企业需求怎样的电子商务人才

企业需求怎样的电子商务人才互联网的迅猛发展，各种各样的信息快捷交流已成为现实，随着技术和服务方面取得的突破不断，物流、配送、支付、安全等问题逐渐缓和，人们越来越感觉到离不开网络。可以这么讲，100年前发明的电、蒸汽机，当时可算是人类一大奇迹，称作为高科技，但现在呢？人们由于用的久了成为正常后不再讲是高科技了，同样如此，我相信互联网在以后的发展历程中，也同样会重复见证100年前的电、蒸汽机的发展历程。所以，从短短的几年互联网普及程度的日益加深，已使人们对其有了全新的看法，从国家的统计报告中从网民上网的需求重点还是娱乐与信息方面，但电子商务在我国网民心目中的价值分量已经在逐渐加重，显示出良好的潜力和前景，互联网对我国经济生活的核心价值也随之渐渐的被释放出来。由于B2B、B2C、C2C商务网站的建立，使电子商务在中国迅速地崛起，众多的信息技术企业、风险投资企业、生产流通企业纷纷开展起电子商务。由于电子商务的迅猛发展，使得社会对电子商务人才有极大需求。B2B、B2C、C2C是电子商务的主要组成部分，特别是经过在网上电子商务成功者的凸现后，使各级企业对实现企业商业目的电子商务观念已具雏形，不少已经开始纷纷向先行者们试水网上贸易。企业对电子商务人才的需求：一.发展中面临关键的瓶颈B2B电子商务的目标用户是占我国企业总数的99.6％，数量超过4000万的中小企业。有数据指出，我国中小企业开展电子商务的不足13％，而接受付费服务的更只有仅仅的3％。造成原因：B2B普及率底下的原因有两点：第一价格高，准入成本超过中小企业的一般心理承受度，而试用或免费服务受到较多限制，不能让怀着试探心态的企业深刻体会B2B战略意义和优势，打消了他们继续使用或进一步接受付费服务的打算；第二，中小企业对B2B电子商务作用和意义的理解还停留在浅意识的表层，单纯的信息发布平台。所以如果能突破此瓶颈，B2B带动不仅仅是带动中小企业，而将B2C、C2C领入井喷的境界。二.发展最薄弱的软肋我国电子商务如火如荼的发展势头，导致专业人才缺口越来越大，而本该灸手可热的电子商务专业大学生，如今却成了烫手的山芋。据了解,目前我国电子商务毕业生的就业率只有20％，远低于全国大学生47%的就业平均水平。解决电子商务人才问题，必须做到两点：让企业要人和培养企业要的人。A让企业自已根据对电子商务的发展的认识，感受网络而非局限于信息的展示，释放电子商务的发展潜力，让企业自发寻求人才。B培养企业要的人，则是对电子商务教育方面提出的要求，提高电子商务人才的能力与企业需求间的吻合度，把学生培养成企业想要人刚才说了为什么电子商务大学生一边是企业难招聘到得心应手的大学生、一边是电子商务大学生就业率的低下，这是一个中国情结的问题！首先说企业：一、由于求胜心切，对应聘到的大学生能力没有过多评估（比如用与学的科目不相对应）造成了不适用二、中小企业没有很好对应聘的大学生创造良好的发展氛围（比如远景规划、工作的职责、信任感）同样造成不适用三、缺乏有效的激励机制，新聘大学生业绩得不到公正的评价（比如在试用期内的成功让学生没有得到相应的回报，丧失了安全感与归属感），综合上述种种原因，会让许多企业都面临着同样的困惑：用大学生培养成本高且频繁的跳槽，采生了对新招聘大学生信任的问题，有的企业干脆就不招新生了，到同行或外贸公司去挖人，这又造成了其它公司的人材不稳定。所以，挖来挖去不少老板因为以上种种问题而被折磨得苦不堪言。接下来大学生：一、高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，学生不了解电子商务在企业的实际应用等。在这种情形下培养出的学生很难符合中小企业电子商务人才的需求标准。我前期招聘过几位英语外贸专业的大学生，应聘时我问过对电子商务了解吗？回答说：学过电脑，不就是打打电脑，做做表格而已，什么样结业证都有的。结果在实际操作中对OutlookExpress、文件的保存等等都不行，以至在试用期内学习电子商务最基本的东西。所以，我有时说，在学校内学的到社会上不一定有用了。二、所从事电子商务最基本的是要掌握真正的外语水平（比如英语四级、六级），而且还要在以后的实习期不断去培训，对专业术语、词汇的组合，记着会看不一定会讲、会听不一定会写，一定要掌握说、听、看、写。脱口而出与客户交流才是真。三、电子商务是一个富有活力和前景的新型信息服务业，对专门人才的层次和能力要求有着更高，除了具备网络技术外，还要求拥有管理、技术、社会、法律、营销和物流等多方面的知识和经验，具有系统应用，创新以及把握经济和社会发展脉搏等三层次能力。所以，大学生出来不单是随便进行打打字而简单。如果是花架子，那很快会被企业炒鱿鱼。上面谈到的缺陷大多与品质有关，比如课程陈旧，学生的动手能力差，缺乏实践经验。很多企业抱怨，学生到了企业后，不好拿来就用，企业不得不再培训一段时间才能用，所以，很多企业不愿选择应届生、毕业生，而喜欢从社会上招聘。所以谈到中国学生这些优缺点你有吗？国内人才有一些比较普遍的优点，比如有雄心壮志，面对困难时比较坚毅，理论基础、尤其是数学功底扎实，编程能力强，吃苦耐劳、讲纪律、讲服从等。而缺点也不少，信手拈来几条：创新精神不足，做事缺乏主动，独立从事研究的能力弱，对很多事没有主见，而且有想法不直接说，对新知识了解不够，不善于与人交流，缺乏合作精神。微软的研究人员认为国内学生应该诚实，因为发现有的学生编假数据、写假推荐信、一稿多投。学生们要懂得守信，很多人答应了的事不去做；还有一些人贪小便宜，用公司设备办私事；还有的不够踏实，急功近利，擅长做表面文章。一.