健康产品(青海)电子商务平台建设方案(89)

健康产品（青海）交易中心电子商务平台建设方案瑞普天泰（北京）科技有限公司目录1.建设背景__________________________________________________62.平台优势__________________________________________________73.平台规划__________________________________________________93.1.平台建设目标___________________________________________________93.2.平台建设原则___________________________________________________93.3.业务建设规划__________________________________________________113.4.业务管理模式__________________________________________________113.5.平台架构原则平台架构原则平台架构原则平台架构原则__________________________________________________113.6.平台业务架构__________________________________________________144.平台功能_________________________________________________154.1.电商平台______________________________________________________164.1.1.平台运营模式164.1.2.核心运营流程174.1.3.B2B2C网站功能204.2.支付平台______________________________________________________274.3.电商平台移动端________________________________________________284.3.1.移动网站284.3.2.APP284.4.营销服务平台__________________________________________________294.4.1.微信营销平台304.4.2.微博营销平台324.4.3.SNS334.4.4.论坛及垂直网站营销334.4.5.百科问答类营销334.4.6.搜索引擎营销335.平台关键技术_____________________________________________345.1.DataAccessLayer（DAL）层______________________________________345.2.分库、分表、分区______________________________________________355.3.多层智能缓存架构______________________________________________365.4.交易系统高可用架构____________________________________________375.5.多层负载均衡架构______________________________________________385.6.消息驱动架构__________________________________________________395.7.数据库高可用架构______________________________________________406.安全体系_________________________________________________406.1.硬件、系统安全________________________________________________406.2.应用安全______________________________________________________416.3.数据安全______________________________________________________416.3.1.本地备份416.3.2.异地备份416.3.3.恢复措施426.3.4.访问安全控制426.4.支付交易安全__________________________________________________426.4.1.身份认证436.4.2.通讯加密436.4.3.数字签名436.5.运营安全______________________________________________________446.6.运维监控体系__________________________________________________446.6.1.运营监控体系架构446.6.2.运维监控体系要求457.硬件及网络方案___________________________________________478.质量管理体系_____________________________________________488.1.服务质量保障体系______________________________________________488.1.1.有效地责任工程师制度498.1.2.完善的软件缺陷管理498.1.3.严格的制度化管理508.1.4.有效地监控方式548.1.5.畅通的客户申述渠道558.2.运行维护管理制度体系__________________________________________558.2.1.安全管理条例568.2.2.日常维护管理制度568.3.系统应急保障服务______________________________________________588.3.1.