拼多多商家协议

线上版V2.4-20170606上线|法务部1拼多多平台合作协议(V2.4版本生效时间2017年6月6日)签约须知：《拼多多平台合作协议》（以下简称“本协议”）是由拼多多网站（即）、拼多多APP及拼多多微信商城（以下简称“拼多多”）的运营方即上海寻梦信息技术有限公司（以下简称“甲方”）与入驻拼多多的法律实体（以店铺入驻时在甲方网站填写的入驻人为准，以下简称“乙方”或“商家”）达成的关于提供和使用拼多多平台服务的各项条款、条件和规则。甲方在此特别提醒乙方认真阅读、充分理解本协议各条款（对于本协议中以加粗字体显示的内容，应重点阅读），并请乙方审慎考虑并选择接受或不接受本协议。如果乙方一经点击“已经阅读并且同意以上协议”按钮（前述选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整），即表示其已接受本协议，并同意受本协议各项条款的约束。如果乙方不同意本协议中的任何条款，可以选择点击“不同意以上协议”按钮（前述选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整），在此种情况下，乙方未接受本协议，本协议未对乙方生效，乙方将无法继续使用拼多多平台服务。本“签约须知”为本协议正文的组成部分。1.协议内容及生效：1.1本协议内容包括协议正文及所有甲方已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。1.2在适用的法律法规允许的最大限度内，甲方有权根据情况不时地制定、修订、调整及/或变更本协议正文及/或附件，并将提前至少7日在甲方网站公示并通知乙方。如乙方点击“已经阅读并且同意以上协议”按钮（以上选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整），则前述制定、修订、调整及/或变更后的本协议正文及/或附件将于甲方通知次日起的第8日零时生效。如乙方点击“暂不同意以上协议”按钮（以上选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整），则乙方店铺将进入“关店准备”状态，店铺内商品将全部下架，无法上架新商品。乙方清楚知晓、同意并确认前述“关店准备”状态下的店铺功能限制，同时，在此种情况下，乙方应在甲方通知次日起的7日内以通知方式向甲方提出终止本协议，则本协议于乙方通知甲方之日起终止，且甲方对于该等终止不负有任何违约责任或其他责任，乙方应与甲方协商本协议终止事宜（包括但不限于款项结算事宜，如有)。如乙方未根据前述约定向甲方提出终止本协议，即视为乙方接受前述制定、修订、调整、及/或变更后的本协议正文及/或附件，该等制定、修订、调整及/或变更后的本协议正文及/或附件将于甲方通知次日起的第8日零时生效。1.3商家首次申请入驻拼多多平台时，商家签署或在线接受本协议后本协议立即生效，但本协议项下的平台服务并不立即开通，商家根据平台要求履行上传相关资质、支付保证金等义务，经甲方审核通过并向商家发出服务开通通知（通知方式包括但不限于站内信、手机短信等）时，本协议项下的平台服务正式开通。1.4如商家在首次申请入驻拼多多平台时，未及时签署或在线接受本协议的，其入驻行为视为对甲方已经发布的协议及各类规则的同意，其入驻后首次签署或在线接受本协议视为对协议的重新确认，协议效力将溯至商家入驻之日。2.合作方式2.1商家在拼多多设立店铺，并通过拼多多直接销售商品给消费者。开店成功后，商家可根据甲方系统规则安排产品上线销售。商家应当根据甲方要求制作商品相关素材、提供售前售后服务、提供商品免费包邮服务；同时商家应当能以自身名义为有需求的消费者开具正规的商品发票(跨境保税直供商品和海外直邮商品可以不提供发票)。2.2甲方负责拼多多平台的日常维护、技术支持，保证平台的正常运作。2.3除双方另有约定外，甲方有权根据商品销量、价格竞争力、商家的服务水平等因素单方调整商品的展示位置。线上版V2.4-20170606上线|法务部22.4甲方向商家提供甲方商家后台的管理账户及密码，商家在遵守本协议及平台规则、不存在违约情形的前提下，可以通过商家后台实现自助提取销售货款等功能。