中国电信翼优化服务解决方案

珠海世纪鼎利通信科技股份有限公司翼优化服务解决方案系统概述自动路测系统介绍感知终端介绍CDR优化平台介绍优化服务介绍路测数据和网管数据管理分离，缺乏关联分析日常物力资源网络评估和测试优化需要投入大量的人力异常事件分析，邻区优化工作等日常工作效率不高传统网络指标体系不能反映用户感知，网络数据对市场支撑不足需要建立一个面向客感知的评价体系需要建立一个对路测数据和网管数据进行统一管理，多数据源关联分析，互相验证的系统需要建立一个自动路测设备与管理平台的结合系统，使日常优化流程化和规范化中国电信网优面临的挑战挑战传统优化需要建立一个高效的系统架构，满足日常优化需求，提高分析效率优化感知服务解决方案结构图上传工具传统数据采集终端Pioneer自动测试终端RCU室内监测终端Scout商用感知终端C8650等统一平台网络透视平台基于FTP基于Web办公网OMC基于空口基于FTPCDR,PSMM,等系统配置数据数据采集数据存储解析数据分析服务团队任务制定任务配置实时监控网络评估联合分析方案制定数据管理访问与分析的融合数据源RCU三方CQT集团数据管理•友商指标对比•历史数据对比•无线参数分析•区域对比分析•道路渗透率分析•联合事件分析•地图化显示•统计报表OMC数据调度平台CDR分析数据分析优化管理数据访问翼优化输出多数据源的访问与管理，测试采集和分析的高效结合网优易起来、网络翼起来翼优化项目日常优化支撑体系投诉优化支撑体系专项服务支撑翼优化项目综述•分钟级用户投诉话单分析模块；•基于用户感知的投诉场景重现算法；•投诉话单GIS呈现；•VIP用户感知自动监控；•日常RCU异常事件分析；•高速，室分，市区等多场景优化分析；•高铁测试数据分析；•全网特服号码占用分析；•小区级话单分析；•全网3G流量分析；•RCU重点专线保障；打造基于日常测试优化和投诉评估分析的能力•建立大数据量主动测试体系；•建立智能DT/CDR异常事件关联分析工单模块；•提供全网及区域的质量评估模块；翼优化平台•海量数据存储，查询，处理能力，强大GIS呈现，多维度指标；•列式数据库架构，需求快速响应；优化管理创新思路日常测试数据联合分析优化调整报告输出执行队伍任务管理大区管理网络评估优化队伍派单评估分析技能提升管理技能提升用户感知提高反馈测试队伍任务测试效率提升实现以优化队伍为中心的翼优化运行管理体系世纪鼎利简介•世纪鼎利2001年成立，2010年创业板上市，股票代码：300050•世纪鼎利总部珠海，自建研发大楼15000㎡•员工1500余人，其中研发人员占28%，本科以上人员约占60%•鼎利公司目前具有电信初级资质61人、中级资质18人、高级资质9人•在北京、上海、广州、西安、贵阳、长沙、南京、沈阳、香港设立分支机构•提供端到端用户感知及无线网络优化综合解决方案•在马来西亚、瑞典、印度、迪拜、美国设立海外分支机构，开拓海外市场•集团子公司：世源信通、广州贝讯、广州贝软、瑞典AmanziTel、鼎元丰和系统概述自动路测系统介绍感知终端介绍CDR优化平台介绍优化服务介绍产品特点：•多网对比测试，多种网络制式的测试模块可由客户定制•支持最大配置：1MODEM+8路测试模块+8路MOS•所有的测试模块都支持天线分集配置，有助于改善弱信号或复杂信号环境下的测试性能•数据传输方式可选：，以太无线Modem网，WiFi•提供2个USB扩展接口，可外接U盘、数据卡或scanner•具备声光告警功能，每一路测试都有工作状态指示灯•高通CDMA/UMTS芯片解决方案，T3G/联芯TD-SCDMA芯片解决方案•测试数据支持Fleet和Navigator进行统计/分析网络制式：•GSM/GPRS/EDGE•CDMA/1X/EVDO•WCDMA/HSPA•TD-SCDMA测试特点：•所有层三信令采集•自定义事件窗测试•自定义业务循环测试•自定义2/3锁网测试测试业务：•Voice,PESQ•FTPDL/UL,HTTP,EMAIL,Ping•SMS,MMS/ColorE,KJava,WAP,Video•Attach,PDPactive,Connect,AwakenRCU2.0(RemoteControlUnit)降低费用全自动，无人值守客户自选Modem上传数据模式，降低费用单系统，多用户操作根据客户需求，对多用户设置权限集成人工和自动应用平台简单安装和操作应用：开通RCU电源即可产生报告提升工作效率实时：报警，事件，参数状态和覆盖，测试轨迹，基站连线等强大的GIS呈现，基于GoogleMap系统，通过卫星图准确定位。及时产生测试统计报告配套的后台处理分析软件强大的后台分析软件网络评估对测试中网络的问题点的分析和原因查找网络优化,提升QoS对于新需求的快速执行网络质量评估运营商大规模的多网对比和评估大规模的不同地市质量评估和考核第三方网络质量评估日常网优日常网络故障的发现和排除网络割接、优化前后的对比测试和验证第三方日常网优代维等专题优化分析高速、高铁及主干道专题测试分析室分专题测试分析数据业务专题测试分析RCUV2.0网络对比结果看出：呼叫总排名电信弱于联通优于移动2.1、自动路测应用：三网指标对比分析支持呼建、掉话，接入失败、FTP上传下载分析，将三网对比分析结果快速直观呈现。为市场运营提供数据支撑。2.2、自动路测应用：多数据源历史趋势对比分析多数据源历史测试趋势分析报告-通过平台对3、4、5、6月（rcu）份的拉网数据栅格化分析，对接收功率RxAGC分段对比，6月份大于-60dBm的值相对于其他月份有很大提高。变化比较明显的是XX区AvgTotalEcIo值提高了1.3db，总体趋势向上。测试数据的KPI指标呼叫建立成功率、掉话率、未接通率、上传下载掉线率，软切换成功率等按照小时、天、周、月、季度、年的时间粒度进行统计2.3、自动路测应用：日常测试分析某电信已经成功安装了83台RCU并调试正常，目前可以完成语音及DO的上传、下载的测试业务、实时监控、进行数据采集RCU运行起来后，每天采集约5000Km数据，利用测试数据对无线网络质量评估，并对事件统计分析可对网络渗透率进行分析支持特殊场景的优化和各种网络保障工作RCU的测试分析日常化，流程化，便于优化人员及时处理网络问题道路渗透率分析2周某区域覆盖测试情况特殊场景测试分析自动路测管理平台-主要功能模块路测数据管理系统室分数据管理系统用户感知系统调度管理系统•用户感知数据区域分布图•VIP用户重点跟踪•感知问题类型统计•信令流程展现•关键测量信息•站点信息管理•导频污染•室分入侵•室内外泄•切换分析•历史趋势•工单管理•文件管理•测试管理•参数事件•网络评估•专题优化分析•定制专项分析•设备管理•调度管理•测试管理•网络评估•数据统计•专题分析网优处理数据采集片区实施工单审核效果：DT和CDR自动关联智能分析提升分析效率，处理更多网络问题快速完成异常问题点的优化工单实现对问题的收集、处理进度跟踪，并形成分类省去大量邮件的反复派发，提高工作效率考核评估优化经验库•人工分析事件•人工填写工单•邮件管控工单流转•人工评估优化效果•按周派发工单•效率低•自动采集事件信息•自动生成工单•系统自动派发工单•提供智能的异常事件处理建议•按天派发工单•效率高BeforeCurrent工单系统、DT&CDR关联分析自动路测系统-应用案例在江苏电信、浙江电信、北京电信等25个电信省份商用，在中国移动、中国联通大规模商用某省自动路测发现问题及解决问题情况某省自动路测历年指标分布系统概述自动路测系统介绍感知终端介绍CDR优化平台介绍优化服务介绍产品特点：•体积小巧(7.8x7.8x1.8cm)，方便携带与安装•采用ARM架构、Linux内核，高效稳定•内置一路专业测试模块（GSM/TD、GSM/WCDMA、1X/EVDO）•内置GPS芯片（后续支持，目前支持外接GPS）•内置WIFI模块用于