系统应急保障工作原则588.3.2.应急突发事故处理589.平台建设进度规划_________________________________________5910.公司介绍_________________________________________________6410.1.___________________________________________________________公司简介6410.2.___________________________________________________________成功案例6410.3._______________________________________________________核心团队成员6511.平台交付物_______________________________________________6611.1._____________________________________________________平台交付物清单6611.2._______________________________________________________平台源码清单6711.3._______________________________________________________平台功能清单6812.平台报价_________________________________________________71建设背景随着经济的发展，人们在解决温饱问题、迈向小康和富裕之路的进程中，健康保健意识日益增强，对食品安全和健康价值的关注度日益提升。但频频发生的有毒有害食品事件让公众“谈食色变”，不信任感与日俱增。公众对大健康的需求呼声高涨，加之政府的重视和政策的支持，以需求为坚强基础的健康产品生产、流通、消费均获得空前的发展机遇和空间；但也因为利益所趋，不少与食品安全、健康相关的企业浑水摸鱼，漠视食品安全建设，置公众生命健康于不顾，生产劣质违法的产品，不仅危害社会，也导致了公众对于国内产品的生产、交易、流通企业整体形象的不信任。由于国内权威的健康产品监管体系、认证体系、交易体系、传播体系的缺失，公众无从获知那些企业的产品真正是绿色环保安全健康的，最终导致在市场竞争中出现“劣币驱逐良币”的恶性循环。一些真正坚持产品安全、绿色环保和有健康附加值的农副产品、深加工食品因成本过高，在市场竞争中处于劣势。由于市场的逐利本质，食品安全问题单靠市场经济的自我调节机制无法解决；而单靠政府的行政监管成本过高、效率较为低下、周期过长、滞后于市场发展，不能真正及时将那些不诚信的商家从市场竞争中剔除。参照国外类似的发展经验，食品安全及健康产品产业的良性发展，必须由政府行政监管+市场化运作相结合才可能走出良性循环的发展之路。政府行政监管包括制定食品安全、健康产品产业相关的政策法规，扶持产业链那些从事食品安全、坚持绿色环保的企业，通过政策法规等手段对那些违法行为及时惩戒；同时借助政府公信力，对产品及企业进行健康附加值认证，建立相关产品和企业的健康价值信用体系；建立权威的食品安全健康宣传渠道（包括互联网、移动互联网、传统媒体等），对食品安全和健康附加值知识进行普及。在政府行政监管基础上，由政府牵头建立健康产品相关的IT系统及服务平台，通过市场化手段来撮合健康产品产业链上下游供需，为从事健康产品的企业提供一站式的服务平台，满足产业链上下游需求，以健康价值发现为抓手，促进从源头保证产品安全。在市场竞争中，逐步充实完善相关产品和企业的健康附加值信用体系，最终形成本交易平台的核心竞争力和差异化特色。平台优势由于电子商务行业的高速发展，电商平台服务提供商鱼目混珠、泥沙俱下，在平台建设报价中从低得离谱到高得离谱的状况都存在，各大商家在选择电商平台提供商时候无从下手。下面总结一下近年来在电商平台建设中遇到的一些典型陷阱，希望能够对健康产品（青海）交易中心的规划、选型、建设有所帮助。由于传统企业软件实施的影响，大部分企业在建设电商平台时候会认为：做电商就是做一个网站，把商品放上去就行。因此找家大点的软件外包公司照京东、天猫之类网站抄一下网站风格就行了。但由于对互联网平台的安全性、性能等方面毫无经验，导致在系统建设过程中出现了诸多问题，下面就一些典型问题及解决方案进行阐述。建设初期报价极低，按照初期规划需求上线后，后期需求变更都属于新增功能，需要新开发、单独收费，导致整个平台建设的实际成本极高原因说明：互联网平台相对于传统软件系统最大的区别在于：业务模式在初期并不成型，需要在运营过程中验证、调整、完善。因此对系统真正的考验是上线运营后，而非测试验收就万事大吉了。而诸多电商平台的提供商只是提供网站，你要什么需求他给你什么需求，将上线运营作为系统交付点，上线后的需求变更都是新的功能，需要单独收费，导致企业承建电商平台的隐形成本极高。解决办法：电商平台建设不单纯只是技术平台，需要对电商行业从行业趋势、业务模式、技术架构等有透传的了解，这样才能够保证建设初期就能对平台未来的发展有所规划，保证架构具有较强的延展性，避免后期对平台的调整。从而在前期就能够真正算清楚平台的实际建设成本。找一家传统软件外包公司或小作坊开发商做好网站，网站上线后，安全性成了大问题，经常被人攻击，且性能很差原因说明：传统外包公司擅长企业软件开发，企业软件由于处于内网，且用户数在建设初期基本可以预测，因此不需要考虑诸多互联网网络攻击、网络安全、钓鱼等互联网典型问题；由于互联网是个开放的平台，各种黑客为了经济每天利用黑客工具对各个网站进行扫描，以发现系统漏洞，从而获取经济利益。一个中学生稍稍学习一点黑客技术就可以对网站实施攻击，导致互联网系统安全性问题层出不穷。尤其是像健康产品（青海）交易中心的交易平台更成为攻击的重点。传统外包公司由于在企业软件开发及实施中很少面临瞬间并发的海量用户（例如秒杀）、因业务快速