中国移动通信运营商核心竞争力研究

中国移动通信运营商核心竞争力研究作者：邝旋学位授予单位：对外经济贸易大学参考文献(30条)1.曹阳华企业核心竞争力评价方法研究及应用[期刊论文]-沈阳航空工业学院学报2005(2)2.程凤朝.崔宏企业竞争战略形成的整合分析模型1997(11)3.D·J·科利斯.辛西娅·A·蒙哥马利公司战略19984.郭斌企业核心能力生命周期论[期刊论文]-科研管理2001(1)5.管益忻企业核心竞争力20026.黄继刚核心竞争力的动态管理20047.纪竹荪对核心竞争力理论的冷思考[期刊论文]-湖北经济学院学报2003(3)8.姜国祥核心竞争力20049.凯文·科因.斯蒂芬·霍尔.帕特里夏·克里福德公司的核心竞争力是否只是一个幻影199710.康荣平.柯银斌核心能力论在中国的应用[期刊论文]-科研管理1999(5)11.朗·西韦尔.姜法奎核心竞争力200312.李建明企业核心能力分析[期刊论文]-中国工业经济1998(11)13.李显君产业价值转移与企业竞争优势[期刊论文]-数量经济技术经济研究2003(2)14.柳学信中国移动电话市场价格战分析[期刊论文]-经济与管理研究2003(4)15.鲁开垠.汪大海核心竞争力--企业永续制胜之路200116.毛艳华电信行业核心竞争力探讨2004(14)17.齐振宏管理变革之道:核心竞争力导向的企业变革200418.让·雅克·拉丰.让·泰勒尔电信竞争200119.芮明杰.李鑫.任红波竞争战略理论的优劣及其修正[期刊论文]-当代财经2000(10)20.王立新未来远,还是您的目光更远--3G时代中国电信市场的展望2003(11)21.王良锦.李蔚中国移动的难局[期刊论文]-企业管理2004(1)22.叶克林企业竞争战略理论的发展与创新--综论80年代以来的三大主要理论流派1998(06)23.叶生洪.谢军电信企业建立核心竞争力的理论和途径[期刊论文]-科技管理研究2004(5)24.张秀萍国内关于核心竞争力理论研究的回顾[期刊论文]-内蒙古财经学院学报2003(1)25.周海炜核心竞争力:知识管理战略与实践200226.Leonard-BartonHowtointegrateworkanddeepenexpertise1994(10)27.Michael·PorterCompetitiveStrategy198028.Michael·PorterCompetitiveAdvantage198529.Prahalad·C·K.G·HamelTheCoreCompetenceoftheCorporation2002(06)30.Prahalad·C·K.G·HamelCompetingForTheFuture1994相似文献(10条)1.学位论文孟军中国移动与沃达丰竞争战略的比较研究2007战略是公司运营目标的具体支撑，同时也为公司各项运营计划提出了方向，公司各方面的管理工作均围绕战略进行。哈佛大学迈克尔波特教授的竞争战略理论从上世纪80年代末期提出，就得到了广泛的认可，并在国际大型企业中获得了广泛的应用。本文从竞争战略的“五力模型”和“三种战略模式”出发，阐述了电信企业是如何围绕竞争战略进行营运的，具体结合国际第一大移动通信公司(以收入规模计算)沃达丰的运营状况，系统分析了沃达丰是如何以竞争战略指导企业在市场、IT、财务、内部管理等多个环节的策略制定和运营管理，并最终形成自己独特的竞争优势，在竞争激励的国际移动通信市场立于不败之地。同时，本文分析了中国移动集团公司(以下简称“中国移动”)是如何借鉴沃达丰应用“竞争战略”经验，并利用战略标杆管理法在各个环节上，学习沃达丰的应用策略和方法。分析了中国移动采用“总成本领先、标歧立新和目标集聚”三种竞争战略的具体策略与执行措施，并形成中国移动自己的核心竞争力的实践。在中国加入WTO后，外国资本不断涌入，电信市场也不断开放，未来的中国电信市场必然竞争更加激烈，本文试图通过对沃达丰这样的国际跨国公司战略管理和应用的分析，希望能够对中国其他的电信企业有一定的帮助。