05092009-初级进出口培训-rev2-祖海滨

上海天马微电子有限公司物流部进出口实务介绍PsychalTraining精神训练AttitudeTraining态度训练TechnicalTraining技能训练KnowledgeTraining知识训练SubsistenceTraining生存训练企业训练的五个层面Enterprise5TrainingLevel期望收效/Purpose132通过案例分析，了解销售、OM、采购等相关流程的关联度。以培训分享的方式，与各相关部门进行沟通，寻求默契配合。期望通过本次学习，向销售、OM、采购等进出口相关部门介绍基础进出口贸易知识。目录/Contents2020/1/244第一部分：物流部进出口团队成员介绍第二部分：贸易条款的概述第三部分：进口操作业务基本介绍第四部分：出口操作业务基本介绍第五部分：案例介绍第一部分：物流部进出口团队成员介绍上海天马物流部组织架构物流部经理祖海滨/Susan物流部总编制：79人进出口编制：12人仓库编制：66人物流部经理：1人进出口组代主管韦祎萍/Rita出货进口加工贸易助理仓储主管马国彪/Leo非入库&报废&化学品&辅料仓原物料仓成品仓助理线边仓上海天马物流-进出口进出口组代主管韦祎萍/Rita进出口助理范瑛进口专员边卉进口专员孙鸿侃进口专员TBD进口组加工贸易组加工贸易专员(申办/变更)张辰加工贸易专员(平衡管控/核销)吕迪核销及ERP专员郝俊莹出货组出货专员左艺进出口专员王翠梅出货专员于永言出货专员彭巧第二部分：贸易条款的概述INCOTERMS2000E组EXW工厂交货FCA货交承运人F组FAS船边交货FOB船上交货CFR成本加运费CIF成本，保险费加运费C组CPT运费付至CIP运费，保险费付至DAF边境交货DES目的港船上交货D组DEQ目的港码头交货DDU未完税交货DDP完税交货贸易条款概述-1贸易条款概述-2交货地点风险转移界限出口报关责任、费用由谁负担运输费用由谁负责买方保险从进口报关责任、费用由谁负担适用的运输方式EXW(ExWorks)工厂交货出口国产地所在地货交买方处置时起买方买方货交买方处置时起买方任何方式FCA(FreeCarrier)货交承运人出口国内地，港口/机场货交买方指定承运人处置时卖方买方货交承运人处置时(承运人在出口国境内)买方任何方式CPT(CarriagePaidTo)运费付至进口国内地，港口/机场货交卖方指定承运人处置时卖方卖方出口国内地，港口/机场买方任何方式CIP(CarriageandInsurancePaidTo)运费,保险费付至进口国港口/机场货交卖方指承运人处置时卖方卖方卸货港口/机场买方任何方式FOB(FreeOnBoard)装运港船上交货出口国装运港口货物越过装运港船舷卖方买方货物越过装运港船舷买方水上运输CFR(CostandFreight)成本加运费进口国装运港口货物越过装运港船舷卖方卖方出口国内地，港口买方水上运输CIF(Cost,InsuranceandFreight)成本,保险费加运费进口国装运港口货物越过装运港船舷卖方卖方卸货港口买方水上运输DDU(DeliveredDutyUnpaid)未完税交货进口国国内在指定目的地将货交买方处置时起卖方卖方目的地收货起卖方任何方式贸易术语英文全称中文全称标准术语解释第三部分：进口操作业务基本介绍空运进口通关流程解析累计时间(从到港计）-315h-60h17h-64h18h-66h20h-114h23h-119h26-167h分段时间到港前3个工作日3个工作日4h-36h2h-4h1h-2h2h-48h3h-5h3h-48h航空公司航空公司分拨输入舱单信息货代资料传递盖随机文件章货运代理/海关提货通知完成抽单单证传递电子预录入海关EDI放行三检申报现场报关天马采购提供准确进口资料12h-24h天马物流累计时间(从抽单计）12h-108h13h-120h15h-251h16h-272h17h-274h19h-278h累计时间(从到港27h-168h28h-170h30h-247h32h-268h33h-270h35h-274h分段时间1h1h-2h1h-3h2h-17h1h-2h2h-4h货运代理/海关出税单/保证金布控查验计划查验实货放行提货运输到厂不查验天马财务支付税款、保证金天马物流仓库接收29h-244h30h-251h完整报关资料传递办理免表等相关证件完成报关资料审批三检查验0-4h贸易方式：-临时进出口-3级审批-免表报关/手册报关不查验0h-72h到港0012h-24h12h-24h-保证金进口单证放行29h-172h1h-2h14h-122h14h-248h15h-255h进口单证的基本要求进口单证需满足以下要求：凡进口货物（包括赠送、样品等）请采购员在供应商发货前至少5个工作日将填写完整的《业务流转单》及流转单规定相应文件交物流部进口专员；对于第一次进口的货物，需提前至少15个工作日办理归类审核。请采购要求供应商在Invoice上除了料号、数量、金额等内容外，还必须注明贸易方式、原产地、货币币种、设备品牌及规格型号等；请采购要求供应商在Packinglist上列明：箱数、毛重、净重、体积，如一批次中含有多个设备或部件，请将逐个列明其毛重、净重、体积；如遇特殊货物进口，如：化学品、有毒有害品、气体等，供应商需提供MSDS等相关进口通关文件，且要求将其化学成份用中文列明；根据进口货物包装情况，须提供木质或非木质包装证明；对于设备和备件的进口，需要供应商能提设备/备件图片、设备功能、测试参数等资料；所有资料提供必须准确、真实，否则将承担相关法律责任为确保空运抽单时间，请供应商将所有的consignee都添加我司指定的仓库信息对于DDU/DDP条款，需要由供应商对“到货及时率”和“退单及时率”负责；物流的进口周期从收到船公司或航空公司的正本报关单证起计算，前期需要供应商给予配合提供单证。货物到港后就开始有物流费用产生，请在货物到港的第一时间内通知物流到货情况。批量少批次多的进口频率会大大增加物流成本，建议PO单尽量达成批量规模，且要求供应商集中发货，以降低进口物流成本；贸易条款是CIF海运时，请要求供应商不要使用散货发运。因为散货发运供应商的海运费很便宜，但我司需支付的货到港后费用甚至超过运费。且燃油附加费（EBS）费用应该由供应商承担，对于交货地在物流园区及外高桥的订单，请要求供应商在进区前一定要与物流部进行沟通，沟通内容包括：HS、对于货物的基本描述；对于交货在物流园区和保税区的货物，请要求供应商选择晚上可以加班的区内仓库，以便我司当天能将货物顺利提走，加快进口周期并节省物流费用进口操作注意事项：第四部分：出口操作业务基本介绍出口操作基本介绍关于天马出口标准运输及标准贸易条款起讫地天马标准运输方式天马标准贸易条款时效(以天马出货时刻表为标准)备注上海---香港陆运DDUHK3天需提供异地报关资料上海---海外FOBSHANGHAI1天提前提供客户指定货代信息上海---海外快递EXWSHANGHAI1天上海---特殊区域陆运CIP上海外高桥物流园区2天需提供报关合同上海---国内陆运OO3天正常销售订单深天马---HK陆运DDUHK2天需提供异地报关资料上海–香港陆运出口流程香港收货人上海天马华南天马仓库海关监控过货接驳深圳口岸N+1.5N+2(18:00之前)N+2(9:00之前)N(18:00之前)•Day09：00AM-15：00PM，上海天马通过邮件向EAIL提供准确的出货资料，包括箱单、发票及合同以便EAIL及时安排中港车；•Day015:00-18:00PM，EAIL安排车辆提货,出货;•Day+1.51,车辆到达深圳货代仓库,准备报关资料，安排第二天提货的中港车，并将报关资料于当天晚上送到报关行,以利第二天早上及时报关；2.报关资料必须包括：合同，箱单，发票，核销单，报关报检委托书•Day+28：30AM-12：00AM,1.