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09年人力资源管理师考试自测模拟试题一一、单选题:1.如果市场工资率是每小时4元,产品的市场价格是每单位0.8元,则当劳动力的边际产量超过()时,企业愿意增雇工人。A.10;B.5;C.8;D.4。2.如果社会经济衰退来临,则()。A.上大学的人数减少;B.上大学的人数增加;C.会降低上大学的净现值;D.上大学学生的数量无法确定。3.将未来的货币折算为现在为价值的过程是()的过程。A.货币贬值;B.投资回报计算;C.利息生成;D.贴现。4.下列因素不影响均衡的实际工资水平的是()。A.货币因素;B.资本因素;C.劳动生产率;D.人口规模。5.传统的特质理论()。A.忽视了下属的需要;B.指明了各种特质之间的相对重要性;C.重视情境因素;D.在解释领导行为方面十分成功。6.员工对一旦完成任务就可获得报酬的信念称为()。A.工具;B.期望;C.效价;D.动机;E.态度。7.杰弗里.桑南菲尔德的标签理论认为组织文化分为()种类型A.2;B.3;C.4;D.6。8.组织结构设计的参数包括特征因素和()两个类别。A.相关因素;B.局部因素;C.权变因素;D.整体因素。9.詹姆斯。拜伦和大卫。克雷普斯将工作划分为()类。A.五;B.四;C.三;D.六。10.社会知觉是指在社会情境中以()为对象的知觉。A.客体;B.参照物;C.自然事物;D.人。二、多选题:1.在经济学中,新增一个工人所增加的产生量被称为()。A.劳动力的边际实物产量;B.MPL;C.劳动力的边际收益;D.MRPL。2.影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括()。A.要素替代的难易度;B.其他生产要素的供给弹性;C.最终产品的需求价格弹性;D.产品总成本中劳动力成本所占的比重;E.要素的构成。3.上大学的直接成本包括()。A.学费;B.住房、伙食费;C.学习用品费;D.机会成本。4.读研究生的收益有()。A.工作收益流变长;B.未来终身工作的总收入要多;C.会获得较快的晋升;D.社会地位和声望提高。5.关于功能性收入分配的代表性理论主要有()。A.边际生产率理论;B.人力资本理论;C.谈判力量理论;D.卡尔多宏观经济模型;E.双因素理论。6.依靠利息收入谋生而不愿工作的人员属于()。A.就业者;B.失业者;C.社会总人口;D.非劳动力人口。三、简答题:1、企业人力资源管理的外部和内部环境主要包括哪些?答:人力资源管理的环境包括:外部环境:(1)社会经济,包括普通民众的利益和态度、组织的社会责任、经济的景气程度、经济结构的调整等。(2)行业结构与产品市场。(3)劳动力市场。(4)政府法规。(5)社会团体组织。内部环境:(1)委托---代理关系。(2)高层管理者的经营理念。(3)企业远景与战略规划。(4)组织结构和企业文化。(5)生产技术工艺。(6)企业财务实力状况。2、人力资源管理的基本原理是什么?答:(1)同素异构原理;(2)能级层序原理;(3)要素有用原理;(4)互补增殖原理;(5)动态适应原理;(6)激励强化原理;(7)公平竞争原理;(8)信息催化原理;(9)主观能动原理;(10)文化凝聚原理。3、什么是人力资源规划?答;人力资源规划是将企业目标和战略转化为人力的需求,通过人力资源管理体系与运作,有效达成量和质、长期和短期的人力供需平衡。4、人力资源规划的影响因素有哪些?答:人力资源规划的影响因素包括:(1)企业的目标和经营发展战略;(2)企业管理高层的理念;(3)企业的性质、规模和成长阶段;(4)企业的历史、文化和价值观;(5)企业管理资讯系统的状况。参考答案:一、单选题1.B;2.B;3.D;4.C;5.A;6.A;7.C;8.C;9.C;10.D。二、多选题:1.AB;2.ABCD;3.AC;4.BCD;5.ACD;6.CD。09年人力资源管理师考试自测模拟试题二一、单选题:1.知觉者把知觉对象假想成和自己一样,认为自己有的特质别人也有,这种现象叫()。A.投射作用;B.