2.期刊论文徐龙构建创新体系营造创新文化——中国移动广东公司全面提升企业自主创新能力与核心竞争力-通信企业管理2006,(10)中国移动广东公司是中国移动(香港)有限公司(简称中国移动)在广东设立的全资子公司,并由中国移动通信集团公司直接领导和管理.3.学位论文陈登超中国移动北京公司服务营销渠道发展策略研究2009近年来研究电信企业服务营销渠道的文章。成果层出不穷，但是不同地域电信市场竞争环境由于经济、社会、文化的差异性而存在着很多不同。作者在实际工作中发现，由于北京市电信市场存在许多不同于其他地区的特点，原有的一些电信渠道研究理论应用于北京电信市场存在着许多新的问题。因此有必要根据北京本地电信市场环境的实际特点，研究中国移动北京公司在新的竞争环境下如何构建合理的服务营销渠道体系，以提升企业的核心竞争力。本文运用最新的服务营销渠道理论，采用文献研究法、案例分析法与关键因素分析法等研究方法，结合对电信运营商尤其是中国移动北京公司的渠道管理现状调研，分析中国移动北京公司服务营销体系价格对核心竞争力的影响，探讨增强公司渠道竞争优势的思路与策略。中国移动北京公司通信市场已经进入城区市场增长趋缓、竞争加剧，郊区农村市场空间较大、亟待开发新阶段，中国移动北京公司原有的渠道体系架构存在许多制约市场发展的关键问题。制约中国移动北京公司核心竞争力的渠道关键因素包括渠道设计布局、渠道管理模式、渠道忠诚度、渠道控制和渠道冲突五个关键因素，表现出的主要问题是城区渠道分布不均衡，郊区农村渠道严重不足：集中管理模式不能适应渠道大发展要求；专营代理商“专营不专”；对大型手机卖场等强势代理商的控制能力薄弱；自有渠道与代理渠道之间存在利益冲突，代理商之间存在着恶性竞争。随着市场竞争的加剧，各运营商在服务营销渠道商的控制和争夺越来越激烈，中国移动北京公司必须对现有的渠道进行优化、巩固和提升，降低渠道失控的风险，才能更好地赢得市场竞争的主导地位。近年来，科技的进步与消费理念的转换已使市场环境发生了深刻的变化，电信运营商的服务营销已不能被简单地看作是促销的手段，它已成为竞争的有力武器，成为争取差别化优势的源泉。本文既有理论分析、论证，又有对北京电信市场真是数据的实证研究，结论具有一定的普遍意义和较高的应用价值，对我国电信运营企业在新形势下构建合理的服务营销渠道体系，提升企业核心竞争力有重要的参考意义。4.学位论文章怡翀中国移动杭州公司企业知识门户研究2008随着知识经济时代的到来，企业在竞争中对机会的把握，越来越多地依靠组织的智力和知识。尤其在通信行业、IT研发、咨询公司等知识型企业和组织中，知识资产的价值远超过物质资产，是企业的核心竞争力。近几年来国内电信行业飞速发展，中国移动杭州公司在这样的大好环境下讯速发展，企业的规模不断壮大，公司内部各类知识资产日益增多，企业知识的管理问题日益显现。如何有效地管理和应用中国移动杭州公司的企业知识，以进一步提高企业运作的效率和成果，这已成为中国移动杭州公司非常关注的问题。本文综述了知识管理和企业知识门户的概念，并从中国移动杭州公司企业知识管理面临的问题入手，对中国移动杭州公司的企业知识和知识角色进行了分类和定义，构建了中国移动杭州公司企业知识门户的框架结构，研究了中国移动杭州公司企业知识门户的基本服务和主要功能，重点探讨了中国移动杭州公司企业知识门户知识管理的实践应用，研究了知识门户在知识管理基础搭建、运作转变、固化成熟三个阶段中各种工具的应用。5.会议论文杨剑中国移动短信市场竞争分析2007SMS市场经过高速发展期后，增长速度减缓，SMS业务在移动增值的主导地位开始减弱。如何继续挖掘短信业务的发展空间是运营商急需解决的问题。本文运用波特模型对短信市场进行了竞争分析，在此基础上提出应对短信市场竞争关键在于运营商必须打造短信的核心竞争力的观点，并作了详细阐述。6.