如何应对员工突然离职PPT(共-32张)

广东新南方集团有限公司集团行政人事系统人员培训培训主题：如何应对员工突然离职主讲人：养和堂刘岱云时间：9月6日16:30—18:00课程时间：６０分钟，３０分钟互动参加人员：集团行政人事系统人员养和堂各部门负责人内容设置A公司案例分析员工突然离职的原因应对突然离职的处理技巧如何避免给公司造成措手不及A公司案例•正在外地出差的A公司CEO吴先生，按惯例查收公司总部发过来的电子邮件时，他简直不敢相信自己的眼睛：营运总监李先生发过来的一封电子邮件的标题赫然写着“申请辞职”！过了好一会儿，吴先生才缓过神来，打开邮件认真看了一遍。辞职信中向CEO表示了深切的歉意，坦言说在A公司几年工作，倍感身心疲惫，现在只想离职休息一段时间，请CEO予以谅解。作为A公司的元老，他本人愿意在离职后继续关心公司的发展，如果公司需要，随时可以和他本人联系就有关业务问题进行商讨。辞职信写得很委婉、得体、让人读后有一种不忍拒绝的感觉。•吴先生很清楚他的营运总监对公司的重要性，但他实在不明白李先生因何如此突然地提出离职：他尚不足40岁，加入A公司之前工作得并不很顺意，眼下在A公司正是事业有成之际，离职休息一段时间之说不可能成立。想到这里，他马上拔通了公司人力资源总监的电话，要他即刻查清李先生离职的动机及可能的去向，同时通知秘书，取消所有行程安排，立即订机票返回公司总部。A公司案例分析这样的案例您是否似曾相识呢？您给吴先生那些合理的建议？影响上下游工作影响公司形象给客户不良影响核心能力下降带走公司机密增加公司成本影响员工情绪引起连锁反应助长竞争对手影响本职工作离职影响员工突然离职的原因员工离职的三种类型外部诱因组织内部推力个人因素竞争者的挖角、创业、有海外工作的机会等。缺乏个人工作成长的机会、薪资福利不佳、与工作团队成员合不来、不满主管领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重……自我寻求突破、家庭因素、人格特质、职业属性、升学或补习、健康问题等。A公司案例•吴先生刚到公司就把人力资源总监叫到办公室，人力资源总监向李先生汇报了调查结果，原来吴先生是被最大的竞争对手B公司花高于吴先生现在几倍工资的待遇挖过去了，因为最近竞争对手B公司的营运总监带着一帮人跳槽到竞争对手C公司。吴先生听完汇报后，跟人力资源总监说准备到竞争对手C公司去挖人并要求人力资源总监在员工大会上宣布李先生的离职，人力资源总监听后，一筹莫展。•人力资源总监该怎么办啊？员工离职的常见原因员工关系内部管理职业发展机会薪酬竞争性缺乏成就感员工离职的四个高潮期绝对核心面对多方诱惑在职五年工作厌恶感入职两年感觉升迁无望试用期新入员工第四个时期第三个时期第二个时期第一个时期离职面谈的一般步骤1面谈前的准备工作4离职资料诊断3告知离职规定2面谈时的咨询技巧看看您属于哪种类型?恋恋不舍型冷漠型仁义型打探型离职员工面谈----表里不一离职面谈能够得到准确的信息吗？谈谈您的心得！离职处理的另类做法离职后六个月寄出调查问卷挖掘当时的离职动机收到回函后要给予回馈试一试，或许有意外的收获把离职员工当成朋友认为永远捆住员工是愚蠢的2成立离职员工厂友会4把离职员工看成企业的“活棋”31把离职员工变成公司合作伙伴33离职交接过程中的困扰留下的是企业不想要的常常只能做离职业务的简单封存普遍缺失有效的交接制度离职者与接任者的“传帮带”留不住人，也可以留住心有什么好的建议应对突然离职的处理技巧人员不能及时补充怎么办?职责拆分知识固化降级录用或配置助理业务外包把好招聘关----减少离职离职缺乏明确的用人原则招聘标准不明确过分的形象宣传招聘压力过大不能准确地测评承诺不兑现做好人岗匹配----减少离职个人－工作匹配•岗位要求与人的知识、能力、素质相匹配•影响工作的熟练程度个人－组织匹配•个人与组织价值观、组织文化以及组织目标的匹配程度•决定组织激励的有效性，影响工作满意度和工作积极性如何避免给公司造成措手不及主动离职的防范措施增强员工的归属感良好的沟通渠道薪酬竞争性职业培养计划劳动合同竞业禁止建立回聘制度从招聘源头抓起增加员工离职成本增强员工的归属感-硬环境整体布置办公位绿色背景音乐休息区健身区饮料糕点班车增强员工的归属感-软环境旅游兴趣小组思想工作意见箱文化建设运动会生日会平等沟通建立良好的沟通渠道文化活动政策宣传家属会表彰会高层畅谈会咨询/投诉服务管理序列专业序列总裁中级技术职务总经理部门经理部门主管技术带头人资深技术职务高级技术职务见习级助理级员工级职业发展双通道一个完善的薪酬体系是怎样的1234有策略有规则可控制有效果核心价值观组织用人原则公司薪酬策略职位/薪级对套表薪级/薪等数据表员工/薪资对套表薪酬结构与薪酬制度薪酬调整方案薪酬应用方案外部均衡性内部均衡性个体均衡性薪酬满意度调查人性化制度设计劳资谈判人力成本分析薪酬总额控制薪酬数据分析与控制完善的薪酬体系增加员工离职成本离职成本您还有什么好方法？完善的社会保障员工持股计划工龄工资继续教育购房购车计划特殊福利建立人才回聘制度回聘制度的好处1、体现了对离职员工的关注2、回聘员工的适应速度更快3、回聘员工的忠诚度提升4、展示了一种宽容、坦诚的文化你能接受回聘吗需要注意几点1、重新考虑入职动机2、关注离职期间的经历3、回聘后的人事政策（司龄、职位、福利等）劳动合同与竞业禁止1所谓竞业禁止是指为避免用人单位的商业秘密被侵犯，员工依法定或约定，在劳动关系存续期间或劳动关系结束后的一定时期内，不得到生产同类产品或经营同类业务且具有竞争关系的其他用人单位兼职或任职，也不得自己生产与原单位有竞争关系的同类产品或经营同类业务。3在解除或者终止劳动合同后，前款规定的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过二年。2作为竞业禁止协议生效的一个基本条件，企业必须对员工的竞业禁止行为做出经济补偿，竞业禁止协议中必须同时写明补偿金的数额和发放办法，否则就是无效协议。它山之石——某公司留人策略一．招人不如留人二．招聘合适的员工三．让每个人有事干四．让员工做老板五．培养对业务的兴趣六．培训——最好的礼物七．灵活工作时间、地点八．防关键人才“叛逃”九．股票证明我爱你一○．企业年金计划一一．迅速的市场反应能力一二．忠诚靠时间来培养一三．合理化建议制度一四．终身雇佣一五．独特的企业文化一六．为离去的人系黄手帕学学别人是怎么留人的•11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。•12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。•13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。•14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。•15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!•16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。•17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。•18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。•19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。•20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。•1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。•2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。•3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。•4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。•5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。•6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。•7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。•8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。•9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。•10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。•11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。•12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。•13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。•14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。•15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。•16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。•17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。•18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。•19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。•20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。