第二单元 职业对从业者素养的要求

第二单元第1课发展职业生涯要从所学专业起步（第2目）二、职业对从业者职业素养的要求编者带着问题看案例•他面对突发事件有什么表现？•他的行为与他的驾驶技能有什么关系？•驾驶技能高，就能有吴斌这种表现吗？•他的行为是“做人”，还是“做事”？•吴斌为什么被称为“最美司机”？播放案例视频：“最美司机”吴斌（请自行在互联网搜索该视频后截选）://v.ku6.com/show/GSv0rdSBlxNTwz21om7aRg...html被人们赞为职业素养过硬的司机杭州长途客车驾驶员吴斌五斤重、飞速而来的金属块2012.5.29缓缓减速、稳稳停车、拉起手刹76秒中完成打开双闪灯和车门、告知乘客疏散和报警肝脏碎裂、肺肠损伤、肋骨折断夫妻间的最后一句话：5月29日那天，吴斌早上6点多出门，赶着去汽车北站上7点半的早班。像平常一样，他把妻子前一天晚上准备好的早餐往背包里一揣，再进到卧室，向仍在睡觉的汪丽珍喊了一声“老婆，我走了！”在出事车上的最后一句话（向24位乘客说）：“不要乱，一个一个下，站在路边。”逝世前的最后一句话（向到医院看望他的同事说）：“我的车停在哪了？”最美司机吴斌的最后一句话父母和妻子的悲痛悼词刻在了大家的心里1分16秒，吴斌用生命履行了职责；1分16秒，吴斌用平凡成就了伟大，用行动诠释了人间大爱、生命价值。杭州汽车高级技工学校的200多名学生一一鞠躬向吴斌告别。“吴叔叔走了，但他敬业的精神我们会继承下去。”学汽车维修的王陈伟说：“我会把对他的尊敬化做学习的动力，以后我修车一定确保每辆车每个零件都安全到位。”吴斌开车10年，已安全行驶了100多万千米(相当于绕地球30圈)，从未发生过一起交通事故，从未有过一起交通违章，从未接到过一起旅客投诉，助人为乐、拾金不昧的表扬倒是有好多起。而且这些好人好事都是领导偶然从乘客口中或者长途客服那儿得知的。杭州长运安全科科长说吴斌在单位不大爱说话，到了单位就捣鼓他的车，把轮胎里的小石头撬掉，摸摸车上零件有没有异样，连发动机都要擦得很亮。一般车子有小毛病，司机把维修单提交一下就走了。但吴斌不放心，他把维修单直接给维修工，看着他把毛病处理好才走。处理现场的交警说：“大客车刹车拖印是笔直的，而且非常均匀。”汪丽珍的妹妹汪丽敏说：“我哥（吴斌）喜欢健身，这对哑铃是他的一个朋友送的，当时还是1981年，我哥高兴得不得了，还将哑铃刷上红漆。”汪丽敏说，31年过去了，这副哑铃上面的红漆早已磨光了，在家里的时候，哥哥每天都会摆弄这副哑铃。有时候，汪丽珍也会跟着吴斌一起去健身房，两人一起健完身，又一起吃饭，再散步回家。吴斌的主治医生说：“腹部遭铁块击中，吴斌还能做出停车的一系列动作，这和他长期健身有很大关系，身体素质好。”吴斌的姐姐吴冰心说：“他爱锻炼，连车上都放着哑铃，一有时间就做俯卧撑、举哑铃。”他爱美，客车内外一贯整洁，把妻子送的一串紫水晶挂在前挡风玻璃上，以其晃动提醒自己开车别犯睏。生日时,吴斌与妻女合影吴斌与妻子在2002年的合影在长城旅游的照片1994年结婚照从恋爱到结婚直至吴斌离开，他们俩都有晚饭后牵手逛西湖的习惯。感受美、追求美吴斌和妻子预订了5月31日去云南丽江的机票失约结婚纪念旅行成“最美司机”终生遗憾。无数个平凡的日子，构成了吴斌壮举的底色吴斌的搭班司机说：“吴斌开车很稳，稳在90码左右，他常说的一句话是‘安全到达第一’”。吴斌的同事说：“吴斌开车10年，从没有一次因为发动机或车厢整洁问题被扣分。”