何谓电子商务

2019/8/11科目：電子商務日期：11/27/2002(星期三)時間：30分(16:20PM~17:00PM)教材：商業自動化與電子商務(第三波)授課教師：郭國長老師E-Mail：[e-mail]何謂電子商務2019/8/128-1引言終生學習的時代網路遠距教學的應用知識管理的應用提供一種完全自動化的機制建構一虛擬的市場，震撼了實體的經濟電子商務改變了人類的生活型態2019/8/138-2何謂『電子商務』？將電子硬體及網際網路技術應用在商業活動中。是「泛指一切透過網際網路所完成的商業行為」。所有的購買行為(搜尋、訂購、付款到取得服務)均在線上完成。是「生產端至消費端的完全自動化」。目的：滿足消費者的需求。8-2-1定義2019/8/148-2何謂『電子商務』？一、通路的改變二、交易成本的降低三、數位化的商品四、產業結構的改變五、資源的重新分配8-2-2電子商務所造成的衝擊2019/8/15一、通路的改變(一)製造商經銷商批發商零售商傳統的通路結構消費者2019/8/16一、通路的改變(二)製造商經銷商批發商零售商消費者主導式的通路結構消費者2019/8/17二、交易成本的降低中間商一消費者製造商中間商二中間商三中間商一消費者製造商中間商二$100$120$150$180$100$125$160通路結構與購買成本的變化傳統電子商務2019/8/18三、數位化的商品付款工具產品電子報、MP3、線上教學、軟體下載、資料庫檔案數位現金、虛擬信用卡、電子支票2019/8/19四、產業結構的改變電子商務造就了一個新興的『虛擬市場』，產生新的服務機能，如：ISP入口網站資訊密集服務機能2019/8/110五、資源的重新分配消費者前端作業曝光廣告及行銷消費者後端作業傳統電子商務2019/8/1118-3電子商務應用模式B2B(BusinesstoBusiness)B2C(BusinesstoConsumer/Customer)亦被應用於非商業活動。應用層面2019/8/1128-3-1企業與企業間的電子商務B2B企業夥伴間的電子商務企業內部的電子商務2019/8/1138-3-2企業與消費者間的電子商務B2C•擴大企業營業範圍•降低營運成本•與客戶建立良性的互動關係優點2019/8/1148-4電子商務的發展與應用現況8-4-1電子化政府台北市政府://www.ec.org.tw8-4-3金融證劵應用一、網路銀行(1)網路查詢(2)網路購物(3)網路轉帳(4)網路繳稅財政部、網路劵商寶來證劵金華證劵8-4-4網路商店一、亞馬遜書店()二、電子海灣()2019/8/116腦力激盪電子商務發展與應用的瓶頸為何？(1)購買習慣(2)安全機制(3)運送方式與成本(4)產品損壞賠償問題2019/8/117課程回顧(一)電子商務改變了人類的生活型態(1)終生學習的時代(2)網路遠距教學的應用(3)知識管理的應用(4)提供一種完全自動化的機制(5)建構一虛擬的市場，震撼了實體的經濟電子商務是泛指一切透過網際網路所完成的商業行為。電子商務所造成的衝擊(1)通路的改變(2)交易成本的降低(3)數位化的商品(4)產業結構的改變(5)資源的重新分配2019/8/118課程回顧(二)數位化的商品(1)商品：電子報、MP3、線上教學、軟體下載(2)付款工具：數位現金、虛擬信用卡、電子支票電子商務造就了一個新興的『虛擬市場』(1)ISP(2)入口網站(3)資訊密集電子商務應用模式(1)B2B(2)B2C(3)亦被應用於非商業活動。電子商務的發展與應用現況(1)電子化政府(2)商業應用(3)金融證劵應用(4)網路商店2019/8/119一、手腦並用題1、請上網列出四個入口網站的名稱與網址？2、請上網找尋一家網路商店，試就(1)商品種類(2)購買流程與方式(3)交貨方式，分析其經營模式。2019/8/120二、作業1、請解釋您所了解的電子商務。2、請說明電子商務所造成的衝擊。3、請說明電子商務的應用方向。4、請上網查看電子商務的應用情況。5、請上網找尋一家網路商店，並試著分析其經營模式。