83六顶思考帽

六顶思考帽SIXTHINKINGHATS六顶思考帽平行思考法六顶思考帽SIXTHINKINGHATS情景模拟•背景：今天天气微凉带有雨，室友们原定要去梦幻百花洲新开的薰衣草花田玩，而且我们最近一个月只有今天有时间出去，决定到底要不要去六顶思考帽SIXTHINKINGHATS•A哎呀。今天下起小雨了。咱还要不要去薰衣草田呢。•B是啊。最近咱就今天有时间，可这破天气真不给力。•A好啦。别抱怨天气了。咱们还是好好商量商量去不去吧。•B要不去吧，咱都期待好久了，不去心里怪不好受的。•A可是这下着雨玩的多不带劲啊。•B其实也还好啦。下着雨赏着花也挺有情调的。•A但是万一雨越下越大，把咱们困住怎么办啊。•B咱别杞人忧天了。天气预报只是小雨，而且这天也不是特别阴，应该没事的。•A这年头谁还相信天气预报啊。天气本来就是无常的。预报就更不靠谱了。•B也是啊。那咱们还要不要去呢。•A咱们快点商量吧。再这样下去到那儿都中午了。六顶思考帽SIXTHINKINGHATSB：不，这个建议行得通A:这个建议行不通建议其实在一些争论中，争论的双方常常都是对的——但他们只看到事物的不同侧面。对抗性思维六顶思考帽SIXTHINKINGHATS对抗性思维六顶思考帽SIXTHINKINGHATS同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考平行思维六顶思考帽SIXTHINKINGHATS对抗性思维六顶思考帽方法：用平行思维替代了对抗性思维。平行思维ababab6优点：避免浪费时间的争论和漫无目标的讨论。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS3爱德华·德·波诺博士是《六顶思考帽》的创作人。英籍马尔他人，牛津、剑桥与哈佛教授，至今写过六十二本书，被译成37种文字。2002年入选本世纪尚健在的全球前50位管理大师。在世界企业界和教育界拥有举足轻重的影响。被誉为“创新思维之父”。他所开发出来的这些有关思维训练的方法不是讲理论，而是具体的操作方法。Dr.EdwarddeBono爱德华·德·博诺六顶思考帽SIXTHINKINGHATS波音公司将六顶思考帽思想引入员工谈判中，成功避免了一次罢工。麦当劳日本公司从2000年初至2001年2月，800名员工参加六顶思考帽思维训练，取得了显著成效，企业文化更有创造性。哪些企业在使用六顶思考帽六顶思考帽SIXTHINKINGHATS哪些企业在使用六顶思考帽六顶思考帽SIXTHINKINGHATS1996年，欧洲最大的牛肉生产公司ABM公司由于疯牛病引起的恐慌一夜之间丧失了80%的收入。借助波诺的《六顶思考帽》，12个人用60分钟想出了30个降低成本的方法和35个营销创意，将它们用黄色帽子和黑色帽子归类，筛选掉无用的后还剩下25个创意。靠着这25个创意，ABM公司度过6星期没有收入的艰苦的日子。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS为什么要用帽子来比喻？帽子和大脑直接相关，“思维”和“帽子”之间有传统意义上的联系使平行思维实用、易记用颜色加以区别，希望你可以像换帽子一样轻易地转变思考类型帽子象征着某种角色?8六顶思考帽SIXTHINKINGHATS•白帽:资料与信息•红帽:直觉与感情•黑帽:逻辑与批判•黄帽:积极与乐观•绿帽:创新与冒险•蓝帽:系统与控制六顶思考帽SIXTHINKINGHATS白色帽子六顶思考帽SIXTHINKINGHATS由于人们控制食欲，以及为了健康着想，因此去年美国火鸡的销售量提高了25%,人们认为火鸡肉比较“清淡”，市场调研显示，人们购买火鸡肉的原因是他们认为其胆固醇较低。提问：哪些信息属于事实与数据？六顶思考帽SIXTHINKINGHATS•事实一：去年美国伙计的销售量提高了25%。•事实二：市场调研显示，人们购买火鸡肉的原因是他们认为其胆固醇较低。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS10白帽WhiteHat我们知道些什么？我们还需要知道些什么？