2.5商家充分理解并确认，甲方暂时不向商家收取平台费用，但甲方保留收取平台费用的权利，具体收费标准将以平台规则形式发布。2.6商家应当向甲方支付与销售金额相关的支付服务费，支付服务费结算方式为按每笔订单金额计收，结算数据以甲方拼多多平台系统记录为准。甲方有权根据第三方支付机构支付服务费费率调整以及行业发展等情况单方面调整支付服务费费率及/或结算方式并在平台上予以公布，自公布之日起适用新的费率标准及/或结算方式。商家授权甲方自每笔销售货款中直接扣除相应的支付服务费。3.证明文件提交：3.1证明文件提交：商家欲使用本协议下服务，应当根据甲方要求向甲方或甲方指定合作方提交其在申请服务时应当提供的证明文件或其他相关证明。3.2证明文件变更的通知：协议期内，上述相关证明文件的任何变更商家都应及时通知甲方，如上述证明文件变更后导致商家不再符合甲方招商标准或不再具备履行本协议的能力时，甲方有权立即终止或中止本协议。3.3甲方有权根据商家提交、修改或更新的入驻人相关信息、提现银行账户及上述证明文件，对商家店铺类型作出判断及/或变更，并有权根据店铺类型决定对商家具体适用的平台规则，商家同意遵守前述对其适用的平台规则。3.4甲方将对商家的证明文件进行不定时的抽查，并有权在甲方招商标准的基础上，要求商家提供更多证明文件，商家应当按甲方要求提供。如商家不能提供，则甲方有权立即终止或中止本协议。3.5责任条款：商家同意为其未及时的通知或更新其证明文件或其他证明信息承担全部责任，商家保证其向甲方提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题（即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内）。如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚，商家应当独立承担全部责任，如给甲方（包括其合作伙伴、代理人、职员等）造成损失的，商家同意赔偿其全部损失。4.商品交付4.1商家应当根据甲方发布的拼多多发货规则及时将商品交付消费者。4.2商家应按甲方要求（如有）对商品进行包装，在包装中附带甲方要求的材料，包括但不限于发货单等，不得夹带任何未经甲方同意的资料、宣传单以及发货单中不得出现任何非甲方的第三方网站或店铺信息等，包装制作费用由商家承担。4.3甲方有权根据《拼多多发货规则》，对商家延迟发货行为进行处理。“延迟发货”的定义及相关处理规则详见甲方发布的《拼多多发货规则》。若商家延迟发货，甲方有权单方决定赔偿消费者代金券，代金券的费用由商家承担。4.4甲方有权根据《拼多多发货规则》，对商家虚假发货行为进行处理。“虚假发货”的定义及相关处理规则详见甲方发布的《拼多多发货规则》。若商家虚假发货，甲方有权单方决定赔偿消费者代金券、限制商家提现等，代金券的费用由商家承担。4.5甲方有权根据《拼多多发货规则》，对商品缺货的情形进行处理。“商品缺货”的定义及相关处理规则详见甲方发布的《拼多多发货规则》。若商家的某商品缺货，甲方有权单方决定关闭交易、退还货款、转由其他商家代发货及/或赔偿消费者代金券、限制商家提现等，由此产生的代金券及其他费用由商家承担。4.6甲方有权根据《拼多多发货规则》，对商家欺诈发货的情形进行处理。“欺诈发货”的定义及相关处理规则详见甲方发布的《拼多多发货规则》。若商家欺诈发货的，甲方有权单方决定关闭交易、退还货款、转由其他商家代发货及/或赔偿消费者代金券、限制商家提现等，由此产生的代金券及其他费用由商家承担。5.货款结算方式5.1正常经营情况下，商家根据订单发货后15日（海外直邮商品30日）后或消费者确认收货后（以较早者为准），消费者支付至甲方的货款自动进入商家账户，商家可通过甲方提供的商家后台管理账户及密码实现货款自提。若商家存在虚假发货、欺诈发货等违约行为，甲方有权调整相关订单的自动确认收货时间，或者取消商家店铺订单的自动确认收货功能，相关订单的货款需消费者主动确认收货或主动申请退款后，方可计入商家账户余额。线上版V2.4-20170606上线|法务部35.2为避免歧义，各方确认，甲方不为商家垫付货款，商家申请提取的货款以甲方实际收到的消费者货款为限。5.3对于商家自甲方平台获取的补贴收入，包括但不限于各类优惠券、代金券、现金抵用券补贴，商家应根据甲方要求向甲方开具合法有效的发票。