安全技术防范企业质量管理制度

南昌迪湾智能电子有限公司企业质量手册二零一三年五月前言为保证企业在激烈的行业竞争中迅速开拓市场、赢得市场、占领市场，企业制定了“以质量求生存、以质量求发展”，让质量说话的经营方针，因此，公司严格按“ISO9001-2001质量管理体系”施工，以“IS09001—2001”要求为蓝本建立了质量管理体系并编写了《质量手册》；严格人员聘用标准，让高技术、专业化技术人提供技术支持；在以上思想指导下，公司制定了一套从人员招聘到工程验收的系统制度，并以此作为我公司检验工程是否合格的唯一标准。目录第一章聘用制度...........................................................................................................................41.1人员招聘测试程序.............................................................................................................41.2测试及识别方法................................................................................................................41.3人员录用工作规定............................................................................................................5第二章培训制度.............................................................................................................................72.1总则....................................................................................................................................72.2培训计划..........................................................................................................................72.3培训实施..........................................................................................................................92.4培训评估........................................................................................................................112.5培训档案管理................................................................................................................11第三章工程质量管理制度...........................................................................................................123.1设计方案的质量管理......................................................................................................123.2器材与材料的质量管理..................................................................................................123.3工程实施的质量管理......................................................................................................133.4施工质量标准和技术规格..............................................................................................133.5施工质量管理体系..........................................................................................................13第四章售后服务...........................................................................................................................144.1工程质量保证：...............................................................................................................144.2工程技术资料的交接......................................................................................................154.3系统维护的日常例行工作..............................................................................................154.4维修保养工作的具体运作..............................................................................................16第五章保密措施.........................................................................................................................165.1保密原则........................................................................................................................175.2组织机构建立................................................................................................................175.3保密内容........................................................................................................................175.4保密实施细则：............................................................................................................17第六章行业管理.........................................................................................................................18第一章聘用制度人员招聘测试程序及测试方法1.1人员招聘测试程序普通员工报名资格初审面试资格复审体检确定人选；中层以下管理人员报名资格初审面试综合素质测试资格复审体检确定人选；中层以下技术人员报名资格初审面试综合素质测试实际操作资格复审体检确定人选；中层以上管理人员报名资格初审总经理面试综合素质测试模拟任职谈论及现场答辩心理测试总经理复试资格复审体检确定人选。1.2测试及识别方法报名由行政部负责组织应聘人员填写报名表，同时附上身份证、毕业证、学历证明、各种资质证书的原件；资格初审由行政部负责审查应聘人员的各种证件及工作经历，作出是否符合应聘岗位的要求，并进行初步面试；面试资格初审合格后，由用人部门进行面试，初步考文知识、能力和心理素质状况，并填写“应聘面试测试表”；综合素质测试对管理人员和专业技术人员在用人部门面试合格后，还应进行综合素质测试，一般采用笔试方法，按不同岗位进行试题测试，并对测试结果作出评估；实际操作对专业技术人员还应进行实际操作测试，根据不同技术岗位进行实作题测试，并结合现场实际操作作出评估；模拟任职演论及现场答辩对中层以上的干部还应进行模拟任职演论及现场答辩，并由公司领导组成答辩小组进行答辩测试与评估；心理测试对中层以上干部及公司领导职位，还应进行心理测试，由公司领导组成心理测试小组进行心理测试；总经理复试对通过以上测试的中层以上干部及特殊要求的人才，最后由总经理进行面试。资格复审对决定录用的人员还需进进行资格复审－检查提供的学历、资历等有关证件是否真实；－对存在疑点的事项进一步进行落实；－特别要求的岗位还需进行政审。体检由公司行政部组织体检1.3人员录用工作规定行政部根据招聘计划各岗位所需的人数选出录用人，造表并报公司领导审批；公司领导审批同意录用的人员，由行政部电话或书面通知本人前来公司报到；被录用者应在通知规定期限的三日内到公司履行报到手续，否则视为放弃；录用人员进入公司应与前工作单位解除劳务关系，本公司不录用兼职人员；第二章岗前培训2.1总则新进人员培训的宗旨是使新进人员了解企业的概况和规章制度，能更快地胜任新工作。每位新进入企业的员工必须参加企业的入职培训，接受熟悉企业整体情况的培训和部门基本技能训练，从而了解企业的文化和价值观及企业的整体运作，了解本部门职责、工作程序及方法，从而使新员工尽快适应工作环境。新进人员培训包括新员工岗前培训、在职员工调岗培训，还包括复职人员、临时职工和兼职人员的培训。2.2培训计划入职培训应按人力资源部门的招聘计划和新员工入职情况来制定。凡新进人员必须接受7～10天（至少7天）的岗位培训。岗前培训需要帮助新进人员介绍以下三个方面的内容（1）解说《员工手册》。（2）说明工作岗位职责、要求，安排并介绍培训期间的指导人员。（3）参观各部门，了解各部门情况，介绍负责人和同事。岗前培训的内容应该包括以下五大方面（1）企业的发展历史及现状。（2）企业当前的业务、具体工作流程。（3）企业的组织机构及部门职责。（4）企业的经营理念、企业文化、规章制度及一些约定俗成的内容。（5）工作岗位介绍、业务知识及技能技巧培训。按企业发展状况、工作环境及程序，新员工的岗前培训分为企业整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。整体培训最重要的是传授各种知识，并使新员工重点了解下列五大内容（1）企业状况：发展历史、经营现状、经营项目、生产经