信息Information数据Data六顶思考帽SIXTHINKINGHATS•白色代表中性和客观。•白色思考帽思考的是客观的事实和数据。你能像打印机一样思考么？•只要中立、客观地举出事实就可以。•不要加以解释，只要提出事实。•这件事情的实际情况究竟如何？六顶思考帽SIXTHINKINGHATS今天松山湖的气温是21摄氏度广医全家超市的冰激凌降价20%东莞理工大学的饭堂的伙食比广东医科大学好东莞房地产价格上涨15%六顶思考帽SIXTHINKINGHATS“停车场停了75辆车。”--可供验证“这项措施对提高医院护理质量起到重要作用。”---有待验证13事实是什么样子？六顶思考帽SIXTHINKINGHATS•有许多所谓事实只是来自个人的信仰或者信念的陈述，我们一生不可能以科学实验去验证一切事物。•所以我们建立一个双层次的事实系统：验证的事实、有待验证的事实。•有待验证的事实可以被应用到白色思考帽之中，但我们必须清楚，这些是次级的事实。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS双层次的事实系统验证的事实有待验证的事实六顶思考帽SIXTHINKINGHATS“请给我今年1-6月所有住院病人的收费清单。”“请给我9床全部的护理记录资料。”集中式提问六顶思考帽SIXTHINKINGHATS“请查清临床专业的学生到课率。”请告诉我选课班级的男女性别比例集中式提问六顶思考帽SIXTHINKINGHATS“请告诉我你对薪资福利的期待。”“请告诉我你在之前医院的薪资福利情况。”六顶思考帽SIXTHINKINGHATS练习：请戴上白色帽子对广东医科大学未来五年的期望是什么？六顶思考帽SIXTHINKINGHATS六顶思考帽SIXTHINKINGHATS12白帽思考法要点象一台按照指令给出事实和数据的电脑需要信息的人，采取集中式提问方法来获取信息，补充资料空缺双层次的事实系统，决策的基础事实必须事先验证六顶思考帽SIXTHINKINGHATS43单独使用评价新情况影响决定打消不切实际的念头预先计划解决争端谈判六顶思考帽SIXTHINKINGHATS六顶思考帽SIXTHINKINGHATS红帽RedHathunches预感feelings感觉直觉intuition情绪emotions15六顶思考帽SIXTHINKINGHATS红色代表情绪、直觉和感情。红帽思考者提供的是感性的看法,不必作任何解释和修正。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS红帽可以与中立客观的信息完全相反。仅仅是个人预感、直觉和印象。不需要理由和根据。价值---使情绪与感觉成为思考的重要部分六顶思考帽SIXTHINKINGHATS“我觉得这个人是这项工作的最佳人选。”“如果让我戴上红色思考帽，我会说，你提出来的条件只是为了自己的利益，而不是为大家着想。”六顶思考帽SIXTHINKINGHATS“作为成员之一，我感觉我们在倒退。”“这时要我接受这个想法还有些困难。”六顶思考帽SIXTHINKINGHATS“我感觉在这种情况下没有赢的希望，我们还是放弃吧。”“我预感这个病人今晚很难度过”如果你的直觉往往是对的，你可以循着它去分析判断。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS“我觉得今天晚上陈老师会点名提问。”“我觉得《医学创造学》这门课真乏味”如果你的直觉往往是对的，你可以循着它去分析判断。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS练习：请戴上红色帽子谈谈对广东医科大学现在的感受六顶思考帽SIXTHINKINGHATS六顶思考帽SIXTHINKINGHATS红帽思考法要点时间限定在3-30秒内允许表达自己的感觉、预感和直觉无需论证或说明理由可以作为决策思考的一部分可以在作出决定之后使用17六顶思考帽SIXTHINKINGHATS单独使用征求团队意见探索内心情感对决策进行投票预测一种想法的可接受性40六顶思考帽SIXTHINKINGHATS黑色帽子六顶思考帽SIXTHINKINGHATS哎呀！不够了，只剩下半杯水了这杯水并不是半空的，而是半满的。