基于电子商务的智能化物流管理系统研究

分类号学号M201073702学校代码10487密级硕士学位论文基于电子商务的智能化物流管理系统研究学位申请人：欧寒冰学科专业：工商管理指导教师：李昆鹏副教授答辩日期：2012.10.22AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationElectronicBusinessBasedonIntelligentLogisticsManagementSystemResearchCandidate:OuHanbingMajor：BusinessAdministrationSupervisor：AssociateProf.LiKunpengHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.ChinaOctober,2012独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日本论文属于I华中科技大学硕士学位论文摘要伴随着计算机技术的快速进步，我国的电子商务活动呈现出突飞猛进的发展趋势，而中国邮政速递物流企业作为电子商务的重要渠道，其发展水平尤其是管理水平的快速提升也不可懈怠。本文针对当前电子商务环境下的物流特点，借助计算机模拟与管理技术、智能技术、系统管理理论等，设计出了智能化的物流管理体系，辅助物流管理人员的日常管理活动。具体来说，其研究内容主要包括以下几个方面：首先简要论述了该课题的选题缘起、国内外研究现状、本文的研究内容与研究意义等，对整篇文章的核心思想与观点起到概述的作用。在此基础上，一方面简单介绍了我国电子商务物流管理的发展现状以及存在的问题；另一方面，重点阐述了智能物流管理系统、管理决策服务系统的概念与基本原理，并且提出建立智能化物流管理系统所需要的技术支持。文章从宏观的角度提出建立智能化物流管理系统的总体框架，内容包括电子商务环境下的物流需求、智能化物流管理系统的结构组成、智能技术的集成研究等等。随后又提出建立智能化物流管理系统的模型，其中包括运输模型、物流中心的选址模型、物流仓储管理模型、路径优化模型等等。本文认为有必要建立智能化物流管理系统的数据库、知识库，其中包括LIDSS数据库、知识库的构建与应用研究，以及其它相关技术的集成研究等等。最后，本文对研究内容进行了展望和总结。总体来说，智能化物流管理系统的建立是一项复杂的工程，伴随着计算机技术的进步以及物流企业、电子商务活动的快速发展，无论是基本信息的管理、方法库的完善、模型的改进与补充等等，都需要持续的改进，需要我们持之以恒的关注、研究和实践，实现智能化物流管理系统与现实物流管理活动的同步发展。关键词：电子商务智能物流管理系统II华中科技大学硕士学位论文AbstractWiththecomputertechnologyrapiddevelopment,ourcountryelectroniccommerceactivitypresentsamakeaspurtofprogressdevelopmenttrend,andChinaPostExpressLogisticsEnterpriseastheimportantchannelofelectroniccommerce,itsdevelopmentallevelespeciallythemanagementleveloftherapidascensionalsocannotlaches.Thisarticleinviewofthecurrentbusinessenvironmentunderthelogisticscharacteristics,bymeansofcomputersimulationandmanagementtechnology,intelligencetechnology,systemmanagementtheory,designofintelligentlogisticsmanagementsystem,auxiliarylogisticsmanagementdailymanagementactivities.Specifically,itsresearchcontentmainlyincludesthefollowingaspects:Firstly,thispaperbrieflyexpoundstheoriginoftopicselection,researchstatusathomeandabroad,thispaperstudiesthecontentandmeaningoftheresearch,thearticle'scoreideasandperspectivestoprovideanoverviewoftheroleof.Onthisbasis,asimpleintroducedourcountryelectroniccommerceandlogisticsdevelopmentpresentsituationandtheexistingproblems;ontheotherhand,elaboratedwithemphasistheintelligentlogisticsmanagementsystem,managementdecisionservicesystemconceptanditsbasicprinciples,andputsforwardtheestablishmentofintelligentlogisticsmanagementsystemofthenecessarytechnicalsupport.Thearticlefrommacroscopicalangle,putforwardtobuildintelligentlogisticsmanagementsystemfortheoverallframework,includingthee-businessenvironmentunderthelogisticsdemand,intelligentlogisticsmanagementsystemstructure,intelligenttechnologyintegrationresearch.Thenproposedtheestablishmentofintelligentlogisticsmanagementsystemmodel,includingthemodeloftransportation,logisticscenterlocationmodel,logisticswarehousemanagementmodel,pathoptimizationmodelandsoon.Thispaperarguesthatitisnecessarytobuildintelligentlogisticsmanagementsystemdatabase,knowledgebase,includingLIDSSIII华中科技大学硕士学位论文database,knowledgebaseconstructionandapplicationresearch,andotherrelatedtechnologyintegrationresearch.Finally,thispaperdiscussedandsummarizedtheresearchcontent.Overall,theintelligentlogisticsmanagementsystemisacomplicatedproject,alongwiththeprogressofcomputertechnologyandlogisticsenterprises,therapiddevelopmentofelectroniccommerceactivities,whetherthemanagementofbasicinformation,methodbase,modelperfectimprovementandsupplementandsoon,needcontinuousimprovement,weneedtopersevereattention,researchandpractice,realizingtheintelligentlogisticsmanagementsystemandlogisticsmanagementactivitiesofthesynchronousdevelopmentofreality.Keywords:IntelligentlogisticsElectroniccommerceManagementsystemIV华中科技大学硕士学位论文目录摘要...............................................................................................................IAbstract...........................................................................................................II1绪论1.1研究背景...............................................................................................(1)1.2国内外研究现状分析..........................................................................(1)1.3主要研究内容和意义..........................................................................(4)2我国电子商务物流管理发展现状与智能化管理内涵特征2.1我国电子商务物流管理发展现状......................................................(7)2.2智能化物流管理系统的内涵特征概述..............................................(9)2.3决策支持系统的概念内涵................................................................(11)3智能化物流管理系统的总体架构概述3.1智能化物流管理系统的需求分析....................................................(13)3.2智能化物流管理系统总体结构分析................................................(14)3.3智能化物流管理系统的技术需求....................................................(16)4