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宜尚酒店员工岗位招聘职责岗位列表:一、【宜尚】跨界大堂经理‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧3二、【宜尚】跨界大堂副经理‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧4三、【宜尚】接待主管‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧5四、【宜尚】前台接待员‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧6五、【宜尚】客房经理‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧8六、【宜尚】客房主管‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧9七、【宜尚】客房服务员‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧10八、【宜尚】仓管‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧11九、【宜尚】PA‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧12十、【宜尚】销售部经理/销售总监‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧13十一、【宜尚】销售经理‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧14十二、【宜尚】客户经理‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧15十三、【宜尚】工程维护主管‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧16十四、【宜尚】工程维护员‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧17十五、【宜尚】保安员‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧18十六、【宜尚】厨师长‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧20十七、【宜尚】厨师‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧22十八、【宜尚】餐厅服务员‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧23十九、【宜尚】厨工‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧24二十、【宜尚】财务专员‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧25二十一、【宜尚】人事主管‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧26一、【怡程】前厅经理★工作职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能;2、进行有关的部门工作计划,完成工作报告;3、了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识,促使客房收益最大化;4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5、保持良好的对客关系,能独立有效地处理宾客投诉;6、协助酒店管理层处理突发事件。★任职资格:1、有中端、中高端商务型酒店或三星级以上酒店同岗位工作经验,知名连锁酒店前厅工作经验优先;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。二、【宜尚】跨界大堂经理★工作职责:1、负责酒店前厅的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能;2、负责酒店餐厅的管理工作,确保标准和程序的执行和保持;3、进行有关的部门工作计划,完成工作报告;4、了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识,促使客房、餐厅收益最大化;5、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;6、保持良好的对客关系,能独立有效地处理宾客投诉;7、协助酒店管理层处理突发事件。★任职资格:1、有中端、中高端商务型酒店或三星级以上酒店同岗位工作经验,知名连锁酒店前厅工作经验优先;2、熟悉酒店餐厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神,为个人进一步提升做准备;3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。三、【宜尚】跨界大堂副经理★工作职责:1、负责酒店餐厅的日常管理,确保标准和程序的执行和保持;2、在实现高标准服务和提高客人满意度的同时使餐厅利润最大化;3、按照集团总部的统一标准,因地制宜制订分店的餐饮销售、运营及服务策略及标准;4、熟悉并学习酒店前厅的日常运营,为未来统筹管理餐厅、前厅做准备;5、完成上级指派的其他任务。★任职资格:1、通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等;2、具有酒店预算管理知识,能够编制餐饮预算,及进行成本管理。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动;3、精通市场推销技巧,善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动;具有设计、安排和实施与餐饮相关销售活动的能力;4、大专以上文化程度,有简单英语会话能力优先考虑;5、具有国际化酒店集团或国内知名品牌酒店西餐厅工作者优先考虑。四、【怡程、宜尚】接待主管★工作职责:1、负责酒店前厅部的接待管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、督导下属工作,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。★任职资格:1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;4、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。五、【怡程、宜尚】前台接待员★工作职责:1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;3、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告接待主管/经理;4、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;5、完成领导安排的其他任务。★任职资格:1、性别不限,年龄18—30周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高160cm以上;2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;4、有相关工作经验者优先。六、【怡程】礼宾员/酒吧服务员★工作职责:1、迎送宾客,为客人提供行李服务,办理物品寄存、接受客人问询(各种信息、指引等),委托代办,代叫出租车、进行车辆安排,进行接送机服务,协助酒店做好客人的服务;2、依照餐厅制订的标准程序和方法为客人提供优质的酒水服务;3、负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作;4、负责吧台的日常和月盘点工作,并填写相关表单;5、按正确的配方负责酒水调制工作。确保酒水质量;6、负责开餐前的开吧工作和结束后的收吧工作;7、保持吧台的整洁,保证酒吧用具的卫生。★任职资格:1、高中以上学历或同等文化程度,普通话标准;2、性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;3、有较强的主动服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;4、一定的处理问题解决问题的能力及反应力;5、可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作(欢迎应届生及实习生);七、【怡程、宜尚】客房经理★工作职责:1、负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划;2、控制部门成本及各项费用;3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;4、根据酒店的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。★任职资格:1、中专以上毕业学历或同等以上;2、有中端、中高端上午酒店或三星级以上酒店同岗位工作经验,知名连锁酒店客房工作经验优先;3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。八、【怡程、宜尚】客房主管★工作职责:1、每天安排客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪表仪容;2、每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好;3、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患;4、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;5、配合客房经理、前厅同事妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求;6、制定客房设施设备保养计划,公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;7、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当;8、做好棉织品的收发、送洗、交接等工作;9、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;10、负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管;11、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释;12、做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录;13、完成上级指派的其它任务。★任职资格:1、中专及以上学历;2、爱岗敬业,认真负责;3、具有较强的服务意识和协调、沟通能力;4、具有酒店客房服务和管理两年以上工作经历。九、【怡程、宜尚】客房服务员★工作职责:1、认真填写每日物品表和做房时间表;2、按规定要求清洁房间卫生和对客服务;3、及时向客房主管报告需要维修的设备和项目;4、及时上交客人的遗留物品;5、按规定程序进行房间清洁;6、注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管/经理;7、合理使用各类物料用品,准确查点所用物品种类和数量;8、完成上级指派的其它任务。★任职资格:1、初中及以上学历,年龄在50岁以下;2、五官端正,身体健康;3、具有良好的服务意识和团队精神;4、具有酒店客房保洁工作经历。十、【怡程、宜尚】仓管★工作职责:1、严格执行仓库的安全制度;2、掌握各类物资的最高、最低库存量,做好各类物资补仓计划,保持合理的库存量;3、严格按验收标准做好物资入库的验收;4、填写正确无误的入、出库单,随时登记仓库明细帐,
本文标题:宜尚酒店员工招聘岗位职责
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