杯子里有半杯水六顶思考帽SIXTHINKINGHATScaution警告黑帽BlackHat困难difficulties问题problems风险risks20六顶思考帽SIXTHINKINGHATS21六顶思考帽SIXTHINKINGHATS21黑帽思考方向可能存在的问题是什么？会遇到什么样的困难？警告的关键点是什么？有什么风险？六顶思考帽SIXTHINKINGHATS21六顶思考帽SIXTHINKINGHATS黑帽思路总是带有逻辑和理性的。它消极而且缺乏情感，只看事物的阴暗面，但是它一定是具有理性的阴暗面。黑色思考帽和黄色思考其实是一对相应的帽子，它必须是有逻辑的。当你戴黑色思考帽的时候，比如他说：“不行，这件事情有问题。”那我们一定要追问他，“为什么有问题？是什么样的问题？为什么你认为这个有问题？支持你这个想法的原因是什么？理由是什么？”所以它必须是逻辑的。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS“如果选修课老师从不考勤，那么很多同学会跷课。”这是逻辑的推测和分析就有这样的风险存在六顶思考帽SIXTHINKINGHATS使用要点帮助我们作出最佳决策指出遇到的困难弄清为什么某个事件失效一定要对所关注的问题给出合乎逻辑的理由有时也许会给出一些在白帽思考中也出现的信息用在黄帽思考之后，则是一个强大的评估工具和绿帽一起使用时，能提供改进和解决问题的方法22六顶思考帽SIXTHINKINGHATS单独使用避免错误变化评估检查可行性谈判41六顶思考帽SIXTHINKINGHATS25六顶思考帽SIXTHINKINGHATS黄帽思考方向有什么利益？有哪些积极的因素？存在哪些有价值的地方？这个理念有没有什么特别吸引人的地方？这样可行吗？26六顶思考帽SIXTHINKINGHATS•它代表正面积极乐观的思考，专注于事物的正面，追求好事成真的结果的建设性思考。•人类的进步正是依靠这种想让事情成功的欲望。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS•黄色思考帽给我们积极乐观的思考机制，乐观会变成愚蠢和空想吗？•黄色思考帽有没有限度？六顶思考帽SIXTHINKINGHATS“随着中国经济社会的发展，社区医疗具有广阔的前景。”“我肯定总有一天我会中得500万头奖。”28这种正面的评估，建立在可靠的消息和经验之上，有理由相信，然而关键在于乐观后的行动。这一积极乐观的想法，就极有可能沦为空想，它满怀期望，但中奖概率过低，没有过硬的逻辑依据，除非奇迹发生。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS使用要点需要深思熟虑，有逻辑关系和相应依据，理由充分对黑帽思维做出补充强化了创造性方法和新的思维方向必须给出理由当和黑帽思维一起使用时，是一个强大的评估工具27六顶思考帽SIXTHINKINGHATS单独使用探寻新观点评价一个观点减少负面性处理重大变化检查忽略的价值39六顶思考帽SIXTHINKINGHATS分组练习1.实行一周四天工作制2.全面禁放烟花爆竹3.禁止大学生恋爱4.对大学教师实行末位淘汰制在4分钟内，分别用黑色和黄色思考帽写出尽可能多的思考结果六顶思考帽SIXTHINKINGHATS六顶思考帽SIXTHINKINGHATS绿帽GreenHat生长growth可选方案alternatives创造力creativity想法ideas30六顶思考帽SIXTHINKINGHATS绿颜色是植物的颜色，一讲到绿色你脑海里就会浮现一颗嫩绿的幼苗，它代表生命力和创造力。所以绿色思考帽的思考方向就是创新思维、解决方案。六顶思考帽SIXTHINKINGHATS“下面是我的绿帽意见。我们通过请学生参加短篇演讲比赛来提升课堂活力。”“我有一个绿帽想法：挖一条隧道来代替建一座桥。”33六顶思考帽SIXTHINKINGHATS除了末位淘汰制还有没有别的可选方案？还有没有更好的方法？既然现在已经在用末位淘汰制了，我们怎么样才能克服刚才戴黑帽子提出来的困难呢？对大学教师实行末位淘汰制六顶思考帽SIXTHINKINGHATS练习开