学位论文周睿重庆移动核心竞争力培育和构建研究2004本文首先对核心竞争力进行了理论综述，介绍了核心竞争力提出的背景，核心竞争力的概念和特性，核心竞争力的研究和应用现状，提出了论文研究的意义和目标，对培育、构建企业核心竞争力的方法和步骤进行了理论探讨。在理论综述的基础上，文章通过对重庆移动背景介绍和分析，运用多种方法和标准，确定了重庆移动核心竞争力，即：持续的学习和创新能力。本文着重论述了打造重庆移动核心竞争力的途径。作者将培育和构建重庆移动核心竞争力分为要素能力扩散和战略性资产培育和构建两个层面。在分析重庆移动要素能力扩散中，企业文化和创新机制对于培育和构建重庆移动核心竞争力意义重大，文章在对目前情况下重庆移动的两种能力进行深入分析的基础上，提出了未来一个时期的发展方向和建议措施；在分析重庆移动战略性资产培育和构建中，文章将重庆移动战略性资产分为信誉性资产、渠道性资产和市场相关性资产。在信誉性资产培育和构建中，文章以全球通和神州行两大核心品牌为例，对重庆移动的品牌现状和品牌战略实施情况进行了分析，提出了品牌整合的建议；在渠道性资产培育和构建中，文章对重庆移动渠道体系现状和影响渠道规划的关键因素进行了客观分析，提出了混合营销渠道的发展思路；在市场相关性资产培育和构建中，对CRM系统进行了全面介绍，并提出了重庆移动CRM系统实施建议。7.学位论文魏来勋用户细分与成本有效性——案例分析2002中国电信业的发展历史无疑还很短暂,同时又经历了分营并逐步走向竞争,那么他的经营战略将怎样转变呢?观察中国移动走过的历程,我们不难发现其成本取向及进步所带来的成本有效性,显然这是中国移动在竞争中逐步形成其核心竞争力的关键所在.从垄断市场到驾驭各个细分市场,从网络领先到业务与服务领先,中国移动逐步走向成熟.从中不断总结其成功事例,同时借鉴其他企业的经验教训,以投入成本效率的角度研究其成功历程,是该文的目的所在.8.学位论文孟琦中国移动统一开通系统的软件测试2008随着世界经济全球化和我国加入WTO，国际化的市场环境对公众电信运营企业的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识，提出了严峻的挑战。为保证中国移动在激烈市场竞争中的持续发展，适应灵活有效的市场策略的变化，促进中国移动全网业务的开展。中国移动浙江分公司在如何适应发展更高，更快，更有效的业务增长需要，并且确保移动各种业务高效率以及高稳定性。在这种背景下，作为提升企业核心竞争力的有效手段，开通系统的建设无疑让通信运营商们看到了新的希望。开通系统是针对中国移动集团公司的BOSS规范主要服务于各种新业务的开通。开通系统采用集中建设，进行统一管理，并且充分考虑地区差异性，降低开通系统的复杂性，减少人工维护管理的开销。开通系统的核心功能是有效的隔离业务支撑系统和网元，实现工单的汇聚和分发。解决网元与业务支撑系统的数据冲突问题，以提高开通系统的可维护、可管理性。并且智能分析任务分拆，自动开通，减少人工干预，降低人为操作的失误。通过灵活配置，统一监控，完善的维护界面，提高系统的可扩展性，完备的应急处理方案，确保业务处理的可靠性和安全性。软件测试，在软件工程中占有极其重要的地位，它是保证软件质量的极其重要的因素。是软件质量控制(QC，QA)的具体实现环节。把软件测试有效地组织使其成为软件的生产流程，是软件质量控制规划的主要内容。质量控制是控制的一种；符合控制系统的一般规律。多重小闭环反馈控制是一种控制精度高并且对控制系统各模块品质要求低的一种控制方案。这种控制模式应用到软件生产上，就形成了对软件生产的分阶段测试。它最大限度的减少了开发者个人因素对软件生产的影响。本文主要介绍通过测试这一手段，针对系统自身的特点采用接口测试等手段，对开通系统在开发的各个阶段进行质量控制，并对bug进行分析，找出系统常见的问题，保证系统的持续开发和可维护性，同时也保障了系统开发直到交付用户的顺利进行。本文主要做了以下工作：1、通过软件测试来控制需求，保证开发质量。通过测试，来规范客户、开发人员、测试人员对需求的理解通过测试，来控制开发