09年5月秘书三级操作技能真题试卷[1]

109年5月秘书三级操作技能试卷（真题）一、操作题1、备忘录至：秘书高叶自：行政经理苏明主题：新产品展销订货会安全检查公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。行政经理××××年×月×日2、便条高叶：公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。总经理××年×月×日3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。要求：1、按照公文正式格式撰写2、确定发文范围，正确使用文种。23、可适当填加内容使之完整【材料】1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007年度政绩突出部门。3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元4、主送单位是各分公司，中心、部5、附件是4个部门的先进事迹。6、发文时间为2008年1月20日一、单项选择A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”7、下列关于“死机”的描述，错误的是（）。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动8、交替工作模式的缺点是（）。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性9、办公室中适合的温度应该在（）。A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度10、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）。、A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令3D、单击该对象的图标11、在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（）中A购买信息B维护合同C日志记录D基本信息12、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。A、基本情况汇集B、统计数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集13、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。A、剪贴画将出现在文本的右侧B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角D、无法添加剪贴画14、要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（）。A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给他人反问留有机会15、董事会是股份公司的（）。A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构16、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。A、800元B、560元C、1120元D、1360元17、企业编制招聘工作日程安排A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息18、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊419、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题20、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作21、在召开远程会议时，应首先考虑（）。A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强23、对会议的评估应（）。A、澄清事实B、科学高效C、淡化宣传D、避免定论24、通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（）A附注B附件C主题词D版记25、应当在公文中最后一个抄送机关的后面（）A标句号B标分号C标冒号D不标注标点符号26、为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（）A两个效益兼顾原则B求异创新原则C全方位推进原则D以公众为中心原则27、涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（）A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴C男士可着便装或白天的工作装赴宴D男士可着西装或白天的工作装赴宴28、在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）A是否做到了层次清晰B是否与实际相符C是否偏离了会议的主题5D是否进行了会商29，对视频会议的会场布置要求有（）A一台摄像机B主会场和分会场都要悬挂会标C摆放鲜花D采用自然光30、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（）A精神层B物质层C制度层D行为层31、进行会议总结的目的是（）A建立评估体系B改进会议的组织与服务C应对公众舆论D给与会人员一个交代32、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B债务人对第三人享有到期债权C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务、33、交替工作模式的缺点是（）A难以留住有特殊技能的工作人员B工作模式不灵活，不便激励员工C员工交流少，不能得到充分的信息D难以保证工作的连续性34、在召开远程会议时，应首先考虑（）A技术要求、保密要求B省时、省力C交通不便D互动性强35、与会人员缴费的计算公式正确的表述是（）A预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额B预期的与会人员人数×缴费额+收入项目C预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目D预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额36、按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（）A行政事务人员B研发部门的科技人员C销售人员D财务人员37、文章的表现工具是（）A结构6B主题C语言D内容二、多项选择1．在纠正会议检查过长中所发现的问题是,要努力做到（）A、必须由领导对问题提出处理意见B、必须由主管领导亲自解决问题C、在人财物等方面为纠正偏差做好相应准备D、及时将纠偏的结果进行通报2.以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为()。A﹑政策型计划B﹑长期计划C﹑短期计划D﹑程序型计划3.“重新安排”﹑“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法,除此之外,其他方法还有()。A﹑分工B﹑合并C﹑撤销D﹑精简4．常使用文章式标题的有（）A﹑简报B﹑总结C﹑调查报告D﹑述职报告10、秘书应该了解会谈是（）A、双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程B、双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程C、双方或多方所谈内容比较正式、专题性较强的交流过程D、双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见。达成协议的过程11、档案复制本的类型有（）A、副本B、复印C、印刷D、摘录12、档案利用工作是档案工作的（）A、根本目的B、影响因素C、中心任务7D、基本条件13、在编写预算方案时，应包括（）等内容A、效益目标B、支出标准C、测算依据D、技术标准14、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）A.校对B.审查C.修改D.核对15、处理突发事件应遵循的原则有（）A、快速反应，控制事态发展B、以人为本，保护公众利益C、保守秘密，防止信息外泄D、重塑形象，置之死地人而新生16、电子档案的特点包括（）A、人工识读性B、信息的可变性C、信息的可共享性D、对电子技术的依赖性17、市场调查报告的典型性主要体现在（）A、要对未来的市场发展作出精确的预测B、要及时准确地反映市场情况C、要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律D、结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应和可操作性18、远程工作模式的人（）A、企业监督管理困难B、需要企业工作投资设备C、缺少同事间联系和团队活动D、不属于企业的员工19、信息利用服务的意义在于（）A、实现信息价值B、发挥信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找20、招标书的标题的正确的写法有（）A、招标项目名称+文种B、招标项目名称+招标项目名称+文种C、招标项目名称+招标项目名称+文种D、招标项目名称+文种21、通报的类型有（）A、表彰性通报B、批评性通报C、知照性通报D、传达性通报22、下列文种可以免写主送机关的是（）8A、通报B、公告C、通知D、通告23、通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（）A附注B附件C主题词D版记24、会议纪要的起草程序包括（）A阅读会议文件B听取小组发言C拟定思路D执笔写作25、下列表述准确的是（）A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式C请示须主送一个机关，不可多头主送D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关26、档案参考资料包括（）A、全宗介绍B、人名索引C、会议简介D、组织沿革27、下列文种可以免写主送机关的是（）A通报B公告C通知D通告28、承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的（）A应变能力B形式C信誉D效率29、通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（）A本质要求B基本目的C出发点D归宿9国家职业秘书三级考试2008年11月真题试卷及答案第二部分理论知识（26-125题，共100道题）一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26.政府采购的管理机关是()。A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门27.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为()办公室。A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式28.文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。A、签发B、复核C、缮印D、分发29.在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住()键，再单击选定块的末尾。A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins30.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。A、共享性B、公开性C、公众性D、空间性31.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。A、定题利用服务B、信息咨询服务C、信息加工服务D、信息跟踪服务32.加强人事管理应体现()。A、激励原则B、程序原则10C、协调原则D、目标管理原则33.会场布置情况的检查一般不采用()。A、口头形式B、座谈会形式C、协调会形式D、书面形式34.秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务。A、工作性质B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求35.目前许多企业，常用来激励员工的模式是()。A、弹性时间工作B、集中工作C、远程工作D、兼职工作36.会议文件审核的方法不包括()。A、对校法B、折校法C、单校法D、读校法37.对述职报告表述准确的是()。A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作D、写述职报告首先要做大量的社会调查38.“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是()的特点。A、批答函B、总结C、讲话稿D、市场调查报告39.迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用()的工作模式。A、弹性时间B、在家工作C、远程工作D、虚拟办公室40.应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间()。A、早到二十分钟B、晚到二十