何谓社会心理学-新增网页2

歸因：解釋社會行為授課老師：林東龍授課日期：2005/10/7內容綱要何時做歸因歸因的重要性歸因的基本原則如何做歸因對他人的歸因對自己的歸因歸因歷程的偏差控制錯覺歸因的個別差異問題討論何時做歸因？人何時問為什麼？（一）好奇心如：新經驗、新事物…（二）意料外的事情如：洋基輸球、連戰落選、王力宏出櫃…（三）負面、痛苦與不愉快的事件如：親友罹病或過世、女友懷孕…（四）面對事情的不確定性。如：手術後可能結果、解僱、功課被當、面對死亡…歸因的重要性為什麼歸因很重要？（一）預測與控制環境之需求。生理滿足、安全、愛、自尊、自我實現（二）歸因決定我們的感覺、態度與行為。如：開車時，別人突然煞車…朋友經商失敗…（別人捲款潛逃VS.投機性投資）（三）歸因影響對未來的預期。如：中樂透（明牌準確VS.恰巧）事業成功（貴人相助VS.個人才華）歸因的基本原則素樸心理學普通人對於人類行為所抱持的一般理論。原因向度（一）內在歸因VS.外在歸因如：當期末社會心理學被當的時候，…當男（女）朋友與你提分手的時候，…內在：心情、態度、人格、健康、能力…外在：他人壓力、金錢、天氣、情境…（二）穩定性VS.不穩定性不穩定：天氣、投手投球能力穩定：法律規範、勤儉、興趣（三）可控制性VS.不可控制性可控制性：平時努力不可控制：運氣、情緒（四）原因向度潛在問題1.多元原因2.因人（因對象）而異如：興趣的穩定度、誠實的穩定度對待小孩時的情緒VS.對待成人時的情緒如何做歸因—共變與折扣原則共變模式（一）定義：尋求某原因與某結果之間在不同狀況下的連結關係。如：小王稱許小明很有才能（或漂亮）…美鳳說某間餐廳很好吃，…（二）原因類型：刺激對象、行為者，以及情境。（三）訊息類型（向度）1.區別性訊息（刺激對象）：僅對這個刺激對象才有，其他對象則無？如：小王只對小明說或亦對其他對象說？美鳳只說過這家餐廳好吃或也常說其他餐廳好吃？2.同意度訊息（行為者）：此情境中的其他人是否也有同樣行為？如：只有小王對小明稱許，或仍有其他人對小明稱許。只有美鳳說這家餐廳好吃或仍有其他人說過。3.一致性訊息（情境）：此人在其他情境是否有相同反應？如：小王只有在這個場合稱許或亦在其他場合稱許過。美鳳只有在特殊場合說過或亦在其他場合說過。歸因練習狀況一：高區別性、高同意度、高一致性（歸因對象？）狀況二：低區別性、低同意度、高一致性（歸因對象？）狀況三：高區別性、低同意度、低一致性（歸因對象？）折扣原則如果在導致某個結果的原因中，除某個原因之外還有另一個看似合理的原因存在，則本來的原因所扮演的角色會被打折扣。如：業務員請客，…（喜歡我VS.推銷產品）明牌衣服大減價，…（回饋客戶VS.過季或瑕疵商品）罪犯表現良好，…（誠心悔改VS.增取假釋機會）對他人的歸因—特質或情境歸因？對等推論理論—用來解釋人如何形成特質推論（一）社會期望性社會不期望的行為會導致人做基本特質的推論。如：執法人員知法犯法、公關組長（歌星）表現不活潑、醫師收受紅包（二）情境限制VS.個人選擇選擇可折扣掉情境歸因。如：犯人遭警察擊斃（犯人持有武器VS.反人無武器）辯論分組（選擇性VS.強制性）（三）社會角色社會角色可折扣掉特質歸因。如：牧師贊成墮胎、消防隊員四處放火、母親遺棄嬰兒（四）真正特質的預期人的行為與我們對他們的預期一致，會做特質歸因。如：藍營支持者，但聽到有人批評藍營仍拍手叫好…同性戀者，但仍維持異性交往…（五）有其他原因存在如：為了賺錢，藍營支持者到民進黨部主持晚會對自己歸因原則內省VS.外顯行為與對環境力量的知覺推論如：我是一個好學生或壞學生…我的個性外向或內向…自我知覺理論（self-perceptiontheory）人會利用外在行為線索，來推論自己真正態度。如：定期儲蓄勤儉、積極參與社團活潑外向問題：外在酬賞是否一定傷害內在動機？幫助他人熱心（志工應給予多少酬賞?）情緒的歸因1.激起狀態之命名2.錯誤回饋研究當外在原因能提供一個看似合理名稱時，即使假的內在感覺也足以體驗到情緒。如：神經緊張工地施工噪音錯誤歸因（一）將真實的激起，錯誤歸因為中性刺激。（二）錯誤回饋的治療效果（課本範例，p98）。歸因與情緒不同歸因，不同情緒。如：考試考不好…（制度不公、不夠用功、不夠聰明）發生車禍…（超速、閃避兒童、天候不佳）歸因與文化行為歸因的文化差異：特質或情境？如：功成名就時，…（個人才能VS.受到栽培、團對成就）個人貧窮…（個人懶惰VS.機會剝奪）歸因歷程的偏差凸顯性如：誰較具支配性？（課本案例，p104）對行動者特質過度歸因忽略所在情境。如：貧窮是因為自己不努力？！服務態度不良，是因為他本身很冷漠？！學生上課睡覺，是因為學習動機低？！★問題—為何如此？1.認知有限性2.有助於互動行動者與觀察者（一）行動者反而過度強調外在因素。如：課程要求嚴格（老師特質VS.職責所在）（二）行動者、觀察者歸因的反例發揮同理心錯誤的同意度誇大自己的意見和行為與他人相同的程度。「別人也應該一樣吧？！」如：政治人物都宣稱自己代表多數民意…★問題—為何如此？1.選擇性曝光2.僅專注於自己意見（較為凸顯）3.強化自己信念、維持高自尊自利的歸因偏差（一）居功諉過如：團體報告成績好自己貢獻團體報告成績差組員不努力（二）自利歸因的性別與文化差異男性較女性進行自利歸因（三）自利歸因的可能調適效果肯定自我的控制能力偏差從何而來認知捷徑（強調效率）、注意凸顯刺激、基本歸因謬誤、滿足自己需求與動機、留下印象的需求等。控制錯覺定義人對自己命運的控制比實際情形大。如：責備受難者！—長期受家暴的婦女、深夜夜歸被強暴的女子、高級汽車遭竊公正世界的信念善有善報，惡有惡報！控制感受威脅恢復控制：錯覺是適當的調適所必須的！歸因的個別差異控制所在（locusofcontrol）（一）定義從自己或環境角度來解釋事件的傾向。（二）類型內控：相信自己有能力控制包括正、負向增強事件的發生。外控：增強事件的發生是由運氣、機會或其他強勢者等外在因素所控制。歸因型式悲觀的解釋型式：對負面事件做普遍的、穩定的與內在的歸因—與憂鬱有關。控制所在的文化差異（一）當想要留給別人好印象：內控的普遍文化信念。（二）西方：內控VS.東方：外控。問題討論您經常使用的歸因方式為何？有無因所處環境不同而有所差異？試舉例說明之。您認為基督教與佛教教義中，其歸因模式有無差異？試舉例說明之。