通信行业-网管中心IT室-IT设备监控岗位说明书

IT设备监控职务说明书岗位名称IT设备监控岗位编号WG-34所在部门网管中心IT室岗位定员直接上级IT室主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2003年5月27日本职：负责7×24小时对短信系统、短信网关、CMNET、GPRS系统、WLAN、邮件系统、网管系统的集中监控，并对常见障碍进行初步处理职责与工作任务：职责一职责表述：负责GPRS网络监控和维护工作时间百分比：15%工作任务监控并记录GPRS核心网设备运行情况，负责告警故障的处理编制GPRS的网络运行状况报告以及安全报告并上报配合GPRS工程师进行数据修改职责二职责表述：对邮件系统的监控和维护工作时间百分比：10%工作任务负责监控并记录邮件系统服务运行情况发现并处理邮件系统故障做好对垃圾邮件的监控和防范工作负责对邮件系统的日常测试职责三职责表述：负责短信系统的监控工作时间百分比：20%工作任务监控短信系统维护情况，并处理告警故障负责短信网关的设备维护以及短信网关状态报告回收率的监控监控短信系统的设备运行情况编制相关工作报表，并且与相关人员定期核对职责四职责表述：对网管系统的监控和维护工作时间百分比：15%工作任务负责对网管系统设备的监控，并处理告警故障监控网管系统网络的连通情况并立即处理监控网管系统运行的质量情况，分析质量考核指标职责五职责表述：负责WLAN正常运行及维护工作工作时间百分比：10%工作负责WLAN网络的运行维护、网络安全管理，并处理网络故障任务配合WLAN网络负责人作日常测试、维护、监督工作职责六职责表述：负责CMNET现网设备的维护工作工作时间百分比：15%工作任务监控并记录CMNET网络设备运行情况负责本省IDC的设备管理、维护工作负责XX17950、17951国内、国际IP电话业务的日常测试，以及WAP上网业务的日常测试配合CMNET工程师监控各地市网络运行状况，发现障碍进行初步处理、并立即上报给上级领导职责七职责表述：完成上级交付的其它任务工作时间百分比：15%权力：对邮件系统的监督、检查权对短信系统的日常维护及监督权对GPRS网络的操作、维护、建议权对各部门与网管系统相关资料的操作权、联络权和知情权对WLAN网络系统的维护、操作权有代表公司与各厂家技术支持部门联络权工作协作关系：内部协调关系省公司网络部、省会运行维护中心、地市公司网络部、发展计划部、工程建设中心、客户服务中心、大客户服务部外部协调关系华为、泰利特、爱立信、润汇、康为通讯公司任职资格：教育水平大专及以上学历专业通信、计算机相关专业培训经历GPRS、短信、邮件、CMNET、WLAN、网管等系统维护的基础培训经验2年工作经验、1年相关经验知识具备GSM网、7号信令、计算机等相关专业的知识技能技巧熟练使用工作用办公软件，具备基本的操作系统和网络知识其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般办公环境、机房工作时间特征倒班工作、偶尔出差所需记录文档各种维护记录表格、故障处理记录表格、网络运行情况报告、值班工组记录备注：