3 造型心理与设计心理学需要理论

第三章造型心理与需要理论主讲：赵军1.造型的视知觉原理格式塔心理学充电宝净化器2.造型的视知觉属性形态视知觉材质视知觉3.造型的视知觉规律整体律3.造型的视知觉规律简华律3.造型的视知觉规律选择律3.造型的视知觉规律恒常性3.造型的视知觉规律群化原则设计需要理论主讲：赵军人们的消费行为是千差万别的。消费行为的多样化使人们的生活格局多元化，也使生产和市场显的丰富多彩。设计心理学的研究，企图从消费行为的差异性中探求某些共同的规律，其中消费者需要的研究是消费者行为规律的第一步。3.1.1消费者需要概述A.需要的概念。需要就是因为生理或心理上的缺乏而引起的紧张，为了减少这种不舒适的紧张状态的一种反映。消费者的需求因刺激不同而产生不同的需要。人们形成需要往往必需具备两个前提条件：（1）感到不满足，缺少什么东西；（2）期望得到某种东西，有追求满足之感。3．1消费者的需要分析B．诱因：能够引起个体需要的刺激源称为诱因。诱因有两大类：（1）具体事物或商品本身，普通食品属于事物本身。（2）外界创设的情景，比如产品广告，包装，装潢之类，又如将食品精工细作形成佳肴。在诱因的作用下，人们就会产生“不买就不平衡”的认知失调现象，像机体处于生理不平衡状态一样，它同样会引起一种不舒服的紧张状态。为了获得新的平衡，就产生了购买动机，直到满足需要为止。C动机：个体对某种缺乏的直接体验可以转化为需要，进而引起购买欲望，即动机。它是推动有机体寻求满足需要的内驱力。（1）同一个动机，可以表现不同的外显行为（2）同一个外显行为却隐含不同的动机行为买加工买色彩买款式动机为美丽为攀比为喜欢广度购买强度洛迪士（NLDS）坐标NLDSN．需要(need)：需要是个体动力的源泉，它直接影响着个人的基本行为。需要的基本特征：1.意向性(朦胧的意向)、2.广泛性包含很多现实与非现实的成分)、3.理想性(愿望，不一定是要实现的目标)。L．欲望(Lust)当需要明确指向一定目标，并产生希望满足的要求时，称欲望欲望已经具备了指向性的特征，但这并不表明个体一定会去满足它，只是一种愿望。。D．需求(demand)指有购买力支持的需要和欲望，需求=购买欲望+购买力。在强度上需求比欲望和需要强得多，因为它离现实最近。需求构成了现实市场，具有当前获利性；而需要和欲望构成未来市场，只具有未来获利性。S．满意(satisfaction)满意是对需求是否满足的一种界定尺度。当需求满足时，个体体验到一种积极的情绪反映，这就是满意。否则，这就是不满意。3.1.2消费者的需要、欲望、需求横坐标：N＞L＞D＞S纵坐标：S＞D＞L＞NA．需要的多样性由于消费者的收入水平，文化程度，职业，年龄，民族和生活习惯不同，对商品的需要也存在着千差万别B．需要的发展性社会经济的发展，促使消费者需要发展。c、需要的层次性人的需要是有层次的，首先满足基本生活需要，然后满足社会性，精神需要D．需要的时代性时代不同，消费者需要和爱好也不同呈现出与时代相匹配的需求。E．需要的伸缩性消费者的需求，随着购买力的变化而变化F．消费需要的可诱导性消费者的需要是可以引导和调节的G．系列性和替代性消费者需要有系列性，购买产品有连带购买现象H．需要的季节性和时间性消费者需要往往随季节和时间的变化而变化.3.1.3消费者需要的特征3.1.4消费者需要的不满足与设计当某种原因使个体不能达到它原来预期会满足需要的某个目标时，他可能使自己转向替代品。目前无法达到目标而体验到挫折感时，人们为了减轻焦虑，求得内心的平衡，有时候会采用一定的策略，这叫做心里防御机制。常见有：文饰作用，退出挫折情景，投射作用，我向思考，认同作用，攻击，压抑，退缩作用需要欲望消费者行动满足适当的逻辑情感的扩张图6斯特朗模型市场策略步骤：1.产生不满激发需要2.了解需要，研究如何让满足需要3.建立满足者形象4.购买行动5.满足3.1.5影响消费者需要的基本因素一、政治法律因素二、社会经济因素三、社会文化因素四、地理区域因素五、群体因素六、消费者本身的个体因素3.2.1马斯洛的需要层次论:马斯洛于1943年提出自我实现需要认知需要审美需要自尊需要社交需要安全需要生理需要维持个体生存最基本的需求，包括:衣，食住，行，用，性等。表现为人总希望有一个安全，有序的环境，有稳定的职业和保障。爱，情感的需要亲情，友谊，爱情，归属于一个集体.获得荣誉，受到别人的尊重，享有较高的威望.对审美理想和艺术境界的追求，装饰，点缀，讲究住所，时装等.