96阳光心态

阳光心态部门：主讲人：日期：2010年8月前言一、当今社会有种怪现象：人们的财富在增加，但满足感在减少；沟通工具在增加，但深入的沟通在减少；认识的人在增加，可以谈话的人在减少；房子越来越大，里边的人越来越少；精美的房子越来越多，完整的家庭越来越少；路越来越宽，心越来越窄；楼房越来越高，视野越来越……二、工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，没有能力自己购买住房，长期野外工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好报，先进评比没有份，自己工作最辛苦没有得到领导的认可，受冤枉挨批评等等。对这类事情，如能持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，心情舒畅。如果总是想不开，越想越气，自控能力减退情绪失去控制，言行也就出现反常现象。甚至为了一点小事，大闹一场，出言不逊，开口伤人，使你的人品大为降格，人际关系受损。更有甚者，干脆连工作也不想要了，提出辞职。事后冷静下来想一想，为一点小事，大发脾气，提出辞职，到头来受伤害的还是自己，根本不值得。对此，我们不禁要问：究竟哪里出了问题？是心态出了问题。心态出了问题，那就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、达观的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。心态是我们调控人生的控制塔。心态的不同导致人生的不同，而且这种不同会有天壤之别。心态决定命运，心态决定成败。心态是后天修炼的,我们完全可以通过修炼我们的心态来成就我们的事业，改变我们的人生。第一节心态决定人生高度生命的质量取决于你每天的心态。古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊.上面的故事证明：人与人之间的差别是很小的，人与人之间的距离是很大的。很小的差别就是积极的心态和消极的心态，很大的距离就是人一生的成功与失败。一个人不可能一辈子都辛苦，一个人也不可能什么事都做不成。世界上没有卑微的工作，只有卑微的心态。我们关键是抱着什么样的心态对待生活，对待工作？某些人经常怀疑自己这件事我能做好吗？我敢去做吗？如果我们的潜力都发挥出来，我们不再怀疑自己，相信自己，阳光心态是积极的心态，是健康向上的。心态的好坏，在于平常的及时调整和修炼并形成习惯。凡事看开点，看远点，看淡点，做到豁达些、大度些，相信“任何事情的发生必有利于我”且“办法总比困难多”，也就没有流不出的水和搬不动的山，更没有钻不出的窟窿及结不成的缘。每天进步一点点，这样便能养成习惯，树立积极乐观和宽容豁达的良好心态，从而获得心灵的宁静和人生的快乐，带来事业上的成就和生活上的美满幸福.第二节快乐是一种角度在沙漠中艰行而久渴的人，只要看到一丝绿意，就会感到快乐；在逆境中挣扎而伤痕累累的人，只要听到半句鼓励的言辞，快乐感便油然而生。荆棘划伤了手指，可幸运的是没有伤着眼睛；登山时不小心，金项链落下了悬崖，可幸运的是没危及性命。这些不幸之中的大幸，只要仔细去品味，就会感到它们像拨子一样拨动着你快乐的心弦。从山上看树，树很小，从地上看树，树就很高。由此可见，快乐只能是一种角度的快乐，不同人的快乐不同。很多人对待痛苦用加法，对待快乐却使用减法，其实我们完全可以用乘法来使快乐翻倍，用除法来消除痛苦。生活中常有痛苦的荆棘和不幸的泥潭，快乐只在于一种角度。遇到不幸时，换一个角度看，痛苦的酒糟就可能酿制出快乐的甘醴。用欣喜的心情看，世界风和日丽，若用悲凉的眼睛看，世界可能只剩下愁云惨雾。