国外家装行业发展调研

0韩国：住宅装饰一体化1日本装修特点：2345美国装修市场67装修风格具备区域特点891011大多数美国装修公司的材料都是从HomeDepot购进，也有大规模装修公司直接从进口商进货。而很多中国装修公司为了保证材料质量和减低成本，大多都从华人木材、建材进口商买材料。从中国直接进口装修材料价钱便宜很多，虽然不便透露其中的具体数字，他说：“价格合适，业主和老板都满意。”有的业主想用特殊材料装修家，可HomeDepot的价格却让人乍舌。想要质量最好的材料，又要合适的价格，只有直接进口材料才能满足一些业主的需要。在很多人看来高通赚的专利费是便宜钱，实则不然，高通之所以能够把专利费牢牢的攥在手里，主要是专利费所搭售的高通芯片已经令大多数国产手机厂商欲罢不能—在SOC上先行一步的高通已经把芯片的“综合实力”发挥到了极致，例如在摄像头功能方面高通会与索尼做深度的合作：包括软硬件的优化适配、功耗方面的控制等，即便一些关键零部件并非产自高通但也能顺畅的“听命于”高通芯。这种例子还有很多，高通几乎在智能手机主要应用功能的方方面面进行了布局：游戏、视频、音效等等。12香港装修13国内装修行业分析行业从业者队伍的年龄构成中，20～35岁的从业者主要集中在工程设计、施工管理、工厂加工领域，女性比例在70～80％;而施工现场作业人员主要由35岁以上的中老年人构成，男性比例在90％左右。由于年青技术工人补充严重不足，施工现场劳动力老化现象日益突出，从业者队伍的年龄、性别结构越来越不合理。行业已经到了改变施工作业方式的临界点，必须通过技术升级才能解决，是转变行业发展方式的重要推动因素。2012年全行业人均劳动生产率为16.97万元，比2011年提高了11％左右。行业劳动生产率的提高，主要影响因素是产业化水平的不断提高，具体表现在施工过程的成品率不断提高。目前公共建筑装饰装修工程的平均成品率在60％左右，最高的可达到90％以上;住宅装饰装修工程的平均成品率在40％左右，最高的可达到70％以上。同时，产业化水平提高具体表现在劳动力结构的变化，目前施工现场作业人员与生产加工基地人员数量比约为6:4，大型骨干企业可达到5.5:4.5，都比2011年有所提高。房地产市场需求变化，使成品房装修在房地产开发中的比重持续增加。由于2012年房地产市场中的购房者是以改善性需求的二次置业者为主体，而改善性需求是以青年人结婚和老年人改善养老居住条件为主，对精装修后的成品房认知程度比其它购房者高。2012年，经过几轮对房地产开发商的严厉调控，继续生存下来并有开发能力的都是有实力的大开发商，很多是以开发成品房为主的开发商，对精装修成品房的开发过程有长期的经历和丰富经验。在国家产业化政策的引导下，2012年成品房精装修的比重在房地产开发中继续增长，对建筑装饰行业产生重要影响。142012年，是业内企业结构调整力度较大的一年，经过自2008年底全球经济危机后，国际经济复苏乏力，影响国内经济;国内市场的变化，竞争日益激烈，2012年有近4千家没有专业特点的小型装饰公司退出市场。2012年新成立的小型装饰公司不足千家，而且都是为大型工程企业配套的专业化企业，不仅使得业内企业总数减少了3千家左右，而且工程配套能力提高。小装饰企业的退市，优化了企业结构，对净化与规范行业市场，提高装饰工程资源利用水平有积极作用。同时，2012年也是业内企业兼并、重组力度最大的一年，多家百强企业的股权进行了调整与重组，特别是业内翘楚苏州金螳螂公司收购了美国最知名的设计公司、江河幕墙与北京港源的重组等大企业、知名企业间的兼并、重组，都成为行业企业结构调整的大事，在行业发展中都极为罕见。大企业的重组，对转变企业发展观念，增强创新能力，提高可持续发展水平具有重要的基础作用。在资本市场的作用下，建筑装饰行业内企业结构与梯次将发生重大变化，由上市装饰公司构成第一梯次、由百强企业构成第二梯次、由一级企业构成第三梯次、由有资质企业构成第四梯次、由无资质企业构成第五梯次的企业结构正在形成。