对于大学生的择业电子商务专业学生的就业岗位，我查了一下资料，有以下几种情况：并不是所有能力要求都要具备才能胜任，但是这些对岗位技能要求的描述很值得学生平时学习和训练的时候作为参考。（一）、网站运营经理/主管一般要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。（二）、网站策划/编辑一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。（三）、网站推广一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作；（四）、网站开发人员一般要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQLserver、Access能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验；能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能手写HTML代码；熟练掌握ASP、ASP.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQLSERVER、等技术；熟练掌握Windows2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；熟练掌握SQLServer，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。所以，在技能学习和训练中除了把熟悉和了解各个体系作为基础外，更重要的是选择一种体系进行深入研究和开发训练。哪个体系更有前景似乎根本没有答案，现在各个体系都在被采用，甚至一个开发团队中经常会配备分别熟悉各个体系的开发人员。(五)、网站设计一般要求：能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页；掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验。（六）、网络营销员一般要求：熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。（七）、外贸电子商务一般要求：负责维护并回复B2B、B2C、C2C网站，比如阿里巴巴、环球资源等行业专业电子商务平台的外贸客户询盘；还要参加国内外广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会。上述1-6.我所述适用于以中国的电子商务类行业，B2B、B2C、C2C各类门户网站和IT产业，这个我不去细说了，关健要有实战能力，才能去做好！（七）.以中国的传统行业如传媒、教育、旅游、金融、电信，甚至制造等行业也成为电子商务人才就业的大户。其原因是，网络的发展和深入已经越来越得到传统企业和客户的认可，对众多生产型公司的产品供求链产生了极大的影响。以前是求大于供的时代，产品供不应求，企业不需要为产品销不出去而发愁；可现在是供大于求的时代，产品过剩。而互联网的出现，又对产品的买卖渠道发起了现实挑战：人们不再局限于传统的商店零售、业务员上门推广，开始网上凭自己的理性网上DIY购物了，对传统的商店、代理、经销、人员直销制方式产生了不小的冲击，而且影响越来越深入，从网上卖电脑到网上卖汽车、为企业进行产品销售及采购的联接，电子商务已经成为传统行业的重要采购和销售渠道。电子商务专业学生的能力掌握：求知学习现代知识更新很快，有个说法知识三年不用就过时。即使是人才如果没有很强的学习能力和悟性也会被淘汰。读书方法与自学能力是学习能力的重要方面。进入新的环境首先要对行业的熟识并有谦虚的学习欲望。创新专注创新力是推动知识经济发展的核心动力。包括各方面的创新，技术、产品、制度、管理、营销、文化、观念、质量、品牌、服务等等。应努力培养创新意识与能力。团队精神群策群力，让平凡人做非凡事，也就是团队合作的能力，沟通交流的能力。现在已经不是单枪匹马打天下的时候了。必须懂得并善于与他人合作，要发挥团队战斗力。激情必要的技能、经验和适应能力组成自身的生存能力。敢于承担风险也就是有时适度有一点赌的意识，没有承担风险的能力就不可能干出大事业，甚至小成就也难，这也就是激情。尊重个人品质与道德的阐述,要求责任心、自尊、自信、自我管理、诚实、正直。对企业的忠诚、对用户的诚信是职业道德良好的基本要求。要知道，智慧高的人如果不讲诚信对企业和社会造成的的伤害也会是巨大的，所以对于个人品德培养是绝对重要。上述可以归结为“激情、能力、自信心”这七个字。首先你要热爱这个事业。如果你不热爱这个事业，就是再有能力你不往这上使是没有用的，这就是激情。其次是能力，就算你非常热爱这个事业，但是如果你没有为之服务的基本知识和能力也是不行的。自信心非常重要。自信心要求你有坚定的信念和诚实的品质。任何事情都不会一番风顺的，遇到困难与挫折，要有坚强的意志和必胜的信心。只有这样，你才能坚持下去，并取得预期的成功。对于电子商务大学生创业忠告：一.我认为大学生没有必要一毕业就到社会开始创业，毕竟对社会的情况不是很了解，对于变化深测的市场会很难掌控。创业失败可能让以后整个人生都无法振作，可以想像成本是昂贵的。可以想假设一下，像比尔.盖茨、杨致远等等毕竟是少数。二.如果非要创业，除非你有足够有资本和心里承受能力或者你可能是家族式企业，那很好！但千万不能心高气燥。三.对于投聘学生可采用先大而小，先难而易，这样不致于你浪费过高的成本与时间，且在此期间还