中国人寿财险公司简介企业文化

中国人寿保险股份有限公司战略规划部中国人寿财产保险股份有限公司公司简介与企业文化二○一二年八月中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部目录：中国人寿保险（集团）公司简介1中国人寿保险（集团）公司企业文化2中国人寿财产保险股份有限公司简介3中国人寿财产保险股份有限公司企业文化4中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介中国人寿保险（集团）公司(ChinaLife)及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿保险股份有限公司中国人寿资产管理公司中国人寿财产保险股份有限公司国寿投资控股有限公司中国人寿养老保险股份有限公司中国人寿保险（海外）公司中国人寿保险（集团）公司中国人寿富兰克林资产管理有限公司保险职业学院以及成都保险学校中国人寿（集团）简介—核心组成篇中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—领导篇杨明生中国人寿保险（集团）公司党委书记总裁中国人寿保险股份有限公司董事长及执行董事中国人寿财产保险股份有限公司董事长张响贤中国人寿保险（集团）公司党委委员、纪委书记、副总裁中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—领导篇缪建民中国人寿保险（集团）公司党委委员副总裁中国人寿保险股份有限公司董事中国人寿资产管理有限公司党委书记董事长万峰中国人寿保险（集团）公司党委委员副总裁中国人寿保险股份有限公司党委书记董事、总裁中国人寿资产管理有限公司董事中国人寿财产保险股份有限公司董事中国人寿养老保险股份有限公司董事中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—领导篇时国庆中国人寿保险（集团）公司党委委员副总裁中国人寿保险股份有限公司董事中国人寿保险（海外）股份有限公司董事长庄作瑾中国人寿保险（集团）公司党委委员副总裁中国人寿保险股份有限公司董事中国人寿资产管理有限公司董事中国人寿富兰克林资产管理有限公司董事中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—领导篇刘健刘健刘健中国人寿保险（集团）公司党委委员、副总裁中国人寿资产管理有限公司董事中国人寿财产保险股份有限公司党委书记、董事、总裁王思东中国人寿保险（集团）公司党委委员副总裁中国人寿养老保险股份有限公司董事国寿投资控股有限公司董事长中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—领导篇崔兰琴中国人寿保险（集团）公司党委委员、副总裁中国人寿财产保险股份有限公司董事中国人寿保险（海外）股份有限公司董事保险职业学院董事长王建中国人寿保险（集团）公司党委委员中国人寿养老保险股份有限公司党委书记、董事长中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—发展历程篇中保人寿保险有限公司中国人民保险公司1949.10.201996.7.24中国人寿保险（集团)公司中国人寿保险公司1999.32003.6保费超过2000亿资产过万亿全球500强企业全球最大的上市寿险公司2007年回归A股中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—发展历程篇集团化发展阶段，2003至今重组改制阶段，1999—2003年专业化经营，1996——1999年恢复发展阶段，1979——1996年创业起步阶段，1949——1959年国际顶级金融保险集团中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—卓越品牌篇国内品牌向国际品牌知名品牌向杰出品牌保障支持行业品牌向社会品牌世界一流的金融保险品牌中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部数百万中国企业投保中国人寿《财富》500强在华企业80％投保中国人寿中国惠普有限公司金佰利中国有限公司ABB（中国）工程有限公司西安杨森制药有限公司施贵宝中国有限公司爱立信（中国）有限公司杜邦中国有限公司汉高（中国）有限公司朗讯科技中国有限公司3COM亚洲有限公司可口可乐（中国）有限公司微软（中国）股份有限公司摩托罗拉中国有限公司柯达（中国）股份有限公司诺基亚（中国）有限公司花旗银行广州宝洁有限公司福特汽车公司西门子（中国）有限公司雀巢（中国）有限公司等等……中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—社会责任篇中国人寿始终将积极承担社会责任作为企业的核心价值观，将以人为本、关爱生命、创造价值、服务社会作为企业的使命。将公司的发展植根于为社会，为大众服务。中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—社会责任篇汶川地震后，集团公司为灾区捐款1600万，向参加抗震救灾的解放官兵、公安干警提供全方位的保险保障。同时中国人寿宣布全面收养“地震孤儿”成长到18岁的基本型保障，引起国内外极大关注和大量报道，社会各界普遍对中国人寿义举给予高度评价。中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—优质服务篇服务品牌——“国寿1＋N”，一位客户，多种服务！中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—优质服务篇服务载体——国寿鹤卡，享受“国寿1＋N”多种服务的凭证；有国寿鹤卡，就能享受到公司的N种服务，包括多种保单服务以及不断推出的丰富多彩的附加值服务。中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—优质服务篇“国寿鹤卡”涵盖了医、食、住、行、玩、用等国寿客户特惠超值服务，持有“国寿鹤卡”的客户除了可以享受保单的基础服务外，还可享受全国500多家的特约商户优惠，VIP客户可享受2400余家特约商户优惠。中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—优质服务篇服务理念——专业、真诚、感动、超越！