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恒大中央广场500人大兵团作战方案前言:2014,中国房地产史无前例的单盘超千人、爆发式大兵团作战!全国两大鼎级代理行血战合肥!!!首开20亿保底目标,铸就合肥首个史诗级开盘盛况。合富&世联千人备战、整装待发,看最后冠军花落谁家?恒大中央广场,注定不平凡!恒大中央广场截止到5月5号,累计来访客户5590组,认筹超1100组;各条线截止目前CALL客总数77380组,拓客带访1647组,大企业拜访395家,全省联动客户203组,大型推介会已举办27场。第一篇战略组织一、团队组织架构1、销售组人员架构1)内场销售配置工作人员90人;2)总监:统筹所有销售团队的战略方案,全面督导各组任务落实情况;3)副总监:制定下辖团队的销售计划、督导各自统管的销售组具体工作;4)销售经理:按照任务督导队员任务落实,带领销售盘客、杀客等工作组织落实;5)销售员:现场客户接待、样板房带看、认筹协议签订、开盘杀客。6)支援同事按分配名单找各自组长报道,及时进行项目知识学习。2、call客组织架构1)call客经理:负责安排call客团队的工作安排、工作总结分析,制定工作计划,督导主管开展工作;2)call客主管,负责该call客组的工作落实及数据统计反馈。3)call客组员:按任务执行call客工作;4)支援同事按分配名单找各自组长报道,及时进行项目知识学习3、团队数据架构1)数据统计队长:负责各条销售工作线的数据对接与汇总分析工作;2)数据统计员:负责该call客组的工作落实及数据统计反馈。3)支援同事按分配名单找各自组长报道,及时进行项目知识学习4、后勤保障架构1)行政负责,500人团队的日常行政管理、考勤等工作;2)财务负责,奖惩记录统计与分发,日常工作报销等工作。3)物料后勤负责各条线的物料管理与支持。5、外拓团队架构1)省内地市组配置30人团队,含组长;合肥市内团队35人团队,含组长;2)小组工作内容:片区内的定点长期巡展、机动巡展、扫楼、扫街、扫专业市场、写字楼;3)组长制定详细的片区作战计划,监督组员按计划有节奏的开展上述工作。6、大客户组架构1)大客户配置28人,2人一支分队,分14支小分队,2名策划经理统管;其中大客户1-3组统领7个小分队(每个地市一支小分队),共7个组,合肥市内七个小组,含肥东、长丰;2)小组工作内容:沟通片区内的企业进行拜访洽谈团购事宜,组织落实相关活动的方案及执行;3)省内地市的大客户人员服从外拓团队组长的调度与安排,每天向总部负责人汇报,合肥市内大客户人员统一在总部汇报。7、策划团队架构1)线上对接:线上的监控与反馈、意见的提出、问题解决,线上广告出街前的销售培训等工作。2)方案撰写:大客户团购活动方案撰写、各地推介会方案的撰写、甲方活动方案的撰写以及销售中涉及的相关方案等3)活动组织:我司所有相关活动落地执行的相关工作。8、内外对接架构:各组架构对接说明:八条线,分工明确、功能齐全、对接清晰内场8个销售组,分别对应一个外拓组及大客户组,其中省内地市3个外拓组及3个大客户组作为一个组对接内场销售组,合肥市内的外拓组及大客户组均一对一与内场销售组对接。数据线11个数据统计人员,分别为队长带2名统计员进行后台数据汇总分析;其余8个数据统计人员在销售现场一对一与上述各销售组对接统计。call客线每三个人为一小组,分别对接一个内场销售组。策划线3名线上对接专员分别与销售组、外拓组、大客户组及时配合传递线上信息;2名方案撰写专员分别大客户部系列活动+异地推介活动,甲方活动案+销售涉及方案。二、目标梳理分解1、认筹目标分解开盘销售目标:2000套;按照2.5倍制定总认筹目标:5000组认筹;联合代理其中合富辉煌至少认筹2500组!阶段认筹目标分解:阶段一:(5月10日—14日)认筹700组;阶段二:(5月15日—21日)认筹800组;阶段三:(5月22日—30日)认筹1000组;2、外拓来访目标分解阶段一:(5月10日—14日)合肥2800组,地级市420组,累计3220组;阶段二:(5月15日—21日)合肥2800组,地级市840组,累计3640组;阶段三:(5月22日—30日)合肥2800组,地级市1540组,累计4340组;三、时间轴任务分解工作目标按照时间节点,针对8个销售组具体细分如下:第二篇、战术分配计划一、合肥市作战区域分布1号战场:A1区域(阜阳北路以东,北一环+凤阳路以北,铜陵以西),详细点位见附件合肥1号战区点位明细0508.xls2号战场:长江路以北,护城河内(前提B1区,C1部分区域),详细点位见附件合肥2号战