关于上海铁路局2013年春运方案的公告(一)

关于上海铁路局2013年春运方案的公告（一）[上海铁路局2013-01-18]2013年春运自1月26日起至3月6日止，共计40天，上海铁路局预计发送旅客3800万人，同比增长8.2%，日均发送旅客约95万人。为方便旅客出行，上海铁路局将采取基本、预备、应急三套方案，组织增开临时客车166.5对，并通过延长车票预售期、增开售票窗口、实施错时售票、搭建临时候车棚等多项便民利民措施，做好旅客运输工作。客流：启动早，节后学生、民工等客流出行集中上海铁路局地处华东三省一市，是历年全国铁路春运重点地区之一。今年春运，我局客流出行将呈现三大特点：一是春运客流启动早。从上海铁路局管内上海、杭州、宁波、温州等地区来看，从元月10日起，首波云贵川渝方向的返乡民工客流已经启动。我局从元月15日起首趟上海至成都春运临客已开行。二是客流出行高度集中。由于今年春运比去年迟了近20天时间，因此，上海铁路局节后学生流、务工流、商务流和探亲流将高度集中，形成多流叠加的态势。节前客流集中在沪杭地区的上海、上海南、上海虹桥、南京、南京南，杭州、杭州南、温州、义乌、金华西站等站，节后客流集中在合阜地区的合肥、阜阳等站。三是客流继续增长、高峰持续时间较长。上海铁路局地处中国经济相对发达的东部地区，近年来，区域内三省一市经济社会持续发展，带来了人流、物流的大幅增长，铁路春运客流也随之逐年上升，客流高峰持续时间延长。据预测，2013年春运我局预计发送旅客3800万人，同比增长8.2%。其中节前预计发送1515万人，同比增长8.3%，节后发送旅客2285万人，同比增长8.1%。运能：加开临客，优化开行方案，最大限度增加运能上海铁路局将按照有流开车、无流停运的原则，充分挖掘运输潜力，灵活合理安排运能，实现运能利用最大化。春运期间，我局将在目前每天开行516.5对图定列车的基础上，再组织增开临时客车166.5对，并将继续采用基本、预备和应急三套梯次运力方案，分别应对正常、高峰和突发客流。同时针对节前上海、杭州至成都，节后阜阳至广州等运量与运能矛盾突出的紧张方向，优化运输组织，开行点到点的直通临客。节前将安排开行上海、杭州至成都方向4对点到点直通临客。购票：延长预售期、错时售票、增开窗口等多措并举在售票组织方面，上海铁路局将采取延长预售期、实施错时售票、增开售票和取票窗口等多项措施，方便旅客购票。一是延长预售期。从1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日）；代售点预售期延长至18天（含当日）；车站售票窗口（含自动售票机）预售期以各站公告为准。同时，从1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。二是实施高峰“错时售票”。实行分等级分地区错时售票，缓解客票系统压力，提高售票速度。全局将分成四个时段发售第二十天车票，即所有“D、G”字头列车为11:00起售，其他列车浙江地区10:00，南京、安徽地区12:00，上海、苏、锡、常、嘉兴地区15:00起售。三是增开售票、取票窗口。春运期间，我局将增开售票、取票窗口1112个，售票、取票窗口总数达3929个。同时，将采取取票和售票窗口分开、错时开关窗口、24小时不间断售票等措施，为旅客购票、取票提供方便。另外，我局还将实时监控列车客座率，及时对客流集中方向的运能进行动态调整，采取接续运输、加开计划外临客等措施，方便旅客购票。（续）详情以车站公告为准