模块二任务三电子商务物流信息系统

电子商务物流信息系统的建构一、信息技术的概念凡是能拓展人的信息处理能力的技术。从目前来看信息技术主要包括传感技术、计算机技术、通信技术、控制技术等，它替代或辅助人们完成了对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。二、物流信息系统:(LIS：Logisticslnformationsystem)作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理,来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。第一节物流信息系统概述订单资料管理进货作业系统订货时间管理系统换货、退货作业订单编辑商品资料建档维护储位管理维护系统库存控制管理系统到期管理系统盘点作业系统拣货工的指派车辆资料、船舶资料管理系统车辆管理系统车辆调度系统GPS、GIS管理应急处理系统配送资源计划运输线路优化系统存货管理系统人事薪资系统一般会计系统应收账款系统应付账款系统物流成本分析系统物流计费管理系统物流作业日志维护成本差异分析业绩指标管理物流信息管理系统(LIS)订单管理系统库存储位管理系统财务会计系统运作绩效考核系统决策管理系统运输管理系统1.条形码技术2.多媒体技术3.地理信息系统4.全球定位系统5.电子数据交换6.数据管理技术7.数据挖掘技术8.Web技术三、物流信息系统中的信息技术种类四、物流信息系统的构成硬件软件数据库与数据仓库相关人员物流企业管理思想和理念、管理制度与规范流程、岗位制度等自动识别技术是对数据自动识读且将数据自动输入计算机的重要方法和手段。它是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术。第二节自动识别系统及其应用一、自动识别技术种类1.条码技术2.OCR—光学字符识别技术3.磁条(卡)技术4.声音识别技术5.视觉识别技术6.射频识别技术(RF/ID)7.便携式数据终端(PDT)和射频通信(RF／DC)8.智能卡(SmartCard)二、条码技术1.条码的概念条形码由一组宽度不同、反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来，用以表示一组数据的符号。条形码放大整形电路译码器聚光镜光源移动方向条形码系统原理一个完整的条码的组成次序为：静区（前）、起始符、数据符、（中间分割符，主要用于EAN码）、(校验符）、终止符、静区（后）2.条形码符号的结构普通的一维条形码自20世纪问世以来，很快得到了普及并广泛应用。由于一维条形码的信息容量很小，如商品上的条形码仅能容纳13位的阿拉伯数字，更多的描述商品的信息只能依赖数据库的支持，离开了预先建立的数据库，这种条码就变成了无源之水，无本之木，因而条形码的应用范围受到了一定的限制。3.一维条码一维条码：EAN·UCC系统现实与问题现实条形码制有很多从目前整个分布来看，欧洲、亚洲一些国家大多数按照EAN系统，北美，包括美国、加拿大，大多数属于UCC系统，其它还有一些也采用EAN，也采用UCC系统。问题不同国家/地区使用不同的条形码，使得国际贸易中难以实现信息共享在国际贸易中，如何实现有效定位？如何对物品、贸易伙伴、服务项目等进行标识？解决方案需要“全球统一标识系统”，通过电子数据交换规范，实现高效的供应链管理EAN与UCC合作，建立了全球统一的开放系统的物品编码体系及条码标识标准，即全球统一标识系统（EAN.UCC系统）在我国称为ANCC系统，由中国物品编码中心进行管理和维护。EAN.UCC系统的应用：已经涵盖了工业和商业领域,从一般消费品扩大到书籍、服装、医疗及货运、物流、产品追踪、保险、金融等行业。EAN/UCC系统中常用编码UPC码EAN码ITF-14128码长度固定固定固定可变连续型连续连续连续连续支持符号数字式数字式数字式自校验数字式字符集0-90-90-9ASCⅡ码1970年，美国超级市场特别委员会制定出通用产品代码（UniversalProductCode，UPC），并首先在零售业中试用，这为以后条形码的统一和广泛采用奠定了基础。1973年，美国统一编码委员会（UniformCommercialCode，UCC）建立了UPC条形码系统，实现了该码制的标准化。UPC码是一种长度固定的连续型数字式码制，其字符集为数字0～9。该码在美国和加拿大有广泛的应用。如图所示为UPC-A条形码实例,长度为12位数字。UPC商品条形码UPC-A码位置含义nnnnnnnnnnnn国别，它表明了此产品的生产国家或地区产品的制造商代码产品的代码，用以确认产品的特征、属性等，由编码机构和制造商统一分配校验码UPC-A的长度为12，则可称为13位码制UPC-E的长度为7，则可称为7位码制版本应用对象格式UPC-A通用商品SXXXXXXXXXXCUPC-B医药卫生SXXXXXXXXXXCUPC-C产业部门XSXXXXXXXXXXCXUPC-D仓库批发SXXXXXXXXXXCXXUPC-E商品短码XXXXXX注：S－系统码X－资料码C－检查码EAN商品条形码1977年，欧洲共同体在UPC-A码基础上制定出欧洲物品编码EAN-13码和EAN-8码，并签署了“欧洲物品编码协议”备忘录，正式成立了欧洲物品编码协会（EuropeanArticleNumberingAssociation，EAN）。到了1981年，由于EAN已经发展成为一个国际性组织，故改名为“国际物品编码协会”（InternationalArticleNumberingAssociation，IAN）。EAN条码系统的管理是由国际商品条码总会(InternationalArticleNumberingAssociation)负责各会员国的国家代表号码之分配与授权，再由各会员国的商品条码专责机构，对其国内的制造商、批发商、零售商等授予厂商代表号码。