这一结构与梯次已经得到社会、投资者的高度认可，并做为工程资源分配的重要依据，使工程市场资源的配置越来越与企业结构相匹配，推动了市场结构的调整与优化。在施工技术、节能技术、环保技术的研发方面，由于大型装饰企业具有实力雄厚、人才聚集的优势，以此进行的技术研发具有先进性。2012年有一大批专利技术，主要集中在业内的大型企业，特别是在成品化、标准化技术及节能环保等方面尤为突出。当前行业技术市场结构的构成非常复杂，建设水平仍然不高，大量先进技术未能经过技术市场得以推广应用，但通过企业之间的重组，先进技术的溢出效应越来越大。15建筑装饰行业是一个传统的劳动密集型行业，劳动力资源的数量、质量和发展性，直接决定了行业的发展质量和企业的生存状况。由于长期的低生育政策，我国新增劳动力逐年减少，有意进入建筑装饰行业的新劳动力就更少，造成行业严重的用工荒。这一现象自本世纪开始就已出现苗头，随着国家三农政策的调整、新农村建设等因素的影响，越来越严重，已经严重影响到行业的发展，成为制约行业发展的重要瓶颈。从可持续发展的观念分析，目前高工资募集劳动力已到尽头。当前行业中脑体倒挂的现象十分严重，进入行业的新大学生，月工资水平在3000元左右，而一个镶贴工的月工资水平在10000元以上，是一个大学生的3倍多。造成这一现象的原因，除年轻人就业观念因素外，主要的原因是劳动力短缺和行业生产作业方式艰辛，其中生产作业方式又是根本。因此，依靠高工资募集劳动力只能是恶性循环，只会持续拉高一线施工人员工资，削弱企业、行业的可持续发展能力。2012年，业内越来越多的企业家意识到，要从根本上解决劳动力短缺，必须通过主导技术的改革与升级，大幅度削减工程运作中的劳动力用量，使劳动力供需达到新的平衡，才能从根本上解决问题。借鉴其他行业的发展经验，劳动力供给短缺将引发技术革命是产业升级重要的动力。要促进建筑装饰行业的技术升级，除行业内企业的努力外，调整劳动定额、理顺定额与劳动力实际价格关系、增加建设投资中工资的比重、提高建设者对新技术的认知水平也很关键。只有整个社会提高对技术革命的认识和行为能力，才能达到以技术手段大幅减少劳动用工的目标。16也希望得到很多的反馈，我们对每个客户都会给他一个帐户，我们有ERP信息管理平台，这个客户有自己的帐户进入我们的平台以后，他可以在他的家里，或者是在任何地方，全国任何地方，甚至出国，只要能登录我们信息管理系统，他就能了解到装修的进度，因为我们要求现场的项目经理，每一个关键的环节点都要用现场的照片上传，要告诉他施工的进度，同时客户可以在ERP信息管理平台上下定单，选购材料，都是直接从网上操作完成的。从运营成本上来说也比较低，对客户的服务也比较直接。对整个工程的监督也比较直接。客户对这个工程所有的意见，对我们公司的高管都有一个直接的通道开通，我们可以从上面随时查每个客户的工程进度和他的意见，对这个工地相应的工人进行相应的处罚。谈到家居产品的整合方面，圆洲做的是两方面的工作，一方面是加强对产业链的整合，本身我们就是家装建材这方面的整合，以及对供应商深入的管理，服务，还有他供货的细节。另一方面是圆洲有自己的独立的家居品牌，去年已经进入市场，比如说我们的橱柜，我们收购了一个比较大的橱柜厂，进入橱柜行业也是被誉为一匹黑马，现在做的非常不错，势态非常好。我们现在马上就要进的是整体衣帽间和板式家居，一方面走整合，一方面走零售体系。反过来看，我认为从设计角度看，现在设计师也面临着这个问题，好的设计师，像我们的程总是非常优秀的，我这方面比较佩服他，因为他在设计方面有自己独到的见解，有很多成功的案例。元洲陈工他是非常优秀的设计师，普通的家装公司要实现规模化，必须要通过很多的产品实现一定的利益链，可能和比较优秀的设计师形成一定的矛盾，好的设计师说我不愿意卖你的产品，他可能有自己独特的产品的选择和看法，这个时候需要设计师有一个分化，一部分设计师可能是需要由公司来提供成功的设计和产品整合得非常好的经营模式，提供给普通设计师，让他拿这个模板去套就行了，我就卖整体的东西。