第8周课速卖通平台规则

速卖通平台规则及客户评价浙江工贸职业技术学院叶杨翔今天内容教学目标1、掌握平台规则2、掌握知识产权规则，避免侵权3、货不对板与违背承诺4、信用与销量炒作5、特殊放款规则6、新的卖家服务等级传统国际结算方式-汇款•速卖通的主账号是唯一的，不能修改，可以设置子账号，子账号的有些功能是受限的•僵尸账户：未通过身份认证或者连续一年未登陆速卖通的账号•严重违规的账号P123第二章平台规则1、禁售、限售规则2、知识产权规则3、搜索排序规则4、搜索作弊规则2.2发布规则1、禁售、限售规则枪支、各类药品、超长道具、音像制品、邮票、香烟、酒类等、了解限售产品：电子烟例外：液体类、易爆炸类、易碎类1、禁售、限售规则1、最好别卖的产品超重的体积大的小包的极限：2公斤、60厘米问题：以下的浴巾架可以卖吗？P1242.2.2知识产权规则朋友的店铺被扣分朋友的店铺被扣分朋友的店铺被扣分P1242.2.2知识产权规则•1、参考速卖通规则专区下的品牌参考列表•2、标题、产品图片中不能含有他人品牌的品牌名称、衍生词、logo,或类似logo？什么是衍生词•3、一旦发布了侵权产品，在被投诉之前，立即删除P126重点如何避免品牌侵权侵权特别严重的店铺，速卖通保留单方面直接关闭店铺的权利P126重点如何避免品牌侵权P1292.3交易规则1.2.3.1成交不卖与虚假发货P1292.3交易规则1.2.3.1成交不卖与虚假发货P1292.3交易规则1.Dear,Sosorry.IhavecheckedthefactoryinChina.Theyhavestoppedtheproduction.Iamverysorry.Canyoupleasecanceltheorder.P1292.3交易规则1.P1292.3交易规则1.注意：不到万一，不要“虚假发货”虚假发货的处罚：冻结账户7天，若虚假发货笔数累积到3笔，冻结账户30天若很严重，则后台直接关闭店铺平台会定期抽查店铺的虚假发货订单情况传统国际结算方式-汇款P137重点-全新卖家服务等级卖家服务等级在每月末评定一次，下个月3日之前在后台跟新，考核在过去90天内卖家的经营能力考核指标：买家不良体验订单率，卖家责任裁决率、好评率。重点：买家不良体验订单率：ODR买家不良体验订单占所有考核订单的比例。分为：优秀、良好、及格、不及格不同等级的卖家将获得不同的平台资源传统国际结算方式-汇款课堂思考：买家不良体验率的如何计算？