东亚信用卡方案20080630

东亚银行信用卡上市推广方案2008/06/30目录•要件整理•分析推导1要件整理企业背景•源于中国、来自香港——有“中国血统”的外资银行，既能提供外资银行的周到服务，又十分了解中国市场和受众需要。•企业形象——“最了解内地市场的外资银行”的亲民形象。•其他关键词：历史悠久，国际性，实力较雄厚，人性化，知名度较低•全中国第一张外资银行借记卡的成功发行（2008年5月）使其中国大陆范围内的营业网点数量超过了其他的外资银行。东亚银行东亚银行信用卡最大亮点：主打“全中国，第一张，外资银行信用卡”或“东亚银行境内首发”的概念。卡样设计：白金卡金卡普卡2分析推导ActiveBrandExperienceTM的意义ActiveBrandExperience=(BrandValue+Experience)XBigIdeaTM活动目的传播目标•确立东亚银行信用卡的首发地位；•突出东亚银行信用卡的形象，作为东亚银行信用卡的标志；•建立东亚银行信用卡品牌及Slogan；•宣传形象切合目标客户群，避免年轻族群（18-25岁）排斥。品牌化推广建立一个有竞争力的主题有效利用首发概念对东亚银行信用卡进行整体包装活动目的推广目的扩大知名度促成用户签约品牌化推广东亚银行东亚银行信用卡对象对象最终目的最终目的品牌形象分析中国市场信用卡产品对比其它外资银行信用卡东亚银行信用卡业务开展时间长用户数量庞大网点覆盖广增值服务多样品牌化意识薄弱服务匮乏不断降低入门标准以至坏帐众多外资银行中首发的信用卡外资品牌美誉度高国际服务理念以服务争人气外资银行中网点最多知名度较低网点数量远远不及国资银行增值服务缺乏收费较高尚未有同类产品推出内资银行信用卡优势缺陷对比结果:1.同内资银行竞争：突出东亚银行的外资品牌背景，以领先的服务理念为卖点。2.同外资银行竞争：以首发概念和领先的网点数量为主导优势。品牌形象分析领先的行业先锋领先东亚银行信用卡将是全中国第一张外资银行信用卡境内首发。东亚银行中国内地营业网点数量领先于其他外资银行。东亚银行2008年5月成为首家在中国境内发行人民币借记卡的外资银行。三大先手成就领先形象！213主攻人群次要人群其他人群目标人群分析主攻目标人群•年龄在25-50岁之间，拥有稳定中高收入，注重生活品质的白领及商务人士•东亚银行现有客户：享受东亚银行金融服务的个人及公司客户•长期居住在大陆的港澳台人士主攻目标人群目标人群分析主攻目标人群特点主攻目标人群特点关键词年富力强进取心时尚懂得享受优秀稳健理财追求格调高收入商务人士港澳台籍优越感认同感主攻人群次要人群其他人群目标人群分析次要目标人群•年龄在18-25岁之间，拥有中高学历，追求优质生活的年轻白领•年龄在50-65岁之间，有一定经济实力，希望享受生活的中老年人•长期居住在大陆的外籍人士部分现有客户来自分行，剩余客户群来自广告等其他渠道。目标人群分析国内信用卡产品使用人群对比其它外资银行信用卡东亚银行信用卡对目标人群已作了深度挖掘增值服务和网点铺设的针对性较强正在开发目标人群以外的潜在用户但潜在坏帐风险也大国内市场有待开发上市初期将以目标人群为主攻重点潜在用户普遍为高端人群对于目标人群以外的潜在用户中比较重视年轻族群尚未有同类产品推出内资银行信用卡目标人群其他人群对比结果:1.目标人群：以25-40岁间注重生活品质的高端人群为主，考虑到东亚信用卡产品的全新上市，初期将以乐于接受新事物，持卡数量较大的青年人作主攻方向。2.其他人群中要重视年轻族群的审美需要。推导结果品牌形象：领先的行业先行者目标人群：25-40岁之间，注重生活品质，乐意接受新事物的白领及商务人士品牌化领秀卡领时尚,秀出位!活动目的：扩大知名度促成用户签约213处处领先的品牌形象使产品充满了动态的冲击力。偏向年轻的目标人群要求品牌中能更多的给予他们时尚，新鲜的元素。活动目的决定了需要创意具有号召力和认同感的品牌名称。