12心态

杭州依家美越百货有限公司什么是心态•心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。•我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。成功国际定义：成功就是实现自己有价值的理想和目标。成功是一种内在的冲动，是人类的本能。成功是社会对人的评价，是以一种快乐的方式达到人生目标的过程。杭州依家美越百货有限公司阻碍成功的因素自我设限环境设限经验设限观念设限杭州依家美越百货有限公司态度与能力1态度很差，能力很差。这类人只能用人裁形容，因为他们最容易成为裁员的对象。2态度很好，能力很差。这类人可称之为人材，给老板的感觉是：将就用吧。3能力很强，态度很差。他们对企业不认同。他们是刚才的才。对这类人才，老板很难用他。4能力很强，态度很好。他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的财字来形容他。他是老板最喜欢的人。杭州依家美越百货有限公司态度与能力企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。人材态度不错，就是做事一般。将就用吧！人财态度好，又有能力。真是公司的财源呀！人裁没有能力，态度又差。裁掉算了！人才能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！能力态度杭州依家美越百货有限公司态度决定一切假如：A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,******,X=24,Y=25,Z=26Knowledge（知识）=96Hardwork（努力）=Attitude（态度）=98100杭州依家美越百货有限公司影响你身价的是你的才能！决定你身价的是你的态度！杭州依家美越百货有限公司心态一、积极的：1、积极心态能激活脑啡。2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。二、消极的：1、能使人际关系恶化，创造力受损。2、影响人的身心健康。杭州依家美越百货有限公司故事有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想…………。秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。墙上种菜不是高中吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”杭州依家美越百货有限公司积极的心态●乐观的心态•任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。•强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。感恩的心态●•感谢公司，感谢周围的同事和领导，感谢身边所有的人。•感谢缘分相聚。•感谢社会和国家。•感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努力。•感谢父母。杭州依家美越百货有限公司积极的心态●平常的心态•面对已经来临或者将要面对的事物的时候保持一种平常临危不乱的态度。•如果我们是正确的，那么我们的世界也是正确的。●付出的心态•付出三心二水：爱心、决心、恒心；口水、汗水。•过三关：冷水关、面子关、行动关。•每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。量变导致质变。•所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收获之前我们首先要付出，包括我们要知道如何爱别人。杭州依家美越百货有限公司积极的心态●自律的心态•自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以及自我的约束。•首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。•我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。•我们表现最好、做得最完美的工作就是我们经过长久练习而了解得最透彻得工作。很想弃甲而逃，却终于坚持下去；很想破口大骂，却按捺情绪；心虚情怯，脸上却仍带着笑容；用工作和学习来磨练自己养成良好的表现习惯训练自己求胜杭州依家美越百货有限公司心态的调控●控制情绪的六个步骤1、确认你真正的感受；2、肯定情绪的作用，认清它所能给你的帮助；3、注意情绪所带来的讯息；4、相信自己随时能够控制情绪；5、要以振奋的心情采取行动；6、总结过去与现在的经验，为将来打下好的基础。杭州依家美越百货有限公司心态的调控●消极情绪的形成缺乏目标；否定现实；害怕失败；半途而废；害怕被拒绝；对未来悲观；埋怨与责怪；空想与幻想；好高骛远。消极情绪产生的根源●破坏性批评，对人不对事；不愿/害怕承担责任；消极论断；靠批评别人来验证自我。杭州依家美越百货有限公司心态的调控●忧虑消除的方法①明确地写出心中忧虑的事；②找出事情的真相；③了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变；④要清楚地认识到成功需要时间和过程；⑤把注意力集中在你想要的/解决问题的方法与程序上；⑥去做你害怕的事；⑦你要认识到一切都会过去。杭州依家美越百货有限公司成功驱动力生命目的人生目标积极的心态双赢思维高度的自信把握机遇自我改变时间管理人际关系高度自控力杭州依家美越百货有限公司成功始于愿景•愿景就是内心的欲望及其达成的景象；•愿景=人生使命+人生目标体系；•愿景具有强大的驱动力；•明确你的愿景是什么；•对组织而言必须在个人愿景的基础上确立共同愿景。杭州依家美越百货有限公司成功就是过平衡式的生活•平衡是最基本的生命法则；•对个人而言，事业、财富、生活、服务人群不可偏废；•对企业而言，客户、员工、股东、社会、供方要均衡利益；•观念、态度要与愿景相一致；•创新与规范化要相配合；•领导力与管理能力要相匹配。杭州依家美越百货有限公司成功是不断自我超越感悟幸福的过程•这是成功学创立者，美国百万富翁的缔造者拿破仑.希尔的观点；•佛教认为：静生慧；•诸葛亮说：宁静以致远；杭州依家美越百货有限公司成功基本法：2/8定律•成功20%靠自己，80%靠他人；•花80%的时间、精力和资金学习20%的最基本的观念和方法；•花80%的时间、精力和资金为20%的优质客户提供超出他们期望值的满意服务；•花80%的时间、精力和资金做20%的最有价值的事情；•花80%的时间、精力和资金建立和不断维护20%的最优质的客户。杭州依家美越百货有限公司