但是一个好的设计师，他还是往他的个性化方面发展，因为现在设计师也面临这两方面，我们每天都面临这样的问题。17其实通过这种系统的传递信息，你比如说我们在签合同的时候，我们内部的系统马上就有内部人员能够调出来，马上能够把家装和单子区分开，家装马上就有人来做采料和人工的剥离，再给我们施工队长拨材料款，他去我们物流基地领材料。家装这块我们有专门的项目部拆分这个单子，通过系统下定单，这样就很快了。但是以前没有，因为我很清楚这个过程，那个时候高管每天都要讨论这个流程，因为你要把流程搞清楚，先管理谁，后管理谁，上个程序没有进行，下个程序就无法继续，一环扣一环往上追现在我们都在研究整体、整体，要把这种整体，我不清楚其他几个公司，起码圆洲现在是把整体放到了前沿，就是客户来咨询的时候，我们就给他提供全案的设计，要求设计师有这种意识，我们经过长达两个月的反反复复的培训，给客户的建议单必须跟合同一起返回，要求设计师有这种服务意识，从客户简装修，从他的装修一直到他后期的材料，全部给他配齐，不管这个客户装不装修，必须有这个意识，让客户很清楚的看到他配的各种图纸，我们家装修可能会花多少钱，我前期多少钱，本身装修多少钱，材料多少钱，后期配饰根据设计师的经验值做一些规划，这是为客户做一个整体的服务。18再一个就是我们包清工的模式，人工费和材料费是剥离出来的，工是工，料是料，这样对家装公司来说，百安居整个人工费是相对来说比较便宜的，装璜中心的目的主要是推我们商场的材料消费，这是我们最终的目的，家装公司不是以盈利为目的的，所以这个优势还是很明显的百安居19博洛尼最早起步是从橱柜起家的，包括电器、衣帽间、一些家具系统，目前在国内来说都具有领先的地位。有自己独立的工厂，每个工厂在国内家装领域规模都是非常大的。有独立的设计工厂，我们的设计工厂基本上是针对产品设计，和其他公司的区别就在于我们的很多产品都是有独立的设计系统，我们设计工厂面积达到5000多平米，人员达到一千多人，真正做家装的设计师我们并不太多，主要是想吸收更多高水平的设计师，更多还是注重设计方面的提升，我们设计师大概有80人左右，并不是太多，但是整体设计师的水平还是相当可以的。我们下一步可能会推出更多的举措是设计师要参与产品设计，不一定说你完成你基本的家装设计，还要完成产品设计、产品组合设计，这也是我们公司和其他公司最大的区别。设计师可以进行创新，可以做家具设计、橱柜设计、灯饰设计，只要拿出象样的图纸，我们博洛尼就有足够的能力完成个性化的设计和生产，这一点也是和其他公司从事的路子不太一样，因为我们不讲整合，因为我们公司内部就有一个很大的产业工厂。所有的产品都可以完成设计生产，这可能是和其他的公司不太一样，我们很少用其他的产品，可能也会有局部的产品采用别的方式进行代工，但是大部分工作是由我们自己来完成的。科宝博洛尼同时又引进了德国泰马施工工地，这是国际商非常先进的施工工地，它的质量和普通家装完全两个概念，普通家装最多是保证工程两年，而泰马是保证五年的使用质量，并且是终生的维修，我曾经和一个客户来交流，我说泰马的工艺完成对一生中装修问题的解决，基本上你在一生中这套房子没必要再进行二次装修，就这一次就足矣了，有德国的工程师来负责，培训国内的工程人员。这一点我绝对提反对意见，因为作为一个设计师不收设计费价值在哪儿体现，在国外设计师的收入60％?80％是取决于设计费，你如果没有收费是不对的，如何来体现你的设计价值，如何体现客户对设计师的一种尊重。免费设计无外乎就是从产品里面去收。20由于中国房地产行业的发展，会导致今后家装行业的发展有这样几个取向，①由于房地产已经确立了将来的精装修越来越多，有一种是走集成精装修的路子，这种精装修是真正的和房地产商进行合作，整栋楼盘，这才叫真正的集成