第三节压力可以不是负担生活的酸甜苦辣每个人都要品尝。当今社会，愈演愈烈的竞争态势，在给人们带来丰厚物质回报的同时，也让人们心理承受着前所未有的压力，各种心理问题日渐显现。找到属于自己的人生方向已经是迫在眉睫的事情了！因为生活不是没有目标的劳作，理想也不是沉重的精神枷锁！压力可以当做人生进步的动力。第四节工作并快乐着应该说，大多数人都是一样的，平凡的人在平凡的岗位上做着平凡的工作。正因为平凡，所以我不苟求自己要做出轰轰烈烈的事情来，我只是时刻提醒自己要快乐，“想最开心的事，做最辛苦的活，帮最需要的人，到工作中去寻找快乐。”精神上的欢愉，会使我们更主动、更富创造性地去做好工作中的每一个细微环节。其实，快乐就在你身边。•做业务稽核人员，应该寻找快乐。无论业务有多复杂，受理业务量有多少，你总会在心里给自己说：“今天必须细心、仔细核对，不得有半点马虎。”时刻保持着把“准确无误、尽职尽责”的意识贯输到脑海中，堵截公司的跑、冒、滴、漏的现象，为公司增收，减少客户投诉和降低各班组的差错率，每当帮助营业员修改资料后，总有一种高兴的感觉，营业员的业务知识增加了，客户的投诉又减少了一份而快乐。•做客服的员工，应该寻找快乐。无论手续有多复杂，客户有多不耐烦，你总是面带微笑，耐心、细致地对待每一个客户，即使再烦、再累，也不忘使用礼貌用语，完毕后，轻轻说一句：“还有什么可以帮忙的吗？”这时，你会看到客人如沐春风般的笑容，看到客户被你打动，你能不快乐吗？•做市场营销的人员，应该寻找快乐。跑了一段时期的客户，即使暂时没有成效，你也应该快乐，因为你已通过努力，建立起潜在客户档案，快乐的你只要不言放弃，精心、诚心地继续跟进，总会有惊喜。•真心的快乐，是工作中的快乐，不要抱怨命运对自己的不公，要乐意付出，结合自己的工作，用智慧、自信、勤奋去寻找那些转瞬即逝的机会，将快乐停留在你的心间。难道我们工作仅仅是为了名和利吗？这样活着会很累的！如果把工作当作是一项充满色彩、趣味与生机的旅程，在尔虞我诈中周旋打理，在紧张过后会得到极大的乐趣的。一个心胸开阔、懂得生活情趣的人，应知道工作并快乐着是人生最高的境界；否则醉生梦死，混混噩噩，散漫无章地虚度韶华，一生碌碌无为，待老之至，乃灰飞烟灭，又何来的人生乐趣？俗话说：“笑一笑，十年少”，佛家也有云：“既然生活不是痛苦的，就是快乐的，我们何不选择快乐呢？”不论做什么事，心态确实是很重要的。快乐工作是自己以一种快乐的心态去工作，把工作快乐化，使自己每天以崭新的眼光，积极的心态去对待属于自己或自己谋求不易而得来的一份工作。快乐工作与工作快乐是一种相互承接的关系，只要怀着快乐的心情去工作，就能在工作中感受到快乐。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。人文环境也是决定我们是否快乐的重要因素。试想，没有良好的工作环境，没有和谐的同事关系，你怎么可能快乐起来呢？在领导、同事之间我们要相互理解、尊重和信任，当一个人不被人信任或受不到尊重时，他肯定不快乐。在一个互不信任、相互猜疑，勾心斗角的环境中，不仅做不好工作反而觉得工作太累。第五节帮助别人就是成就自己一天，上帝带教主去一个房间，许多人围着一只正在煮食的大锅坐着，他们又饿又失望。每个人都只有一只汤匙，但是汤匙柄太长，所以没法把食物送到自己嘴里。然后，上帝又带教士去另一个房间，也有一群人围着正在煮食的大锅坐着，不同的是，这里的人看起来又饱又快乐，而他们的汤匙也一样长。教士奇怪地问上帝：“为什么同样的情况，这个房间的人快乐不已，而那个房间的人愁眉苦脸？”上帝微笑道：“难道你没有看到，这个房间的人都学会了喂对方吗？”个人不能总是以“自我”为中心。人的精神和物质生活，都有赖于与他人互惠互存。