6.保证金6.1商家应当根据甲方公布及不时修改的《拼多多保证金规则》向甲方支付保证金。6.2自2016年2月1日起，甲方对新申请入驻的商家根据店铺售卖商品的品类收取不同金额的保证金；商家应当在店铺开通前将保证金足额支付至甲方指定银行账户。在店铺运营期间，若出现保证金实际金额低于甲方平台规则要求金额的情形，甲方有权以商家账户可提现货款补充保证金，商家账户可提现货款余额不足以补足保证金的，商家应当在上述情形出现之日起3日内补充支付保证金。6.3商家应当根据甲方公布的标准及时足额支付保证金（包括追加保证金，下同），甲方有权根据平台保证金规则的调整、商家之业务变化、违约情形及/或实际赔付情况、潜在赔付风险通知商家调整保证金金额。商家同意甲方可以通过调整商家账户可提现货款金额的方式调整保证金金额。7.商品质量要求7.1商品的质量应符合下列要求：1)商品不存在危及人身、财产安全的缺陷，符合保障人体健康和人身、财产安全的相关标准；2)具备商品应当具备的使用性能，对商品存在使用性能的瑕疵已作出说明；3)符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准，符合以广告、商品说明、实物样品等方式表明的质量状况。7.2商品或者商品包装上的标识真实，并符合下列要求：1)限期使用的商品，在显著位置标明生产日期和安全使用期或失效日期；2)商品成分说明或配料表，其中应标明主要营养成分及其含量；3)使用不当容易造成商品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的商品，有警示标志；4)相关法律法规或行业惯例有关标识的其他适用要求。7.3商家保证商品不存在以下欺诈行为：1)在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品；2)销售国家明令淘汰的商品或者失效、变质的商品；3)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志；4)商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果；5)商家发现其销售的商品存在严重缺陷，即使正确使用仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即告知甲方，并采取防止危害的措施，包括但不限于召回。7.4商家向消费者提供有关商品或者服务的信息真实，没有引人误解的虚假宣传，没有发布虚假广告、欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的行为。7.5商家销售的食品符合卫生标准，销售的专供婴幼儿的主辅食品符合营养、卫生标准，销售的食品添加剂、食品容器、包装材料和食品用工具、设备以及洗涤剂、消毒剂符合卫生标准和卫生管理办法规定。7.6商家保证其销售的商品均为正牌商品，不存在假冒，没有侵犯他人专利权、著作权或者与著作权有关的权利或他人注册商标专用权或其他在先权利，商品来源合法、真实，不违反相关法律、法规。7.7商家销售的所有商品清洁、整齐、包装完好、适宜销售，送货时不得有任何包装破损或潮湿、变色。凡有保质期的商品，在送达消费者订单指定收货地时均应在保质期内。如存在下列情形，商家应在商品页面的显著位置作出说明：1）商品保质期大于六个月，且上架时距保质期届满之日已不足保质期的一半；2）商品保质期小于六个月，且上架时距保质期届满之日已不足保质期的三分之二。商家违反以上规定应承担相应违约责任及赔偿消费者及/或甲方因此遭受的损失。7.8货品、吊牌及商品外包装上，不能有任何之前在其他商场或任何渠道销售的标志、价格。如商家对商品之前的价格标签未作处理或出现价格标签重叠、错粘及其他足以影响甲方商业信誉的任何标志及瑕疵进行处理，导致消费者对拼多多平台的商品存在任何负面性误解，造成甲方商业声誉受损或其他损害的，商家应当为甲方消除影响并承担赔偿责任。如因此造成甲方对第三人承担任何法律责任，甲方承担责任后有权向商家追偿。线上版V2.4-20170606上线|法务部47.9商家销售的商品不符合本合同任一约定的，则视为