《思维能力――六顶思考帽》

《思维能力——六顶思考帽》孙耀江苏东大集成电路系统工程技术有限公司目录传统思维误区六顶思考帽理论概述六顶思考帽的介绍运用理论综合运用传统思维的误区•1、从自身的角度进行考虑；•2、从片面的角度进行考虑；•3、情绪会影响思维的效率。——局限性思维传统思维的误区——对抗性思维建议A:这个建议行不通B：不，这个建议行得通传统思维的误区•1、指出错误可以有利于进一步提高；•2、容易引起争论，破坏关系•3、缺乏建设性、计划性和创新。——对抗性思维替代传统思维的方法•平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。——平行思维六顶思考帽理论•六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺（EdwarddeBono）博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。六顶思考帽理论•六顶思考帽是平行思维工具，是创新思维工具，也是人际沟通的操作框架，更是提高团队智商的有效方法。•六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具，它给人以热情，勇气和创造力，让每一次会议，每一次讨论，每一份报告，每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能够帮助人们：•●提出建设性的观点；•●聆听别人的观点；•●从不同角度思考同一个问题，从而创造高效能的解决方案。•●用“平行思维“取代批判式思维和垂直思维。•●提高团队成员的集思广益能力，为统合综效提供操作工具。六顶思考帽理论•白帽:资料与信息信息帽•红帽:直觉与感情情感帽•黑帽:逻辑与批判谨慎帽•黄帽:积极与乐观利益帽•绿帽:创新与冒险创新帽•蓝帽:系统与控制控制帽白帽思维•白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们思考的是关注客观的事实和数据。白帽思维白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的事实和数字。今天很冷今天气温是零下4度广州的黑人很多广州的常驻非洲族裔人口有10万左右房地产最近不景气房地产消费指数下降43%中国燃油税很高中国燃油税率近50%白帽思维•白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感，直觉，由经验而来的断定，感情，印象和意见。但这正是白帽思维的目的之所在：提供单纯信息的途径和方式。•难点：•每个人都需要说出一个观点。•让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正确的信息。红帽思维•红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪，人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。直觉与思维红帽思维记忆直觉红帽思维•红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道歉,不用解释,也不必想办法为自己的行为辩解。•我现在有什么感受?•我的感觉告诉我什么?•我的直觉反应是什么?红帽思维•红帽思维的用途•承认情感是思维的一部分。•让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。•可以让情感得以发泄。•直觉和预感发挥优势。红帽思维•红帽思维的使用原则•正确认识和运用直觉与情绪。•不要证明或解释自己的感觉。•认可预感，但非凭预感作决定。•避免争辩。•须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽。黑帽思维•黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。•它会起作用吗？•它的缺点是什么？•它为什么不能这样做？•这样做会存在什么危险？黑帽思维•对事实和数据提出质疑•指出不符合经验的方面•合理地提出自己的个人经验•指出未来的危险与可能发生的问题•对黄色帽子的制衡黑帽思维的用途黑帽思维•讨论：•请戴上黑色思考帽，讨论“东集公司上班时间改为四天工作制”黑帽思维•黑帽思维的原则•黑帽思维是一种强势思维。•可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。•黑帽思维应该提出应对方式。黑帽思维•黑帽思维的难点•讨论：•1、如何削弱黑帽思维的影响，避免成为一个批判会？•2、是否黑帽思维只属于批判型的人？•3、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？黄帽思维•黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点。•1、为什么可以做这件事情？•2、优点是什么？•3、这样做会带来哪些积极正面的影响黄帽思维•黄帽思维的用途•1、探求事物的优点•2、证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑•3、当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题建立可行性的基础。比如寻求线索，预测趋势和其他可能性。黄帽思维•练习：•日本地震了，海啸了，辐射了，我却还滞留在日本无法离开。绿帽思维•绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生新的想法和新的看待事物的方式。•新的想法、建议和假设是什么？•我们还有其他方法做这件事情吗?绿帽思维•创意与绿帽思维•绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力•在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只能要求一种心力的付出。绿帽思维•如何利用绿帽思维进行创新？•1、改变思维层次•2、不应担心对错或可行性•3、去掉基本特征的联想，克服思维定式•4、防止从上、从众、从习惯的倾向蓝帽思维•蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。•我们的议程是怎样的？•我们下一步该采用哪顶帽子？•我们怎么总结现有结论？•我们如何在1小时内解决问题？蓝帽思维•蓝帽思维的使用原则•1、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是那些与主题有关的思维。•2、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段。•3、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以是指定另外的人。•4、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。蓝帽思维•蓝帽思维的用途•我们应当从哪里开始?•我们的目标是什么?•议程是怎样的?•应该用哪些帽子?•我们怎样去总结?•下一步该怎么做?六顶思考帽的运用•使用原则1、没有绝对的使用顺序2、只选择你要用的帽子，六顶帽子可以多次使用或不使用3、对将要使用的序列达成共识，并记录该顺序。六顶思考帽的运用六顶思考帽的运用六顶思考帽的运用六顶思考帽的运用六顶思考帽的运用•应用流程•下面是一个六顶思考帽在会议中的典型的应用步骤：•1、陈述问题（白帽）；•2、提出解决问题的方案（绿帽）；•3、评估该方案的优点（黄帽）；•4、列举该方案的缺点（黑帽）；•5、对该方案进行直觉判断（红帽）；•6、总结陈述，做出决策（蓝帽）。•运用“白色思考帽”来思考、搜集各环节的信息，收取各个部门存在的问题，找到基础数据。•戴上“绿色思考帽”，用创新的思维来考虑这些问题，不是一个人思考，而是各层次管理人员都用创新的思维去思考，大家提出各自解决问题的办法、好的建议、好的措施。也许这些方法不对、甚至无法实施。但是，运用创新的思考方式就是要跳出一般的思考模式。•接着，分别戴上“黄色思考帽”和“黑色思考帽”，对所有的想法从“光明面”和“良性面”进行逐个分析，对每一种想法的危险性和隐患进行分析，找出最佳切合点。“黄色思考帽”和“黑色思考帽”这两种思考方法，就好像是孟子的性善论和性恶论，都能进行否决或都进行肯定。•到了这个时候，再戴上“红色思考帽”，从经验、直觉上，对已经过滤的问题进行分析、筛选，做出决定。•在思考的过程中，还应随时运用“蓝色思考帽”，对思考的顺序进行调整和控制，甚至有时还要刹车。因为，观点可能是正确的，也可能会进入死胡同。所以，在整个思考过程中，应随时调换思考帽，进行不同角度的分析和讨论。六顶思考帽在改进提升中典型的应用步骤•1.你能对这件事做一个简单的评价吗？你对这次事情处理自我感觉如何？（红帽思维）•2.你能举些例子，或者数据来证明你的感觉是对的吗？试举出个出来好吗？（白帽思维）•3.你觉得这次事件，对你个人来说产生了什么样积极的因素（好处）对你有那些帮助？（黄帽思维）•4.同样的，你觉得还有那些地方是欠妥的，或者说是需要改进的？你不妨好好回忆一下！（黑帽思维）•5.那以上问题如何来改进呢？你有什么好的方法吗？（绿帽思维）•6.如果时光可以倒流，这个事情可以重来的话，你认为如何做才能够做的更好？（蓝帽思维）谢谢观看