电子专业市场发展

电子专业市场发展的战略思考深圳大学涂永式2主要内容电子专业市场发展存在的问题电子专业市场发展思路电子专业市场发展趋势电子专业市场发展存在的问题4电子专业市场发展存在的问题传统模式制约着电子专业市场的进一步发展市场营销环境不断变化，电子专业市场竞争力弱化管理不专业、不规范、不科学市场经营秩序和商户经营规范有待改善缺乏复合型的专业人才5传统模式中国商品专业市场作为一种传统的市场形式，起步于“地摊式”的交易场所传统模式本质上是一种物业管理盈利模式而不是经营盈利模式同小商品生产和经营方式密切相联，同高度分散、规模较小的市场经营主体相适应阻碍商品专业市场向规模化、现代化和国际化发展的进程6传统模式的弊端1盈利能力差提供简单的物业管理，主营收入是摊位出租费2难以实行统一管理3小商户分散经营形不成规模优势4内生制度性矛盾难以协调7市场营销环境不断变化市场营销环境不断变化竞争加剧，客户分流电子专业市场、3C卖场、网络营销、电子商务等各种形式的电子商品流通形式并存电子专业市场竞争力弱化消费者和客户购买行为更理性、更专业8人口环境社会文化环境政治法律环境科技环境自然地理环境经济环境10管理不专业、不规范、不科学购物整体环境较差市场布局不专业，有些混乱执行力不强，管理措施难以落实促销宣传不力11市场经营秩序和商户经营规范有待改善市场经营存在无序现象商户违法经营情况存在商户销售人员专业素养和服务技能培训不够恶性竞争时有发生商品质量问题难以杜绝12缺乏复合型的专业人才电子专业市场经营管理具有较强的复合性和专业性需要高素质复合型专业人才长期的物业管理模式和摊位式管理模式的运营培养的是专业型的管理人才缺乏复合型专业人才电子专业市场发展思路14顾客让渡价值理论顾客购买决策过程过去积累的购买经验亲朋好友的建议销售商或竞争对手发布的信息或承诺价值期望的形成产品A产品B产品C比较选择购买决策15顾客让渡价值的决定因素产品价值服务价值顾客让渡价值顾客总成本顾客总价值人员价值形象价值货币成本时间成本精力成本实质上是顾客认定的价值体力成本决定顾客购买的可能性电子专业市场发展思路创新战略连锁战略品牌战略提升战略竞争战略转型战略六大发展战略17创新战略熊彼特1912年首先使用创新(innovation)一词，并提出创新理论创新理论五个方面的内容：制造新的产品或赋予产品新质，新的特性等采用新技术、新工艺或新的生产方法开拓新的市场获得原材料或半成品的全新供给源实行新的企业组织形式服务创新功能创新观念创新交易方式创新交易主体创新创新战略19竞争战略了解行业竞争结构分析的五力模型透彻深入分析竞争对手培育核心竞争力提高竞争优势20行业内的竞争者现有行业间的竞争潜在进入者购买商供应商替代产品购买商的议价能力替代产品或服务的威胁竞争战略五力模型供应商的议价能力新进入者的威胁21竞争战略１９９０年，美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔在《哈佛商业评论》发表的论文中首先提出核心竞争力（CoreCompetence）的概念企业为客户创造特殊价值的一种独有技能、技术或能力。本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务、体验等。创新是核心竞争力的灵魂竞争战略流程技术品牌管理经验执行力五要素23品牌战略充分认识品牌的重要性打造电子专业市场品牌建立信誉形象，提高美誉度强化无形资产效应培育明星商户和名牌商户强化品牌宣传和推广调查地点：赛格电子市场5，6楼层调查员：舒艾2526272829调查地点：宝华大厦1～2层调查员：李成刘小平、高恩彬指导调查地点：宝华大厦1～2层调查员：李成刘小平、高恩彬指导特许加盟直营连锁自由连锁连锁战略33提升战略提高电子专业市场层次提高电子专业市场组织化程度提升管理层次专业管理规范管理科学管理精致管理单品咨询量排名172623312734364242133020406080100120140耳机数码相机音箱笔记本各类电池各类硬盘路由器MP3、MP4打印机手机单品咨询量35转型战略经营模式转变盈利模式转变管理模式转变电子专业市场发展趋势37电子专业市场发展趋势中国经济持续快速增长，城乡消费水平进一步提高社会信息化进程加快，信息技术产品需求不断增加消费结构升级，个性化的家庭和个人电子信息产品消费增长38花旗私人银行《2010财富报告》：2009年全球百万富翁人数普遍减少，中国是全球第四大“富翁生产国”39404142434445464748电子专业市场发展趋势中国电子信息产业持续快速发展，产业集聚程度不断提升现代电子信息技术进步加快，技术快速扩张、广泛应用生产企业更加重视技术创新、产品创新，新产品层出不穷51电子专业市场发展趋势电子产品市场将呈现多种业态并存的态势，业态间相互融合，业态不断创新电子专业市场具有其他业态难以复制的优势电子专业市场具有独特的功能电子专业市场是电子产品流通体系的主渠道52电子专业市场与3C卖场比较分析3C卖场性质、模式与职能优势劣势比较分析电子专业市场性质、模式与职能优势劣势533C卖场典型的专业零售商履行分销商的职能正规的商业经营与管理模式主要是零售业务543C卖场优势商品品类集中商品质量较有保证付款方式多样专业性、规范性管理较好高密度的品牌促销与宣传，形象统一度较高重视销售人员专业素养和服务技能培训购物环境较好服务相对有保证553C卖场劣势价格较高商品品类有限辐射面较小56电子专业市场不是典型的专业零售商复合、混合型的经营与管理模式履行的社会职能，而不是单纯的商业职能批零兼营调查地点：宝华大厦1～2层调查员：陶君刘小平、高恩彬指导051015商户类型商户53314厂商展示代理商分销商批零58电子专业市场优势商品种类规格齐全，选择性强商户集中，地域集中价格较低，性价比高行业信息集中丰富提供物流配送服务市场辐射面较广，对生产和消费的指导作用强1.采购员所占比例为28%2.企业主管所占比例为16%3.白领所占比例为11%4.学生所占比例为7%5.个体工商业者所占比例为13%6.其他类型消费者所占比例为26%调查地点：赛格广场一楼调查员：陈亚俊60电子专业市场劣势市场布局显得混乱商品质量不过关付款方式有限购物整体环境较差专业性、规范性管理有待加强品牌促销与宣传不够销售人员专业素养和服务技能培训不够电子专业市场的独特功能技术扩散整合产业链交易聚集市场信息价格发现创新展示电子专业市场的六大功能62电子专业市场是电子产品流通体系的主渠道生产关系决定流通关系和交换关系电子产品生产的产业组织形式和产业结构状况与电子专业市场具有共同的规律和特点生产前端有大量原子式的、分散的生产厂家和营销商家一家一户销售规模小，难以实现快速、低成本、高效率的销售专业市场是一个共享的平台，集中大量的买者和卖者，共享规模效益，提高交易效率、降低交易成本电子专业市场这一渠道平台与电子产品的生产关系和产业组织高度契合63电子专业市场是电子产品流通体系的主渠道电子专业市场具有其他业态不能替代的市场功能和社会功能电子专业市场成为龙头支撑和带动整个产业的发展，流通从末端环节起到先导作用产业集群和专业市场有很大的互动性，生产决定流通方式，专业市场反过来促进产业发展和产业技术水平的提高产业集群和专业市场产生双轮驱动效益64656667