EAN标准码共13位数，系由「国家代码」3位数，「厂商代码」4位数，「产品代码」5位数，以及「校检码」1位数组成。•EAN-13码的结构与编码方式EAN-8的长度为8，则可称为8位码制•长度：8位数字，适用于包装面积较小的商品。•前两位数代表此产品的生产国家或地区，接下去的5位数为产品代码，最后一位为校验字符。部分EAN成员国（或地区）代码代码国家代码国家代码国家00~13美国、加拿大20~29店内码30~37法国40~44德国471中国台湾489中国香港45、49日本460~469俄罗斯50英国54比利时、卢森堡560葡萄牙57丹麦64芬兰690~695中国内地76瑞士80~83意大利84西班牙87荷兰888新加坡890印度90、91奥地利93澳大利亚94新西兰958中国澳门连续型、定长、具有自校验功能，且条和空都表示信息的双向条形码，其条形码字符集、条形码字符的组成与交叉二五条形码相同。只有ITF-14条形码使用指示符，指示符的赋值区间为1-9，其中1-8用于定量贸易项目，9用于变量贸易项目，最简单的编码方法是从小到大依次分配指示符的数字，即将1，2，3…分配给贸易单元的每个组合（盒，箱）用途：ITF-14条码对印刷精度要求不高，比较适合直接印制（热转换或喷墨）于表面不够光滑、受力后尺寸易变形的包装材料，如瓦楞纸或纤维板上。06110123456784ITF-14条形码符号目前普遍使用的128码是EAN－128码，它是根据UCC/EAN－128码（是由国际物品编码协会、美国统一编码委员会和自动识别制造商协会共同设计而成的）定义标准，采用128码逻辑，具有完整性、紧密性、连接性及高可靠度的特性。应用范围主要是生产过程中的一些辅助性的、且易变动的信息，如生产日期、批号、计量等，可应用于货运标签、便携式数据库、连续性数据段、物流配送标签等。应用最广泛的编码内容是运输包装序号，用来识别不同的运输包装，如瓦楞纸箱、物流箱、货柜等。一般应用于外包装上EAN/UCC－128码代号类别长度说明A应用识别码1800代表其后数据内容为运输容器编号，为固定18位数字B包装形态指示码13代表无定义的包装指示码C前置码与公司码7代表EAN前置码与公司码D自行编订序号9由公司指定序号E校验码1校验码F应用识别码420代表其后数据为配送邮政码，应用于仅有一邮政局G配送邮政码代表配送邮政码EAN/UCC条码(8005)000365(10)123456单价3.65,批号123456(8005)000365单价3.65(10)123456批号123456(01)95012345678903(3102)000400GTIN95012345678903净重4.00kg商品条码在物流单元上使用黏贴条码其他种类的条形码交叉25码39码库德巴码93码49码长度可变可变可变可变可变连续型离散离散连续连续连续支持符号自校验数字式字母数字式自校验数字式字母字母数字式字母字母数字式字符集0-9、A-Z。-/+%$space0-9。/+%-0-9：-/。+0-9、A-Z。-/+%$space0-9、A-Z。-/+%F1、F2、F3三个变换字符$space元素宽度两种多种可变多种可变多种可变多种可变种类工作方式性能光笔型内部有扫描光束发生器及反射光接收器扫描器与待读条形码接触或离开极短的距离手持式枪型装有控制扫描光束的自动扫描装置对条形码标签没有损伤，不需与条形码符号接触台式适合于不便使用手持式扫描方式阅读条形码信息的场合生产流水线的控制卡式内部的机械结构能保证标有条形代码的卡式证件或文件在插入滑槽后自动沿轨道做直线运动，扫描光点将信息读入一般都具有与计算机传送数据的能力，同时具有声光提示以证明识别正确与否便携式本身具有对条形码信号的译解能力。条形码译解后，可直接存入机器内存或机内磁带存储器的磁带中。这种设备特别适用于流动性数据采集环境。收集到的数据可以定时送到主机内存储激光内部光学系统可以由单束光转变成十字光或米字光，从各个不同角度进入扫描范围时都可以被识读扫描光照强，可以远距离扫描且扫描景深长一维条形码阅读设备高档MINI型立式平台条码阅读器激光枪自动扫描器4、二维条码二维条形码的诞生解决了一维条形码不能解决的问题，它能够在横向和纵向两个方位同时表达信息，不仅能在很小的面积内表达大量的信息，而且能够表达汉字和存储图像。二维条形码的出现拓展了条形码的应用领域，因此，被许多不同的行业所采用。世界上应用最多的二维条码符号：PDF417、Maxicode、QRCode、Code49、CodeOne等图为PDF417二维条形码条形码技术目前已被广泛应用于商业、物流等领域。（1）准确度高、可靠性强。根据有关资料，键盘输入平均每300个字符一个错误，而条形码输入平均每15000个字符一个错误。如果加上校验位，条形码的出错率是千万分之一。（2）数据输入速度快。键盘输入，一个每分钟打90个字的打字员1.6s可输入12个字符或字符串，而使用条形码做同样的工作只需0.3s，速度提高了5倍。（3）经济便宜。与其他自动化识别技术相比较，推广应用条形码技术，所需费用较低。5、条形码技术应用的优越性射频识别（RadioFrequencyIdentification，RFID）技术作为自动识别技术的新兴产物，是目前最热门的技术。它虽然已经出现了一段时间，但是各个厂商格式不一致，目前正在由ISO进行标准化工作。RFID提供了不直接接触采集物品信息的手段，读写距离范围在几毫米到几米之间，未来将在自动识别技术领域内有着广泛的应用。它实用于物品跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。三、射频技术射频识别技术RFID(RadioFrequencyIdentification)的基本原理是电磁理论。应用系统阅读器应答器(射频卡)主从主从数据流指令应答应答指令RFID应用交通管理TRAFFICRFID应用人员识别PassportRFID应用自动化控制RFID应用仓储管理Identification,Position,Picking德国举行的世界杯足球赛，被称为有史以