1 招聘管理-招聘方案流程

HR-[2011]0001银泰置地（集团）哈尔滨公司管理标准招聘管理之招聘方案一、初试前的准备工作（至少提前一天准备完毕）流程图流程说明1、面试的前一天，与面试官（人资经理）沟通，预计每个人面试所需时间。通知所有拟参加初试的应聘者：初试时间、地点以及需携带的材料：个人简历（打印稿）、1张一寸照片、证件原件及复印件（身份证、学历证、上岗证、资格证等）；2、电话通知标准用语（参考）：您好!银泰置地（集团）哈尔滨公司人力资源部，您投递的简历已通过我公司的初步筛选，约您于××月××日×时进行初试面谈，请问您的时间是否方便？（如应聘者不方便则根据情况另约时间）3、将约定参加初试人员的电子简历下载备用。面试通知1、布置面试场地，场地要求能体现公司形象，环境优雅、安静，首选为会议室内的套间；2、会场布置：（1）确保环境整洁；（2）空气清新、温度和灯光（或阳光）适中；（3）桌椅齐备；（4）物料：黑色碳素笔、《初试评估表》、便笺、档案盒或档案袋等；3、物料准备（1）在办公区（等候区）的板台上摆放：胶水或固体胶、曲别针、大头针、黑色碳素笔；（2）安排等候区与初试地点的行走路线；（3）招聘宣传品的布置，包括：①招聘报纸放置在前台便于应聘人员查询职位名称等信息；②公司杂志由人事主管负责保管及发放（每名应聘者必须看完公司杂志对公司有所了解后方可初试）；③如有X展架类宣传品则可布置于电梯口等显著位置；④如有视频宣传品，则应在应聘等候区予以循环播放；（4）准备数量充足的《应聘登记表》、按部门及职位分类准备笔试试题（所有职位均进行笔试）。会场布置及材料准备1、告之面试官（人资经理）明天参加初试的时间、地点及面试预约情况；2、通知行政人员明天面试时间、地点，并请其做好物料准备：饮用水、纸杯、A4打印纸、打印机碳粉或墨水等；3、培训前台秘书接待礼仪及行走路线；4、确认进行复试的时间。通知相关人员初试环节第2页，共4页二、招聘面试流程（初试）流程图流程说明1、前台秘书见到有来访者步入12层后，须立即起立并询问：“您好！银泰置地，请问有什么可以帮您”？2、如来访者即为应聘者，将其引导至面试等候区（办公区），奉上一杯饮用水（温度适中），立即通知人资主管予以接待安排。面试接待1、人资主管先将公司杂志交给应聘者，并叮嘱其认真、仔细阅读，增进对公司的了解，约10分钟后将《应聘登记表》、笔试试题交给应聘者，让其字迹工整的填写表单及答题；2、待应聘者填写完成后要认真检查其填写表单及试题的完整情况，确认无遗漏项；收取应聘者的照片粘贴在《应聘登记表》相应位置，收取应聘者个人简历、身份证复印件、学历证复印件、上岗证或职称证复印件，用大头针或曲别针整理好，对应聘者相关证件的原件审验（主要是与复印件核对）；3、告之应聘者所属的面试序号，请其回座位等候安排面试。组织面试1、人资主管将应聘资料交由应聘人员带给初试面试官（人资经理），并告之其初试结束后返回面试等候区等候下一步安排；2、由前台秘书负责引领应聘者到达面试地点。参加面试1、告之应聘者公司将于尽快对初试情况进行评估，如通过筛选将于3日内电话通知其复试时间、地点；2、感谢应聘者对银泰置地的关注。面试结束后复试环节第3页，共4页三、复试前准备工作（至少提前一天准备完毕）流程图流程说明1、人资经理负责将初试筛选情况与复试面试官（部门经理、分管副总或总经理）沟通，确定复试时间、地点、并预计每个人复试面谈所需时间；2、通知拟参加复试的应聘者：时间、地点、面试官职位；3、电话通知标准用语（参考）：您好!银泰置地（集团）哈尔滨公司人力资源部，您已通过我公司的初试，约您于××月××日×时进行复试面谈，面试官为××（职位），请问您的时间是否方便？（如应聘者不方便则根据情况另约时间）面试通知1、布置面试场地，根据需要可选择会议室内套间、副总办公室、总经理办公室；2、会场布置：（1）确保环境整洁；（2）空气清新、温度和灯光（或阳光）适中；（3）桌椅齐备；（4）物料：黑色碳素笔、《复试评估表》、便笺、档案盒或档案袋等；3、物料准备（1）安排等候区与复试地点的行走路线。会场布置及材料准备1、告知面试官（部门经理、分管副总、总经理）明天复试预约情况；2、通知行政人员明天面试时间、地点，并请其做好物料准备：饮用水、纸杯、A4打印纸、打印机碳粉或墨水等。通知相关人员复试环节第4页，共4页四、招聘面试流程（复试）流程图流程说明1、前台秘书见到有来访者步入12层后，须立即起立并询问：“您好！银泰置地，请问有什么可以帮您”？2、如来访者即为应聘者，将其引导至面试等候区（办公区），奉上一杯饮用水（温度适中），立即通知人资主管予以接待安排。面试接待1、人资主管准备该应聘者的相关资料（包括《初试评估表》）并进行排序；2、告之应聘者所属的面试序号，请其回座位等候安排面试。组织面试1、人资主管在前一名应聘者面试结束后将应聘资料交由面试官，3分钟后引领应聘人员进入面试地点；2、向应聘人员介绍面试官的称呼：姓氏+职称，如孙经理。参加面试1、告之应聘者公司将于尽快对复试情况进行评估，如通过筛选将于3日内电话与其联系，进行入职前相关信息的确认；2、感谢应聘者对银泰置地公司的认可与支持，请其静侯佳音。面试结束后入职确认环节