区点位明细0508.xls3号战场:长江路以南,南一环以北(前提B1部分区域,C1部分区域)详细点位见附件合肥3号战区点位明细0508.xls4号战场:金寨路以东,南一环以南,徽州大道以西,肥西边界+滨湖新区;详细点位见附件合肥4号战区点位明细0508.xls5号战场:徽州大道以东,南一环以南,南淝河以西,+包河区产业园,详细点位见附件合肥5号战区点位明细0508.xls6号战场:肥东详细点位见附件合肥6号战区点位明细0508.xls7号战场:长丰详细点位见附件合肥7号战区点位明细0508.xls二、安徽省内战区分布8号战场:马鞍山、芜湖详细点位见附件恒大中央广场(马鞍山)拓客方案.docx恒大中央广场(芜湖)拓客方案.docx9号战场:铜陵、安庆详细点位见附件恒大中央广场(铜陵)拓客方案.docx恒大中央广场(安庆)拓客方案.docx10号战场:淮北、六安、滁州详细点位见附件恒大中央广场(淮北)拓客方案.docx恒大中央广场(六安)拓客方案.doc恒大中央广场(滁州)拓客方案.doc第三篇、团队绩效及后勤一、工作纪律1、作息时间A、工作时间为周一至周日的8:30-19:00,每天中午12:00-13:30为午餐和休息时间。员工要严格遵守作息制度,不得无故迟到、早退、缺勤。B、5.10-5.31期间,原则上团队所有不得休息,特殊情况须提前三日向副总经理请假。C、员工因业务需要外出工作,要由各条线负责人统一安排,各线负责人外出工作,应及时电话通告。2、考勤制度A、项目组安排指定专人负责考勤,并将名单交后勤保障备案。B、考勤员负责逐日如实记录本项目员工的出、缺勤,月底将考勤表交副总经理审核签字后予以发发放相关费用。3、着装、礼仪、礼节规定A、员工在工作时须着正装,不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装,做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。B、员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立正面积极的项目形象、公司形象。4、环境卫生、安全保卫制度A、各组应负责各自办公区域的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。B、电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由后勤保障组指定专人负责保管、维护,并注意保密。C、严守公司业务机密制度,各级员工不得向外人泄露项目及公司的经营策略、财务收支、经营成果、员工资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。如有违者,公司有权追究一切法律责任。二、绩效奖惩1、奖励措施内场:带访一组认筹奖励100元/组,(其中销售经理与置业顾问1:9分成);外场:带访一组认筹奖励200元/组,(其中各组组长与外场拓客2:8分成);到访:合肥区域,到访人员奖励40元/组;地市区域,带访一组奖励80元/组。开盘期间每成功销售一套房屋,奖励0.1%佣金给销售团队。其中,佣金60%奖励认筹签单置业顾问,5%奖励置业顾问所在组长,35%作为公佣奖励小组其他工作人员。另设大兵团拓客现金奖励200万,每组奖金20万/组。2、拓客带访处罚制度:合肥本地带访少一组罚款50元/组,外围地级市拓客带访少一组50元/组。3、认筹处罚制度:合肥本地认筹少一组罚款100元/组,外围地级市拓客认筹少一组罚款100元/组。三:物料后勤保障1、物料保障:组别物料数量用途接待组对讲机及耳机110个用于现场沟通、工作安排及sp名片1800盒90销员,20盒/人外拓组展蓬及桌椅25套各组在各自片区按3套进行巡展拉网展架及画面100套配合巡展、各地级市宣传车12辆考斯特6辆,瑞丰商务6辆CALL组电话新增20部各地市优质电话资源7万1万/市合肥优质电话资源20万公共资源办公地点300㎡用于后勤、后台团队办公海报50万折页4万生活手册1万手提袋4万备注:其他未尽的相应销售道具及物料,根据推广需要提前配备!2、后勤保障:为了能让所有支援同事能全心意的投入工作,领导决定全面解决所有支援同事的住宿及餐饮问题,所以合富安徽公司特派5人为此项目专司后勤,特订温馨宾馆130间,在后勤生活上面全方位服务各位。合富辉煌(中国)安徽公司·恒大事业部安徽合肥·恒大中央广场项目组2014.5.8
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