价值链(图1---微笑曲线：全球产业价值链)

-0-全球价值链的形成经济全球化的日益深化，大大消除了跨国生产布局的制度性障碍信息技术革命大大推动了全球产业价值链的形成。运输技术的进步大大降低了货物跨境流动的成本-1-图1---微笑曲线：全球产业价值链研发活动高技术零部件简单零部件组装市场与营销生产性服务业价值链微笑曲线信息与管理密集劳动密集技术与资本密集图1微笑曲线：全球产业价值链附加价值-2-全球价值链与国内价值链的区别全球产业价值链国内产业价值链图2：全球产业价值链与国内产业价值链的差异-3-企业地位的自我评估-4-企业在价值链中的地位—商业分歧角色认同在本地区的独特作用在本地区的发展计划依存程度商业目标独家和多家互信计划新平衡的建立协议认同支持力度公平和发展作为渠道成员，清醒认识自己与上下家的商业分歧正确处理分歧，求同存异-5-企业在价值链中的地位—比较优势上游资源控制能力下游渠道控制能力客户关系控制能力地区结盟号召能力作为渠道成员，必须有被认可的价值资源控制渠道控制关系控制地区结盟-6-企业在价值链中的地位—专业化能力资源调度能力店面管理能力物流配送能力产品维修能力市场推广能力产品销售能力产品销售资源调度店面管理物流配送产品维修市场推广作为渠道成员，必须有被认可的能力-7-企业在价值链中的地位—讨价还价余地区域划分渠道冲突折扣异议支持异议作为渠道成员，必须有被重视的理由为什么不能短路和绕过凭什么隔离上下游区域划分渠道冲突折扣异议支持异议-8-寻找企业拓展方向-9-向上游延伸—在价值链中扩张销而优则产抓住自有品牌机会取代式延伸兼并式延伸向上游延伸区域联盟向下游延伸专业化-10-向下游延伸—在价值链中扩张服务特定客户下游利益捆绑淘汰无效分支触角延伸向上游延伸区域联盟向下游延伸专业化-11-专业化—在价值链中扩张配送管理促销管理门店管理连锁管理向上游延伸区域联盟向下游延伸专业化-12-区域联盟—在价值链中扩张制约大户设置区域壁垒平衡超额利润向上游延伸区域联盟向下游延伸专业化-13-智猪博弈论猪圈里有两头猪，一头大猪，一头小猪。猪圈的一边有个踏板，每踩一下踏板，在远离踏板的猪圈的另一边的投食口就会落下少量的食物。如果有一只猪去踩踏板，另一只猪就有机会抢先吃到另一边落下的食物。当小猪踩动踏板时，大猪会在小猪跑到食槽之前刚好吃光所有的食物；若是大猪踩动了踏板，则还有机会在小猪吃完落下的食物之前跑到食槽，争吃到另一半残羹。那么，两只猪各会采取什么策略？答案是：小猪将选择搭便车策略，也就是舒舒服服地等在食槽边；而大猪则为一点残羹不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之间。原因何在？因为，小猪踩踏板将一无所获，不踩踏板反而能吃上食物。对小猪而言，无论大猪是否踩动踏板，不踩踏板总是好的选择。反观大猪，已明知小猪是不会去踩动踏板的，自己亲自去踩踏板总比不踩强吧，所以只好亲力亲为了。-14-运营能力—在价值链中强化在低毛利状态下运营在现金流短缺状态下运营在低信用环境下运营在有限资源环境下运营运营能力-15-管理能力—在价值链中强化骨干人员管理有效的财务分析识别竞争格局建立独特文化管理能力-16-谢谢