生产科科长说：“有人想让他换个班、替个班，他都会答应。到了五一、十一、春运，加班加点，吴斌从没有怨言，他都是主动要求工作任务，并且都能出色完成。网民评论说：“只有当敬业成了习惯，深入骨髓，才有可能在生命的最后瞬间爆发出超出想象的能量。”杭州长途客运二公司经理说：“关键时刻，吴斌体现了一名驾驶员过硬的职业素养。”杭州长运运输集团有限公司党委书记说：“在生命的最后76秒体现出了极高的职业素养。”职业素养是从业者在职业活动中表现出来的综合品质，主要呈现为从业者遵循职业内在要求，在个人世界观、价值观、人生观和具有的专业知识、技能基础上表现出来的作风和行为习惯。职业素养涵盖职业道德、职业形象、职业安全、职业能力、职业体能、职业审美等诸多方面的观念意识及其相应的作风和行为习惯。从不同角度理解，职业素养的内涵又有细分就职业素养本身而言，职业素养分为不同层次公共职业素养是从事任何职业的劳动者都应该具有的素养，是职业人共有的基础性职业素养。行业职业素养是某行业对本行业从业者职业素养的共性要求，具有行业特点。岗位职业素养是针对某一岗位的从业者的特殊要求，是某个岗位对从业者“做人”与“做事”的特定要求。公民素养〔职业素养的基础〕职业人共有的公共职业素养职业素养三个层次、行业职业素养岗位职业素养职业对从业者的要求，往往不分地区、国别、人种，只要从事这一职业，从业者就应该具备相应的综合品质，反映了职业对从业者的客观要求。2.就职业而言，职业素养是职业岗位按照经济社会发展需要而产生的内在规范和要求。就用人单位而言，职业素养是考核在职人员、录用筛选新人时，衡量人员综合品质的标准，是用人单位确保本单位取得良好效益和可持续发展，对员工综合品质的具体要求。用人单位除共性要求外，对不同层面、不同岗位员工的综合品质要求不同。例如，对新入员工有起点要求，对老员工有基本要求、较高要求、发展要求，对不同技术岗位、管理岗位的要求有明显区别。就从业者而言，职业素养并非人之天性，是可训练的，是从业者从事挣钱的劳动必须具有的作风和行为习惯，是从业者职业生涯可持续发展的基础。公共职业素养是一个职业人在职业生涯发展各个阶段不可或缺的要素，行业职业素养是在一个职业群或若干个相关职业群中顺利转岗、晋升即横向、纵向发展的必备基础，岗位职业素养则是在此岗位站稳脚跟、有所发展的基本保证。就职业院校而言，职业素养训练是职业院校实施素质教育的特点。是形成素质教育与职业客观要求对接的过程；是引导学生由“学校人”向“职业人”过渡的桥梁；是实现校企深层次合作的平台；是落实《教育规划纲要》要求“促进德育、智育、体育、美育有机融合，提高学生综合素质”“坚持全面发展”的“抓手”。从不同角度理职业素养职业素养本身职业素养分为不同层次职业职业素养是职业岗位按照经济社会发展需要而产生的内在规范和要求。就用人单位职业素养是考核在职人员、录用筛选新人时，衡量人员综合品质的标准，是用人单位确保本单位取得良好效益和可持续发展，对员工综合品质的具体要求。就从业者职业素养并非人之天性，是可训练的，是从业者从事挣钱的劳动必须具有的作风和行为习惯，是从业者职业生涯可持续发展的基础。就职业院校职业素养训练是职业学校实施素质教育的特点。职业素养是从业者在职业活动中表现出来的综合品质，主要呈现为从业者遵循职业内在要求，在个人世界观、价值观、人生观和具有的专业知识、技能基础上表现出来的作风和行为习惯。