学习，认知，增长文化，发展只能体力，提高思想道德修养。对发挥和满足自我潜能的需求，个性化需求。3.2消费者需要的理论研究3.2.2需要层次论与市场心理市场细分与市场心理(1)所谓市场细分就是按不同的消费者特征把潜在市场分成若干部分，成为目标市场;(2)心理细分是根据消费者的年龄、性别、收入、社会地位、动机、态度和个性等国家将其细分出不同的目标市场，设计针对性极强的产品，可以在饱和的市场中另辟蹊径。潜在市场生活必需品保健用品社交产品享受类产品发展类用品1．生活必需品市场心理（1）食品消费正逐步向多样化营养化转变;（2）粮食消费由数量型向质量型转变，由原料型向半成品转变（3）减少必需品的消费时间，节省数来时间去改善生活质量和更好的工作。半成品受欢迎，第三产业生意兴隆。（4）副食品蔬菜的小包装的市场销售情况看好（5）具有简化用膳、方便用膳的心理，应发展这方面的新产品的设计和开发。如：方便食品，快餐文化，以及炊事用具现代化。生活必需品市场是维持人的生理需要的最基本生活条件。这个市场包括基本食品、日用品、服装、家居等一般日用品。2．保健用品市场心理。保健用品市场指为满足消费者的安全保健需求而形成的目标市场。（药品、卫生用品、保健食品、保健器械、购买保险等）购买食品动机居第一位的是注重“食品的安全性”。产品的安全性在消费需求中占有重要的位置3．社交产品市场心理社交产品市场指的是为满足人们社交需求而产生的目标市场；主要包括礼服类服装、首饰、烟酒、茶叶、咖啡、礼品糕点等产品。随着生活水平提高，人们的社交活动日益频繁，每逢过年过节，结婚喜庆，生日祝贺，商店里的礼品糕点，高档烟酒就出现一股热销浪潮。（1）对产品结构要求包装精美，质量上乘，有利于健康的商品将受到欢迎。（3）在酒类消费当中，人们对装饰精美，包装别致又配有良好的商标的低度酒，高档酒，礼品酒的需求量不断上升。（2）现代时尚的衣服不在只具有保温的作用，更主要的功能是自我介绍和吸引对方的社交功能。（4）老年人的生活圈不断扩大，所以开发中老年人用品，特别是老年人市场，是产品设计的目标市场。图7：70年代、80年代、90年代、21世纪服饰变化4．享受类产品市场心理这类产品的功能是为满足人们的自尊心、荣誉感之类的需求而产生的目标市场。（包括工艺品、古玩、美食、时装、高档耐用日用品以及旅游、娱乐等消费）设计享受类产品的侧重点，应当是审美的，符合消费者的求美心理；其次是时尚的，满足消费者的社会心理。5.发展类产品市场心理发展类产品市场是指功能是满足人们的所谓”自我实现”的需求，即用以满足人们的个性发展和完善的需求。这类产品包括：学习用品，各类书籍，智力开发和终身教育的用品，具有个性的产品。产品设计应该把握消费者的心理，融教育于产品设计中。与孩子早期教育相关的产品：（1）与早期教育有关的产品（2）培养能力发展智力有关的玩具（3）扩大儿童知识面的书籍，报纸，读物（4）训练儿童各种能力的产品我国人民的消费水平日益提高，人们的消费差异日益明显，要求消费品的个性化已表现在服装、日用品和家具、室内装饰品等产品的选择上。3.2.3消费需要的分类法层级发展演变a.两分法b.三分法c.五分法d.七分法e.十八分法3.2.4中国消费者需要的未来发展趋势a.从传统消费观到现代消费观的转变传统消费观主要是围绕与提供和改善传统的衣食住行的物质条件而努力，考虑的是“物”.现代消费观着眼点是围绕着人的全面发展的需要，通过人类可持续发展道路满足需要，主要考虑的是“人”把衡量人的需要和范围由个人消费领域扩展到营养、医疗保健、文化教育、环境保护、休闲享受等领域。“物”“人”b.从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变。生活质量从客观角度而言，是指居民总体的全面发展程度，从微观角度看，主要指居民个人及家庭生活需要的满足状况；生活水平，在很大程度上标志着居民物质需要的满足状况，主要用人均收入和人均消费水平来衡量。生活质量是反映居民生活需要满意程度的一个概念，他既反映人们的物质生活状况，又反映人们的社会和心理特征。生活水平生活质量c.从满足需求向创造需求、开拓市场转变。d.中国国内市场与国际市场接轨e.信息消费领域向广度转变f.居民从排浪式消费像多层次消费转变g.从追求物质产品向同时追求服务消费转变h.从满足基本生存需求到追求人的发展的转变i.信用消费将为人们带来生活方式的改变j.消费市场从固定型向动态发展型转变END