是激发鼓励的意思，是指通过调动人的积极性，使其把潜在的能力充分地发挥出来。从心理学角度讲，激励是指激发人的内在动机，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。零成本激励不花钱或少花钱达到激励的效果是激励的最高境界3、人才激励的误区要完成工作就行，激励无关紧要；没有人是不可以替代的；金钱具有万能激励作用；当期取得收益的短期激励；个人职业发展前景的中期激励；认同核心价值观的长期激励；4、激励的3个策略激励没有重点，只有需求点；激励没有要点，只有切入点。零成本激励三部曲1、选准对像2、了解需求3、满足需求你了解下属？1、你能叫出自己所有下属的名字？2、你知道你所有下属来自哪里？3、你了解你下属的受教育情况？4、你了解下属的工作经历？5、你了解你下属的个性特点?6、你了解你下属对操作技能的了解程度？7、你知道你下属的兴趣爱好？8、你对你下属的家庭情况了解多少？9、你知道你下属业余时间都做些什么？10、你能及时把握你下属的情绪波动？11、你能判断你下属的发展潜力吗？12、你知道下属的未来理想或人生规划？员工表现-需要激励的信号症状1：需要付出额外努力的时候表现不合作症状2：不愿自动做额外的工作症状3：迟到、早退或旷工，而没有令人满意的解释症状4：午餐时间拖长尽量逃避工作症状5：不能按时完成工作症状6：不能达到要求的工作标准症状7：常抱怨鸡毛蒜皮的小事症状8：工作出问题时尽埋怨别人症状9：拒绝服从领导的指示5、激励的原理指充分发挥潜能、实现理想、成就失业等需求指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求指归属、友谊、爱情等方面的需求指免受伤害和失业恐惧的需求指维持生命必需的衣食住行方面的基本需求5、激励的原理1、五种需求像阶梯一样从低到高，逐层上升，一个层次的需求满足了，就会向上一个层次发展；2、人的需求是多种多样的，多数人的需求结构是很复杂的，在每一时刻都会同时有许多需求在影响着人们的行动，而不会是单一的需求支配着人们的行动；3、人的需求则是不断变化的，已经满足的需求不起激励的作用，因而不在是激励因素，只有尚未满足的需求能够影响行为。6、十二种具体零激励方法1、为满足归属感、情感等社交需求的激励措施有“文化激励”法、“感情激励”法、“宽容激励”法等；2、满足尊重（自尊、自信、权利、地位等）需求的激励措施有：“尊重激励”法、“赞美激励”法、“鼓舞激励”法、“支持激励”法、“信任激励”法、“授权激励”法、“晋升激励”法等；3、满足自我实现需求的激励措施有：“愿景激励”法、“竞争激励”法、“绩效激励”法等。01文化激励任何一个组织都是由人所组成的，人们都希望有一个和谐、融洽的工作环境。管理心理学研究表明，如果一个群体中占优势的情绪是友好、友爱、满足、谅解、愉快的，那么这个群体的心理气氛是积极的。策略一打造“家的文化”新员工如何有“家”的感觉？感情激励的最高境界就是“感动”被激励的人。感情投资是最值得的投资，是回报最大的投资。02感情激励一位导购感冒了，在店里直流鼻涕。店铺老板走进去看见了，于是关心的说道：“怎么感冒了，要多注意休息呀，多喝点开水。”这样的做法当然是关怀，但仍然不够。如果5分钟过后，这位导购过来向你请假，说自己实在坚持不住了，可店里生意又很忙，临时也调不到其他员工，你该怎么办？不如说完话以后，到隔壁的药店里，问问什么感冒药适合流鼻涕的，然后送给他。这才叫人性的关怀。案例一曹操在官渡打败袁绍后搜到了许多打仗前许都的人给袁绍的信，但曹操在大殿上看都没拆开看就全烧了。案例二给员工父母写信/寄礼物举办生日/婚礼庆祝会关心员工本人，而不只是工作落地策略齐宣王对臣子的尊重有一天，孟子打算上朝见齐王宣，可是孟子还没出门时，齐王宣却派人来说：“寡人本来想亲自登门拜访你，可是突然受风寒了，不能吹风。如果你能来朝，我打算接见。不知道可否让我见到你呢？作为一个君主，对臣子说这样的话，那可算是客气到极点了吧，恐怕古往今来没有几位君王能像齐宣王这样。03尊重激励策略一发自内心的尊重策略二工作和生活中真正做到以礼待人不做变色龙式管理者策略三尊重员工意见赞美使人获得心理上的满足金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。04赞美激励美国著名女企业家玛丽-凯：世界上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美。美国第16任总统亚伯拉罕-林肯：人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。赞美激励策略及时公开具体适度古人讲：”良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒“，一句鼓励的话，可以改变一个人的观念与行为，甚至改变一个人的命运：一句负面的话，可以刺伤一个人的心灵与身体，甚至毁灭一个人的未来。故而，”拍拍肩膀永远比从后面踹几脚更能激励员工“。所以任何时候，我们不要吝啬说一句鼓励的话，给一个信任的眼神，做一件力所能及的激励小事。05鼓舞激励鼓舞激励策略四个一：一个使命一首战歌一身战袍一支战舞落地策略帮助下属设定个人奋斗目标造梦造场造梯06个人目标激励让员工上墙放大关键行为，形成集体记忆！07榜样激励激励的六大原则1、每个人都可以被激励每个人身上都存在激励的火花，每个人都可以被激励，一些人比其他人更容易激励，但关键要找到每个人身上激励的火花，因为激励孙悟空和激励猪八戒的方法是肯定不同的。2、激励别人之前首先要能够自我激励与空洞的说教不同，榜样的力量在于行动，行动比语言更能说服人，给员工的激励是一种潜移默化的影响。3、人们是为自己的理由而不是你的理由而做事工作的根本动力来源于自我激励。领导者不仅要激励下属，而且要教会下属学会自我激励，更要想办法创造一个能让人们做自我激励的环境。有句话说：”你不可能真正激励员工，你只能创造一个使他们自我激励的环境“。激励的六大原则4、激励的方向应与组织目标吻合，戒南辕北辙不能因为激励的措施不妥当而引起员工的行为与组织目标背道而驰所谓”奖励得当，种瓜得瓜：奖励不当，种瓜得豆“！5、即时激励心理学研究表明，即时激励的有效率为80%，滞后有效率为7%。事件也一再证明，应该表扬的行为得不到及时的鼓励，会使人气馁，丧失积极性；错误的行为受不到及时惩罚，会使错误的行为更加泛滥，造成积重难返的局面。6、激励要持续进行激励具有时效性。每一种激励手段的作用都有一定的时间限度，超过时限就会失效。因此，激励不能一劳永逸，需要持续进行。随着时间的流逝，激励水平逐渐下降；一般在三到六个月时间内下降到零。感谢您的时间Thanksforyourtime