货代装运至中港车，报关行报关；12：00AM，2.海关放行;12:00-18:00,3.中港车到达文锦渡口岸过关,派送至香港收货人；收货人核对箱单，签收货物。上海-香港陆运出货时间描述上海–香港空运出口流程PuDongAirport上海国际机场HKCnee香港收货人ShanghaiTianMa上海天马HKAirport香港国际机场卡车卡车N(9:00-12:00)N(13:00-15:00)N-+1(24:00-08:00)+1(18:00之前)Day-19:00AM-16:00PM上海天马通过邮件向EAILSHA订舱，订舱文件包括：托书,并告知预定航班日期Day012:00AM之前提供发票和箱单,，提货工厂的地址和联系人将货及报关单证送达机场仓库报关Day012:00AM,安排当天晚班机（MU、KA、NX、PO);EAILSHA发预报到上海天马Day118:00之前货物到达目的港机场，EAIL海外公司发送到货通知给收货人EAIL海外公司负责机场提货，并发车送货给收货人上海-香港空运出货时间描述第五部分：案例介绍案例分析-送货地址错误（待续）案例描述：2009年2月9日有笔货发运至HK，2009年2月11日送货时被拒收，代理反馈给物流，公司内部逐级反馈（物流反馈给计划,计划反馈给销售…），结果是送货地址提供错误。案例分析-送货地址错误（续）产生后果及影响：1、产生异常费用，增加公司成本（多出送货费RMB200.00+杂费HKD65.00+卸货费RMB150.00）。2、无法及时送达客户（原计划15：00送达，最终19：00才送达），导致客户满意度下降。3、该案例中由于销售外出，物流和计划花费大量时间以电话、邮件等形式确认正确的地址，耗费人力/物力/财力。4、原为拼车送货，由于一笔地址错误，司机等待我司确认，而直接影响其他货物的送达时间，引起连锁不良反应，影响公司其他客户，造成不良后果。案例分析-送货地址错误（续）原因分析“送货地址提供”流程示意图可能的原因如下：1、客户提供销售错误收货地址-客户提供错误或临时更改2、销售提供OM错误地址-销售提供错误或未及时更改3、OM在ERP中将送货地址维护错误-OM维护错误或未及时更改4、ERP系统错误-小概率事件5、物流提供错误-物流所有单证均为ERP系统导出，没有手工修改。6、物流商错误-派单时给错地址7、送货司机送错-送错地址经最终确认，为客户提供地址错误客户销售OMERP物流货代送货司机案例分析-送货地址错误（续）改善措施：临近货物发运前,销售与客户再次确认地址。请代理送货前与收货人做最终确认。请OM在通知出货,录入系统前，与销售做再次确认。请OM录入时,仔细核对,录入后,与销售做再次确认。物流仔细审核单证，发现问题及时告知OM，请其再次核对。请IT评估是否可升级系统，特定功能与销售用的系统相匹配，如地址录入与销售录入不一致，系统自动提出警告。案例分析二-提前预告出货信息（待续）案例描述2009年1月22日有笔货发运至KOREA，在2009年1月16日物流就收到OM的通知，此时此笔货货款都还未落实，OM人员提醒销售，请尽快落实货款，以免耽误出货进程，同时提醒物流和其他相关人员提前做好准备。最终确保货物顺畅、准时的交付给客户。案例分析二-提前预告出货信息（续）各部门协调作业：–OM提前通知改票紧急出货信息后与客户代理确认航班时间点,并与之确认最晚出货时间点后，物流紧跟销售此货进度，明确告知销售最晚出货时间点，并时刻提醒销售此货如果在这个时间点不能产出，就无法赶上客户代理预定的航班，同时物流提早提醒我司代理先准备好相关事项(预备车子/与客户代理确认交接事项等等)–1/22上午销售亲自去产线催货，代理提前派车在厂等待装货，相关资料准备齐全，货物一备好立即发运，顺利上航班，故及时送达客户是完全可能的。结果因提前收到消息，能预先确认相关信息，提前动作。使得此笔货物在春节前夕(困难时期)按期产出，物流顺利安排发运，货物顺利送达客户。结论与心得此票紧急货物