46教师和家长沟通的现状和技巧

幼儿教师和家长沟通现状和技巧小组成员：毛伟芳祝紫怡何梦华王颖葛玉姣幼儿教师和家长沟通现状幼儿教师和家长沟通技巧沟通的形式集体形式：家长会、“开放日”活动、家长通讯、家长委员会、家长讲座、网络个别形式：家访、书面联系、个别交谈沟通的内容•围绕孩子的生活,与年龄特征及全托日托等有关,涉及的内容比较宽泛,•小点孩子的家长会和教师多谈谈身体健康、生活习惯等方面的事情,•大点孩子的家长和教师沟通的内容会逐渐向运动、学习、行为等方面延伸;•全托孩子的家长和教师沟通得比较多的是孩子的情绪、生活起居、学习等方面的内容，班级事务等内容双方也有所涉及,但总的来说孩子的事•情是谈得最多的。沟通的对象他们这样说我们这样认为经验告诉我们•教师这样说：•A:“幼儿园家长工作比较难做，教师本身技能很关键。如果教师与家长投缘的话，家长就比较能配合，否则一点小事情，都会小事变大。”•B“幼儿教师与家长沟通，每天有，但不够。年纪大的奶奶有的时候说得太多，喋喋不休，没什么价值，老师没法和她谈下去。而年纪轻的呢？大多是匆匆忙忙。”C“教师与家长沟通，要看家长的素质和文化水平。一般，年纪大的爷爷奶奶想听好话，有时一点小事情，她会认为幼儿园对自己孩子重视不够，年轻父母相对来说，想听听自己孩子的问题有哪些。”•家长这样说•家长A:“教师与家长沟通不太多，教师沟通不太主动。可能是教师太忙，顾不了，有时家长想与教师谈谈，教师会很婉转地拒绝家长，比如说：‘xxx小朋友，跟妈妈再见。’”•家长B:“可能是因为自己是教师，幼儿教师怕自己的一点缺点暴露出来，不敢多说。就是说的情况下，也只说优点，不说缺点，而且每次说的都是差不多。而当我反映女儿在家的缺点时，老师就敷衍一下，让我觉得女儿在幼儿园表现好，全是老师的功劳。”家长C:“平时老师主动与家长沟通不多，很多时候要布置任务或任务没有完成时，老师才和家长说，布置任务一般不是口头交流，就是写在黑板上，任务没完成，才与家长个别交谈。向老师了解孩子情况，老师往往言顾左右而其他。我觉得老师与爷爷奶奶的沟通肯定有问题，爷爷奶奶不理解老师的要求，多埋怨。比如老师要求孩子从家里带菊花，第二天上自然课用，而孩子的爷爷就不让带，说别人带，你就不用带了。”•1、家长对幼儿在园情况有知情权•2、沟通成败由双方态度、教育观念影响•3、教师和家长沟通的必要性：一切都是为•了孩子与不同类型家长的沟通一：金口难开的家长二：工作繁忙的家长三：过度热情的家长四：全权委托的家长五：喜欢挑剔的家长六：溺爱孩子的家长七：漠不关心的家长沟通的策略•根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略。•根据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略。•根据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策略。•根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略。•根据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略。沟通的策略•以交流孩子情况为主的沟通策略。•以反映孩子问题为主的沟通策略。•以布置配合工作为主的沟通策略。•孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。•家长误解情绪过激时的沟通策略。一、教师应讲究与家长交流的语言艺术二、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通三、教师应通过多渠道，多种方法与家长沟通四、沟通不是发号施令，要给家长足够的说话时间五、善于总结，保持家园联系与家长沟通的五大技巧经验交流1、实际问题2、解决方法案例2、妞妞在户外活动时不小心摔伤了，妞妞家长是非常敏感不好说话的，遇到这样的事情，作为老师你是怎样做怎样与家长沟通的。案例1、明明两岁了，刚上幼儿园哭闹非常严重，明明妈妈十分担心，孩子进教室后就在办公室看监控，看了一会儿后又跑到班级门口扒着门缝看，面对这样的家长老师应该如何沟通。谢谢大家！1、金口难开的家长分析：这类家长性格比较内向，不善言谈，因此他们不大会积极主动与老师交流。其实，他们很想了解孩子在园的情况，只是不知该如何说起。对策：主动对于这类家长，老师应主动。老师可以采取让家长看孩子的活动录像、活动照片等方式进行沟通。这种方法特别适合托板、小班刚入园的孩子。2、工作繁忙的家长分析：这类家长工作繁忙，没有时间向老师了解孩子的情况。对策：现代化联系方式如短信QQ群聊电子邮件3、过度热情的家长分析：这类家长积极、热情地关心幼儿园，达到积极参加幼儿园组织的活动，小到关心幼儿园的门窗的否安全，是否会伤到孩子。这类家长能积极配合老师做好幼儿园的各项工作，当然是非常受老师欢迎的家长。但是，有时候连一些鸡毛蒜皮的事他们也要管，所以也会给幼儿园带来不必要的麻烦。对策：请其做家委会成员4、全权委托的家长分析：这类家长把教育孩子的希望全部寄托在老师的身上。他们认为自己既不会教孩子学绘画、音乐，也不懂教育学、心理学知识。没有能力参与幼儿园的教育活动。对策：定期布置家庭作业5、喜欢挑剔的家长分析：这类家长大多经济条件好、文化程度高。他们的要求很多，包括对幼儿园的保育和教育方面的要求，并且有的家长还持有怀疑的态度。对策：动之以情晓之以理6、溺爱孩子分析：这类家长主要是老年人。现在许多孩子的父母工作都很忙，接送孩子多半是由祖辈家长承担。这些祖辈家长最关注的还是孩子在幼儿园里吃的怎么样，睡得怎么样，玩的是否开心，有无被人欺负等。对策：谈心聊天，表现关心对于这类家长，老师要充分利用接送时间，通过与其谈心、聊天，把自己对孩子的关心表现出来，让这些家长放心。7、漠不关心的家长分析：这类家长主要是一些文化程度不高的家长，他们对自己的孩子无论是在保育还是教育方面往往抱无所谓的态度。认为只要孩子在幼儿园没有发生意外就行，其它情况他们不很在意。对策：积极交流、经常沟通老师要经常积极的与他们交流，把孩子表现讲述给他们听，告诉他们，孩子的成就主要来自父母的帮助。让家长了解，孩子的成长离不开父母的陪伴，吸引家长参与幼儿园的活动。