小结观念意识树立情感态度形成思维方式建立行为习惯养成职业素养训练的四个过程相辅相成全国劳动模范张秉贵把服务业中买糖果的简单操作升华为艺术，在问、拿、称、包、算、收六个环节上摸索，练就了“一抓准”和“一口清”的过硬本领。他通过眼神、语言、动作、表情、步伐、姿态等调动各个器官的功能，用自己在职业活动中“做事”的本领，把“做人”落在了实处，体现了为顾客服务的“一团火”精神。“德”是职业素养的灵魂，是从业者“做人”的方向、标准和拚搏奋斗的动力；“智”是职业素养的主体，是“做事”的能力，从业者职业生涯的可持续发展，离不开能够不断更新的专业知识和熟练的技能；“体”是职业素养的载体，从业者具有符合职业要求的体能，才能胜任相关的工作岗位；“美”是职业素养的情感，心灵美的从业者才能有美的理想、美的追求、美的情操、美的品格、美的素养，从业者具有感受美、欣赏美和创造美的能力，才能在职业活动中更上一层楼。德育、美育侧重于“做人”，智育、体育侧重于“做事”为什么要注重“四育”融合对于企业界，从业者应具备符合职业内在需要的、各方面品质融为一体的职业素养；（为经济社会发展服务）对于学生，“四育”要转化为一个人所具有的综合品质；（以人为本）对于职业素养形成，做事是做人的载体，做人融于做事之中，要在学会做事中学会做人。90后焊工让国旗在国际赛场升起1990年8月出生的裴先峰，是中国石油第一建设公司第三工程处313工程队电焊工。这位学生时代从没有走出过洛阳，没有坐过火车的农村娃，2009年8月从中等职业学校毕业后，当上了焊工。仅用三四年时间就走完了普通工人需要20余年才能走完的“技师之路”，成为焊工技师。工作两年多，21岁的他就于2011年10月成为60多年来中国在“国际技能奥林匹克”获得奖牌的第一人。工作三年多，就于2013年5月荣获“中国青年五四奖章”，并成为全国劳模和最年轻的“全国五一劳动奖章”获得者。她梦想成为中国最老的女调酒师17岁拿到了全国调酒大赛冠军，以及劳动部特批的调酒技师资格证。收入节节攀升，突破了五位数。但她却辞了职，去调酒培训学校应聘教师岗位。2008年，20岁的她被北京奥组委、北京市政府选为调酒行业的形象大使。被评为调酒行业的国家级评委、国家级裁判、国家高级裁判，成了行业明星。中国调酒皇后郑雯说：“我现在所做的，就是为了改变外界对调酒师的看法。我想成为一个成功的职业榜样。”讨论即将从事的职业要求我们具有的职业素养有哪些具体要求？用人单位招聘时，是专看技能强弱吗？从用人单位的角度看，职业素养是什么含意？从中职学生的角度看，职业素养是什么含意？为什么要结合所学专业做到德智体美全面发展？1000000健康身体责任心敬业情商智商技能学识一位企业家在分析员工职业素养时，写了“一百万”没“1”，“0”失去意义责任心和敬业排在前列情商排在智商前面少了技能、学识“百万”变成了“万”无法就业、难以立足国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）促进德育、智育、体育、美育有机融合，提高学生综合素质，使学生成为德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。吴斌的职业素养与德智体美全面发展有什么关系？吴斌的德智体美之间是什么关系希望同学们珍惜美好时光，砥砺品德，陶冶情操，刻苦学习，全面发展，掌握真才实学，努力成为建设伟大祖国、建设美丽家乡的有用之才、栋梁之材。有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。习近平总书记