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积分奖励计划企案Pinpoint介绍什么是”倍多分”积分奖励计划?“倍多分”是如何运作的?交通银行/汇丰银行卡友分析商户的机会媒体沟通渠道与频次商户所获得的好处需付出吗?目录PINPOINT-亚洲忠诚客户计划的领导品牌创始于1986市场的领导者全球拥有超过500名员工服务各行各业商户50,000家与20家银行合作,管理信用卡超过5,000万张超过2,000万的中国信用卡用户(中国交通银行/汇丰银行)800万台湾信用卡用户(花旗银行、台新银行、澳新银行、建华银行)中国地区的第一个也是唯一与银行合作的奖励计划世界上第一个飞行常旅客(联合品牌/双品牌)积分奖励计划:Qantas-Telstra(澳大利亚&新西兰,1996-1998)亚太地区第一个飞行常旅客计划(Qantas,1986)全球第一个也是唯一的一个能辨认全球任何商户及计算奖励积分的系统。“联盟及邀请能让交通银行信用卡卡友每日去消费的海内外商户合作。并随时鼓励卡友到“倍多分”合作商户消费,同时增进消费者忠诚度”。什么是“倍多分”积分奖励计划?合作商户N倍奖励持卡人合作商户银行信用卡中心银行积分+商户奖励积分积分报告银行个人月帐单网上积分实时报告客服一卡多用付费积分一次解决宏点积分清算系统合作银行信用卡消费数据IVR促销网合作商户兑奖呼叫中心消费数据个人积分报告交通银行方案流程图–单张卡年平均消费排名第一,常用的卡类:铂金卡,金卡,东航联名卡,南航明珠卡,亚洲万里通卡.–拥有经常性旅游的持卡者、餐饮与娱乐消费族群–持卡人主要年龄范围在25-50岁之间,主要人群有:白领,企业家,公务人员等持卡人数持卡人数每月餐饮消费额RMB4,000每月酒店住宿消费额RMB4,000•上海地区225,000115,000•北京地区155,00096,000•广州地区94,00046,000•深圳地区86,00039,000•苏州地区51,00031,000•南京地区53,00029,000•天津地区41,00024,000•杭州地区47,00027,000•宁波地区46,00026,000交通银行/HSBC于贵行业消费状态的介绍在交通银行的消费人群中,获得新增客户提高销售额将交通银行积分沉淀金额带到商户消费(超过7亿人民币)提高商户的品牌知名度在中国建立“会员俱乐部”数据库与其他知名企业/交通银行/HSBC建立品牌联盟商户的目的信用卡持卡人电子通讯移动通讯帐单直投网站奖励合作商户交银宏点媒体广告服务倍多分积分商户网页倍多分积分商户网页倍多分积分帐单—点名表扬“免费通道,付费服务”“倍多分”手机简讯依地区分别对待北京、上海、广州...依商店类型单店连锁店依新店开张地区新酒店开张–杭州,浦东依日期依产品依活动主题-生日-特别活动依消费行为积分的精细化/科学化/自动化管理依卡种类別白金卡,联名卡……世界级的忠诚度管理(弹性度高)增加销售额将交通银行积分沉淀金额带到商户消费(超过7亿人民币)带来新客源竞争优势与竞争对手位移竞争者消费族群,增加市占率配合商户的全年媒体露出和市场促销计划活动结果分析报告─可计算的投资报酬率异业整合商户的得益服务内容花费(RMB$)初期系统/设备建设•系统建设•免年费和加入费用•计划上线(网站/电子广告等等)$0培训与操作•积分换算•数据管理•发票/收据•账户管理•后台服务$0手续费•手续费$0市场宣传渠道•网站曝光•网站广告(针对大客户)•电子帐单广告•EDM广告•手机短信广告•网站推广•信用卡账单广告$0积分费用•1%回馈=+1倍积分N%的交行信用卡消费额商户会产生费用?持卡人获得:--在商户消费赢得N倍积分--竞争优势(相较于其他信用卡)其他银行均只提供1倍积分-“0”倍的额外积分--更快地获得积分-N倍的速度!--引导并改变持卡人的消费行为顾客消费建议POS机对帐单対帐单內容來源给合作商户的对账单–银行报告,准确可信谢谢我们期待着与您合作!联系人:姚新联系电话:158140682270755-83446558公司邮箱:yaoxin_88@163.com
本文标题:交通银行“倍多分”项目方案
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