月晕效应;C.行为归因;D.首因效应。2.下面选项中,属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是()。A.技能;B.学历;C.知识;D.责任。3.基于对人员为什么留在公司的原因而制定的计划称为()。A.灵活性计划;B.人员保留计划;C.培训计划;D.人力资源发展计划4.内部招聘的最大弊端在于()。A.员工缺乏创新性;B.合格员工数量不足C.对员工缺乏深入的了解;D.近亲繁殖的问题。5.能够避免趋中趋势的评价方法是()。A.评价尺度表法;B.强制分布法;C.交替排序法;D.关键事件法。6.每个薪资等级都有一个薪资变化的范围,通常()。A.每级范围相等;B.薪资范围随等级上升而呈累退式的缩小;C.薪资范围随等级上升而呈进式的扩大;D.薪资范围与薪资等级数无关。7.当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时,企业的培训开发应该()。A.制定阶段性的培训计划;B.实施长期计划;C.长期不变;D.根据过去的经验制定。8.只有当培训给雇主带来的毛利润()培训的支出与雇员由于该培训而得到的加薪之和时,组织才会给员工提供培训。A.小于;B.大于;C.等于;D.不确定。9.管理技能培训的重点总是指向()。A.在职培训;B.工作轮换;C.岗外培训;D.管理技能。10.一般而言,有下列情形可对员工进行降职处理,但不包括()在内。A.由于组织机构调整而精简工作人员;B.不能胜任本职工作,调任其他工作又没有空缺;C.应员工要求,如身体健康状欠佳,不能承担繁重工作;D.员工有强烈的升职野心。二、多选题:1.与个人决策相比,群体决策()。A.信息全面、完整;B.多重选择;C.可以降低错误发生率;D.可提高对最终决策的认同感;E.信息的真实。2.麦克里兰认为,人的需要主要包括()。A.亲和需求;B.权利需求;C.权力需求;D.成就需求;E.感情需求。3.参谋具有()。A.建议权;B.控制权;C.监督权;D.咨询权;E.命令权。4.直接监控一般是指监控者对被监控者面对面地进行监控,这监控方式受到如下因素的制约()。A.员工的空间接近程度;B.对员工行为观察的难易程度;C,员工的素质结构;D.员工的隐私权;E.员工的结构。5.常见的激发外部动机的激励方式包括()。A.物质奖励;B.福利;C.晋升;D.表扬或批评;E.惩罚。6.下列说法正确的是()。A.绩效评价应根据员工完成工作说明书中规定的职责的效果进行,从而在很大程度上避免评价的不公平性;B.在报酬方面,在用货币体现某项工作的价值前,必须了解其对组织的相对价值;C.工作分析信息对员工和劳动关系也很重要;D.完整的工作分析对支持管理实践中的合理性尤其重要。三、简答题:1、人力资源规划的阶段有哪些?答:人力资源规划的阶段是:(1)收集分析人力资源信息,对人力资源需求和供给进行预测;(2)建立人力资源规划的目标与政策;(3)制定人力资源的规划方案;(4)人力资源规划实施控制和效果评价。2、建立人力资源信息系统有何意义?答:最基本作用是为人力资源规划建立人事档案,以供对当前和未来组织人力资源静态与动态的盘点分析;在人事档案的基础上,通过对档案不同维度的使用,可以为其他人力资源管理职能的开展提供基础资料;通过对人事档案的分析,可以为管理决策提供各种报告。3、人力资源需求预测技术有哪些?答:人力资源需求预测技术分为两大类,即定性预测法和定量预测法。(1)定性预测。常用方法包括管理评价法、经验预测法、团体评价法、德尔菲法和描述法等。(2)定量预测方法。常用的方法有比率分析法、趋势分析法、回归分析法等。(分别予以阐述)。4、人力资源供给预测技术有哪些?答:(1)技能管理图预测法;(2)马尔可夫分析法(3)替换规划法。参考答案:一、单选题:1.A;2.B;3.B;4.D;5.C;6.C;7.A;8.B;9.A;10.D。二、多选题:1.ABCD;2.ACD;3.ACE;4.ABD;5.ABC;6.BCD。09年人力资源管理师考试自测模拟试题三–一、单选题:1、确定培训对象需要依据一些基本的原则,以下内容中,不属于这些基本原则的是()。