2010年4月16日，“牵手国寿·相约世博”中国人寿世博游船在黄浦江起航中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—优质服务篇服务荣誉——95519呼叫中心荣获“全球最佳呼叫中心”奖中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿（集团）简介—战略发展篇打造国际顶级金融保险集团深化改革、自主创新以人为本服务民生科学发展观加强管控防范风险依靠基层建好队伍国有企业的政治优势中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部世界500强2003年：290位2004年：241位2005年：212位2006年：217位2007年：192位2008年：159位2009年：133位2010年：118位中国人寿自2003年首次进入美国《财富》杂志世界五百强企业排行榜以来，截止到2012年已经连续10次榜上有名。从最初的290位现已攀升至129位。在今年入选的所有79家中国企业中，我公司排名第10位，在入选的4家中国保险企业中，中国人寿排名第一。中国人寿（集团）简介—实力荣誉篇2011年：113位2012年：129位中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部目录：中国人寿保险（集团）公司简介1中国人寿保险（集团）公司企业文化2中国人寿财产保险股份有限公司简介3中国人寿财产保险股份有限公司企业文化4中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿保险（集团）公司企业文化---司标胸怀圆环向上敞开圆球象征地球海纳百川的博大胸怀理念C形圆环—ChinaLife圆球—客户圆环细心呵护、高高托起圆球——“以人为本，关爱生命”的崇高境界——“客户至上，一言九鼎”的庄严承诺——“成己为人，成人达己”的文化理念本色银灰色—成熟、稳重草绿色—生机、活泼中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿保险（集团）公司企业文化---司歌中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿保险（集团）公司企业文化---核心理念中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿保险（集团）公司企业文化---核心理念-34-\\shkg14201\ibdshare$\Structure\Clients\FinancialInstitutions\AsiaFIG\Clients\China\ChinaLife\presentation\RFPJan2002\ReorganizationExamples.ppt-Jan092003-12:26/34“双成”理念的来源吸取了影响中几千年的儒家思想的精髓，“仁者爱人”，“己欲立而立人，己欲达而达人”，“己所不欲勿施于人”。源自当代经济全球化和文化多元化发展趋势的判断与展望。源自知识经济时代人性化管理的客观要求。中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿保险（集团）公司企业文化---核心理念“双成”理念的内涵成(核心）为（关键）达（目的）人(条件）中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿保险（集团）公司企业文化---核心理念仁爱思想共赢思想三种思想和谐思想“双成”之道体现了“三种思想”中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿保险（集团）公司企业文化---原则和风范双成核心企业宗旨：诚信为本，稳健经营企业价值:与客户同忧乐企业精神：创新、拼搏、务实、奉献企业作风：严谨高效，热情周到七项原则:企业使命：造福社会大众振兴民族保险企业愿景：国际顶级金融保险集团企业目标：与时俱进，争创一流中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿保险（集团）公司企业文化---经营理念：十一大经营理念服务理念：用专业和真诚赢得感动生存理念：漠视危机就是扼杀生机用人理念：能力决定岗位，贡献决定价值培训理念：让员工更出色，使公司更卓越市场理念：市场是创造出来的销售理念：执著源于爱心，信誉成就业绩竞争理念：抢占先机，一往无前投资理念：不求最高，但求最好传播理念：让中国人寿品牌成为第一联想产品开发理念：引导消费，满足需求管理理念：用最经济的投入获得最丰厚的回报中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部目录：中国人寿保险（集团）公司简介1中国人寿保险（集团）公司企业文化2中国人寿财产保险股份有限公司简介3中国人寿财产保险股份有限公司企业文化4中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿财险简介---冉冉升起的新星中国人寿财产保险股份有限公司（简称中国人寿财险、国寿财）是经国务院同意、中国保监会批准，由中国人寿保险（集团）公司和中国人寿保险股份有限公司共同出资设立的全国性财产保险公司。成立于2006年12月30日，注册资本金40亿元人民币，总部设在北京。经营范围包括财产损失保险；责任保险；信用保险和保证保险；短期健康保险和意外伤害保险；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经中国保监会批准的其他业务。中国人寿财产保险股份有限公司战略发展部中国人寿财险简介---诞生背景中国国民经济发展迅速，为财产保险业的发展提供了良好的契机2001年-2005年，我国国内生产总值年均增长9.4%，未来五年内仍将保持8%以上的增长速度据预测。未来五年，非寿险保费将保持至少15%的年均增速，2010年非寿险保费将达2,700亿元，未来五年我国非寿险市场将有至少1500亿元的发展空间。中国保险业加快发展步伐，政府高度鼓励和支持保险行业发展改革开放20多年来，我国保险业保持了30％左右的年均增长速度，成为国民经济中发展最快的行业。为了加快行业的发展，中国保监会提出了“做大做强保险业”的口号，并出台了一系列鼓励和支持保险业发展的政策。2006年6月，国务院颁布了《关于保险业改革发展的若干意见》，倡导加快中国保险业改革发展，明确了发展的指导思想、总体目标和任务，并特别强调鼓励发展责任保险和航空航天保险。中国财险业发展仍不充分，市场潜力巨大截至2006年9月，中国市场上共有36家财产保险公司，其中人保、太保、平安三家公司的保费收入占总保费收入的69%，“三足鼎立”的格局依然明显。注：以上数据