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时间管理2007年9月4日,上海欢迎参加METTLERTOLEDO时间管理研讨时间管理自我介绍孙文奇M0KeyAccount/DIManagerMO总经理助理时间管理适合对象:新员工研讨会目标:学会正确的时间分配充分有效地利用时间学会制定SMART的工作目标掌握制定有效工作计划的方法和过程时间管理时间管理的概念和误区时间管理的基本原则目标原则20/80原则四象限原则有序原则对象原则课程要点时间管理时间管理的重要性?时间管理一个活到72岁的人对时间是怎么花的:睡觉:20年工作:15年个人卫生:3年吃饭:6年旅行:6年排队:6年学习:4年开会:4年打电话:4年找东西:3年其它:3年时间管理时间管理的重要性事业/家庭/生活平衡的需要信息爆炸竞争的压力你的客户对品质的要求时间管理什么是时间?时间管理时间的特点?供给无弹性无法积蓄无法取代无法失而复得时间管理什么是时间管理?时间管理面对时间的自我管理目标管理/计划管理/效率管理管理时间?时间管理?时间管理你在时间管理方面存在的问题?时间管理时间管理的主要问题工作缺乏计划时间控制不够组织工作不当整理整顿不足进取意识不强时间管理20/80原则按事情的“重要程度”编排行事优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上:80%的销售额是源自20%的顾客;80%的电话是来自20%的朋友;80%的总产量来自20%的产品;80%的财富集中在20%的人手中;…巴列特定律(也称80/20原理):总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的时间管理紧急不紧急重要不重要IIIIIIIV•危机•急迫的问题•需准时完成的工作•长期规划•培训•月度报告/计划•项目•干扰,不速之客•某些电话、会议•某些紧急事件•某些报表•一些电话干扰•无关紧要的信件•找文件资料四象限原则(TMM)时间管理紧急优先还是重要优先?时间管理紧急不紧急重要不重要IIIIIIIV•高压力•筋疲力尽•忙于救火•忙于收拾残局•有远见、有理想•不断进步、更好的业绩•减轻压力•平衡生活•更有自制力、成熟•缺乏责任感•工作不保•依赖他人•处理危机•缺乏自制力•缺乏规划、短视近利•没有成就感偏重各象限的不同后果时间管理IIIIIIIV•危机•急迫的问题•有期限压力的任务•准备事项•预防工作•计划•关系的建立•干扰,不速之客•某些电话、会议•某些紧急事件•某些报表•一些电话干扰•无关紧要的信件•找文件资料合理安排时间紧急不紧急重要不重要时间管理IIIIIIIV•危机•急迫的问题•有期限压力的任务•准备事项•预防工作•计划•关系的建立•干扰,不速之客•某些电话、会议•某些紧急事件•某些报表•一些电话干扰•无关紧要的信件•找文件资料高效能的时间分配紧急不紧急重要不重要时间管理如何对付影响工作的打扰者?先打断他的话;站起来;把握好时间;把握好谈话内容;态度要友善。时间管理如何处理积压的文件资料?扔掉转手行动归档时间管理时间管理的六项基本原则明确目标有计划、有组织地进行工作分清工作的轻重缓急合理地分配时间与别人的时间取得协作遵守规则和各类作业流程时间管理目标原则一个目标应该具备以下五个特征才可以说是完整的:具体的(specific)可衡量的(measurable)可达到的(attainable)相关的(relevant)基于时间的(time-based)如何制定目标?时间管理做工作计划注意事项二遵循5W1H原则Why:为什么要做这项任务,对工作目标是否有支持What:任务的内容和达成的目标When:在什么时间段进行Where:任务发生的地点Who:哪些人员参加此任务,由谁负责Howto:用什么方法进行时间管理了解自己使用时间的方式和状况做好工作计划缩短别人干扰的时间不要拖延第一次就把事情做好时间的判断应有弹性时间管理的常用方法和技巧时间管理时间管理金字塔以年为单位的时间管理以天为单位的时间管理以小时为单位的时间管理使用好时间管理的工具!时间管理课程回顾时间管理
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