数据传输（后续将支持WIFI测试）•可使用市电或车载电源供电•低功耗，内置电池可支撑3小时左右•无人值守，自我恢复•支持苛刻的测试环境•适合室内测试和路测后续扩展：•支持1WiFi+1Modem+1测试模块•内置蓝牙和GPS•体积仅为10×10×2cmm3.1、商用测试终端SCOUT3.2、用户感知终端U-You异常记录位置记录数据管理一键投诉用户位置信息记录•业务触发性GPS记录•GPS超时控制机制•用户手动位置信息描述异常信息记录•用户标识•无线测量参数•L3信令•TCP/IP数据管理和自动回传•数据采集不影响用户的正常业务感受•数据上传不影响用户的正常业务感受网络异常自动监测和一键投诉•信令类异常•参数类异常•用户主观感知异常电信联通移动UMPC主控制设备Wi-Fi无线连接数据管理和分析平台上传目前已用IPAD代替了UMPC可用以特殊场景下的室内外测试可进行3网联合测试，并对3网数据进行对比分析是2012年电信集团室分测试选用设备3.3、PilotWalktourPack(小背包系统架构）主叫语音感知被叫GPS空口信息用户主观评价无法打开网页视频经常断续网页打开速度太慢经常掉线……通话有杂音通话有回音电话串线无法打电话……数据感知网页浏览软件登录网络视频平台数据分析投诉CentralServerInternetTerminalATerminalBWeb的访问方式空口信令……3.4、天翼啄木鸟系统介绍用户感知数据整体指标投诉用户总数上传数据个数主观感知投诉比客观异常投诉比主观感知投诉总次数客观异常投诉总次数225107767.27%0.24%78326TOP10投诉用户TOP10投诉小区全网Ec/Io覆盖图全网RXAGC覆盖图TOP10投诉问题全网TXPower覆盖图天翼啄木鸟系统-应用案例-北京电信系统概述自动路测系统介绍感知终端介绍CDR优化平台介绍优化服务介绍翼优化支撑平台（数据应用）列式数据仓库，数据处理（关联、定位、挖掘）VIP用户重点保障VIP用户感知告警VIP通信重点保障VIP用户投诉处理专题优化模块自动邻区优化天馈接反分析网元性能分析异常事件智能分析平台架构应用专题网络质量感知评估专业网络优化支撑平台原因自动判断多数据源关联．．．翼优化支撑平台架构-功能概述QOE满意度评估网络指标栅格评估工参数据路测\感知数据用户数据话单\切换数据数据采集、解码、入库、快慢队列日常优化流程模块自动测试闭环工单流程各种日常优化专题①支持配置和切换数据分析②支持参数配置问题检查③自动分析切换邻区关系④可评估邻区配置合理性⑤支持PN判断邻区纠错①统计某日BSC1的邻区共有邻区43579条，外部载频LAC错误12条，外部载频类型错误138条，未知外部载频296条②BSC1没有开启PSMM切换数据，不能对邻区配置合理性进行分析，建议定期开启功能特点4.1、专业的邻区优化功能功能应用选择连续4日的全网话单数据，执行天馈接反分析，过滤占比明显异常的小区，发现48个小区可能存在接反的现象。BSCID基站名小区扇区分析结果21学清路8843可能接反21学清路8842可能接反9国际财经中心30411交叉接反9国际财经中心30413交叉接反17龙兴园36181交叉接反17龙兴园36182交叉接反典型接反的小区：4.2、基于话单的天馈接反分析选择某日全天数据，通过地理化分析，按照100*100栅格呈现导频强度分布地图红色表示为前向弱覆盖区域：石各庄-何家屯、南宫景区等，建议增加载频发射功率或增大基站密度，改善覆盖。执行一天的分析过程在30秒内即可完成南宫景区基站少何家屯基站少能发现通过路测发现不了问题区域、为网络规划、网络建设及优化提供数据支持支撑，基于感知的实时是主要创新点4.3、感知指标地理化分析导频强度分布-指导网络建设和规划基本信息用户偏好活动区域活动场景活动网元前向覆盖反向覆盖感知事件诱发事件路测关联用户场景快速重现感知事件分析质量诱因事件定位原因分