你付出了爱，别人会感激你，你也会感激别人接受了你的爱，这样，你永远都会生活在快乐之中。而且，你付出的爱越多，等到的快乐也越多。成功的人都是主动付出的人，领导者都是先服务别人的人。然而一般人都等待别人先付出，都希望别人先服务他。只想获取，不愿先付出，人们会远离你，你失去人群的支持，也自然失去了成功。成功者以付出为目的。大量付出、大量服务人群，不断提供给别人有价值的服务与产品满足大众需求,做到最好,他一定是行业中的顶尖,人群中的领导.金钱的价值在于使用，生命价值在于被需要。第六节宽容不仅是一种美德不会宽容别人的人，是不配受到别人的宽容的，但是谁能说自己是不需要宽容的呢?——屠格涅夫海纳百川，有容乃大；——林则徐最高贵的复仇是宽容——雨果宽容别人，其实就是宽容我们自己。宽容就是忘却；宽容就是不计较，事情过了就算了宽容是一把健康的钥匙，是一个人修养和善意的结晶，是生活幸福的一剂良药。宽容不仅是一种做人的美德，也是一种明智的处世，是人与人交往的“润滑剂”。宽容是一种涵养，它是一种善待生活，善待自己的境界，它能陶冶情操，带给你心灵的安宁和恬静，它不但改善了自己与社会的关系，也使得自己的心灵得到慰籍和升华。一个不懂得对别人宽容的人会最终因堵死了自己的出路而无路可走；一个不懂得对自己宽容的人；会因为把生命的“炫”绷得太紧而伤痕累累甚或断裂。卒然临之而不惊，无故加之而不怒，这是一种高尚的人品。所以，“养心之道”在于胸襟开阔，通达事理，智者应学会宽容。据美国《洛杉矶时报》报道，研究发现，生气对健康有八大损害。1.长色斑。生气时，血液大量涌向头部，因此血液中的氧气会减少，毒素增多。而毒素会刺激毛囊，引起毛囊周围程度不等的炎症，从而出现色斑问题。2.脑细胞衰老加速。大量血液涌向大脑，会使脑血管的压力增加。这时血液中含有的毒素最多，氧气最少，对脑细胞不亚于一剂“毒药”。3.胃溃疡。生气会引起交感神经兴奋，并直接作用于心脏和血管上，使胃肠中的血流量减少，蠕动减慢，食欲变差，严重时还会引起胃溃疡。4.心肌缺氧。大量的血液冲向大脑和面部，会使供应心脏的血液减少而造成心肌缺氧。心脏为了满足身体需要，只好加倍工作，于是心跳更加不规律，也就更致命。5.伤肝。生气时，人体会分泌一种叫“儿茶酚胺”的物质，作用于中枢神经系统，使血糖升高，脂肪酸分解加强，血液和肝细胞内的毒素相应增加。6.引发甲亢。生气令内分泌系统紊乱，使甲状腺分泌的激素增加，久而久之会引发甲亢。7.伤肺。情绪冲动时，呼吸就会急促，甚至出现过度换气的现象。肺泡不停扩张，没时间收缩，也就得不到应有的放松和休息，从而危害肺的健康。8.损伤免疫系统。生气时，大脑会命令身体制造一种由胆固醇转化而来的皮质固醇。这里物质如果在体内积累过多，就会阻碍免疫细胞的运作，让身体的抵抗力下降。所谓“名节源自修养，境界升于内省”，心态成就名节，而境界决定心态，心态非常重要。阳光心态是知足、感恩、达观这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和。我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，人与自然和谐，还要注重人的内心和谐。人的内心和谐是和谐社会的一个高境界。阳光是世界上最光明、最美好的东西，它能驱赶黑暗和潮湿，温暖我们的身心。而心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异，就会产生成功和失败的巨大差异！“人之幸福在于心之幸福”，我们不妨打开心灵的窗户，让理智、和谐的阳光根植于我们的心田。阳光心态就是积极、健康和充满关爱的心态。一旦您拥有了阳光心态，就能享有快乐的空间、成就幸福美丽的人生！