心理调适与压力管理--领导干部心理调适的理论和方法 樊琪

心理调适与压力管理--领导干部心理调适的理论和方法樊琪教授由NordriDesign提供讲座目标•知晓心理的概念、内容和实质•理解心理调适的概念、意义和重点•树立正确的压力观•体验压力测验•分析压力来源•掌握压力管理方法与技巧一、什么是心理？1、心理的概念•心理也即精神现象。•心理（mind，mentality），是感知、记忆、想象、思维、情感、意志、气质、能力、性格、态度、价值观等心理现象（mentalphenomena）的总称。一、什么是心理？2、心理的内容•心理现象常被概括为“知、情、意、行”4个方面：认知：感知、记忆、想象、思维情感：情绪、感情、情操意志：自觉确立目标并克服困难加以实现行为：反映个性（人格）特点个性倾向：需要、动机、兴趣、理念个性特征：气质、能力、性格一、什么是心理？3、心理的实质人的心理的实质是人脑对客观现实的反映。认知是对客观现实本身存在的反映。情感是对客观现实与主观需要之间关系的反映。意志是对客观现实的自觉、能动的反映。行为是个体人格系统对客观现实的综合反映。二、什么是心理调适？1、心理调适的概念心理调适是指人们运用各种方法，来控制、调节和促进个体心理的积极变化，从而帮助个体实现对周边环境的良好适应。人人都在心理调适，不过自觉性、迫切性、方法技巧和最终结果却大相径庭。二、什么是心理调适？2、心理调适的意义随着人类社会现代化的加速，处于科技发达、需求增长、竞争愈演愈烈和多元文化冲突融合中的人们，尤其是管理者，越来越需要心理调适。[富士康事件、核泄漏时的日本内阁……]二、什么是心理调适？3、心理调适的重点•个体心理现象知、情、意、行4个方面。•心理调适的重点是“情”，是“情”中有可能对个体的行为和身体发生不利影响的消极情绪或负面情绪。•管理者心理调适的重中之重是压力感和挫折感！三、压力体验•让我们来体验和测试一下自己的压力。1、团体活动：压力线2、心理测验：Weiman职业压力测验3、心理图测四、压力来源分析•管理者/领导者是一个承受高压力的群体。事业/生涯发展的责任性与紧迫感科学的高速发展、技术的不断更新社会对比/成就感缺失工作对象的高要求与不配合家庭的期望、支持与实际困难长期的身体疲劳和精神倦怠……五、树立正确的压力观1、压力的概念•“压力”是指Stress，也可译为“应激”。•所谓应激，是指一个人在必须对付突如其来的不良刺激的时候所处的一种身心总动员的紧张状态。五、树立正确的压力观2、压力的特征外部：情绪紧张内部：体能激发（神经系统、内分泌系统、骨骼肌肉系统、免疫系统等等的急速调整）五、树立正确的压力观3、压力的普遍性•压力到处存在。•工作中；学习中；娱乐中；生活中；甚至偶然的中奖——随时随地会有应激状态的出现！五、树立正确的压力观4、压力的两面性--压力是一柄双刃剑！积极方面～激发潜能，应对挑战，改革创新、获取成就，焕发活力、健康长寿。消极方面～社会上交往生硬人际关系紧张；心理上情绪消极引发心理障碍；生理上降低免疫机制导致疾病。五、树立正确的压力观5、压力的管理•压力的产生可能自觉也可能不自觉。•压力的管理是自我觉察、意志调控的～是指个体自觉认识应激意义、调节应激水平、提高应激效率的活动过程。五、树立正确的压力观6、压力管理的目标--健康地享受生活、愉快地胜任工作！•世界卫生组织（WHO）关于健康的定义--所谓健康是指一个人的生理、心理和社会适应均处于完满状态。•生理健康的指标(略)。•心理健康的指标（展开）五、树立正确的压力观•心理健康的指标1、认知正常2、情感授受3、行为适度4、悦纳自我5、人际交往6、个性稳定六、压力管理技巧1、合理设压----目标管理（有所为）做法：给自己设置中等难度的目标原则：跳一跳采果子吃策略：分步趋近目标（目标的阶段性）格言：勿望“一步到位”六、压力管理技巧2、理智减负----信息管理（有所不为）做法：给自己收集相关的信息工作要求／工作对象／工作伙伴／工作条件／工作方式原则：不要求全责备（不能样样都争第一！）不要多管齐下（尽可能专心致志地做事！）六、压力管理技巧3、区分轻重缓急～时间管理做法：给自己设计操作程序例：ＡＢＣ管理法、统筹法策略：先紧后松；留有余地；有张有弛；科学休息（活动式休息）。六、压力管理技巧4、创造宽松的环境～环境管理物理环境：安全/卫生/整齐/有序/温度湿度亮度色彩适宜人际环境和社会支持：亲人/朋友/同事/邻居/工作对象六、压力管理技巧5、学会自我调适～自我管理（1）规律生活重点：睡眠饮食尽可能不做“电脑控”…PPT补充（睡眠的诀窍/幽默感等）六、压力管理技巧5、学会自我调适～自我管理（2）合理宣泄方式：笑、哭、说、写、画、出汗、攻击、购物…注意：必须选择后遗症较小的宣泄方式！六、压力管理技巧5、学会自我调适～自我管理（2）合理宣泄方式：笑、哭、说、写、画、出汗、攻击、购物…注意：必须选择后遗症较小的宣泄方式！六、压力管理技巧5、学会自我调适～自我管理（3）自我激励自我肯定～扬长避短，取长补短乐观心态～让自己愉快地奋斗，愉快地应激［半杯水训练］代偿～用这个快乐弥补那个痛苦升华～化消极情绪为积极情绪六、压力管理技巧5、学会自我调适～自我管理（4）自我放松～体锻法～娱乐法～静坐／冥想法～按摩法～瑜珈法～催眠法友情提醒：不要轻易练气功！六、压力管理技巧•自我放松的基本原理：自我积极暗示•自我放松的基本步骤：从上到下由外及里•自我放松的基本技巧：逆腹式呼吸•自我放松常用暗示语：请见下面几页示例自我放松暗示语（1）我很好，从头到脚、从外到里，越来越放松，越来越舒服。（2）我就像摇篮里的婴儿一般，无忧无虑，内心一片宁静。（3）天蓝蓝，海蓝蓝，空气是如此清新，我躺在金色的沙滩上，整个身心无比舒坦。自我放松暗示语（4）和风，丽日，鸟语，花香，让它们悄悄地悄悄地赶走我的疲劳，静静地静静地融入我的身心。（5）月光，杨柳，清净，凉爽，好象哪里有秋虫在呢喃，好象哪里有露珠在滴落。让我的整个身心好好地享受这美妙的时光。（6）回想本人感觉最放松、最美妙的时刻…六、压力管理技巧6、提高行动能力（1）专业素养（业务技术、理论水平、政治敏感等）（2）学习创造（3）职场礼仪（人际交往、言语表达等的技巧）（4）投资理财…六、压力管理技巧7、未雨绸缪--提前化解压力一个农民的故事贫穷～外出打工～回家种梨～帮人销售～开发梨篰～运输～修桥铺路……感谢您的关注