A.当其需、当其时、当其位、当其愿;B.根据员工能力提升的需要进行;C.充分体现员工个人发展愿望和组织需要的结合;D.针对具体的岗位及其在企业运营中的重要程度进行确定。2、学习评估属于二级评估,往往在培训之中或者是培训后进行,一般由()来负责实施。A.企业的人力资源部门人员;B.培训教师或者培训辅导员;C.培训评估人员;D.企业培训主管人员。3、绩效面谈是绩效考评中的重要工作,考评者一般需要在面谈的()前,以文字的形式通知被考评者。A.1-2周;B.3-5天;C.2-3周;D.至少15天。4、有专家建议,为了能够为了提高员工参与绩效管理的积极性和主观能动性,应当()。A.对员工进行绩效管理的培训;B.对管理人员进行沟通能力的培训;C.吸收员工代表参与绩效管理制度的全过程;D.组织员工学习绩效管理制度。5、目标管理法作为绩效考评的方法之一,体现了现代管理的(),是领导者与下属之间双向互动的过程。A.目标管理方法;B.项目管理思想;C.有效手段;D.哲学思想。6、每年年底11月到12月,或者是一直到1月份,根据薪酬管理的规律,我们经常进行的工作是()。A.改进岗位说明书;B.实施新的薪酬政策;C.评估薪酬政策;D.进行薪酬调查。7、在我们进行薪酬调查时,需要选择企业中的主要岗位,差不多要占企业所有岗位的()的主要岗位,这样可以根据市场价格来确定相应的或者更多的岗位的薪酬,其他岗位可以根据那些主要岗位在企业中的相对价值的比较,确定其薪酬水平。A.60%或者更多;B.40%或者更多;C.20%或者更多;D.10%或者更多。8、一般来说,在我们使用问卷调查法进行调查时,我们设计的调查问卷,填写问卷的时间不应超过()小时。A.0.5-2;B.1-3;C.2-4;D.3-5。9、薪酬制度制定完毕后,并不是一成不变的,例如还需要根据通货膨胀的情况进行适当的调整,事实上,企业加薪总是()通货膨胀。A.后于;B.先于;C.同时;D.无关于。10、按照国家的规定,在核算企业工资总额中,下面的工资项目中,不包括在内的是()。A.岗位工资;B.加班工资;C.差旅交通费用;D.工龄工资。二、多选题:1、直线职能型是主要的一个组织结构的模式,这个模式的特点是()。A.企业决策为集体决策;B.垂直式领导;C.职能部门没有直接指挥权利;D.与业务部门的关系是领导关系;E.集中决策,分散经营。2、在我们设计企业的服务部门时,要求遵循一定的原则,下面的原则中,不对的是()。A.要考虑服务部门和业务部门的空间距离;B.要考虑人数最少原则;C.动态原则;D.部门服务专业化原则;E.部门服务市场化管理方式。3、工作岗位分析,取决于岗位分析的目的和要求,这些目的和要求主要有()。A.加强薪酬和绩效管理;B.促进企业部门设计科学化;C.加强招聘管理,促进人事管理科学化;D.设计科学合理的岗位培训规范;E.改进工作设计,创造良好的工作环境。4、设计组织机构的服务部门,是要遵循一定的原则的,这些原则是()。A.明确分工,提供系统的服务;B.服务部门必须和整个企业的工作效率结合起来;C.考虑到服务部门和业务部门的空间距离最小;D.注意服务部门的社会化问题;E.服务部门工作专业化。5、人力资源需求预测的解释变量一般有一下几个方面()。A.企业业务量或产量;B.预期的人员流动率;C.提高产品或劳务质量对人力需求的影响;D.生产技术水平对人力需求的影响;E.企业财务资源对人力需求的约束。6、工作地,就是工人进行生产活动的场地,要做好工作地的组织工作,主要做好以下的几个方面()。A.合理装配和布置工作地;B.做好工作地的安全卫生工作;C.做好5S现场管理的工作;D.保持工作地的正常秩序和良好的环境;E.组织好工作地的供应服务工作。7、制度化管理,我们又称为“官僚制”或者“科层制”,它的优越性主要体现在()。A.个人与权力相分离;B.理性精神合理化的体现;C.适合现代大型企业;D.摆脱了传统管理的随机和易变;E.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